Вход в личный кабинет Сбербанк Партнёр Онлайн
ДомКлик для партнеров Сбербанка
Вход в pro.DomClick.ru для партнеров
Система Партнер Сбербанк — это сервис, позволяющий риелторам и застройщикам подавать заявку на ипотеку от лица клиентов. В результате удается повысить продажи недвижимости. Партнерская программа Сбербанка выгодна для клиентов. Заявку, направленную через систему, рассматривают в срок до 2 дней. Если потенциальный заемщик получает зарплату на карту финансовой организации, ответ дадут в течение одних суток. С помощью системы удастся осуществить оптимизацию работы. В результате агентство или застройщик смогут полностью контролировать продажу недвижимости. Однако преимущества системы Сбербанк-Партнер доступны только лицам, зарегистрированным в системе и прошедшим аккредитацию.
Как зарегистрироваться в программе
Чтобы начать работу с системой, необходимо создать аккаунт и пройти аккредитацию. Сбербанк одобряет заявки только от агентств недвижимости, застройщиков или риэлторов. Пользование системой бесплатное.
Чтобы зарегистрироваться на площадке, необходимо:
Система проверит информацию и попросит задать пароль.
Заявитель получит доступ в личный кабинет. Однако на этом дело не заканчивается. Предстоит пройти идентификацию. Для этого нужно:
Необходимо вносить достоверные данные. Все сведения внимательно проверяют. Заявку на аккредитацию рассматривают в течение 1-2 дней. Иногда ответ могут дать за несколько часов. Если заявку одобрят, клиент получит аккаунт пользователя. Зарегистрировавшись в системе, лицу станет доступна удаленная авторизация. Чтобы зайти на сайт, необходимо ввести логин и пароль для входа.
Вход в личный кабинет СберБанк Партнер Онлайн
Зарегистрированные партнеры Сбербанка могут получить доступ к базе клиентов дистанционно. Потребуется лишь выход в интернет. Чтобы начать продажу объектов с витрины недвижимости Сбербанка, предстоит авторизоваться. Для этого необходимо:
Если возникли проблемы при авторизации и восстановлении пароля, необходимо позвонить по номеру горячей линии 8 (800) 770 99 99.
Если Партнер-Онлайн не работает
Иногда пользователи сталкиваются с ошибками и сбоями. Самыми распространенными проблемами являются:
Мобильное приложение для риэлторов
Утилита позволяет работать теперь быстрей. Она дает инструменты для дистанционной подготовки и сдачи документов. В результате компания сможет обсудить с заказчиком все нюансы покупки квартиры и сразу же подать заявку. Посещать офис Сбербанка необходимо только при подписании договора.
Бесплатное приложение упрощает работу и для сотрудников в банках. Теперь им не нужно тратить время на длительное заполнение анкеты совместно с заемщиком и личную беседу. Все обязанности по разъяснению предложений компании перекладывают на партнеров. В результате заемщик может получить скидку на ипотеку в размере 0,3% от базовой ставки по жилищному кредиту при покупке готового жилья.
Таким образом, сервис DomClick открывает дополнительные возможности для риелторов и застройщиков. Он упрощает взаимодействие с клиентами и позволяет полностью взять на себя контроль за продажей недвижимости. Потенциальные покупатели жилья смогут отправлять заявку на ипотеку прямо из офиса застройщика и риэлтора. Представители финансовой организации быстрее рассмотрят анкету и дадут ответ.
Дополнительную выгоду можно получить, установив мобильное приложение. Оно позволяет выполнить вход в Сбербанк для онлайн-партнеров в любом месте, где есть интернет. Дополнительно клиенты смогут получить скидку. Это способствует повышению шансов, что гражданин обратится в финансовую организацию именно через риелтора или воспользуется предложением застройщика. В результате кампании могут повысить объем продаж, а Сбербанк получит новых заемщиков.
Что такое Сбербанк Партнер
В 2017 году Сбербанк создал для партнеров онлайн-площадку ДомКлик, которая была ориентирована на оформление ипотечных кредитов. Раньше данный сервис назывался Сбербанк Партнер и имел веб-домен: sberbank-partner.ru, с 10 января 2019 года сайт прекратил свою работу – компания полностью «переехала» на адрес: pro.domclick.ru.
Интернет-ресурс ДомКлик по-прежнему входит в группу компаний Сбербанка, но является самостоятельным проектом, который сотрудничает преимущественно с юридическими лицами, работающими в сфере недвижимости. В настоящее время фирма является крупнейшей интернет-компанией в стране, которая позволяет оценочным бюро, застройщикам, риэлтерским агентствам и агентам расширить свою клиентскую базу. На сайте организации доступно множество удобных онлайн-сервисов, которыми могут пользоваться партнеры, а также реализована возможность поиска недвижимости для потенциальных покупателей.
Что такое Сбербанк Партнер
Чтобы пользоваться сервисом ДомКлик – покупателям недвижимости и партнерам не нужно посещать офис Сбербанка – все функции будут доступны в режиме «онлайн» после регистрации личного кабинета. Все партнеры компании получают конкретную выгоду – приток клиентов (физических и юридических лиц, которые хотят приобрести жилплощадь или коммерческую недвижимость в ипотеку) и увеличение числа продаж недвижимости или услуг, связанных с ней. Таким образом фирма является площадкой, на которой разные фирмы могут оказывать друг для друга взаимовыгодную помощь.
Организация сотрудничает более чем с 20 тысячами российских компаний, имеющих представительства во многих городах страны. В список партнеров могут попасть любые агентства недвижимости, строительные компании, а также инвесторы. Через сервис ДомКлик партнеры могут предлагать (посредством создания объявлений) гражданам возможность покупки квартир в новостройках или на вторичном рынке, а также приобретать долевую собственность и нежилую недвижимость. 65% ипотечных договоров в Сбербанке заключается с помощью ДомКлик, то есть при участии партнеров.
Сервисом могут пользоваться не только партнеры в качестве кабинета риелтора от Сбербанка, но и граждане, которые хотят приобрести ипотечную недвижимость. Для этого можно воспользоваться функционалом сайта или мобильным приложением. Пользователю будет предложено пройти простую регистрацию, после чего он получит возможность ознакомиться с предлагаемым к приобретению недвижимым имуществом.
Вход в личный кабинет
Чтобы войти в личный кабинет на сайте ДомКлик, нужно в верхнем меню главной страницы выбрать пункт «Войти в личный кабинет». Непосредственно авторизацию можно выполнить двумя способами:
Первый вариант предполагает ввод номера мобильного телефона и пароля, придуманного при регистрации на сайте, второй осуществляет по нажатию на соответствующую кнопку в окне авторизации, после чего пользователь будет перенаправлен на страницу ввода логина и пароля от Сбербанк Онлайн. Авторизация в личном будет произведена после ввода проверочного кода из СМС.
Как поменять пароль для входа
Поменять пароль, имея доступ к личному кабинету Сбербанк Партнер – можно в настройках профиля – данная процедура простая и интуитивно понятная. Для подтверждения решения надо ввести проверочный код из СМС, который вышлют на номер, используемый при регистрации на сайте. Если клиент не регистрировался на портале, а всегда проходил авторизацию через Сбербанк Онлайн, пароль сменить не получится (в этом случае авторизация осуществляется посредством синхронизации с интернет-банкингом и регистрация, а также создание пароля – не требуется).
Как восстановить пароль для входа
Смена пароля на сайте ДомКлик в случае, если клиент забыл его – осуществляется следующим способом: в окне ввода логина и пароля нужно выбрать «Забыли пароль?», затем ввести номер телефона, на который зарегистрирован личный кабинет. Для восстановления пароля необходимо ввести код подтверждения, который можно получить в СМС сообщении или телефонном звонке.
Регистрация в системе Сбербанк Партнер
Регистрация на сайте осуществляется при помощи мобильного телефона – на него придет проверочный код, который требуется ввести в соответствующей строке. Далее пользователь будет перенаправлен на страницу портала Сбербанк Партнер для заполнения личных данных: ФИО, дата рождения, город проживания и проч.
Функциональные возможности
ДомКлик ориентирован на продажу квартир в ипотеку, соответственно на сайте и в приложении реализована возможность искать клиентов или, будучи покупателем недвижимости, искать выгодные предложения. Общие функциональные возможности:
Как стать партнером Сбербанка
Зарегистрироваться как партнер в компании ДомКлик очень просто. Сначала нужно пройти стандартную регистрацию личного кабинета, далее можно переходить к размещению на сайте информации о компании, следуя инструкции. Для сотрудников зарегистрированной компании будут доступны различные онлайн-сервисы данной площадки. Для подробного ознакомления с условиями сотрудничества с организацией – необходимо перейти в раздел «Партнерам» из главного меню сайта.
Партнеры программы ДомКлик
Актуальный список партнеров компании можно найти на официальном сайте организации. Он представлен на главной странице и доступен к ознакомлению даже гражданам, которые не осуществили вход в личный кабинет. Среди партнеров компании крупнейшие в стране фирмы, работающие в сфере недвижимости: Намос Групп, MR Group, СДВ Групп, Русь Право-Риэлти и другие.
Мобильное приложение
Удобное и интуитивно понятное мобильное приложение могут использовать клиенты (покупатели недвижимости) и партнеры компании ДомКлик. Его функциональность позволяет полноценно пользоваться сервисами организации, включая поиск недвижимости, управление зарегистрированной компанией, подача заявки на ипотечный кредиты и прочее. Также мобильное приложение позволяет гражданам пройти процедуру регистрации, если они не делали этого ранее на сайте компании.
Как закрыть личный кабинет Сбербанк Партнер
Заблокировать пользовательский профиль на сайте ДомКлик можно путем обращения в службу поддержку, есть два способа:
Представителю организации потребуется сообщить причину закрытия личного кабинета. Отказать в закрытии личного кабинета компания не может.
Преимущества и недостатки
Сервис ДомКлик является уникальным в своём роде, так как объединяет крупнейшие организации, работающие в сфере недвижимости. Поскольку он создан по инициативе Сбербанка, нельзя найти повод, чтобы усомниться в его надежности. 65% от общего числа ипотечных договоров банка заключены при помощи данного сервиса и участия партнеров, предоставляющих через него свои услуги. Интернет-площадка являет собой очень отличный сервис для получения новых клиентов партнерам, а также удобный способ поиска выгодных предложений на рынке недвижимости для покупателей. Подготовленная к продаже и размещенная в каталоге ДомКлик недвижимость проходит проверку аккредитованными специалистами, поэтому шанс получить отказ в оформлении ипотеки по причине того, что объект недвижимости не устраивает компанию Сбербанк – ничтожен.
Как проходит сделка через ДомКлик
Назначение
«Домклик что это такое» – один из самых популярных запросов в интернете. Домклик – это сервис Сбербанка, который находится в интернете. В него можно зайти с компьютера, можно со смартфона. На смартфон предварительно устанавливается приложение. Чтобы начать там работать, нужно зарегистрироваться на сервисе.
Назначение сервиса – максимально облегчить сделку купли-продажи для участников: покупателей-продавцов, а также сотрудников Сбербанка. Благодаря сервису клиенты могут одобрить ипотечный кредит, найти объект недвижимости и провести все этапы сделки от одобрения объекта недвижимости до регистрации объекта. Подразумевалась полная автоматизация всего процесса.
Насколько реальна полная автоматизация процесса купли-продажи в нашей стране? Я думаю, что до этого пока далеко. Так что же, в конце концов, получилось?
В интернете очень популярен запрос на тему: «сделка через домклик как проходит». Поэтому разберём процесс сделки купли-продажи в ДомеКлик по этапам.
1. Одобрение кредита
Получить одобрение можно в сервисе ДомКлик, не приходя в банк. О добрение кредита можно получить двумя путями: можно прийти в банк, можно получить одобрение кредита в сервисе Дом-клик. Предварительно там нужно зарегистрироваться. Приложение работает как на компьютере, так и на смартфоне, есть мобильная версия для смартфона, но её нужно устанавливать.
2. Подбор жилья
После получения ипотечного кредита идёт важный этап: подбор квартиры, на который Сбербанк даёт 90 дней. Три месяца – вполне реальный срок, чтобы найти квартиру. По задумке Германа Грефа клиенты Сбербанка в режиме онлайн могут выбрать квартиру. Но в базе недвижимости сервиса ДомКлик находятся далеко не все предложения объектов недвижимости.
Поэтому покупатели смотрят на всех доступных порталах. Есть продавцы, которые выставляют свою квартиру на продажу только на «Авито», так как не знают о существовании других порталов в том числе и базы недвижимости ДомКлик. Поэтому смотреть квартиры только на ДомеКлик – это значительно сужать выбор объектов, которых и так немного в последнее время в виду постоянного и почти непрекращающегося роста цен на недвижимость.
Кроме того, мне интересно, что подразумевал Герман Греф под фразой «выбрать квартиру онлайн»? Я считаю, что это априори невозможно.
Нельзя выбрать квартиру заочно, даже если по ней имеется куча фотографий и видео. Это только часть информации. Квартиры нужно смотреть лично. Только лично вы можете оценить не только квартиру, но дом и двор, в котором он находится.
Как-то моей иногородней клиентке понравилось объявление, и она попросила съездить меня, чтобы я оценила всё, что ей не удалось посмотреть онлайн. И не напрасно. В парадной была повышенная влажность, запах сырости, что сразу выдавало неблагополучие с трубами в подвале.
Кроме того, фото не давали чёткого представления о квартире. В реальности она, в отличие от фото, которые были вполне приличными, оказалась просто убогой.
Другой пример. Я отобрала ряд квартир для просмотра по заданным мне клиентом критериям. Когда пришли смотреть, оказалось, что парадная выходит практически на проезжую часть. Я хорошо знала этот район, улицу и не думала, что там вообще такие дома бывают. У всех вход в парадные со двора. Этим примером я хотела сказать, что виртуально вы не сможете оценить все детали дома и квартиры.
Вы не можете оценить инфраструктуру, можете не заметить наличие рядом дымящих труб ТЭС или другого проблемного объекта. То есть при всём желании процесс подбора квартиры автоматизировать не получится.
Если вам повезло, и вы нашли квартиру на сервисе ДомКлик, то получаете скидку в размере 0,3% к ставке по ипотеке. Если выбранная вами квартира не стоит на ДомКлик, то нужно попросить продавца добавить её в базу объектов ДомКлик, чтобы вы могли получить дополнительную скидку.
3. Одобрение квартиры
После этапа выбора квартиры идёт этап одобрения квартиры. Сотрудники банка должны одобрить квартиру. Все документы на одобрение объекта подаются в личном кабинете ДомаКлик. Для того, чтобы это сделать, нужно пройти небольшое анкетирование, ответить на ряд вопросов по объекту недвижимости в сервисе, после чего сформируется список документов на квартиру, которые необходимы для одобрения.
Необходимые документы нужно отсканировать и загрузить в личном кабинете. Кроме обычных правоустанавливающих документов в список входит проект договора купли-продажи и оценка квартиры независимой оценочной компанией, аккредитованной банком. Оценку заказывает и оплачивает покупатель, продавец должен предоставить доступ в квартиру для представителей оценочной компании, которые должны сделать фотосъёмку квартиры.
Одобрение идёт от двух до десяти дней, как повезёт, насколько быстро ваш менеджер отошлёт документы на проверку. Если вы загрузили все документы, а движения нет, то не грех написать в чате и поторопить сотрудников Сбера, а ещё лучше, заказать обратный звонок и напомнить о том, что все документы отправлены в банк. Работники Сбербанка могут не заметить этого в силу своей загруженности.
Одобрение объекта проводится полностью в сервисе ДомКлик.
4. Подготовка к сделке
Когда прошло одобрение квартиры, клиенту должно прийти оповещение на телефон, а также в личном кабинете. После этапа одобрения Вам назначают личного менеджера, который будет вести вашу сделку. Все вопросы по сделке вы можете задавать ему либо в чате, либо заказывая звонок.
Запись на сделку идёт либо через менеджера, либо через ДомКлик. В личном кабинете ДомКлик после одобрения квартиры появляется кнопка «Записаться на сделку». На сделку нужно записываться после того, как договоритесь о дате и времени со всеми участниками сделки. При записи на сделку вы можете выбрать удобный для вас филиал Сбербанка для проведения сделки.
Во время подготовки к сделке вы должны выбрать способ расчёта покупателя с продавцом. Сбербанк для расчёта предлагает сервис «безопасная сделка Сбербанка». Это безналичный способ расчёта. Покупатель переводит на специальный счёт центра недвижимости деньги за квартиру, которые продавец получает на свой счет после регистрации права собственности.
К сожалению, этот сервис подходит не для всех сделок. Поэтому для каждой сделки подбирается своя схема расчёта. Выбор способа расчётов ложится на плечи клиентов и их агентов. Сбербанк не принимает участия в выборе способа расчёта.
5. Сделка
В день сделки все участники приходят в назначенное время в выбранный филиал Сбербанка. При обычной сделке, а мы разбираем именно её, присутствие участников на сделке обязательно. При иногородней сделке есть возможность провести сделку через ДомКлик дистанционно. Клиент знакомится и подписывает страховой полис, кредитный договор, прочие документы, получает график погашения платежей. Договор купли-продажи участники сделки должны подписать при работнике банка.
После подписания договора купли-продажи вас перенаправят к менеджеру по оформлению ячеек, если расчёт идёт наличными, или к менеджеру по безналичным расчётам. Если вы рассчитываетесь за приобретаемый объект недвижимости наличными средствами, то вы идёте в депозитарий банка и оформляете договор на ячейку. Если расчёт идёт безналичным путём, то здесь возможны варианты: вы можете выбрать сервис безопасных расчётов или аккредитив. Это вы должны решить сами до сделки.
6. Электронная регистрация сделки
Сбербанк предлагает электронную регистрацию. В Санкт-Петербурге эта услуга стоит 10 900 рублей. Регистрация оформляется в день сделки. При электронной регистрации идёт бонус, снижение ипотечной ставки на 0,1%. Новое в электронной регистрации сделки то, что электронные подписи сейчас создаются в телефонном приложении последней версии ДомаКлик.
После регистрации всем участникам сделки на телефон приходит сообщение об успешной регистрации сделки. Покупателю приходит на электронную почту договор купли-продажи и выписка из Единого государственного реестра недвижимости с электронной отметкой о государственной регистрации.
Несмотря на то, что многие клиенты выбирают электронную регистрацию прав, такой вариант услуги подходит не всем. В настоящее время отменена выдача свидетельств при регистрации права собственности в Росреестре.
Теперь этот факт подтверждается выпиской из ЕГРН. Если стороны выбирают электронную регистрацию сделки, у них на руках не будет договора купли-продажи в бумажном виде с «живой» печатью Росреестра – останется только электронный документ. Многих клиентов это обстоятельство не устраивает, и они требуют у Сбербанка выдачи документов на бумажном носителе. В последнее время Сбербанк после сделки выдаёт документы на бумажном носителе, заверенные печатью Сбербанка.
Многие покупатели по старинке идут на регистрацию сделки в МФЦ (многофункциональные центры). Там выдадут полноценные документы на бумажных носителях. Кроме того, регистрация там проходит бесплатно, вы оплачиваете только государственную пошлину в 2 тысячи рублей.
Минусы и недостатки сервиса
Многие клиенты жалуются на то, что из-за допущенных в документах ошибок происходит задержка регистрации в Росреестре.
К тому же, эксперты рынка опасаются слишком большой «роботизации» всех процессов, когда клиенту сложно пробиться к живому человеку в банке, чтобы решить свою проблему.
Выводы:
Развитие электронных услуг быстро меняет рынок. «ДомКлик» – сервис, который предназначен улучшить сервис и облегчить все этапы процесса покупки недвижимости в кредит.
С одной стороны, жизнь клиента стала проще: необходимая информация есть на смартфоне, бюрократические процессы несколько упростились.
С другой стороны, сервис «ДомКлик» не может полностью ускорить и упростить процесс сделки. Ведь сервис обслуживают реальные люди – работники Сбербанка, а они не всегда могут выйти на связь, частенько совершают ошибки.
Приходя на сделку в один и тот же офис много лет подряд, я никогда не вижу знакомого лица, всегда работают одни новички. Хотя они стараются, элементарный опыт ещё никто не отменял. Все переговоры в чате сервиса ведутся через назначенного менеджера. В чате ДомКлик невозможно пообщаться с более опытным специалистом, заведующим отделения, юристом, менеджером по расчётам.
Иногда, особенно при сложной сделке, это бывает необходимо. ДомКлик рассчитан на простую сделку, при более сложной сделке сразу возникают затруднения, потому что назначенный менеджер может ответить только на типовые вопросы. Более опытные специалисты даже при официальном визите будут отсылать вас к менеджеру, который ведёт вашу сделку.
Процесс купли-продажи квартиры через сервис ДомКлик ещё далёк от совершенства, хотя несомненные успехи всё же есть.