Ошибка активации 0xc0020036
С появлением ошибки 0xc0020036 сталкиваются пользователи, которые установили Windows 10 на свои ПК, особенно при переходе с более ранних версий, а также пробовали запускать активацию операционной системы. При данной попытке на экране выскакивает сообщение «Activation error 0xc0020036».
Код 0xc0020036 может возникать по разным причинам:
При переходе на Windows 10 с ранней версии ОС предыдущий лицензионный ключ «застревает» в реестре. Необходимо исправление ошибочной записи.
При переходе на цифровую лицензию ключ ПО мог измениться, для исправления будет достаточно повторно ввести код.
У мастера активации могут возникнуть проблемы при удалении старого ключа. В этом случае исправить ситуацию поможет командная строка.
При данной проблеме на помощь придут специальные утилиты.
В случае изначально плохого обновления системы может потребоваться установка другой сборки Windows.
Способы решения сбоя 0xc0020036 Windows 10
Далее в появившемся окне необходимо кликнуть на кнопку «Добавить ключ продукта/Изменить ключ продукта». В данное поле вводим скопированный ранее ключ и нажимаем «Далее». После окончания активации необходимо перезагрузить ПК.
Бывает, что мастер активации некорректно видит действующий ключ, для этого нужно будет сначала удалить старый, а потом повторно ввести актуальный. Для этого правой клавишей мыши нажимаем на меню «Пуск» и выбираем пункт «Командная строка (администратор)».
Затем последовательно вводим команды slmgr /upk и slmgr /cpky.
После удаления старого ключа перезагружаем ПК, нажимаем Windows+R и выполняем команду ms-settings:activation. В поле «Добавить ключ продукта» необходимо ввести актуальный лицензионный ключ.
Если указанные действия проблему не решили, переходим к следующему шагу.
В появившемся окне нажимаем кнопку «Проверка наличия обновлений» и устанавливаем все актуальные патчи. Затем перезагружаем компьютер.
В случае, если ошибка сохраняется, повторно открываем командную строку и выполняем DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth. Далее снова перезагружаем компьютер.
Для этого нажимаем сочетание клавиш Windows+R и выполняем команду regedit. Далее переходим в Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\sppsvc и дважды кликаем на пункт Start. Здесь выставляем шестнадцатеричную систему исчисления и значение «2». Далее сохраняем изменения и перезагружаем ПК.
После внесения данной правки необходимо повторно ввести свой лицензионный ключ.
Activation Error Code 0xc0020036
My workplace has a volume license activation code for Windows 10 Education. We just started slowly installing and deploying images on our computers early this year when the Anniversary Update was the current release. Most of our computers didn’t start receiving the 1709 Creators Update until July and August, but that didn’t really affect computers deployed with this image.
Today, when the Fall Creators Update was released through Window Update, we installed it on two of our computers that hadn’t been assigned to anyone yet. In the settings, under the Update>Activation section, it showed the last 5 characters of our volume license product key prior to the Fall Creators Update. After the update was complete, both of these computers showed that Windows was not activated. After the upgrade, the last 5 characters of the product key was changed to the same sequence of characters on these two computers, but it is completely different from our actual volume license.
When we enter our product key to try to reactivate Windows, we get error code 0xc0020036. We have probably around 75 Windows 10 computers deployed throughout the company with this volume license. It is looking like they are all going to be deactivated. Does anyone know how we can resolve this, or is it possibly a temporary issue with the activation server that will sort itself out? At some point when trying to troubleshoot the issue, the computers give a message about trouble communicating with the activation server and to make sure the computer is online. Both computers are able to connect to the internet with no issues outside of the activation process.
Как исправить ошибку активации Windows 10 0xc0020036
Что вызывает ошибку активации Windows 10 0xc0020036?
Мы исследовали эту конкретную проблему, просмотрев различные пользовательские отчеты и стратегии восстановления, которые, по сообщениям, были успешными у большинства затронутых пользователей. Как оказалось, есть несколько потенциальных виновников этого сообщения об ошибке:
Если вы столкнулись с тем же сообщением об ошибке, в этой статье вы найдете несколько различных шагов по устранению неполадок, которые могут позволить вам решить проблему. Ниже вы найдете набор потенциальных стратегий восстановления, которые другие пользователи в аналогичной ситуации успешно использовали для решения проблемы.
Для достижения наилучших результатов мы советуем вам следовать методам, описанным в порядок, в котором они представлены, поскольку они упорядочены по эффективности и серьезности. Одно из возможных исправлений ниже должно позволить вам решить проблему независимо от виновника, который ее вызывает.
Важно: потенциальные исправления, указанные ниже, предназначены только для помощи пользователи, у которых есть подлинная копия Windows 10. Если у вас есть пиратская копия, ни один из приведенных ниже методов не позволит вам обойти код ошибки активации
Метод 1. Повторный ввод активации продукта лицензия
Большинство пользователей, которые начали сталкиваться с этой ошибкой, начали испытывать проблемы сразу после установки обновления 1803 для Windows 10. Как оказалось, это обновление закончилось тем, что фактически нарушило активацию на большом количестве компьютеров с Windows 10, которые ранее были обновлены с Windows 8.1 или Windows 7 (бесплатное обновление предоставляется бесплатно).
Вот краткое руководство по обнаружению лицензии активации Windows 10 и повторной установке. введите его, чтобы повторно активировать Windows 10:
Примечание. Если вы уже знаете ключ активации продукта для вашей лицензии Windows 10, пропустите этот и следующий этап полностью.
Если вы все еще получаете код ошибки 0xc0020036 при попытке активировать копию Windows 10, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 2: Установка каждого ожидающего обновления
Если ошибка активации 0xc0020036 вызвана плохой Windows ws, выпущенное в ноябре 2018 г., вы сможете исправить проблему с помощью любого ожидающего обновления. Microsoft довольно быстро выпустила исправление проблемы, поэтому, если проблема вызвана этим обновлением, обновление вашей сборки Windows 10 до последней версии должно позволить вам решить проблему автоматически.
У нескольких затронутых пользователей есть подтвердили, что эта процедура была успешной и позволила им устранить ошибку активации 0xc0020036. Вот что вам нужно сделать, чтобы обновить сборку Windows 10:
Если вам будет предложено перезапустить перед установкой каждого ожидающего обновления, сделайте это, но обязательно вернитесь к тому же экрана при следующем запуске и продолжите установку оставшихся обновлений.
Метод 3: Удаление и очистка существующего лицензионного ключа
Как оказалось, эта конкретная проблема также может быть вызвана несоответствием в способе, которым ваш ключ активации просматривается мастером активации. Хотя это официально не подтверждено, есть предположения, что это также может быть вызвано плохим обновлением Windows.
Несколько затронутых пользователей сообщили, что им удалось обойти 0xc0020036 код ошибки активации, открыв командную строку CMD с повышенными правами и выполнив серию команд для удаления и очистки раздела реестра. После перезагрузки компьютера и повторного ввода правильного ключа некоторые затронутые пользователи сообщили, что проблема была устранена на неопределенный срок.
Вот краткое руководство по удалению и очистке существующего раздела реестра из Командная строка с повышенными привилегиями:
Если такое же сообщение об ошибке по-прежнему возникает, перейдите к следующему методу, указанному ниже.
Метод 4: Выполнение сканирования SFC и DISM
Но поскольку они дополняют друг друга, мы советуем вам выполнить следующую процедуру. чтобы убедиться, что вы исправляете все возможные поврежденные файлы, которые могут вызывать эту проблему. Вот краткое руководство по запуску сканирования SFC и DISM на пораженном ПК:
Примечание. После запуска процедуры дождитесь завершения сканирования, не закрывая окно CMD и не перезагружая компьютер.
Примечание : Перед выполнением этого сканирования убедитесь, что вы подключены к стабильной сети Интернет — DISM полагается на WU (Центр обновления Windows) для замены поврежденных файлов чистыми экземплярами, поэтому ему необходим доступ в Интернет.
Метод 5. Обратитесь в центр активации лицензий Microsoft
Если хочешь Чтобы не вмешиваться, самый простой способ решить эту проблему — связаться со службой поддержки Microsoft и попросить их помочь вам повторно активировать вашу сборку Windows 10. Самый удобный способ сделать это — позвонить по бесплатному телефонному номеру вашей страны или региона. Вы можете ознакомиться с этим списком ( здесь ) телефонных номеров глобальной службы поддержки клиентов.
Примечание. В зависимости от вашего региона ожидается, что потратить некоторое время на ожидание, пока вы не сможете поговорить с живым агентом. Обычно вас просят ответить на несколько вопросов безопасности, и они активируют вашу копию Windows 10 удаленно, если все пройдет проверку.
Если вы все еще сталкиваетесь с той же проблемой, перейдите к следующий метод ниже.
Метод 6. Регулировка значения ключа sppsv с помощью редактора реестра
Несколько затронутых пользователей, у которых мы также сталкиваемся с этой проблемой, сообщили, что они удалось решить проблему с помощью служебной программы редактора реестра для изменения файла, связанного с служебной программой sppsvc. После этого и повторного ввода лицензионного ключа затронутые пользователи подтвердили, что ошибка активации Windows 10 0xc0020036 больше не возникает.
Вот краткое руководство по настройка значения ключа sppsv для устранения ошибки активации 0xc0020036 :
Примечание. Вы можете вставить это местоположение прямо в панель навигации вверху, чтобы попасть туда быстрее.
Исправляем ошибку 0xc0020036 в Windows 10
Данная ошибка возникает только в том случае, если у вас на компьютере установлена десятая версия Windows. Появляется сообщение о неудачной активации системы. Чаще всего проблема обнаруживается после обновления предыдущих версий ОС до десятки. В нашей статье мы подробно расскажем, из-за чего возникает ошибка 0xc0020036 и предложим несколько методов её устранения.
Причины возникновения неполадки
Активацию системы не удается успешно осуществить чаще всего из-за сбоя самой программы активации, а также при повреждении системных компонентов. Кроме того, при обновлении с предыдущих версий ОС лицензия может повредиться, что решается путем правки настроек в реестре. Рассмотрим каждый из возможных методов устранения неполадки в подробностях.
Варианты устранения ошибки
Перед тем как приступать к изменению параметров системы, не помешает попытаться еще раз ввести лицензионный ключ, проведя активацию повторно. Возможно, сбой был временный и активировать Windows удастся при следующей попытке. Если это не помогло, то можно проверить наличие последних обновлений и установить их. Также можно удалить старый ключ при помощи командной строки и воспользоваться правкой параметра службы sppsvc в реестре ОС. Рассмотрим каждый из методов устранения ошибки в деталях.
Способ №1: Повторная активация с использованием специальной утилиты
Достаточно большое количество пользователей испытывают затруднения при активации системы после установки обновления 1803 для Windows 10. Как оказалось, оно способно повредить активацию, если вы обновились до десятки с седьмой или восьмой версии ОС. В таком случае устранить неполадку можно еще раз активировав систему. Для этого проделаем следующие операции:
Копируем лицензионный ключ из окна программы
Запускаем настройки активации
Открываем окно для ввода ключа
Вводим ранее скопированный ключ
Если возникновение ошибки было вызвано сбоем активации, неполадка устранится.
Способ №2: Установка обновлений Windows
В некоторых случаях избавиться от ошибки можно путем установки самых последних обновлений операционной системы. Чтобы это сделать, проделаем следующее:
Запускаем настройки обновлений
Проверяем доступность новых обновлений
Способ №3: Удаление установленного ключа
Еще один способ, к которому можно прибегнуть для устранения неполадки — это удаление имеющегося ключа и последующая повторная активация Windows. Чтобы проделать такую операцию, сделаем следующее:
Запускаем командную строку из меню
Вводим команды для устранения ошибки
Запускаем настройки активации
Открываем окно для ввода кода
Вводим ключ активации
Повторная активация должна устранить ошибку.
Способ №4: Восстановление системных файлов
Иногда ошибка с номером 0xc0020036 может появиться вследствие повреждения компонентов системы. В такой ситуации нужно воспользоваться специальными командами для проверки системных файлов. Чтобы их запустить, проделаем следующие шаги:
Запускаем командную строку из контекстного меню
Запускаем команду для проверки файлов
Если после этого проблема не устранится, то еще раз запускаем командную строку и уже используем другую команду:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Вводим другую команду проверки
После проделанных операций ошибка должна будет исчезнуть.
Способ №5: Изменение настройки в реестре
В некоторых случаях решить проблему помогает изменение параметра запуска службы sppsvc. Делается это следующим образом:
Открываем «Редактор реестра»
Находим настройки службы sppsvc в реестре
Устанавливаем значение параметра «Start»
Вот при помощи таких методов можно устранить ошибку 0xc0020036. Также не стоит забывать, что всегда можно обратиться в центр поддержки Microsoft по телефону и попросить помочь с активацией Windows.
Как исправить: Ошибка активации Windows 10 0xc0020036
Вы выполнили обновление до Windows 10 и не можете использовать все функции из-за ошибок активации? Немного распространенные ошибки активации может произойти с недавно установленной Windows 10. Узнайте, что означает эта ошибка активации, общие ошибки активации Windows 10 и как их исправить.
При обновлении до Windows 10 новая операционная система наследует ключ продукта и данные активации от вашей старой операционной системы. Затем они сохраняются на серверах Microsoft вместе с данными с вашего ПК. Если вы чистите установку Windows в первый раз, у вас могут возникнуть проблемы с активацией. При первом обновлении, активации Windows 10, а затем очистке Windows 10, установленной на том же ПК, проблем активации не возникает, поскольку операционная система извлекает данные активации с серверов Microsoft.
У некоторых людей, которые используют Центр обновления Windows для загрузки и установки обновления Windows 10 Case Creators, есть проблемы. В Windows 10 есть инструмент для устранения неполадок, который поможет вам выявить проблемы. Это также может сбросить приложение Windows Update, что может помочь начать установку.
Как исправить ошибку активации Windows 10 0xc0020036:
Теперь мы рекомендуем использовать этот инструмент для вашей ошибки. Кроме того, этот инструмент исправляет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует ваш компьютер для максимальной производительности. Вы можете быстро исправить проблемы с вашим ПК и предотвратить появление других программ с этим программным обеспечением:
Запустите устранение неполадок для Центра обновления Windows
Шаг 1: Откройте настройки на вашем ПК.
Шаг 2: щелкните значок «Обновление и безопасность».
Шаг 3: Нажмите на инструмент устранения неполадок и откройте его.
Шаг 4 ″ Пуск и запуск появится на экране.
Шаг 5. выберите опцию Windows Update.
Шаг 6: Нажмите кнопку «Выполнить поиск и устранение неисправностей».
Нажмите на кнопку Применить эту поправку.
Шаг 8 Следуйте инструкциям на экране.
Шаг 9: Наконец, перезагрузите ваше устройство.
После того, как вы успешно выполнили вышеуказанные шаги, вернитесь на страницу.
Настройки >> Обновить безопасность >> Обновить Windows
Нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений» и снова обновите систему.
Повторите ввод вашей лицензии активации продукта
У большинства пользователей, у которых возникла эта ошибка, возникли проблемы после установки обновления 1803 для Windows 10. Похоже, что это обновление фактически прервало активацию на многих компьютерах с Windows 10, которые были ранее обновлены с Windows 8.1 или Windows 7 (с бесплатным обновлением).
Большинство затронутых пользователей, столкнувшихся с этой проблемой, указали, что смогли решить эту проблему, повторно введя ключ активации на вкладке «Обновление и безопасность». Если вы не знаете ключ активации, вы можете использовать стороннюю утилиту, которая автоматически найдет ваш ключ продукта Windows 10.
Удаление и удаление существующего лицензионного ключа
Оказывается, эта конкретная проблема также может быть вызвана несогласованностью способа отображения ключа активации мастером активации. Хотя это официально не подтверждено, некоторые считают, что это также может быть связано с плохим обновлением Windows.
Несколько затронутых пользователей сообщили, что они успешно обошли код ошибки 0xc0020036, открыв улучшенное приглашение CMD и выполнив ряд команд для удаления и удаления раздела реестра. После перезагрузки компьютера и повторного ввода правильного ключа некоторые затронутые пользователи сообщили, что проблема была решена на неопределенный срок.
CCNA, веб-разработчик, ПК для устранения неполадок
Я компьютерный энтузиаст и практикующий ИТ-специалист. У меня за плечами многолетний опыт работы в области компьютерного программирования, устранения неисправностей и ремонта оборудования. Я специализируюсь на веб-разработке и дизайне баз данных. У меня также есть сертификат CCNA для проектирования сетей и устранения неполадок.