мтс за пределами мр что это
Прощай, МТС!
Прощальное письмо в компанию МТС.
Уважаемая компания МТС! Я был вашим абонентом долгие 17 лет. Я долгое время закрывал глаза на откровенное воровство с моего счета, подписывание на всевозможные платные подписки без моего согласия, смену тарифных планов и опций без информирования (мы же все понимаем, что запрятанное в недрах сайта и написанное 8pt шрифтом информация, не может быть доступна для ознакомления абонентом).
Так что, прощай, МТС. Больше я к тебе никогда не вернусь. Желаю скорейшего банкротства с таким отношением к абонентам.
Мобильный интернет: трафик 2G МТС: Владимир 3481600 байт 27,8569 р
Мобильный интернет: трафик 2G. (ВСР, вне Дом. МР) МТС: Нижний 6758400 байт 54,0751 р
Мобильный интернет: трафик 2G. (ВСР, вне Дом. МР) МТС: 9318400 байт 74,5581 р
Республика Татарстан (Казань)
Мобильный интернет: трафик 2G. (ВСР, вне Дом. МР) МТС: 5120000 байт 40,9660 р
Республика Чувашия (Чебоксары)
Мобильный интернет: трафик 3G МТС: Владимир 32153600 байт 257,2666 р
Мобильный интернет: трафик 3G. (ВСР, вне Дом. МР) МТС: Нижний 12595200 байт 100,7764 р
Мобильный интернет: трафик 3G. (ВСР, вне Дом. МР) МТС: 1126400 байт 9,0125 р.
Республика Марий Эл (Йошкар-Ола)
Мобильный интернет: трафик 3G. (ВСР, вне Дом. МР) МТС: 279961600 байт 2240,0216 р
Республика Татарстан (Казань)
Мобильный интернет: трафик 4G (internet.mts.ru). (ВСР, вне Дом. МР) 5017600 байт 40,1467 р.
МТС: Нижний Новгород
Мобильный интернет: трафик 4G (internet.mts.ru). (ВСР, вне Дом. МР) 403353600 байт 3227,3028 р.
МТС: Республика Татарстан (Казань)
Мобильный интернет: трафик 4G МТС: Владимир 19865600 байт 158,9482 р.
Внимание владельцам мтс кто за пределами домашнего региона.
У меня было так, приехал в другой регион, спустя только 1,5 недели понял, что что-то неладно(списывалось по 15 руб в день)
Залез, погуглил, оказалось что роуминг как обещали не убрали и мол по этому поводу 15 руб/день будь добр оплати. После этого нашёл и подключил услугу «Вся Россия Smart» за 100 руб/мес. На ней можно пользоваться своим пакетом услуг в роуминге на тех же условиях, что и в домашнем регионе.
Но вот сегодня, мне звонят на номер и в течение разговора звонок отрубается и приходит сообщение о том, что на счету остался 1 руб. Залез в приложение «мой МТС» и там показывает, что деньги улетели на входящие звонки.
Полез сразу звонить на горячую линию, пока дозванивался автоответчик рассказал, что вчера услуга «вся Россия smart» перестала работать и они ввели новую услугу, которая стоит тоже 100 руб/мес и делает тоже самое. Вот это вот развод.
хорошо что в свое время успел подключить йоту за 290 в месяц, нет роуминга, нет межгорода, все входящие бесплатно 😀 безлимитный интернет, сто минут по РФ, кроме Крыма, нет левых услуг подключаемых без твоего участия
Так 15 рублей в сутки же снимается, если в роуминге находишься. «Плата взимается один раз в день только в случае звонков или исходящих СМС.»
Как МТС украл у меня 6к рублей или МТС Кэшбек
Всем здравствуйте, пишу скорее просто чтоб поделиться, так-как за год с потерей денег уже смирился, но если этот пост предостережет кого-то от обращения к ОПСОСу буду рад.
Искал в подарок смарт часы в августе 19 года, выбор пал на Samsung galaxy watch 3 41мм и попал на заприметил акцию в МТС, стоили 23к(как у всех на тот момент), но аж целых 6.000р кэшбеком, который можно потратить на услуги связи, либо скидку на будущие покупке(как выяснилось хер там плавал, да и связываться в с этой конторой никакого желания нет).
Кэшбэк очень неохотно начислили через месяц + и с этого момента пошло самое интересное: при попытке зачисления средств на телефон «Произошла ошибка Списание кэшбэка невозможно, обратитесь в контакт-центр». Ну чтож, обратился..
Опыт моего общения с МТС за этот год:
— поддержка в приложении МТС кэшбек отправила лесом писать reclamat@nnov.mts.ru
— контакт-центр по 8-800. послал лесом подтвержать мои паспортные данные в салон связи
— салон связи взял мои данные и отправил гулять(жду звонков от микрозаймовых организаций))
— поддержка МТС в VK и прочих соц. сетях вообще смех один
— оставил гневное письмо на банки.ру описав все тоже самое, что и здесь(так как у многих людей были тяжбы с кэшбэком мтс и после обращений там вопросы решались), НО я не клиент мтс банка и оператором этим не пользуюсь, поэтому клали они на меня болт. Правда после данного письма reclamat@nnov.mts.ru зашевелились, опять создали новый номер претензии и ушли на очередной месяц думать.
Финал такой: спустя 8 месяцев общения ответили очередной отпиской без конкретики.
Цитата: «Уважаемый клиент, мы рассмотрели ваше обращение 1-709627910383: в соответствии с Правилами сервиса «МТС Cashback» при выявлении недобросовестных действий участника сервиса МТС может приостановить расходование начисленного кэшбэка. Ознакомиться с Правилами сервиса можно на сайте cashback.mts.ru или в приложении программы. Благодарим за обращение! С уважением, ваш МТС»
Ответ МТС-банка: » Организатор программы вправе принимать такие решения.
Ха-ха, спасибо! С*аный мтс, если вы это читаете: Недобросовестная тут ваша контора, все чеки предоставил, данные предоставил. МТС делает все лишь бы честный покупатель не вывел кэшбэк.
Таким образов оформляя заказ в мтс и рассчитывая на мнимый кэшбек лучше учитывать, что вас максимально попытаются обуть на бабки и сделают все чтоб вы его, не дай бог, не вывели.
Зато эти черти каждый день мне шлют спам на почту со своими «выгодными» предложениями, спасибо, больше ни ногой. Пост запилил т.к. сегодня они мне прислали смс, что баллы скоро сгорят, они еще издеваются =)
Сотрудники салона МТС не дали обмануть пожилую даму
В салон МТС в городе Камень-на-Оби (Алтайский край) на ул. Пушкина, за помощью обратилась пожилая женщина, 1953 года рождения. Она спросила у сотрудниц Ксении и Татьяны, могут ли они ей помочь перечислить деньги на «безопасный счет». Причем, когда одна из сотрудниц попросила телефон, чтобы пообщаться с мошенниками, в трубку она услышала «не лезьте не в свое дело». Как позже сказала женщина – это была «сотрудница банка».
В результате, Татьяна и Ксения спасли пожилую жительницу от мошенников, а полиция возбудила против негодяев уголовное дело по ст. 159 УК РФ – покушение на мошенничество.
Продолжение поста «И МТС туда же?»
И МТС туда же?
Через пол часа мне стали звонить мошенники по поводу смены номера на сбербанке, короче все как во многих историях на пикабу про СДЭК.
Ответ на пост «МТС не дает возможности вывести кэшбэк и сообщает, что из-за неиспользования 1987 рублей сгорят 31.10.2021»
Кто-нибудь вообще сталкивался с ситуацией, когда у операторов сотовой связи происходили ошибки или сбои в пользу клиента?
К примеру, списали денег меньше чем положено, услугу подключили, а деньги не взяли, абонентская плата без предупреждения стала меньше и т.д.
Как мне кажется, случайности должны распределяться равномерно и с разными знаками.
Спасибо, МТС!
Первый пост здесь. Не судите строго!
16 августа мой старшенький подросток попал в лапы мобильных мошенников. И, ттт, когда они получили доступ в его мобильный кабинет, он всё таки побежал сообщать об этом нам.
И лежал наш путь в полицию. Где со следователем мы разбирались больше двух часов в движняке денег и вообще в ситуации. Да, мошенникам не удалось снять деньги, но зато они в отместку подключили почти на 8000 турбокнопок и провели обещанный платёж. Следователь посоветовал опять обратиться в МТС с требованием вернут деньги за неоказанные услуги (подключенный интернет, т.е та самая турбокнопка) и отозвать обещанный платеж. Что мы и сделали на следующий день.
И на все эти претензии от МТС поступил потрясающий ответ:
Про то, что МТС привязали банковскую карту, естественно ответа и не собирался никто давать. Тогда был сделан звонок в поддержку. Оставлена еще одна претензия. Даже позвонили к вечеру этого же дня. Девушка, выслушав суть претензии, мило и четко проговаривая слова предложила подождать на линии и «не бросайте трубку, пожалуйста!». Логично, что через секунду связь оборвалась. ну да, опять, наверное, мы виноваты. И опять про привязанную карту полный игнор.
А ведь, если бы карты не была привязана, то столь больших списаний просто не было.
Самое отвратительное заключается в том, что на следующий, после звонка службы поддержки и вежливого посыла нас МТСом день, позвонил банк МТС и предложил свои услуги!
Спасибо, МТС! Но очень хочется собрать все семейные телефоны и свалить от вас напрочь! Вы нас и так уже неплохо. обслужили!
P.S. Этот пост написан не с целью «пожалейте, люди добрые». Сказать честно, никто не ожидал того, что окажутся к телефонам привязаны карты. И да, если бы это была одна карта, то можно было бы придумать массу причин её привязки: ребёнок взял, сами привязали, кому то дали из продавцов, а те уже. но! Карты оказались разными. Владельцы карт тоже, причем в здравом уме и твёрдой памяти. Так вот, написано всё это с целью: «Проверяйте периодически свои платёжные аксессуары на предмет несанкционированных привязок и не попадайте в такие неприятные ситуации». Потому как пока мы не попали в такую дрянь, то искренне считали: «Мы так аккуратно и внимательно ко всему относимся, что касается электронных платежей, что с нами уж точно ничего произойти не может!» Может. И произошло. Так что будьте бдительней. Проверяйте все, что уходит во всемирную паутину.
Алярм!
Не читал здесь о подобном.
У меня есть телеграмм, у жены нет.
Я проверил свой телеграмм. Да, действительно зарегистрирована.
Я ей говорю: срочно блокируй все банковские карты. Сам еду в мтс, чтоб узнать, были ли дубликаты симки. Но телефон зарегистрирован на нее и они не ответили. При этом уверяли, что если бы был дубликат, то основная симка отключилась бы.
Как это возможно? Никаких кодов не приходило, телеграмм не установлен.
Просьба поднять вверх.
МТС занимается подлогом документов
Добрый день, сложилась такая ситуация. Я, являясь абонентом ОАО МТС, изъявила желание перейти к другому оператору мобильной связи с сохранением номера. Сим карта у меня очень давно, была приобретена ещё до моего совершеннолетия на мою мать. Примерно в сентябре прошлого, 2020 года, я и мама, с паспортами явились в офис МТС и перенесли владение номера на меня, за эту услугу с меня было списано 300р. О переносе номера на меня я была удостоверенна, посмотрела в личном кабинете, что все ок, успокоилась и уничтожила документы. Так вот, в пятницу, 11 июня, я подписала заявление о переносе номера к другому оператору. На следующий день мне приходит смс от МТС, о том, что допущена ошибка в паспортных данных, нужно явиться в офис с паспортом и исправить эту ошибку. В итоге, только что вернувшись из офиса обслуживания, я узнаю, что номер опять оформлен на мою мать, заявления никакого не поступало от нас и 300р мне никто возвращать не будет. Проверив личный кабинет, я в этом убедилась, да, номер снова оформлен на нее. Хотела заказать детализацию, чтоб у меня было подтверждение о списании 300р за перенос номера, но заказать ее можно только за полгода. Получается, доказательств у меня нет, надо проходить процедуру переоформления номера заново, что мне не очень удобно, и не очень приятно платить мошенникам ещё 300р не понятно за что. Конечно, все шито белыми нитками, мтс всеми силами хочет удержать абонентов и уничтожает документы. Надеюсь, на Пикабу есть представитель МТС? Хотелось бы получить комментарии
Минус к карме МТС
Добрый день. В связи с обстоятельствами решила немного, может быть и не надолго, но подпорить карму и рейтинг МТС. Далее словами мужа.
15.05.2021 ко мне на номер приходит сообщение о списании 650 рублей из-за ошибочно платежа, якобы кто-то положил деньги и затем написал заявление на возврат. Но за последние года, никаких платежей кроме моих собственных на мой счёт не поступало и за крайние два месяца тем более. Ни в истории платежей, ни в сообщениях этого нет (хотя МТС в дальнейшем очень настаивал,что кто-то деньги все таки переводил, когда, где это отражено, тайна страшная). Обратился в поддержку, сказали необходимо придти в салон и написать претензию. Хорошо. Двигаемся в салон, претензию принимают, чек нет, мы же джентельмены,вы нам чек показали, значит все нормально. Срок рассмотрения максимум 7 дней. 18.05.2021 дай узнать, как дела с претензией, все таки 21 век, электронный документооборот)) Поддержка: претензии нет, чек обязателен, срочно бегите в салон составляйте новую претензию и ОБЯЗАТЕЛЬНО прикладывайте чек. Хорошо, все бывает. Прихожу в салон, претензию принимают, чек нет. Звонок в поддержку, оператор: чек обязателен, но помочь заставить девушку в салоне принять чек не могу, советует бегать по городу пробовать в других салонах. С горем пополам, через руководство салона прикладывают чек к заявлению. Через два дня приходит смс,что срок рассмотрения 4 дня. Ждём. 25.05.2021 сроки вышли, ответа или денег от МТС нет. Думаю компания большая, люди занятые, какое они там место заняли втрое среди телеком брендов), решил положить деньги на счёт, т.к.30.05 ежемесячное списание. Перевожу 650 руб ииииии через два часа мтс снимает деньги с той же формулировкой. Я в шоке, оператор мтс в шоке и к тому же сообщает мне, что сами не могут понять куда переводятся деньги. В салоне претензию не пинимают совсем!Составлена третья претензия через оператора. Срок рассмотрения 3 суток. Чувствуете тенденцию? 7 суток, 4, 3. Денег на счёте нет, день списания близок, положить деньги не могу-спишут,добилася подключения обещанного платежа,но только на трое суток по 29.05. На данный момент 30.05.2021 мтс отключил мой номер из-за недостатка денег на счёте, я остаюсь без связи рабочего телефона,что уже привело к моим проблемам. Мтс сообщил, что рассматривать будут 30 суток, возвращать связь до конца расследования не собираются, на обращения в контролирующие органы им пофиг. Написаны заявления в роспотребнадзор, роскомнадзор, прокуратуру.
Очень хочется через содружество Пикабу ещё разок подмочить репутацию мтс, должно же когда нибудь до них дойти, что нельзя так относиться к клиентам.
Извините,если пост в каких-то моментах не соответствует правилам. Читать Пикабу люблю, писать нет.
Междугородная россия мтс за пределами мр
Звонки в пределах региона — (Домашняя сеть, Домашний регион) — все города и поселки вашего региона (на сайте или у оператора можно уточнить города/поселки вашего региона).
Звонки в другие регионы — (Междугородняя связь и звонки по России) — все те города и поселки, которые не вошли в список — Звонки в пределах региона.
Звонки за пределы России — звонки в другие страны. (на сайте можно узнать их тарификацию для вашего тарифа).
Это все для звонков на оператора МТС — тарификация ниже, чем на звонки других операторов. (так же можно узнать на сайте «тариф — подробнее о тарифе» или у оператора).
На территории России в сети МТС услуги связи предоставляются абонентам в полной мере, если на счете положительный баланс. Соответственно, отправляясь в поездку в другой регион нашей страны не требуется подключать роуминг. Однако для того, чтобы существенно снизить расходы на связь в путешествии по России, можно подключить некоторые услуги. Это позволит общаться с друзьями и родными и выходить в интернет без ограничений по всей России.
Недавно стало известно, что МТС отменил роуминг по России. Теперь абоненты смогут принимать входящие звонки, поступающие на телефон с любого региона России бесплатно, а платить за исходящие – по цене домашнего региона. Эти изменения пока коснулись всех тарифов.
Что бесплатно в поездках по России?
Компания МТС заботится о комфорте своих клиентов в путешествиях и помогает сделать поездку более спокойной, благодаря полезным сервисам. В поездке можно бесплатно:
Выгодные опции для звонков в путешествии по России
Многие абоненты интересуются, что подключить в роуминге МТС, чтобы можно было оставаться на связи с близкими. Для совершения звонков без дополнительных расходов компания предлагает подключить одну из опций для роуминга.
Опция для роуминга Домашний пакет Россия МТС (посуточная оплата)
| Действует домашний пакет СМС и звонков по всей России | 10 руб/день. |
| Пакет минут тратится на звонки на другие номера домашнего региона (межгород) | ваш пакет минут |
| Входящие звонки | Бесплатно |
Абоненты Smart, подключившие эту опцию, расходуют свой пакет минут и смс на номера других операторов домашнего региона. Это значит, что если вы из Москвы приехали в Тверь, то звонки из Твери в Москву (домой) будут теперь междугородними, и минуты будут тратиться из вашего пакета. А если не подключать услугу, то стоимость минуты межгорода на операторов кроме МТС — 14 руб./мин.
Плата 10 рублей списывается один раз в день при условии, что клиент отправляет сообщения или звонит.
Услугу можно подключить только на тарифах «Мой Безлимитище», «Тарифище», «X», «Smart Безлимитище», «Smart», «Smart nonstop», «Smart mini», «Smart light»
Опция Домашний пакет Россия плюс МТС (оплата за месяц)
| Действует домашний пакет СМС и звонков по всей России | 100 руб/мес. |
| Пакет минут тратится на звонки на любых операторов России (межгород) | ваш пакет минут |
| Входящие звонки | Бесплатно |
Если абонент желает сэкономить и получить пакет звонков и SMS на номера всех операторов России, воспользоваться которым можно в поездках по России, то лучше подключить «Домашний пакет Россия»+ МТС. Услуга стоит 100 рублей в месяц, плата списывается в момент активации. Это значит, что если вы из Москвы приехали в Тверь, то звонки из Твери в любой другой город будут теперь междугородними, и минуты будут тратиться из вашего пакета. А если не подключать услугу, то стоимость минуты межгорода на операторов кроме МТС — 14 руб./мин.
Услугу можно подключить только на тарифах «Мой Безлимитище», «Тарифище», «X», «Smart Безлимитище», «Smart», «Smart nonstop», «Smart mini», «Smart light»
Подключить услугу
Услуга Везде как дома Россия МТС
| Звонки на любые номера домашнего региона за 3 руб/мин. | Абонентская плата 5 руб/день. |
| Входящие звонки | Бесплатно |
Чтобы звонить в поездке по России по выгодной стоимости – 3 рубля за минуту на любые номера домашнего региона – можно подключить опцию «Везде как дома Россия». Стоимость услуги – 5 рублей в день.
Услугу нельзя подключить на тарифах: «Мой Безлимитище», «Тарифище», «X», «Smart Безлимитище», «Smart», «Smart nonstop», «Smart mini», «Smart light», «Smart Top», «Ultra», «Smart +»
Опции для «выгодного» интернета в поездках по России
Оптимизировать затраты на передачу данных в роуминге также помогут различные опции. Подключив одну из них, абонент МТС сможет выходить в интернет даже за пределами домашнего региона, и при этом не тратить много средств.
Супер Бит
| 3 Гб интернет-трафика по России | 350 руб/мес. |
Многие клиенты МТС слышали об этой опции, и предпочитают в роуминге подключать именно ее. Согласно условиям, в месяц абоненту предоставляется бесплатно 3 ГБ интернет-трафика. После их исчерпания «включаются» дополнительные пакеты по 500 МБ. Стоимость одного пакета составляет 75 руб. При необходимости от дополнительных МБ можно отказаться и воспользоваться «Турбо — кнопками».
Стоимость опции – 350 руб./месяц. *111*628# — это команда для подключения услуги на своем номере.
МТС mini
| 7 Гб интернет-трафика по России | 500 руб/мес. |
Абонентам всех тарифных планов доступна опция «Интернет-Mini», действующая на территории России. Она позволяет выходить в интернет даже за пределами домашнего региона. В месяц клиент МТС получает 7 ГБ интернет-трафика за 500 рублей.
МТС maxi
| 15 Гб интернет-трафика по России | 800 руб/мес. |
«Интернет-Maxi» — опция для тех, кто любит проводить время в интернете, но при этом желает сэкономить. В рамках услуги абоненту за ежемесячную плату в размере 800 руб. предоставляется 15 ГБ днем и безлимит ночью. Подключить опцию можно, набрав команду *111*161#
МТС VIP
| 30 Гб интернет-трафика по России | 1200 руб/мес. |
Сократить свои расходы на связь в роуминге МТС по России – это возможно, благодаря опциям, которые предлагает оператор мобильной связи своим клиентам. Учитывая свои потребности, можно подключить услуги, которые помогут совершать звонки или выходить в интернет по выгодной стоимости. Главное – заблаговременно позаботиться о подключении соответствующей опции.
Жалоба недействительна Администратор 26.09.2016
Комментарии
Здравствуйте. Второй день снимают деньги, за якобы, подключенную услугу «Контент по карману» с номера 7255. Прошу объяснять мне как отменить эту услугу (или же отменить Вам её самостоятельно), вернуть деньги. У МТСа уже достаточно косяков, мало того, что связь откровенная фекалия за такие деньги (с радостью бы забыл что есть такой недооператор как МТС, да вот номеру уже не один год — останавливает), так ещё решили и на незаконных подписках подзаработать.
Здравствуйте уважаемые работники МТС компании, мой номер 89875061336 как только пополняю счет сразу идет списание от номера 3855 » контент по корману» за услугу которой не пользуюсь и понятия не имею откуда вообще она взялась. Списали 130р прошу вернуть.
Здравствуйте. Уважаемая компания разберитесь пожалуйста отключите у меня услуги этих Контент-провайдеров.
Вот прилагаю счёт с последнего месяца
Баланс на 01.10.2012 56, 00 Магомедова Юлия Хаджимурадовна
Израсходовано по номеру +7 (918) 161-32-89 скрыть подробную информацию
948, 49
— Доступ к услугам контент-провайдеров. Контент категория 11 650, 23
— Связь. Исходящая (_Локальная) 14, 30
— Связь. Исходящая (_Междугородная, Россия) 30, 00
— Связь. Входящая (Локальная) 0, 00
— Связь. Входящая (Мобильная) 0, 00
— Связь. Исходящая (_Мобильная) 0, 00
— Связь. Исходящая (_Междугородная, Россия, за пределами МР, МТС) 78, 00
— Связь. Исходящая (_Сотовые операторы) 16, 90
— Связь. Входящая (Сотовые операторы) 0, 00
— Входящая связь: Я на связи 0, 00
— Периодические услуги (Ежемесячная плата за тариф) 77, 50
— SMS. Исходящее ( Мобильная) 0, 00
— SMS. Входящее 0, 00
— Доступ к услугам контент-провайдеров. SMS Категория 0 0, 00
— Запрос баланса через USSD 0, 00
— Доступ к услугам контент-провайдеров. SMS Категория 47 33, 87
— SMS. Исходящее (Междугородная) 21, 45
— SMS. Исходящее (Международная) 26, 25
— SMS. Исходящее (Междугородная, Макро-регион, МТС) 0, 00
Баланс на 31.10.2012 151, 51
Магомедова Юлия Хаджимурадовна
• Тарифный план: Супер МТС+SMS_2011
• Номер: +7 918 161-32-89
Мой номер 89146390161. При попытке зайти в соц. сеть ВКонтакте мне пришла смс с номера 5581, требующая подтверждения кода безопасности. Для этого нужно было отправить смс на этот номер. В итоге у меня со счёта сняли сумму в размере 900 рублей. Прошу разобраться в моей претензии и вернуть мои деньги, в противном случае, я буду разбираться в прокуратуре по факту мошеничества СТ.159.
Прошу вернуть мне деньги, снятые с номера 89144993206 за услугу Контент по карману! Попытки ее отключить бесполезны.
Спасибо за использование QIWI! Оформи заявку на кредит по т.88005552442
и узнай решение через 5 минут! ТКС Банк (ЗАО) Лиц. 2673
Отправитель: QIWI-INFO (одна из рассылок)
Прошу вас отключите все рассылки на 89835380509 МТС
Здравствуйте. Мой номер 89162648759. После подключения тарифа MAXI, к середине каждого месяца был минусовой баланс, хотя я не потратил и половины доступных 150 минут.
Доступ к услугам контент-провайдеров. Контент категория 94.- вот по этой причине.
Сняли 320, 02руб.
Верните деньги.Это действительно недопустимо.
Здравствуйте.
Мой номер 89162648759. После подключения тарифа MAXI, к середине каждого месяца баланс уходил в минус, хотя и половины из доступных 150мин я не использовал.
Проверил в интернет-помощнике:
Доступ к услугам контент-провайдеров. Контент категория 94. 320, 02руб.
Прошу вернуть деньги и объяснить в чем проблема.
Спасибо.
Вы так легко номера отдаете. Разве через эл. почту blogs@mts.ru нельзя написать, анонимно номер и сложившуюся ситуацию?
Здравствуйте, мой номер 89178979903. У меня два раза (сегодня и позавчера) сняли примерно по 300 руб. за смски на номер 3381 для валидации аккаунта «В контакте» (хотя в их смс было написано, что бесплатно). Как вернуть деньги?
Здравствуйте! На мой номер пришло смс от короткого номера 7099, текст сообщения уже не помню, далее пришло повторное смс с текстом если хотите отключить услуги перейдите по ссылке vozvrat.info на что я не обратила внимания т.к. ни на какие сайты я не подписывалась. Через некоторое время, начиная с 29/10/2012, далее 30.10.2012, 31.10.2012, 01.11.2012, 02.11.2012, 04.11.2012, 05.11.2012, 08.10.2012 начали списывать деньги 28, 700 руб за какие то смс, хотя смс я в этот день на короткий номер 7099 не отправляла, от короткого номера 7099 не получала. Разберитесь пожалуйста! На номер контект провайдеров уже звонила 88003330569 сказали нету никаких подписок, и они заблокировали канал поступления смс от короткого номера 7099.
доступ к услугам контент-провайдеров что это? за это постоянно снимают деньги.
Прошу: рассмотреть мой вопрос еще раз и письменно ответить. Вернуть снятые денежные средства на номер 79805529336, а так же еще двоих людей попавших в такую же ситуацию.
мой номер 89194426996. Как таковой жалобы нет, просто мой телефон не всегда работает на 3G, тем самым появляются неудобства в работе. Периодически появляется надпись «нет связи», это тоже доставляет неудобства, постоянно приходиться делать (выключить-включить связь, выкл-вкл 3G). я достаточно давно пользуюсь МТС, но на iPhone мтс проявил все свои минусы.
Здравствуйте, мой номер телефона 89109034751, по неизвестным мне причинам была подключена услуга » DOSTUP_K_011_031.01101.002521″ и смнималось немалое количество денег за эту услугу о которой я ничего не знаю, после звонка в мтс ее мне отключили, прошу Вас вернуть мне деньги которые списывались с моего счета не известно за что
с меня сняли 59 руб по четырёх значному номеру пожалуйста верните мне деньги, помогите отключить
Добрый вечер!
Убедительно настаиваю на срочном рассмотрении моей претензии и возврате денег в размере 1 253 рубля за не оказанную слугу, а именно:
при попытке скачать оперу-мини 7:
11 ноября 2012 года в 19 часов 45 минут был доступ к услугам контент — провайдера смс — категория 32 № 4481. Смс со следующим текстом:
«Служба поддержки коротких номеров 88001007337 звонок бесплатный» — сняли 304, 79 руб.;
в 19 часов 46 минут был доступ к услугам контент — провайдера смс — категория 32 № 4481. «Служба поддержки коротких номеров 88001007337 звонок бесплатный» — сняли 304, 79 руб.;
в 19 часов 46 минут был доступ к услугам контент — провайдера смс — категория 32 № 4481. «Служба поддержки коротких номеров 88001007337 звонок бесплатный» — сняли 304, 79 руб.;
в 19 часов 46 минут 13 секунд был доступ к услугам контент — провайдера смс – категория 29 № 7781. «Служба поддержки коротких номеров 88001007337 звонок бесплатный» — сняли 203, 20 руб.;
в 19 часов 46 минут 31 секунд был доступ к услугам контент — провайдера смс – категория 29 № 5014. «Служба поддержки коротких номеров 88001007337 звонок бесплатный» — сняли 135, 46 руб.
Мой номер 8-987-424-89-65 заблокирован. Дата блокировки 11.11.2012 г. в 19:44:29.
(Симка оформлена на мужа Минеева В.Г. Если будут нужны паспортные данные, пусть свяжутся с ним операторы МТС: тел. 8-987-424-89-64).
Прошу Вас рассмотреть мою претензию в течение 3-х дней и вернуть всю сумму в размере 1 253 рубля. В противном случае я буду вынуждена обратиться в прокуратуру, так как данное действие попадает под статью «мошенничество» и может быть квалифицировано как завладение чужим имуществом (деньгами) путем введения в заблуждение. УК РФ: Статья 159. Мошенничество. До 10 лет за сознательное укрывательство данного мошенничества, поэтому к Вам применима Статья 34. Ответственность соучастников преступления. Так же до 10 лет лишения свободы».















