Skypro запускает новый курс “Инженер по тестированию” в формате буткемпа по модели ISA
Онлайн-университет навыков и профессий Skypro объявил о запуске нового потока по профессии “Инженер по тестированию”. Обучение будет проходить по образовательной модели ISA (income share agreement). Это значит, что студенты этого курса смогут без предварительной оплаты освоить профессию QA-инженера и получить гарантированную помощь в трудоустройстве. За это студенты обязуются в течение 2 лет отчислять в пользу компании 17% от своей будущей зарплаты, но только если они реально трудоустроились и вышли на доход выше 50 тысяч рублей. Подать заявку на курс можно до 29 августа, обучение стартует с 13 сентября.
Программа подразумевает, что студент должен быть действительно мотивирован на получение профессии: ему необходимо выполнить тестовое задание, пройти собеседование, а затем посвящать обучению 40–50 часов в неделю в течение 10 недель. Студенты будут учиться целый день — с 10:00 до 19:00. Обучение построено по персональному плану, на всем пути учащегося сопровождает специалист-практик. Кроме того, со студентами работает карьерный консультант, который готовит их к собеседованиям: поможет создать резюме, расскажет, на что обращают внимание работодатели, а также проведет несколько тестовых собеседований.
После обучения специалисты Skypro продолжат следить за развитием выпускников. Студенты обязуются в течение 2 лет отчислять в пользу компании 17% от своей зарплаты, но только с того момента, когда зарплата станет больше 50 тысяч рублей. Если студент не добьется поставленной цели трудоустройства, пройдя полную программу обучения, он ничего не будет должен компании.
В тестовом формате образовательная модель ISA запустилась в Skypro в мае этого года. На данный момент по модели ISA обучились и трудоустроились семь человек по профессии QA-инженер.
Skyeng запускает программы обучения по модели ISA: что это такое и чем отличается от классических образовательных систем в России
Онлайн-университет рентабельных профессий Skypro от Skyeng будет учить взрослых по модели ISA. Как она устроена и почему кардинально отличается от других образовательных систем в России — в материале «Сноба»
По последним данным, 73 процента россиян работают не по специальности, а 50 процентов хотели бы сменить работу, причем как можно скорее. Люди часто устраиваются туда, куда возьмут: в некоторых регионах уровень безработицы достигает 30 процентов. При этом половина экономически активного населения после обучения получает зарплату меньше 35 тысяч рублей. Государственные вузы — не самый универсальный социальный лифт: переучиваться новой профессии долго, все это время придется сидеть на старой зарплате.
В 2021 году Skyeng запустил образовательную программу для взрослых Skypro: ее цель — помочь людям повысить свой уровень жизни, получив новую, востребованную профессию. В рамках Skypro компания предлагает формат обучения по новой для российского рынка программе ISA (Income Share Agreement): студент не платит ничего не только во время учебы, но и после — до тех пор, пока не выйдет на определенный уровень дохода. Сама компания при этом максимально помогает с трудоустройством. ISA — довольно распространенная система образования в США, но в России о ней либо совсем не знают, либо ошибочно принимают за вид кредита или рассрочку. Рассказываем, как устроена эта система и как она может вывести российский рынок образования на принципиально новый, качественный уровень.
Что такое ISA:
ISA работает так: образовательная компания набирает учеников, обучает новой профессии и помогает в трудоустройстве. И только если выпускник устраивается на зарплату выше определённого уровня, компания начинает получать деньги — процент от его дохода.
По модели ISA в США работают многие образовательные компании. Лидер индустрии — Lambda School. Этот буткемп обучает студентов около года, помогает трудоустроиться и затем, когда уровень его дохода доходит до 50 тысяч долларов в год, начинает принимать отчисления с зарплаты — 17 процентов. Для США учебное кредитование — привычная практика, при этом при нестабильной общемировой экономике для многих американцев ISA становится здравой альтернативой: человеку психологически проще платить фиксированный процент с постоянных доходов. Важное условие ISA как раз в том, что выпускник платит лишь когда у него есть стабильный заработок. Если работа потеряна или приостановлена — не важно, идет ли речь о декрете, уходе за близкими или болезни — выплаты приостанавливаются.
Многие эксперты говорят об этом подходе, как о более гуманном, по сравнению с кредитами и рассрочками. И в то же время — как о гораздо более качественно-ориентированном. Модель ISA заточена на то, чтобы дать человеку именно те знания, которых потребует от него работодатель. Компания не может просто «отгрузить» контент и оставить ученика с ним один на один. Иначе джуна после таких курсов никто не возьмёт на работу.
Концепцию решили перенять Skypro. У компании три программы обучения для взрослых — Python-разработчик, аналитик данных и тестировщик. Каждая длится по 10 недель и подразумевает «полную занятость»: студенты учатся по 40-50 часов в неделю. Такой ритм в Skypro выбрали не случайно. В компании считают, что если человек решил сменить сферу деятельности, то хочет совершить переход в новую профессию максимально быстро.
Почему ISA — не кредит и не рассрочка:
На рынке образования для взрослых есть два вида студентов: одним важнее процесс, другим — результат. Первые могут позволить себе в любой момент бросить и не доучиться: текущий финансовый статус им это позволяет. Для нынешнего рынка дополнительного образования это идеальный клиент: если человек заплатил и бросил после первого урока, у преподавателя будет меньше работы. Потеря нескольких десятков и даже сотен тысяч рублей в данном случае — неприятные побочный эффект, но не фатальный.
«Когда платишь сразу — никто как бы не отвечает за результат: компания уже получила деньги и ваше трудоустройство для нее — побочный фактор, — говорит Светлана Шиманская. — Единицы компаний на рынке образования возвращают деньги, если человек не находит работу, но при этом процесс очень долгий: человек сначала учится год, затем ищет работу в течение полугода, установленного в контракте, и лишь потом может подать заявку на возврат. При этом по контракту он нередко обязан документально подтвердить, что за это время получил несколько десятков откликов работодателей. Доходят до конца этого процесса лишь единицы».
По правилам Skypro, выпускник платит компании 17 процентов от дохода в течение 24 месяцев, которые могут быть «растянуты» на пять лет. Показатель в 17 процентов хорошо встраивается в российскую экономическую систему: он суммируется с подоходным налогом в 13 процентов. В итоге получается 30 процентов: как считают в Skypro, отчислять от зарплаты больше человеку было бы уже психологически некомфортно.
«Человек должен устроиться на работу от 50 тысяч, при этом мы не берем деньги в те месяцы, когда его зарплата ниже, — объясняет руководитель проекта ISA в Skypro Светлана Шиманская, — Например, в первый месяц он получил 50 тысяч, но на следующий получилось меньше: пришлось взять больничный, уйти в неоплачиваемый отпуск по уходу за пожилым родственником или просто сам решил поменять место работы. И в тот период, пока сумма его дохода ниже 50 тысяч, он полностью освобожден от выплат». Если же выпускник никогда не достигает такой границы в доходах — не платит ничего.
Человек, который может единовременно заплатить за обучение 100-150 тысяч рублей — это не целевая аудитория ISA. Она ориентируется как раз на тех, кто учится не ради «общего развития», а чтобы получить новую, принципиально более перспективную профессию. Могут приходить люди, которые хорошо зарабатывают, но их профессия «умирает» или не умирает, но человек достиг потолка — ему просто некуда расти в текущей профессии. На тех, для кого обучение — главная (а часто — и единственная) возможность улучшить свое материальное состояние. В первую очередь это жители регионов: из-за особенностей локальной экономики и высокой безработицы они просто не могут выйти на доходы выше. Например, инженер-конструктор с 20-летним стажем на заводе может получать 25 тысяч рублей. Миссия Skypro — поменять систему и дать им шанс повысить свой заработок.
«Мы, конечно, нацелены на максимальный оклад выпускника на старте, — говорит Светлана Шиманская, — Но все равно готовим их к тому, что сперва зарплата может быть меньше: например, 30-40 тысяч. При этом, проанализировав рынок, мы точно знаем, что уже после полугода работы джунам в IT-отрасли редко предлагают меньше 50 тысяч рублей».
Перспективы:
При классической системе отложенного платежа образовательные компании нацелены на привлечение максимального количества учеников: чем их больше, тем больше выплат по процентам. Человек должен будет платить в любом случае — независимо от того, хорошо ли освоит программу и найдет ли работу и есть ли у него в принципе доход, с которого можно платить.
Но при ISA заработок компании зависит именно от результатов ученика: если она ничему не научит или научит, но плохо — уйдет в минус. Поэтому в программу ISA набирают самых мотивированных. Чтобы убедиться, что человек в принципе сможет доучиться, Skypro проводит тесты: дает кусок образовательного контента и смотрит, как человек с ним справляется. А еще — проверяет мотивацию: в программу попадают только те, кто действительно хотят изменить свое экономическое положение и использовать обучение как трамплин — на пути к новому уровню дохода.
В первом наборе Skypro для будущих тестировщиков — четыре человека. К началу 13-ой недели все четыре человека получили офферы. Одному из них предложили оклад даже больше, чем было запланировано — 65 тысяч рублей. «Тестовый период показывает себя отлично. Теперь мы хотим масштабировать этот успех. Уже запустилась вторая группа — 28 человек. Не дожидаясь результатов, уже в июле запустим третью: сейчас договариваемся с преподавателями, совершенствуем программы», — делится Шиманская. По ее словам, в ближайшие два месяца по модели ISA начнут учить на Frontend-разработчиков и аналитика данных. Всего систему планируют распространить на пять-шесть специальностей.
Учитесь сейчас — платите потом: Mate Academy предлагает ИТ-курсы в обмен на долю от зарплаты
Онлайн-школы часто обещают помочь с трудоустройством, но обычно ограничиваются формальной подборкой вакансий. Формат Income Share Agreement меняет правила игры: вы посещаете все занятия бесплатно, а курс оплачиваете только после официального трудоустройства. Разобрались, как это работает, на примере украинской школы Mate Academy, а также собрали три полезных программы для новичков.
Онлайн-школы часто обещают помочь с трудоустройством, но обычно ограничиваются формальной подборкой вакансий. Формат Income Share Agreement меняет правила игры: вы посещаете все занятия бесплатно, а курс оплачиваете только после официального трудоустройства. Разобрались, как это работает, на примере украинской школы Mate Academy, а также собрали три полезных программы для новичков.
Содержание
Что такое Income Share Agreement (ISA)
Income Share Agreement (ISA) — соглашение о долевом отчислении от доходов. Например, вы поступаете на курс, но не платите за учебу сразу, а вносите фиксированный процент от дохода уже пост-фактум, после трудоустройства.
Модель Income Share Agreement (ISA) возникла как альтернатива классическим кредитам на образование, которые широко распространены в США. Студент не берет займ на старте обучения, а проходит курс бесплатно, оплачивая услуги только после официального трудоустройства. Обычно школы предлагают внести крупную сумму единоразово сразу после оформления в штат, либо позволяют выплачивать процент от дохода ежемесячно. При этом устанавливается ограничение — payment cap: обычно это изначальная стоимость учебной программы, помноженная на 1,5-2. Таким образом, студент не переплачивает слишком много и не тратит деньги на банковские проценты и комиссии, как при оформлении кредита. Экономист Милтон Фридман описал подобную модель финансирования образования еще в середине прошлого века, назвав ее формой инвестиций в человеческий капитал.
В Восточной Европе одной из первых модель Income Share Agreement (ISA) начала тестировать украинская школа Mate Academy. Платформа предлагает два формата обучения: обучение полного дня (40+ часов в неделю) и вечерний парт-тайм (6-7 часов в неделю).
При оформлении платной подписки по ссылке вы получите скидку 10%. А при приобретении бесплатного курса от Mate Academy — получите 1000 гривен ($37) в счёт ISA-договора. Промокоды вводить не нужно — скидка отобразится в кабинете автоматически.
Как устроено обучение по модели ISA
Форматы отличаются и по графику: в первом случае студенты занимаются по будням с утра до вечера в течение 4 месяцев. Во втором случае вы учитесь в свободном темпе — в общей сложности обучение потребует примерно 300 часов.
Занятия проходят на украинском и русском языках, но в скором времени Mate Academy планирует добавить поддержку английского. Кстати, иностранный язык на платформе можно изучать бесплатно — курс английского предоставляют всем студентам.
На что обратить внимание при заключении ISA-договора
Какие профессии можно освоить бесплатно в обмен на долю в зарплате
Frontend
На курсе вас ждет персональный ментор, проверка заданий и «волшебный пендаль» в правильное время. Расслабиться не получится в любом случае: каждый учебный день расписан по минутам. Утром студенты решают алгоритмические задачи, потом разбирают новый материал с коучем, после обеда занимаются практикой, а вечером разбирают ошибки и проходят тестовое собеседование с ментором и коучем.
В программу курса входят 3 основных блока:
Для зачисления на курс нужно:
Для обучения также доступен вечерний формат.
spoiler#handleClick»>Отзыв
«С началом карантина я осталась без работы и с никому ненужной в условиях закрытых границ профессией — по образованию я менеджер по туризму, опыт работы 10 лет)). Но сидеть и просто ждать, что все когда-то наладится — это не про меня, поэтому стала искать новую сферу работы. Случайно попала на недельный марафон по верстке — мне очень понравилось, до этого понятия не имела, как пишутся сайты и как это все вообще работает. Стала рассматривать варианты дальнейшего обучения, мне посоветовали курс в Mate, отбор на который как раз заканчивался. В последний момент успела зарегистрироваться на курс JS, начала подготовку даже не думая о том, что смогу поступить, т. к. что такое Javascript до этого не знала. За две недели прошла подготовительный курс, успешно сдала тестовое, дальше собеседование — не верила до последнего, что пройду, т. к. начиталась тут отзывов, что многие поступают уже имея за спиной опыт самостоятельного обучения или других курсов, мой же технический background был равен 0. Но все получилось! Спасибо Mate, что поверили в меня!
Условия зачисления и поддержки на курсе такие же, как у курса по Frontend, о котором мы писали выше.
Курс по Java состоит из трех основных блоков:
Для обучения доступен так же вечерний формат.
spoiler#handleClick»>Отзыв
«Прошло 3 месяца после начала курса, и вот я уже Junior Java Developer в международной компании. Что могу сказать о курсе? Это были лучшие 3 месяца обучения в моей жизни.
Hard Skills: качество материала лучшее, постоянные вопросы все ли понятно и обьяснения того, что не поняли, с каждым днем улучшается качество кода благодаря код ревью от менторов.
Английский язык: благодаря курсам английского я прокачал свой английский с А2- до B1. И теперь могу разговаривать с иностранцами, которые тоже работают в нашем львовском офисе. Помимо speaking clubs (на разные темы: от поговорить о жизни и до тех. интервью), Mate предоставляет самостоятельную программу прокачки вашего английского для любого уровня знаний.
Soft Skills: вы научитесь составлять CV, заполнять свои профили в соцсетях, отвечать на вопросы на собесах и привыкнете общаться с постоянно включенной веб-камерой (каждый урок вас будут пинговать, если будете отключать вебку).
НО: если вы думаете халявить, думаете что, что-то будут делать за вас, устроят вас на работу, а вы в этот момент будете спокойно протирать штаны на диване, то этот курс не для вас. Тут все зависит от вашего упорства и желания. Повторюсь, все делали сами: домашки, алгоритмические задачи, cv и профили в соцсетях, тестовые и собесы. Вам просто дадут отличный толчок в спину для того, чтобы вы все это могли сами сделать.
Full-stack Web Development
Условия зачисления и поддержки на курсе такие же, как у курсов Frontend и Java.
На курсе вы освоите:
spoiler#handleClick»>Отзыв
«Я очень долго не мог решиться перед тем, как записаться на какие-либо курсы, поэтому очень трепетно отнесся к их выбору. У меня достаточно много друзей, которые закончили вечерние курсы и по итогу так и не смогли найти свое место в мире IT, поэтому меня сразу заинтересовал формат Full-time. У меня уже были поверхностные знания, поэтому старт дался мне достаточно легко, но темп обучения задан таким образом, что и людям без знаний возможно ему следовать. Даже если вы немного отстали, либо не разобрались в теме, ментор либо ТА помогут вам догнать остальных. Под конец прохождения курсов лучших студентов взяли на работу на курсы, а некоторых на разработку веб-сайта — и это дало им возможность получить некоторый коммерческий опыт, которого всегда не хватает при трудоустройстве.
По окончанию курсов вы получите уровень знаний, соответствующий позиции Junior, а кто-то и Junior+»
Хотите сообщить важную новость? Пишите в Телеграм-бот.
А также подписывайтесь на наш Телеграм-канал.
Как мы запускали первые потоки ISA — бесплатное обучение в обмен на % от будущей зарплаты
В июне этого года наш онлайн-университет выпустил первый поток студентов по системе ISA (Income Share Agreement), а на днях — уже второй. Ребята обучались профессии «Инженер по тестированию» и получили помощь в трудоустройстве. Однако есть нюанс: за все это они должны будут платить в течение двух лет 17% от зарплаты, но только если она превысит 50 тысяч рублей.
Мы встретились со Светой Шиманской, руководителем программ ISA в Skypro, и узнали, каково это — потенциально платить за студентов из своего кармана и брать на себя ответственность за их трудоустройство. В статье расскажем о первых шагах проекта, ошибках и выводах, которые помогут нам сделать следующие потоки лучше.
Светлана Шиманская
руководитель программ ISA в онлайн-университете Skypro
Изменить свою жизнь благодаря качественному образованию
Когда мы только собирались заходить на рынок дополнительного образования для взрослых, все вокруг твердили, что он уже распределен. Важно было найти нишу, где люди увидят преимущество образования в Skypro. Мы проводили много исследований и гипотез, тестировали форматы. Отдел HR мониторил вакансии на популярных сервисах по трудоустройству с зарплатой менее 30 тысяч рублей, и таких оказалось довольно много. Это означало, что в нашей стране миллионы людей живут не в лучших условиях, но они могут изменить свою жизнь благодаря качественному образованию. Так и появилась программа ISA — абсолютно новый формат обучения среди крупнейших EdTech компаний. Это и стало нашей «изюминкой», секретом успеха. Вместе с форматом появилась и новая амбициозная цель нашего продукта — построить онлайн-университет рентабельного образования, обучить и трудоустроить 1 млн. россиян и в разы повысить их доходы.
Расписание занятий для первого потока курса
Отталкиваемся от мотивации
Основная цель, которую мы ставили перед запуском курса по программе ISA, — найти аудиторию, которая реально замотивирована учиться. ISA предполагает большие финансовые вложения в студентов, поэтому не хотелось звать на тестовый поток программы десятки людей, а выпускать единицы.
Первый вопрос, которым мы задались: где брать кандидатов? Решили сформировать тестовую группу на основе резюме с популярных сервисах по трудоустройству, подходящих под следующие условия:
Часовой пояс +-2 часа от Москвы
От записанных лекций мы отказались, потому что это очень негативно влияет на вовлеченность учеников — ты пропускаешь занятие, теряешься на следующем и в итоге забиваешь на курс. Поэтому решили оставить только лайф-формат. А значит, для большей посещаемости пришлось сильно урезать разброс часовых поясов. Условно, если вебинар должен проходить в 20:00 по МСК, вряд ли человек из Владивостока будет готов проснуться на него в 3 часа ночи.
Возраст 19-39
Изначально мы решили сильно урезать возраст кандидатов — 20-35. Мы предположили, что в молодом возрасте ты более гибкий, проще относишься к любым изменениям в жизни. После 35 у тебя уже есть семья, дети, внуки, выше риск заболеваний. Семейная рутина и страх за будущее мощнее, чем желание учиться.
Но мы ошиблись. Оказалось, люди после 35 также готовы упорно учиться и менять профессию. Показательный тому пример — наш 34-летний выпускник (скоро ему исполнится 35), который успешно освоил профессию и нашел работу. На следующих потоках возраст мы уже не будем брать за основной критерий, будем опираться на мотивацию.
Регионы с зарплатой не менее 16 тысяч
Еще одна наша большая ошибка — география учеников. Мы боялись, что человек из бедного региона не сможет найти высокооплачиваемую работу в своем городе и оплатить курс. Но мы забыли очень важную вещь — сейчас многие компании дают возможность удаленной работы, а это значит что зарплата выпускника никак не привязана к его региону. Со второго потока исправились: сейчас на наших программах учатся ребята из всех, даже маленьких уголков нашей страны (и не только!).
География студентов — только РФ
На первый тестовый поток курса мы приглашали только русскоязычную аудиторию, потому что более широкая география учеников предполагает и бОльшую ответственность на команду курса. На втором потоке мы стали более лояльны и пригласили людей из Таджикистана, Украины. Возможно, однажды мы придем к тому, что на программах ISA будут учиться люди со всех континентов — мы к этому стремимся!
Сфера деятельности — сисадмины и стажеры
Изначально сильных ограничений по сфере деятельности не было — обзванивали преподавателей, стажеров, вчерашних выпускников, кассиров, сисадминов, новичков в IT, специалистов служб поддержки.
Спустя три дня выборку решили сократить. Резюме кассиров и преподавателей было не так много, студенты давали плохую конверсию. В итоге, золотой аудиторией ISA оказались системные администраторы и люди, готовые к стажировкам. Для первых подобный курс — возможность прокачать себя в сфере, в которой уже крутишься, а для вторых — получить хоть какой-то опыт и строчку в резюме.
Насчет мам в декрете мы тоже думали, но в выборку решили не включать, потому что у них немного другие жизненные приоритеты, а нам были нужны люди, которые полностью концентрируются на обучении.
Результаты воркшопа по тестированию в miro
Немного цифр
Всего под параметры целевой аудитории попало 655 резюме. Нам удалось обзвонить 214 человек. На звонках мы прогревали кандидатов вебинарами, но конверсия оказалась невысокой: из 101 зарегистрированного на собеседование в Zoom пришли лишь 35 человек. На этапе тестового задания воронка сузилась еще больше: до него дошли 20 человек, выполнили всего 13, а договор мы подписали с четырьмя финалистами — нашими первыми студентами Skypro.
Наверное, много вопросов, почему до финала дошли менее 1% кандидатов.
На самом деле, мы и не рассчитывали на большую группу учеников — продукт-стартап, формат непривычный, процессы еще не обкатаны. Но все же, почему всего четверо?
Воронка ЦА для тестового потока
Высокий уровень недоверия к механике программы. Формат, когда ты сначала учишься, а потом платишь, вызвал волну недоверия. Главная реакция у людей была такой — это какой-то развод и нам что-то хотят продать. На будущее мы решили проводит дни открытых дверей, чтобы люди могли узнать про нюансы ISA. И еще, до каждого кандидата важно донести главную мысль наших курсов — мы берем на себя ответственность за помощь трудоустройстве каждого. Это нужно озвучить в любом виде, в любой доле ответственности, записать под * и потом прояснять, но взять.
Мы очень затянули со сроками. Поскольку это была первая попытка, в процессах творился бардак — на каждый этап мы поставили очень размытые сроки. Условно, две недели февраля искали ребят и созванивались с ними, затем три недели кандидаты ждали тестовое, потом их целый месяц «мариновали» анонсами, и только 5 апреля состоялось установочная встреча с Харитоном Матвеевым, CEO Skypro. Все было настолько затянуто, что многие потеряли интерес к курсу и отпали еще на этапе набора. На втором потоке процесс организовали чуть быстрее: заявки собрали за 14 дней, неделю дали на тестовое и неделю на интервью. На третьем потоке набор превзошел все ожидания: мы собрали заявки всего за 6 дней! Очень этим довольны, потому что спрос на наши программы растет!
Часть плана на 6 неделю курса
Сэкономили на тестовом. В проекте горели пожары и времени готовить вразумительное тестовое задание просто не было. Решили дать ребятам вводный урок одного из общедоступных курсов, который занимал около 20 часов. Все его сделали довольно неплохо. Мы думали, что это хорошее управленческое решение, но оказалось, что этот урок вообще не показывает реальных знаний человека.
Плохой прогрев аудитории. Опять же из-за отсутствия обкатанных процессов мы не стали уделять внимание рекламе, в итоге столкнулись с холодной аудиторией, которая не была готова к такому сложному обучению с непривычным форматом. На втором потоке решили проблему интервью с Харитоном Матвеевым, где рассказал о преимуществах ISA и философии в целом. Статья получилась очень душевной, и это сработало: кандидаты стали более лояльны к формату обучения.
Параллельный набор учеников и подготовка контента. Так вышло, что людей мы нашли быстрее, чем успели подготовиться со своей стороны — тестовые сделаны, собеседования проведены, а нормальной программы у нас нет. Все материалы для курса мы купили у одной образовательной платформы — ничего хорошего, но выхода не было. Основная проблема на первых порах — отсутствие на проекте лида. С 3 недели к ISA подключилась Света и крутой профессионал в тестировании Гульшат Афлетунова, и процессы стали по-тихоньку выстраиваться.
Результаты одной из ретроспектив первого потока
Требование учиться фулл-тайм. Этот критерий отсек большое количество кандидатов, но для нас он был реально важен: мы считаем, чтоб стать отличным junior-тестировщиком, нужно потратить на обучение 30-50 часов еженедельно в течение 2,5 месяцев. В противном случае, игра не стоит свеч.
Для многих это оказалось настоящим вызовом — очень сложно совмещать полноценную работу и 8-часовую учебу. На этапе обзвона мы потеряли тех, кто не был готов уволиться ради смутного будущего. На первом потоке мы частично решили эту проблему стипендией — когда есть подушка безопасности, уйти с работы проще. Максимальную сумму стипендии установили в 8 тысяч в неделю, но она зависела от выполненного объема заданий — кто-то получал больше, кто-то меньше. На втором потоке мы доработали все материалы и процессы, и в стипендии уже не было необходимости — ребята черпали мотивацию из самой программы.
Чтобы у наших потенциальных студентов на следующих потоках случился best match с определенной профессией, мы подготовили бесплатную методичку Как сменить профессию и стать IT-специалистом за 6 месяцев. Красочный PDF-документ проводит человека по всем наших профессиям, рассказывает о программах, зарплатах и преимуществах обучения в Skypro.
Скрин одного из канала студентов в Slack
Скрин из домашнего задания одного из студентов первого потока
Но на пятой неделе люди начали уставать от напряженного режима — ежедневные лекции, воркшопы, встречи с наставниками, ретро. Масса новой информации, непонимание. Важным критерием прохождения курса стали дедлайны — выполнять нужно было все точно в срок, иначе можно потерять стипендию, а там и отчисление не за горами. Кто-то был на связи с утра до вечера, а кто-то днем халявил и доделывал домашки по ночам. На уроке по мобильному тестированию случились слезы — ребятам нужно было установить и протестировать студию android. У многих старые ноутбуки, приходилось переустанавливать Винду, искать технику у друзей.
Удерживать учеников в таком режиме очень тяжело. В середине курса нам пришлось очень срочно перестраиваться. На втором потоке начали кидать ребятам мотивирующие видео, интервью с Харитоном Матвеевым и Гошей Соловьевым (CEO Skyeng). Ребята целую неделю восстанавливали ресурс, чтобы настроиться на самую важную часть курса — подготовку к трудоустройству. Для команды проекта это стало важным уроком — после пятой недели обучения нужен новый более гибкий подход к ученикам.
На девятой неделе курса ребята уже были готовы к реальной работе, и мы начали выпускать их на рынок проходить собеседования. С составлением резюме и подготовкой к собеседованию помогала Аня Воронова: наш HR из Skyeng. Мы поделились с ребятами программой по трудоустройству и чек-листом по подготовке к интервью, чтобы полезные знания с курса остались под рукой навсегда.
Скрин из лекции «Приоритет и серьезность багов»
Конечно, некоторые ребята хотели попасть к нам. В Skyeng на тот момент были свободные позиции и мы ожидали, что рано или поздно их займут наши ученики. Правда с точки зрения бизнеса и продвижения курсов трудоустройство студентов в свою же компанию — дело провальное, поэтому мы договорились: из первого потока берем себе только одного выпускника и действительно профессионала. Мы хотим давать качественное IT-образование, а значит и сами должны соответствовать этой планке. Ребятам говорили, что у них есть шанс стать частью Skyeng, но обещаний никаких не было.
Еще одно интересное наблюдение — у некоторых ребят, в которых мы сомневались на курсе, получилось устроиться лучше других. На следующих потоках мы не будем оценивать человека по одной лишь эффективности на курсе, он может раскрыться позже.
Таблица с прогрессом по домашним заданиям
На этапе трудоустройства пришлось столкнуться с одной серьезной проблемой: на рынке QA очень странная культура собеседований. Часто вопросы вообще не отражают, насколько классно человек сможет работать — спрашивают самую общую теорию про тестирование, просят привести примеры компаний. Очень часто задают вопрос «Какие планы на будущее?», и вероятнее всего человек ответит что-то про автоматизацию тестирования, ведь когда тебе надоедает делать одно и то же, ты идешь и автоматизируешь. Что еще важно?
Первый вывод, который здесь напрашивается: рынок QA плохо работает с наймом специалистов, а значит, мы должны тщательнее готовить выпускников к поиску работы.
Таблица откликов и собеседований одного из выпускников первого потока
Нельзя научиться всему
Выпускников наших программ ISA можно сравнить с машиной — на курсах они получают минимальную junior-комплектацию, с которой могут пойти на рынок и найти работу. Самый минимум, потому что ни один курс никогда в жизни не сможет подготовить тебя к реальной работе. У каждой компании свои процессы, свои требования, свои нюансы и свои продукты. По сути, просто нельзя научиться всему. Научиться всему невозможно, но мы и не стремились. Наша задача состояла в не только том, чтобы дать человеку основы профессии, но и изменить его сознание, сделать гибким и смелым, вручить ему ответственность за свою жизнь и карьеру.
При создании первых потоков мы всегда отталкивались от рынка профессии — смотрели резюме ребят, которые заканчивали другие курсы и которые претендовали на джуниорские позиции. Общались с менеджерами и HR в большом количестве. Искали заметки, статьи, как люди проходят собеседования. В конце концов, вытаскивали опыт из наших сотрудников Skyeng. Мы строили программу от всего, что так или иначе прокачает курс.
Трудоустройство после первого потока прошло успешно — ребята получили по два оффера, правда не у всех были те суммы, на которые они рассчитывали. Но это был первый поток, так что для нас такой исход — точка роста.
Если говорить об оплате, два года для нашего человека в России — это, конечно, ужасно долго и сложно чисто психологически. Но люди всегда найдут деньги с реально полученной зарплаты, если они видят результат и получают какую-то ценность. А они ее действительно получили.
Скрин из вводного вебинара курса
Дальше — больше
За последние полгода было проделано много работы, и сейчас мы предлагаем целых три крутых профессии по программе ISA: инженер по тестированию, аналитик данных и frontend-разработчик. Мы растем, люди все больше узнают о нас, приходят к нам и доверяют свое обучение — а это самое ценное!