Что такое социальные медиа и чем они отличаются от всего интернета
Социальные медиа помогают в продвижении сайтов, способствуют повышению узнаваемости брендов и увеличению клиентов. Это достигается не только благодаря размещению рекламных объявлений, но и за счет интерактивного взаимодействия компаний с клиентами. Через соцмедиа можно распространять информацию о продукции, делиться новостями, презентовать новые товары или услуги, повышать доверие аудитории. Это большая платформа для привлечения пользователей через разные методы продвижения.
Что такое социальные медиа
При коммерческом продвижении контент во всех социальных медиа объединен общей идеей или тематикой, имеет узнаваемый стиль публикаций как в тексте, так и в иллюстрациях.
Аналитик Брайан Солис представил на виртуальной карте все типы социальных медиа, где собраны наиболее крупные и известные площадки.
Развитие таких площадок начиналось постепенно, пропорционально доступности технологий. Это увеличивало число интернет-пользователей и количество платформ, на которых можно было свободно обмениваться информацией.
Отличительные особенности социальных медиа
Особенности социальных медиа характеризуют их как площадки для общественного взаимодействия. Среди них:
Назначение
Назначение площадок можно определить следующим образом:
Виды социальных медиа
Все медиа можно классифицировать по нескольким группам на основании принципа взаимодействия их участников:
Обширная категория, в которую входят социальные сети, микроблоги, сайты знакомств и отзывов, форумы, чаты и так далее. Их главная задача – построить диалог между пользователями.
Разработчики таких платформ реализуют возможность совместного редактирования информации, представленной на площадке путем внесения дополнений, событий и прочего. К таким ресурсам относятся Википедия, Яндекс.Карты.
Это сети, на которых можно размещать разного рода информацию, с возможностью комментирования, скачивания и сохранения.
Каждый из видов социальных медиа способствует продвижению. Главное, учитывать специфику платформы, с которой решите работать.
Социальный медиа-маркетинг или SMM
SMM (Social Media Marketing) – разновидность маркетинга, предназначенная для продвижения продукции на больших социальных платформах. Ее принцип работы основан на презентации товара через прямой диалог с целевой аудиторией.
SMM – значительная часть маркетинговой стратегии по продажам, выделяющаяся в самостоятельный вид продвижения. Эта разновидность маркетинга помогает малому бизнесу расширять аудиторию через публикации привлекательного контента, а крупному бизнесу – поддерживать активность аудитории и интерес к продуктам компании.
Социальный медиа-маркетинг основан на двух типах продвижения:
Группа продвижения продукта позиционируется как информационная, а вставляемая реклама преподносится нативно. В таком формате отсутствуют открытые призывы к покупке, однако товары или услуги бренда тесно вплетаются в публикуемый контент. Например, продвижение происходит через публикацию рецептов с продуктом компании, постинг смешных картинок, в которых он задействован и так далее.
Рекламные посты публикуются без развлекательных вставок. Характер страницы направлен исключительно на продажу и содержит информацию рекламного характера.
Продвижение может сочетать обе стратегии. Оно не должно быть слишком агрессивным или навязчивым, чтобы не отталкивать, но вместе с тем достаточно ярким и увлекательным. Статистика показывает, что чем не навязчивее и аккуратнее рекламный баннер или объявление, тем больше людей обратит на это внимание.
Мониторинг социальных медиа
Мониторинг необходим для отслеживания показателей продвижения бренда, оценки эффективности выбранного способа, анализа активности пользователей на социальных площадках компании. Этот процесс осуществляется путем отбора групп пользователей, показателей взаимодействия на основании установленных критериев анализа.
Есть два способа проведения мониторинга:
Выполняется маркетологами или директором компании. Помогает понять поведение пользователей на основании специфических критериев, которые выделяют не все аналитические системы. Способ требует значительных затрат времени и усилий, зато можно получить точные результаты, которые отсутствуют в работе автоматизированной системы.
Проводится с помощью сервисов, которые отбирают статистику по стандартным запросам. Обычно такие системы демонстрируют частоту упоминания товара или бренда, помогают понять репутацию компании в социальных сетях.
Заключение
Социальные медиа незаменимы для увеличения продаж и распространения вирусного контента. Также соцмедиа поддерживают репутацию бренда и считаются одним из значимых методов продвижения. Через свои площадки компании могут информировать пользователей, интриговать, общаться и через интерактивные действия стимулировать к покупке.
Почему без медиаплатформы ваш бизнес загнется?
Программы для развития бизнес-проектов от WBS Business Club
Вот вы стараетесь, делаете классный продукт. Тратите кучу денег на рекламу. Флаеры, стенды, реклама в поисковиках… А толку никакого. Ваш клиент вас будто не слышит! Как будто вы на переполненном стадионе пытаетесь рассказать, как хорош ваш продукт. А вас заглушают другие такие же предприниматели, которые орут о том же что есть мочи. Знакомая ситуация? Что делать?
Встаньте на сторону клиента: он и правда вас не слышит. Потому что вокруг столько мусорной информации, и по-настоящему ценные предложения в ней очень легко упустить. Но решение есть. Обращайтесь к покупателям со своей медиаплатформы. И тогда вас услышат.
Что такое меди платформа?
Это ваша площадка в интернете. Причем не одна страница — нет, совокупность ваши групп, страниц, аккаунтов, которые посвящены вашему бизнесу и рассказывают о нем. Например.
* Группа или паблик «ВКонтакте»
* Страница в Facebook
* Аккаунт в Instagram или Pinterest
Медиаплатформа может включать в себя несколько разных ресурсов. Например, ваш сайт + группа «Вконтакте». Или без сайта — страницы «Вконтакте» и в Facebook. Или ваш канал на You Tube и Vimeo впридачу. Более того, необязательно это должен быть именно сайт, об этом мы уже писали.
Если коротко, то вам нужна медиплатформа с уникальным контентом по вашей тематике
Знаете, чем она хороша?
Вам не надо будет кричать! Не надо будет приставать к покупателям, впраивать им, продвигать свой продукт вместе с тысячами других предпринимателей!
Вам нужно будет разъяснять, образовывать, рассказывать и делиться. А рассказывать людям про то, в чем вы разбираетесь, о том, что вы понимаете и любите. Людям это нравится. И вокруг вашего бизнеса соберется сообщество заинтересованных людей, тех, кому ваш продукт по-настоящему интересен.
Что даст вам медиаплатформа?
1. Возможность собрать вокруг себя ЦА. Не случайных людей, а тех, кого привлечет ваш контент, ваши знания (и, потенциально, ваши услуги). Не надо кричать на толпу. Общайтесь с группой людей, которые согласны вас слушать.
2. Различимость. Ваша медиаплатформа — это ваша сцена, с которой вы обращаетесь к слушателями. Согласитесь, гораздо приятнее зайти в театр и послушать профессиональную декламацию, чем морщиться от криков уличных торговцев? Ваша медиаплатформа представляет вас в лучшем свете.
3. Слышимость. Платформа для бизнеса усиливает любое ваше сообщение. Современные социальные медиа доносят информацию до миллионов людей.
4. Возможность диалога. Обычные медиа позволяют говорить только вам, а вот интернет-площадка — это возможность общаться с покупателями. Разговаривать. Получать обратную связь. Это очень ценно!
Успешный бизнес — это не продукт и не услуга, это общность людей с общими интересами. Люди, которые разделяют с вами ваши увлечения (или хотят решить обшую проблем), и желают общаться с единомышленниками.
Мой личный опыт
У меня тоже есть медиаплатформа — это Websarafan.ru. Ему всего четыре месяца. Сейчас на сайте более полутора сотен полезных статей отличного качества, пятьдесят авторов — администраторы многотысячных групп, авторы книг по маркетингу, предприниматели, представители крупнейших брендов и агенств по продвижению в интернете. Мы можем похвастаться 10 тысячами уникальных посетителей в месяц.
Это сейчас. А четыре месяца назад на сайте не было ни-че-го. Вообще. Как мы собрали вокруг себя такую аудиторию? А мы просто пишем экспертный контент для людей, которым он нужен — то есть для предпринимателей. Для вас.
Думаете, сложно?
Я смогла построить свою собственную платформу для бизнеса. Вы тоже сможете. Нет, для этого не нужно специального образования и никаких особых навыков. Вы всему научитесь. Причем уже на деле.
Да, создавать интернет-площадку — это трудоемко, но несложно! Это — часть вашего бизнеса, а вы же понимаете, что без кропотливого труда бизнесу не бывать.
Мы готовы вас учить! Сейчас мы разрабатываем свой курс по построению медиаплатформы. В нем мы детально рассматриваем все шаги, которые нужно сделать. Оставьте ваш email — и мы сообщим вам, когда курс будет готов, а первым его слушателям подарим приятные скидки:)
Понравилась статья? Поделись с друзьями!
Медиапространство библиотеки: выстраиваем эффективную систему
Что такое медиапространство? Это электронная окружающая среда, сплетение социальных сетей, аудиоресурсов, зрительных образов, средоточие современных цифровых платформ и площадок.
В этом пространстве люди взаимодействуют друг с другом, общаются, создают и воспринимают самые разные виды контента: текстовый, звуковой, визуальный.
Это пространство не только откликается на события и явления реального мира, но и живет уже и по собственным, внутренним законам, борясь за внимание подписчика группы, пользователя площадки, читателя блога. Открыть для себя эти законы необходимо и библиотеке, представив сущность и структуру медиапространства в единой, стройной системе.
ЛаЛаЛань посвящает новый материал созданию такой библиотечной медиаструктуры, которая позволит библиотеке раскрыть свой творческий потенциал, привлечь и удержать аудиторию, использовать эффективные инструменты продвижения — и не использовать неэффективные.
Медиапространство, сросшееся с реальностью:
культурный и социальный аспект
Какую роль играет медиапространство в современном мире?
С одной стороны, медиапространство — часть культурной среды : оно выступает как место хранения образов, понятий, ассоциаций, культурных явлений. И речь идет не только о том, что благодаря соцмедиа распространяются, сохраняются или приобретают новое звучание произведения искусства, но и о том, что медиапространство как отражает, так и само порождает явления и жанры.
Например, понятие «мем» — то есть любая идея, символ, манера или образ действия, осознанно или неосознанно передаваемые от человека к человеку посредством речи, письма, видео, ритуалов, жестов и пр., — появилось в 1976 году благодаря эволюционному биологу Ричарду Докинзу. Однако распространение и переосмысление мемы получили в эпоху Интернета, породив новое направление — интернет-мемы.
С другой стороны, медиапространство — неотъемлемый элемент современной социальной среды : медиапространство позволяет взаимодействовать и общаться с другими людьми, воспроизводить существующие социальные структуры или создавать новые — группы, сообщества, — снимать (или увеличивать) нервную и физическую нагрузку.
Выход в медиапространство сейчас не просто важен для библиотеки — он необходим. Именно там, в этой среде соцмедиа, находятся настоящие и будущие читатели библиотеки, с которыми необходимо научиться говорить на их языке и ради которых необходимо выходить на новые интернет-площадки.
Медиапространство и его элементы
В структуре элементов медиапространства для библиотеки ключевую роль играют социальные медиа, то есть совокупность всех интернет-площадок, которые на основе онлайн-технологий позволяют пользователям коммуницировать, воспринимать и создавать пользовательский контент. Другими словами — это веб-ресурсы, созданные для общения пользователей в сети.
На какие каналы коммуникаций библиотеке стоит обратить внимание
Какие социальные медиа важны именно для библиотеки? Какие каналы коммуникаций ей необходимо использовать, чтобы обрасти верной и заинтересованной аудиторией?
Перед началом работы над образом библиотеки в соцмедиа лучше всего сформулировать стратегию, разработать контент-план (что, в каком формате, где, когда и с какой периодичностью выкладываем) и, пожалуй, главное — определить, кто этим всем будет заниматься.
Поскольку создание контента и наполнение библиотечных соцсетей, ведение аккаунта библиотеки — это тоже работа, то важно либо привлечь сторонних специалистов, если библиотеке это по силам, либо вовлечь компетентных в этой области сотрудников библиотеки — или тех, кто готов и жаждет учиться и узнавать новое.
Кроме того, цель этой работы в соцмедиа должна быть ясна всему коллективу: это деятельность, которая ведется для продвижения библиотеки, для закрепления ее позиции эксперта в определенных вопросах, для популяризации и эффективного анонсирования тематических, обучающих и развлекательных мероприятий библиотеки: выставок, конкурсов, поэтических вечеров и пр.
Итак, вы нашли человека, который готов заняться созданием библиотечного медиапространства. С чего начать продвижение библиотеки в соцмедиа?
Как сделать работу с соцмедиа по-настоящему эффективной
Теперь, когда работа с соцсетями запущена, необходимо периодически объективно оценивать активность пользователей, эффективность выбранной площадки для той или иной аудитории, качество создаваемого контента.
Только так — выдвигая гипотезы и тестируя новые инструменты, оставляя те, что по-настоящему работают, и отказываясь от неэффективных — можно превратить активность библиотечных соцмедиа в стройную систему, деятельность которой приносит результаты.
На что обратить внимание и каких ошибок стоит избегать?
Надеемся, что данный материал заставит вас начать работу по продвижению библиотеки в соцмедиа. Поверьте, вашим читателям полезно и интересно узнать и о принципах каталогизации, о RFID-системах, и о распорядке дня библиотекаря, и о трудностях и приятных моментах вашей профессии — об этом только нужно рассказать.
Живо, по-настоящему, увлекательно и глубоко, как когда общаешься с дорогим сердцу другом.
Подробную информацию о выборе каналов коммуникаций, о ведении библиотечных соцсетей, о копирайтинге для библиотек и использовании инструментов для определения эффективности вашей работы в соцмедиа можно получить из онлайн-лекций четвертого учебного модуля «Коммуникации и маркетинг: соцсети, блог и e-mail-рассылки на службе библиотеки».
Термин: Социальные медиа
Социальные медиа (англ. social media) — это совокупность всех интернет-площадок, которые на основе онлайн-технологий предоставляют пользователям возможность устанавливать коммуникацию друг с другом и производить пользовательский контент. Другими словами — это веб-ресурсы, созданные для общения пользователей в сети.
Социальные медиа включают в себя:
Огромная популярность социальных медиа во всем мире делает их весьма привлекательными площадками для рекламодателей. Относительно недавно зародился и стремительно набирает обороты маркетинг в социальных медиа — SMM. Оптимизаторы видят в этом большой потенциал для продвижения веб-ресурсов и все чаще прибегают к инструментам SMM параллельно с SEO.
См. также
Настроим рекламу за вас
Бесплатная профессиональная настройка вашей рекламной кампании. Идеально для предпринимателей.
Телеграм бот
@PromoPultBot — Вы сможете оперативно отслеживать динамику рекламных кампаний, подписываться на отчеты, пополнять баланс и получать важные уведомления cистемы.
Новости системы PromoPult
День рождения PromoPult + Черная пятница = до 50 000 рублей на баланс
Получите возврат расходов на рекламу и привлекайте еще больше клиентов!
Прием платежей в период локдауна
Важная информация о работе системы и приеме безналичных платежей на период ввода локдауна.
Новый фильтр «Яндекса»: «некачественный бизнес»
Несколько дней назад позиции некоторых сайтов по коммерческим запросам упали на 20–30 пунктов, при этом информационные запросы остались на прежних позициях. Разбираемся, что произошло и что делать.
Инструменты
Обучение
Технологии
Справка и поддержка
О системе
Блог PromoPult
Новости
При перепечатке материала активная ссылка на сайт promopult.ru обязательна.Политика конфиденциальности
Настоящий сервис собирает информацию, зарегистрированную в файлах «cookies» для целей адаптации функционала сервиса к потребностям пользователей, в целях сбора статистической информации для анализа и улучшения качества работы сервиса, а также в рекламных целях. При использовании данного сервиса, вы подтверждаете свое согласие на использование файлов «cookies». Файлы «cookies» будут сохранены в памяти вашего устройства (ЭВМ, смартфон и пр.). Вы можете изменить настройки файлов «cookies» в вашем браузере, однако такие изменения могут повлиять на функциональность сервиса и ограничить его использование.
This service collects information registered in cookies for the purpose of adapting the service functionality to the needs of users, in order to collect statistical information for analyzing and improving the quality of the service, as well as for advertising purposes. By using this service, you acknowledge your consent to the use of cookies. The cookies will be stored in the memory of your device (computer, smartphone, etc.). You can change the settings of cookies in your browser; however such changes can affect the functionality of the service and restrict its use.
Хайп — ничто, настройки — всё: как выбрать медиаплощадку для запуска эффективной кампании
Денис Лагутенко, основатель международного digital-агентства AdsProfit и международной affiliate marketing платформы LeadBit, рассказывает, почему популярные соцсети и огромные бюджеты не гарантируют успех рекламной кампании без правильных настроек.
«Хайповые» и «просевшие» площадки
В индустрии performance-маркетинга редко случаются серьёзные сдвиги, однако 2020 год оказался несколько иным. Замедление экономического роста и массовый карантин напрямую повлияли на глобальный рекламный рынок, предопределив некоторые тенденции.
Прежде всего изменилось поведение людей: на самоизоляции мы стали чаще использовать социальные сети. Увеличилось не только время, которое люди проводят в интернете, но и количество пользователей. В октябре этого года их стало 4,14 млрд.
На этом фоне почти все ведущие социальные платформы мира увеличили аудиторию. Особенно преуспели Instagram и Facebook. Например, рекламная аудитория Instagram за три месяца выросла более чем на 76 млн человек, достигнув к началу октября 2020 года 1,16 млрд пользователей. Чуть менее активно охват увеличивали Snapchat и Twitter. Именно эти соцсети сейчас наиболее востребованы, если говорить о классическом таргетинге или дистрибуции в рамках контент-маркетинговых стратегий.
Рассказываем, как мошенники убивают рекламные бюджеты и как защитить ваше приложение.
Несмотря на то, что соцсети начали резко набирать популярность ещё весной, бренды не спешили инвестировать в маркетинговые кампании в онлайне. Они искали более дешёвые и гибкие способы продвижения. Согласно отчёту Kenshoo, расходы на поисковую рекламу в интернете во втором квартале снизились на 9% по сравнению с тем же периодом прошлого года, а на рекламу в социальных сетях — на 13%.
К концу второго квартала появились признаки восстановления рынка. Более того, в период с апреля по июль 2020 года люди стали чаще кликать на рекламные объявления, а стоимость отдельных рекламных блоков за тот же период существенно снизилась. Например, средняя цена за клик (CPC) в поисковых системах упала на 29%.
Рынок падал и поднимался и в России
В России ситуация развивалась точно так же: изначально рынку интернет-рекламы пророчили значительное падение. В первой половине 2020 года многим компаниям пришлось пересматривать маркетинговые планы в связи закрытием общественных мест. По данным PwC, крупные потребительские бренды из числа FMCG, банков, каршеринга, телекома, ритейла, авиаперевозок переключились на репутационную и социальную рекламу, направленную на поддержку людей. В этот период произошла заморозка многих маркетинговых активностей.
Однако уже во втором полугодии компании начали восстанавливать бюджеты, а прогнозы оказались вполне оптимистичны. К концу 2020 года расходы брендов на продвижение в интернете увеличатся на 5%.
Что же касается площадок рунета, то из всех соцсетей самый серьёзный рост за последнее время показал только Facebook. Также трафик нарастили новостные сайты и сервисы для связи, такие как Skype и Zoom.
В тренде контекст, мобильная реклама, addressable TV и programmatic
Важно отметить, что рекламодатели продолжают работать над повышением качества персонализации рекламы, точечно привлекая лояльную аудиторию. В число ниш с наиболее высоким CTR и CVR входят сервисы развлечения (образовательные ресурсы, игры), стриминговые платформы (Netflix, HBO и прочие) и ecommerce-площадки.
Кроме того, пользователи стали проводить больше времени в мобильных приложениях. Согласно отчёту SensorTower, в третьем квартале 2020 года они установили 36,5 млрд приложений, и первое место как в Google Play Store, так и в Apple App Store занимает TikTok.
Такие инструменты, как addressable TV и programmatic, также активно развиваются, в основном за счёт того, что популярность Smart TV в России растёт, а рекламодатели тестируют новые подходы, чтобы удержать зрителей у экранов.
Изменения в потреблении контента
Важно учесть и то, что за этот год пользователи сменили приоритеты в потреблении контента. Они стали больше времени уделять удовлетворению базовых потребностей, заботе о своём здоровье и общению. Это заметно по тому, как изменился трафик по отраслям, как в мире, так и в России.
Если говорить о глобальной статистике, то самый большой прирост онлайн-продаж заметен в онлайн- и офлайн-ритейле, торговле спортивным снаряжением, косметикой, товарами класса люкс и в телекоме.
Источник: statista.com, Coronavirus impact on online traffic of selected industries worldwide in week ending September 6, 2020
В России, по данным PwC, максимальное увеличение спроса заметно в FMCG и ритейле. Также люди стали чаще обращаться к платформам по производству и дистрибуции контента в сегментах развлечения и образования. Пандемия дала толчок развитию нативных продуктовых интеграций и коллабораций с YouTube-блогерами. Спросом пользуется реклама на гейминговых площадках и в мобильных играх.
Выбираем бюджет под себя
Первый путь: запустить кампанию в Facebook, пытаться обойти возможные блокировки за нарушение правил рекламы, создать несколько кампаний и адсетов на разных аккаунтах для того, чтобы добиться высокого рекламного охвата. Бюджет в данном случае составит около 3 тысяч долларов на тестирование гипотез, получение первых лидов и аналитику.
И это только два пути из как минимум десятка возможных. Так что я бы рекомендовал бизнесу ориентироваться по ситуации. Предположим, если мы говорим о доставке цветов в городе с населением 100 тысяч человек, то стоит покрутить посты в соцсетях простейшим таргетом за 3–4 тысячи рублей. Если у вас производство бань или дачных домиков, можно тестировать контекст, интеграции в СМИ, Facebook и Яндекс.Дзен.
Смотрим на новые площадки
Также при подсчёте бюджета и выборе площадки стоит обратить внимание на новые медиа, заявившие о себе в последнее время. Абсолютным хитом 2020 года в России стал TikTok, вокруг которого не утихают скандалы: только недавно определился покупатель доли в США.
Это значит, что соцсеть сохранит географию охвата, не потеряв при этом доступ к американской аудитории. В России в мае этого года ежемесячный охват TikTok составил 20,4 млн пользователей. Существует ошибочное убеждение, что туда интегрируются только молодёжные бренды. Однако аккаунты в нём есть у Сбербанка, контент-бюро «Палиндром», больших медиахолдингов. TikTok может стать частью большой контент-стратегии любого бизнеса. Тем более, что сейчас конкуренция в российском сегменте этой соцсети среди рекламодателей достаточно низкая, а возможностей много.
Второй важной тенденцией я бы назвал стремительный рост подкаст-индустрии на российском рынке. Однако однозначных лидеров тут сложно выделить. В эту категорию метят сразу несколько кандидатов: классические стриминговые сервисы (Spotify, SoundCloud, Яндекс.Музыка), медиаплощадки (Meduza) и отдельные приложения вроде Google Podcasts. Все они привлекают разнообразную аудиторию.
По моему опыту, на перечисленных площадках особенно востребованы различные форматы спецпроектов для бизнеса, а рекламу чаще всего размещают в новостных и политических подкастах. Пожалуй, самый свежий пример — коллаборация Spotify и киберспортивной дисциплины League of Legends. Стриминговый сервис, недавно пришедший в Россию, обещает создать списки воспроизведения и новых подкастов на тему киберспорта. Однако статистика говорит о том, что лидеры по объёму рекламных расходов на подкасты — бренды сегмента D2C (Direct to Consumer). Эти компании сами производят, продвигают, продают и доставляют свой продукт без участия посредников, поэтому им нужен прямой контакт с клиентами. В 2018 году они занимали самую большую долю рынка рекламы в подкастах — 22,2%.
В России подкасты как канал находятся на ранней стадии развития. Рекламодатели только вырабатывают подход к запуску рекламных кампаний в этом формате, ярких кейсов пока мало. Поэтому важно рассматривать варианты, которые могут помочь добиться результата с большей вероятностью — например, Яндекс.Дзен. Мне известно достаточно много успешных кейсов на российском рынке, особенно в сегменте B2C.
В качестве примера приведу кейс KIA K900. Автопроизводитель запустил рекламную кампанию на Дзене с 24 по 31 декабря 2018 года. Она охватила 900 тысяч человек и привела на лендинг компании около 17 тысяч посетителей, обеспечив автодилеру высокие продажи.
В основном это произошло за счёт того, что площадка уже тогда была популярна у широкой аудитории. Если в феврале 2019 аудитория Яндекс.Дзен составляла 40 млн пользователей в месяц, то в августе 2020 года выросла до 52 млн.
Как оценить эффективность кампании
Эффективность рекламной кампании на любой медиаплощадке стоит оценивать не после того, как она завершится, а в процессе «открутки». Пока идёт рекламная кампания, можно и нужно её анализировать и оптимизировать: вносить доработки, редактировать тексты, пробовать новые подходы. В affiliate-маркетинге даже есть такое устойчивое выражение: «чекать статку».
Все, кто запускает кампании, вне зависимости от выбранной медиа площадки, проверяют статистику по несколько раз в час — смотрят, можно ли сэкономить деньги и подтянуть итоговые показатели. Это позволяет вовремя внести важные изменения и не потратить впустую деньги, вложенные в рекламу.
Потенциальные ошибки при использовании медиаплощадок
Бездумно красть идеи
На рынке существуют десятки инструментов для того, чтобы подсмотреть идею у конкурента, узнать, как продвигаются отраслевые лидеры и какие методы они используют. Копировать их подходы — плохая идея.
Во-первых, если кампания откручивается долго, наверняка её уже не раз оптимизировали. Поэтому не надейтесь, что ваши показатели на старте будут точно такими же, как у конкурентов. Во-вторых, если аудитории продуктов пересекаются, вряд ли один и тот же креатив снова зацепит пользователей. Лучше вдохновляться чужими примерами и грамотно адаптировать их под свои рекламные кампании.
Играть по привычным правилам
Базово этому обучают на любом курсе по таргетингу: «вот тут делай прямоугольную картинку, там карусель, а в Одноклассниках — анимированную открытку». В целом это правильный, но примитивный подход. Например, маркетолог три года работал во ВКонтакте и знает платформу от и до. И тут приходит клиент, которому нужна реклама в Instagram. Маркетолог ищет в сети правильные размеры креативов для сториз, разбирается, как делать карусель, которая вовлекает сильнее всего, и использует все свои наработки продающих текстов.
При этом он получает нулевые продажи. Почему так происходит? Ответ прост: в Instagram, как и в любой другой социальной сети, своя уникальная культура потребления контента, своя механика привлечения внимания. Даже тексты для каждой из соцсетей должны быть разными. Если вы пришли на новую для себя медиаплощадку, то чётко следуйте её правилам. Только тогда реклама принесёт вам максимум пользы.
Существует большое количество медиаплощадок, и не обязательно останавливаться на одной. Долговременная маркетинговая стратегия легко может подразумевать использование сразу нескольких каналов коммуникации, в том числе совершенно новых и непривычных для вас.
Вместе с тем я бы рекомендовал анализировать каждый шаг и размышлять, насколько выбранная площадка или инструмент соответствуют вашим целям, привлечёт ли она нужную ЦА, стоит ли вкладываться в площадку только потому, что она на пике популярности. Экспериментируйте, но делайте это осмысленно.