Marks & Spencer Russia
Универмаг британской одежды Marks & Spencer
Вы можете напрямую написать сообществу и задать любой интересующий Вас вопрос по работе нашего бренда
Показать полностью.
Marks & Spencer — крупный британский бренд одежды, обуви и аксессуаров для всей семьи. Компания основана в 1884 году в Великобритании Майклом Марксом и Томасом Спенсером, ей принадлежит более 1300 магазинов.
Каждый сезон команда лучших английских дизайнеров, технологов и специалистов по развитию продукции работает в поисках новых трендов и стильных решений для создания новых коллекций, которые из года в год радуют покупателей своей красотой и неизменными стандартами качества каждой вещи. В результате данной работы бренд Marks & Spencer успел стать синонимом британского стиля, производства коллекций из лучших материалов, разработанных с применением новых технологий и воплощенных в женской одежде, белье, а также одежде для мужчин и детей. Позиционирование бренда Marks & Spencer делает его одним из лидеров на рынке розничной торговли одеждой и аксессуарами.
Marks & Spencer — бренд, которому доверяют клиенты.
Marks & Spencer
Найти человека, который бы ни разу не слышал о бренде Marks&Spencer, в наше время довольно-таки сложно. А все потому, что не так-то много торговых сетей имеют историю в 125 лет, распространённость по всему миру и репутацию эталона английского качества. Что уж говорить, если сама “железная лtди” Великобритании Маргарет Тэтчер отдавала предпочтение костюмам именно этой компании.
Сегодня в магазинах Marks&Spencer скупаются практически все – от студентов до миллионеров. Но начало такому успеху было положено давным-давно, ещё в далёком 1875 году. Именно тогда россиянин Михаил Маркс принял решение мигрировать в Англию. Прибыв в Великобританию, он даже не владел английским языком, но это не помешало ему быстро понять основные принципы выживания в капиталистическом мире. Восемнадцатилетний эмигрант открыл в городке Хартлепул магазин, внутри которого собрал товары самых разных категорий – от одежды до бытовых принадлежностей. Девиз магазина звучал следующим образом: «Не спрашивайте цену — все по одному пенни». Такой подход не только привлекал новых и новых покупателей, но также и избавлял владельца от необходимости говорить по-английски.
Таким образом, Майкл Маркс на основании своего собственного опыта понял, что именно требуется покупателям. Они хотели, чтобы в одном месте были собранны самые разные необходимые им вещи, при этом качественные и по возможности совсем не дорогие. Несмотря на то, что реализация подобных требований казалась невозможной, Маркс взялся за воплощение свой идеи.
В 1884 году он знакомится с Томасом Спенсером, который на то время работал кассиром на местном складе. Томас Спенсер смог внести в развитие их бизнеса всего 300 фунтов, зато его хорошие связи с поставщиками позволили партнёрам установить максимально низкие цены на свои товары. Вскоре дела компаньонов стали развиваться настолько хорошо, что первоначальные 300 фунтов Томаса Спенсера в течении первых же 10 лет превратились в 15 тысяч. Сегодня магазины M&S уже в пределах одной лишь Англии приносят порядка 50 миллионов фунтов в месяц. А с такими показателями сравниться может не каждый.
Маркс и Спенсер
Чем же объясняется невиданная популярность этой торговой марки?
Во-первых, Marks & Spencer никогда не жертвовали качеством своих товаров ради низкой цены. Вне зависимости от того, сколько денег покупатель отдавал за тот или другой товар, он всегда мог быть уверен в непревзойденном британском качестве.
Во-вторых, магазины M&S объединяют под одной крышей все то, что только может понадобиться среднестатистическому покупателю — от одежды до товаров для дома. На территории магазинов имеются супермаркеты, кофейни и рестораны. Больше нет абсолютно никакой нужды тратить своё время на поиски товара, ведь все находится в одном месте.
В-третьих, каждый из магазинов M&S может похвалиться приветливым и крайне доброжелательным персоналом. Каждый из сотрудников магазинов старательно держится за свою работу, и это не удивительно. Помимо хорошей зарплаты они могут рассчитывать на бесплатные услуги врачей, парикмахеров и мастеров маникюра, а также получать и другие дополнительные бонусы. Только счастливые продавцы могут сделать счастливыми и покупателей, был уверен Майкл Маркс.
Именно Marks & Spencer первыми в мире начали возмещать покупателям деньги за купленные, но неиспользованные товары вне зависимости от причины отказа и даты покупки. Таким образом компания подчёркивала, что для неё на первом месте – исключительно комфорт покупателей.
Marks & Spencer известна во всем мире, в первую очередь, как бренд, под которым выпускается одежда. При этом компания никогда не ставила себе за цель создавать супермодные вещи. Предпочтение отдавалось простоте, но неизменному качеству. Однако, производители не отказывались и от новейших разработок, которые могли сделать выпускаемые ими вещи более приятными для людей. Ещё в 1934 году при компании M&S была основана исследовательская лаборатория, которая разрабатывала новые виды тканей. Так появились шерстяные вещи, которые можно было стирать, и хлопковая одежда, которую не нужно было бы гладить, а также новые типы лёгкой в уходе синтетики. Благодаря этим исследованиям целых 12 товаров марки M&S в 2000 году получили звание «Товар тысячелетия».
Сегодня этой компании принадлежит более 885 магазинов более чем в 40 странах по всему миру. Кроме того, вот уже на протяжении 14 лет Marks & Spencer доступны для покупателей и через интернет — любой товар можно без каких-либо проблем заказать с авторизованного сайта с доставкой прямо на дом.
Компания M&S постоянно растёт и меняется, каждый раз удивляя своих клиентов чем-то новым. Так, одним из новых объявлений, сделанных представителями фирмы, стало начало активной роботы над решением вопросов потери энергии, изменения климата и улучшения здравоохранения населения.
О компании Marks & Spencer
История
История компании Marks & Spencer началась в 1884 году, когда предприниматель Майкл Маркс (Michael Marks; кстати, еврейский эмигрант из Российской империи) открыл на рынке города Лидс свой первый магазин «Все за один пенс». Магазин изначально был ориентирован на продажу дешевых товаров с максимально возможным качеством. Собственно говоря, этот принципе до сих пор является своеобразным основополагающим кредо Marks & Spencer.
Майкл Маркс
Магазинчик Майкла Маркса оказался довольно успешным, и Маркс решил найти опытного партнера, для того, чтобы сделать управление бизнесом более эффективным. 28 сентября 1894 года партнером Маркса стал Том Спенсер (Tom Spencer). В последующие десять лет были открыты новые торговые точки во многих городах северо-западной Англии, а центральный офис переехал из Лидса в Манчестер (1901 год). К 1915 году компания управляла уже 145 магазинами.
Том Спенсер 
Один из первых магазинов M&S
В 1928 году компания Marks & Spencer впервые стала продавать товары — продукты питания — под собственной торговой маркой — St. Michael; затем под этим брендом стала продаваться уже и одежда (для женской одежды была создана другая торговая марка — St Margaret). К 1950-м годам все товары в магазинах Marks & Spencer продавались под данными лейблами, однако в настоящее время эти бренды уже не используются.
Начиная с первой половины 1920-х годах компания Marks & Spencer исключила из продажи все товары, сделанные за границами Великобритании. Эта жесткая политика продолжалась очень долгое время — вплоть до 2002 года (первый отход от нее произошел еще в 1974), когда стало ясно, что если придерживаться ее и дальше, то банкротство неминуемо.
Примерно в это же время (1920-e) компания разрешила покупателям возвращать неиспользованные вещи (одежду, аксессуары) в течение неограниченного срока после покупки. Эта политика также продержалась очень долго: до 2005 года, когда срок был ограничен 90 днями (а в 2009 году произошло очередное сокращение — до 35 дней).
В 1934 году Marks & Spencer открыла собственную лабораторию, главной целью работы которой было создание легких, практичных и прочных синтетических тканей. Одежда из таких тканей, продаваемая по низкой цене, помогла Marks & Spencer укрепить свои позции на британском рынке в очень сложный период всемирного экономического спада.
Вторая мировая война нанесла Marks & Spencer существенный ущерб: многие магазины компании были разрушены; возникла необходимость искать пути производства как можно более дешевой одежды с использованием как можно меньшего количества материала (в одном из британских указов 1941 года строго регламентировалось количество материала на один предмет гражданской одежды: не более 5 пуговиц, не более 2 карманов и так далее).
После Второй мировой войны, однако, компании удалось достаточно быстро преодолеть невзгоды. Была запущена линия модной одежды — New Look (дизайн, навеянный ведущими парижскими домами моды), начались разработки новых технологичных синтетических тканей. 1953 год отмечен рекламной кампанией под слоганом «покупатель всегда совершенно прав!». В 1957 году была усовершенствована размерная сетка женской одежды.
Платье M&S 1950-х годов, линия New Look
Очень долгое время Marks & Spencer работала только в Великобритании; международная экспансия началась лишь в 1960-х годах с открытием магазина в Кабуле (позднее закрыт). В 1973 открыты магазины в Канаде, в 1975-77 — в нескольких странах континентальной Европы (в том числе Франции); в 1979 году — в Ирландии. Практически все заграничные магазины Marks & Spencer работают по системе франчайзинга; исключением являются ирландские и гонконгские магазины.
Магазин M&S в Гонконге
На 1980-1990-е годы приходится период расцвета компании. Была в частности, приобретена американская фирма Brooks Brothers (но позже продана в 2001). Прибыль достигла максимального значения в 1997/1998. Но затем начался период финансовых трудностей, который был преодолен ближе к концу 2000-х годов.
В 1999 году компания открыла собственный интернет-магазин (в России его нет до сих пор). В 2000 году 12 товаров Marks & Spencer получили британскую награду «Товар тысячелетия», которая присуждается продуктам, созданным по инновационным технологиям. Среди этих товаров — изделия из шерсти, которые можно стирать в машине, изделия из хлопка, которые не нуждаются в глажке и т.п.
В 2000-х годах был запущен целый ряд новых брендов одежды: Per una (2001), Blue Harbour (2002), Limited Collection (2003), Classic (2004), Portfolio (2009) и другие. Проводятся активные рекламные кампании с привлечением известных звезд и манекенщиц. К созданию одежды привлекаются известные дизайнеры (в частности, Пол Смит).
Ассортимент
В магазинах Marks & Spencer можно найти достаточно строгую и выдержанную одежду для мужчин, женщин и детей. Пожалуй, больше всего (по крайней мере, в российских магазинах) вещей в стиле строгий casual; второе место занимает классическая деловая одежда, третье — спортивный casual. Стоит отметить наличие больших размеров (обычно в изобилии) и наблюдающийся иногда недостаток небольших размеров.
Один из российских магазинов M&S
Фасоны обычно достаточно строгие, традиционные. Наиболее распространенные цвета: черный, синий (обычно темный), голубой, серый, белый, различные оттенки коричневого. Встречаются, правда, и вещи более ярких цветов: красные, фиолетовые, желтые. Но их, конечно, меньшинство. Одежда в основном рассчитана на людей среднего возраста, но, вообще говоря, некоторые вещей вполне можно назвать молодежными. Фактически, в Marks & Spencer можно найти одежду для людей практически всех возрастов.
Интерьер магазина M&S (Лондон)
В Marks & Spencer можно найти одежду из натуральных и синтетических тканей, а также их смесей. Чем больше доля натурального материала в изделии, тем оно дороже и, как правило, тем лучше у него внешний вид. Самые дорогие — вещи из изысканных натуральных материалов, тонких и приятных на ощупь (но при этом подчас менее износостойких).
Магазины Marks & Spencer производят достаточно благоприятное впечатление: они светлы и просторны; в них более или менее тихо. Очереди бывают в период распродаж (как в примерочные, так и в кассы). Продавцы довольно вежливые, но в целом уровень сервиса (в российских магазинах) оставляет желать лучшего.
Интерьер одного из магазинов M&S
Личные впечатления. Отзывы
У меня есть пара сорочек и джемпер из Marks & Spencer. Качеством я доволен, оно действительно на высоте. Вещи служат достаточно долго (уже более двух лет), нормально выдерживают стирки, не рвутся и не истираются. Качество пошива высокое. Одежда сделана аккуратно.
В интернете отзывы в основном положительные, отмечают высокое качество, широкий ассортимент, доступные цены в период распродаж, различные акции. Есть жалобы на продавцов, на недостаток малых размеров, на некоторую старомодность моделей, скучноватый дизайн.
Краткая сводка:
О ценах на одежду Marks & Spencer
К сожалению, найти в интернете актуальные российские цены на одежду, обувь и аксессуары Marks & Spencer невозможно. Я могу, однако, назвать примерные цены на некоторые вещи, что, надеюсь, позволит вам более или менее соориентироваться относительно цен на другие предметы одежды и определить, позволяет ли ваш бюджет закупаться в Marks & Spencer.
Аналогично дело обстоит с костюмами, галстуками, джемперами… Дешевый галстук из 100% полиэстера можно купить за 400-500 рублей (а на распродажах подчас и за 250 рублей). Но цены на галстуки из натуральных материалов — шерсть, шелк — превышают 1000 рублей, и подчас весьма заметно. Джемпер из акрила стоит около 1500 рублей, а из шерсти — уже ближе к 3000 рублей. И так далее.
Стоит при этом отметить, что в Marks & Spencer проводятся распродажи, причем не только зимой и летом; бывают специальные акции для владельцев дисконтных карт, о которых магазин сообщает посредством SMS. Скидки в Marks & Spencer достигают 30-50%, то есть самую простую рубашку/сорочку можно купить, например, за 599 рублей. Помимо этого, иногда скидка дается и при покупке нескольких вещей сразу (трех-четырех). Так, даже в обычное время упаковка из трех самых дешевых сорочек стоит около 2300 рублей (а каждая сорочка в отдельности — около 1000 рублей).
Вы здесь
Marks & Spencer (Марк и Спенсер) – история марки из Великобритании. Где купить в России, адреса магазинов
Marks & Spencer (Марк и Спенсер) – английский бренд, чьей основной продукцией является одежда, аксессуары для женщин, мужчин и детей, также под маркой выпускаются косметические средства.
История марки Marks & Spencer
Основан этот бренд был еще в далеком 1894 году, до этого его основатель, Майкл Маркс, открыл в Лидсе небольшой магазинчик, торговавшим всякими мелочами, на подобие булавок, по 1 пенсу за штуку, а кассиром у него трудился Томас Спенсер. За время совместной работы мужчины сильно сдружились, а потому, когда Маркс решил основать собственное небольшое дело, то в качестве партнера он позвал Спенсера, так была заложена основа для глобальной компании Marks & Spencer.
С самого начала бренд продолжал реализовать разные мелочи, однако со временем избранный предпринимателями принцип распространять товары лишь британского производства привлек к ним внимание немалого количества фирм и к 1950 году ассортимент Marks & Spencer включал в себя самые разнообразные товары: от продуктов питания до школьной формы.
Период глобального расширения для Marks & Spencer начался с приходом 90-ых, а в 1999 году у бренда появился свой онлайн-магазин, что добавило ему еще больше популярности среди клиентов.
На сегодняшний день Marks & Spencer может считаться поистине мировым брендом, ведь сложно найти страну, в которой бы его не знали, марка предлагает покупателям свою продукцию в более 1300 фирменных магазинах в 54 странах мира.
Рекламный ролик марки:
Где купить продукцию марки Marks & Spencer в России, адреса магазинов
г. Москва, ТЦ «Золотой Вавилон», проспект Мира, 211, тел.: (495) 665-14-61
г. Москва, ТЦ «Европейский», площадь Киевского вокзала, 2, тел.: (495) 229-19-91
г. Москва, ТЦ «Метрополис», Ленинградское шоссе, 16а, тел.: (495) 642-83-70
г. Москва, ТРЦ «Мега Теплый Стан», 21км Калужского шоссе, тел.: (495) 981-09-26
г. Москва, ТРК «Вегас Крокус Сити», 66 км МКАДа, тел.: (495) 236-11-42
г. Москва, ТРЦ «Авиапарк», Ходынский бульвар, 4, тел.: (495) 739-32-81
г. Москва, ТЦ «Гагаринский», ул. Вавилова, 3, тел.: (495) 660-62-46
г. Москва, ТРК «Город Лефортово», шоссе Энтузиастов, 12, тел.: (499) 270-36-03
г. Москва, ТЦ «Филион», Багратионовский проезд, 5, тел.: (495) 737-48-40
г. Москва, ТЦ «Афимолл», Пресненская набережная, 2, тел.: (499) 270-48-95
Адреса магазинов в других городах России доступны для ознакомления на официальном сайте бренда.