рэс курагино телефон диспетчера
Курагинские Районные Электрические Сети Аварийно-Диспетчерская Служба
Поделиться с друзьями:
Отображение на карте
Наша сфера деятельности
строительство
Отзывы
▬ Это что за беспредел, мы 4 дня без света сидели, напряжение месяц уже скачет, если все сгорит, приду к вам и выставлю счет! Не предупреждают! У менямаленький ребенок, вы там совсем охренели. Мы и платить так же будем, как вы нам свет делаете! Слов нет.
✚ неужели не льзя рассылку по смс организовать. магазины могут, а гос учереждения от мира отстали в развитии. Разгонять надо неграмотных с таких организаций!!Адиспечер зачем там сидит ниразу не дозвонился, а если ЧП кому сообщить?
▬ отключения без предупреждения, на звонки не отвечают оценка в минус
▬ Разогнать эту шарашкину кантору! Люди не знают своего дела! Только вымагают деньги!
▬ А вообще, для чего нужны отзывы? На них очевидно не реагируют! Хамское отношение к людям. Первый раз даю отрицательный отзыв кому-либо, так как работа организации ннвыносима! Это конц терперию!
▬ До каких пор это будет продолжаться? Телефон всегда занят. Если отвечают, то в резкой форме, ничего не объясняют! Что за работа организации? Издевательство над людьми.
▬ Ужас! Дозвониться до них просто нереально. Диспетчер хамка. Сеть постоянно занята о выключении никогда не предупреждают. Полный отстой
▬ Плохо. Хожу,звоню. обещают приехать. приезжают,не делают,потому что уже поздно,обещают завтра приехать и не приезжают. Срочное переполключение,т к. Пожароопасная ситуация с проводами. ПЛОХО!
Комментарий: Мы что в каменном веке живем. Неужели так сложно спланировать работу на неделю. На своем сайте размещали бы плановые отключения,а о внеплановых хотя бы за день на том же сайте сообщали. Сейчас зима, у людей котлы топятся, а люди в неведении на работе, о последствиях даже думать страшно(((((
▬ Беспредел каких то счётчиков на ставили с утра нет света, всем свет дали у нас в доме нет время уже семь вечера исправлять не едут, жаловаться надо, и диспетчер сидит грубит только
Комментарий: Очень заносчивые люди, не хотят разговаривать с посетителями. Работу свою выполняют не охотно.
▬ Ужас просто, трубку не берут, Света нет с 3 часов ночи, уже пять вечера. Будем подавать в суд.
▬ Это ужас какой-то, не возможно дозвониться, либо не ртвечают, либо постоянно сеть занята! Для чего вообще в РЭСе нужен диспетчер с телефоном? Видимо нужно в Красноярск жалобу писать.
Комментарий: Очень недоброжелательные люди, заносчивые. Не хотят работать, разговор ведут «клещами слова тащить надо»
Похожие организации:
Некоторые организации расположены не только в Курагине, но и в соседних городах.
Отделения и участки
Для отображения полной информации по клиентскому офису нажмите на отметку офиса/отделения на карте
Красноярское отделение
Адрес: 660017, г.Красноярск, ул.Дубровинского, д.43
Ачинское межрайонное отделение
Адрес: 662150, г. Ачинск, 1 мкр., стр.49
Заозерновское межрайонное отделение
Телефон: (39165)2-06-32, 2-11-69
Адрес: 663960, г.Заозерный, ул.Ленина, д.11
Канское межрайонное отделение
Адрес: 663600, г.Канск, ул.Энергетиков, д.3
Прием частных клиентов:
понедельник-пятница: с 8:00 до 18:00
суббота с 8:00 до 17:00
без перерыва на обед
Прием корпоративных клиентов
понедельник-пятница: с 8:00 до 18:00, без перерыва на обед
Кодинское межрайонное отделение
Адрес: 663491, г.Кодинск, ул.Маяковского, д.13
Лесосибирское межрайонное отделение
Телефон: (39145)6-18-02, 6-16-28, 6-09-45, 6-28-78
Адрес: 662543, г.Лесосибирск, ул.Крылова, д.12
вторник-пятница 8:00-17:00
суббота 8:00-17:00
без обеда
Минусинское межрайонное отделение
Телефон: (39132)5-71-16, 5-74-36, 5-71-74
Адрес: 662600, г.Минусинск, ул. Хвастанцева, д.1А
Пригородное межрайонное отделение
Адрес: 660123, г. Красноярск, пр. Красноярский рабочий, д. 32
Шарыповское межрайонное отделение
Адрес: 662314, г.Шарыпово,5 мкр, д.3 А
прием частных клиентов
понедельник-пятница: с 08:00 до 18:00
суббота: с 08:00 до 17:00
Прием корпоративных клиентов:
понедельник-пятница: с 08:00 до 17:00
Абанское районное отделение
Телефон: (8391) 257-67-57, 8-800-700-24-57
Адрес: 663740, п. Абан, ул. Пионерская, д.61
вторник-суббота: с 8-30 до 17-00, обед: с 12-00 до 13-00
Балахтинское районное отделение
Адрес: п. Балахта, ул. Заречная, д.37
вторник-суббота: с 8:30 до 17:00 без обеда
Боготольское районное отделение
Адрес: 662063, г. Боготол, ул. Кирова, д.74
вторник-суббота: с 8:30 до 18:00, без перерыва на обед
Богучанское районное отделение
Адрес: 663430, с. Богучаны, ул. Октябрьская, д.91
вторник-суббота: с 8:30 до 17:00 без перерыва на обед
Бородинское районное отделение
Телефон: (39168)4-62-33, 4-57-91
Адрес: 663980, г.Бородино, ул.Октябрьская, д.54
вторник-суббота: с 8:30 до 17:00, обед: с 12:00 до 13:00
Группа работы с физическими лицами
Адрес: 662520, п.Березовка, ул.Мичурина, д.7б
вторник-суббота: с 8:30 до 17:00, обед: с 12:00 до 13:00 ( прием населения без обеда)
Дивногорское районное отделение
Телефон: (39144)3-37-84, 3-68-88, 3-83-62, 3-53-07
Адрес: 663090, г.Дивногорск, ул.Саянская, д.2A
вторник-суббота: с 8:30 до 17:00, обед: с 12:00 до 13:00
Емельяновское районное отделение
Адрес: 663020, Емельяновский район, п.Емельяново, пер. Совхозный, 4
вторник-суббота: с 8:30 до 18:00, без обеда
Енисейское районное отделение
Адрес: г. Енисейск, ул. Комсомольская, д.22
вторник-суббота: с 8:30 до 17:00, обед: с 12:00 до 13:00
Ермаковское районное отделение
Адрес: Ермаковский р-н, с.Ермаковское, ул. Щетинкина, 16
вторник-суббота: с 8:30 до 17:00 без перерыва на обед
Железногорское районное отделение
Телефон: (3919)74-68-43, 4-61-14
Адрес: 662971, г.Железногорск, ул.Октябрьская, д.16
вторник-суббота: с 8:30 до 18:00, обед: с 12:00 до 13:00 ( прием населения без обеда)
Зеленогорское районное отделение
Телефон: (39169)3-45-49, 3-58-47
Адрес: 663690, г.Зеленогорск, ул. Ленина, д.35, пом. 42
вторник-пятница: с 8:30 до 18:00
суббота с 8:30 до 17:00
Иланское районное отделение
Адрес: 663800, г.Иланский, пер. Базарный, д.2а
вторник-суббота: с 8:30 до 18:00 без перерыва на обед
Каратузское районное отделение
Телефон: (39137)2-14-38, 2-14-44
Адрес: Каратузский р-н, с.Каратузское, ул.Куйбышева, д.3
вторник-суббота: с 8:30 до 17:00, без перерыва на обед
Краснотуранское районное отделение
Телефон: (39134)2-15-96, 2-18-08, 2-25-42, 2-24-17
Адрес: Краснотуранский р-н, с. Краснотуранск, ул. Октябрьская, д.18
вт-сб с 8:30 до 17:00, без обеда
Курагинское районное отделение
Телефон: (39136) 2-27-40, 2-26-61
Адрес: Курагинский р-н, п.Курагино, ул.Стасовой, д.3
вторник-суббота: с 8:30 до 17:00 без перерыва на обед
Мастерская по техническому обслуживанию и ремонту приборов учёта
Адрес: г. Красноярск, ул. Борисевича, д.22
Мастерская по техническому обслуживанию и ремонту приборов учета
Адрес: г.Лесосибирск, ул.Крылова, д.12
Мастерская по техническому обслуживанию и ремонту приборов учета
Адрес: 663960, г. Заозерный, ул. Ленина, д. 11
Мастерская по техническому обслуживанию и ремонту приборов учета
Адрес: г.Минусинск, ул.Тимирязева, д.8, пом.285
Мастерская по техническому обслуживанию приборов учета
Адрес: 662150, г. Ачинск, ул. Назарова, д.24
Мотыгинское районное отделение
Адрес: пгт.Мотыгино, ул.Партизанская, д.68
вторник-суббота: с 8:30 до 17:00, обед: с 12:00 до 13:00
Назаровское районное отделение
Телефон: (39155)5-80-01, 5-80-96, 5-81-99
Адрес: 662201, г. Назарово, 8 мкр., д.11
вторник-суббота: с 8:30 до 18:00, без перерыва на обед
Офис на проспекте Ленинского Комсомола
Адрес: 663491, г.Кодинск, проспект Ленинского Комсомола, д.22, оф. 145
вторник-пятница: с 8:30 до 18:00
суббота: с 8:30 до 16:00
приём клиентов без перерыва на обед
Офис обслуживание населения (г.Лесосибирск)
Телефон: (39145) 6-18-02
Адрес: г. Лесосибирск, ул.Крылова,12
вторник-пятница: с 8:30 до 18:00
суббота: с 8:30 до 17:00
без обеда
Офис обслуживания клиентов в с. Идринское
Телефон: 8 (39135) 2-25-42
Адрес: 662680, с. Идринское, ул. Минусинская, д. 3, пом. 2
пятница с 8-00 до 17-00. Обед с 12-00 до 13-00
Офис обслуживания на ул. Батурина, 20
Адрес: г. Красноярск, ул. Батурина, 20
Офис обслуживания на ул.Баумана,5
Адрес: г.Красноярск, ул.Баумана, 5
вторник-пятница: с 8:30 до 18:00, без обеда
суббота с 8:30 до 17:00, без обеда
Офис обслуживания на ул.Водопьянова, 15
Адрес: г.Красноярск, ул.Водопьянова, 15
вторник-пятница: с 8:30 до 18:00, без обеда
суббота с 8:30 до 17:00, без обеда
Офис обслуживания на ул.Навигационная (Южный берег)
Адрес: г.Красноярск, ул.Навигационная, д.4
вторник-пятница: с 8:30 до 18:00, без обеда
суббота с 8:30 до 17:00, без обеда
Офис обслуживания на ул.Павлова
вторник-пятница: с 8:30 до 18:00, без обеда
суббота с 8:30 до 17:00, без обеда
Офис обслуживания физических лиц
Адрес: г.Минусинск, ул.Ванеева, 10
вторник-пятница: с 8:30 до 18:00
суббота с 8:30 до 17:00
без перерыва на обед
Офис обслуживания юридических лиц
Телефон: (39145)6-18-02, 6-16-28, 6-09-45, 6-28-78
Адрес: 662543, г.Лесосибирск, ул.Крылова, д.12
понедельник-четверг 8.00-17.00, без обеда
пятница 8.00-12.00
Офис технического обслуживания и ремонта приборов учёта
Адрес: г. Красноярск, ул. Бограда, д.65
Северо-Енисейское районное отделение
Адрес: пгт.Северо-Енисейск, ул.Советская, д.1а
вторник-пятница: с 8:30 до 17:00, обед: с 12:00 до 13:00
суббота 8:30-12:00
Сосновоборский офис обслуживания
Адрес: 662500, г.Сосновоборск, ул.9-й Пятилетки, д.5
вторник-суббота: с 8:30 до 17:00, обед: с 12:00 до 13:00 ( прием населения без обеда)
Сухобузимское районное отделение
Адрес: 663040, Сухобузимский район, с. Сухобузимское, ул. Комсомольская, д. 33, пом. 7
вторник-суббота: с 8:30 до 17:00, обед: с 12:00 до 13:00
Ужурское районное отделение
Адрес: г.Ужур, ул.Ленина, д.6а
вторник-суббота: с 8:30 до 17:00 без обеда
Уярское районное отделение
Телефон: (39146)2-12-97, 2-36-85
Адрес: 663920, г.Уяр ул.Ленина, д.81
вторник-суббота: с 8:30 до 17:00, обед: с 12:00 до 13:00
Центр обслуживания клиентов
Адрес: г. Минусинск, ул. Ванеева, д. 10.
Центр обслуживания клиентов юридических и физических лиц г.Шарыпово
Адрес: г.Шарыпово, 5 мкр-он, д.3 «а»
Центр очного обслуживания клиентов (ФЛ) в г. Ачинске
Телефон: (39151)3-00-29, 3-00-59, 7-68-45
Адрес: 662150, г. Ачинск, ул. Назарова, д.24
вторник-суббота: с 8:30 до 18:00, без перерыва на обед
Центр очного обслуживания клиентов (ЮЛ) в г. Ачинске
Адрес: 662150, г. Ачинск, 1 мкр., стр.49
Центр очного обслуживания клиентов в г. Заозерный
Адрес: 663960, г.Заозерный, ул.Ленина, д.11
Центр очного обслуживания клиентов в г. Канске
Адрес: 663600, г.Канск, ул.Энергетиков, д.3
Прием частных клиентов понедельник-пятница: с 8:30 до 18:00; суббота с 8:30 до 17:00; без перерыва на обед. Прием корпоративных клиентов понедельник-пятница: с 8:30 до 18:00; без перерыва на обед.
Шушенское районное отделение
Адрес: Шушенский р-н, пгт.Шушенское, 2 мкрн, д.19
понедельник-пятница: с 8:30 до 17:-00, перерыв на обед с 13:00 до 14:00
Жалоба на управляющую компанию КУРАГИНСКИЙ ЭНЕРГОСЕРВИС
Прочитайте нашу статью и за пару минут узнайте будет ли написана Вами жалоба на управляющую компанию КУРАГИНСКИЙ ЭНЕРГОСЕРВИС или нет.
Подавляющее большинство граждан нашей страны живет в квартирах, которые к настоящему моменту уже приватизированы, или оформлены ими в собственность на этапе строительства новых многоквартирных домов. Требования действующего жилищного законодательства, в свою очередь, обязывают собственников жилых помещений в многоквартирных домах выбрать один из способов управления многоквартирным домом:
Последний из вариантов пользуется популярностью среди жильцов многоквартирных домов. Однако управляющие компании, деятельность которых хоть и лицензируется теперь государством, по-прежнему оставляет желать лучшего, нередко выполняют возложенные на них обязанности некачественно, с нареканиями или вовсе уклоняются от исполнения договоров с собственниками жилых помещений, бездействуют. В этой связи жалобы жильцов на управляющую компанию сегодня не редкость.
Как же вести себя, столкнувшись с халатностью или произволом управляющей компании КУРАГИНСКИЙ ЭНЕРГОСЕРВИС? Что можно предпринять жильцам в случае бездействия управляющей компании? Можно ли пожаловаться на управляющую компанию? Ответы в нашей статье.
Как пожаловаться на управляющую компанию КУРАГИНСКИЙ ЭНЕРГОСЕРВИС
Подать жалобу на управляющую компанию – это доступный каждому способ восстановить свои права, определить или наладить порядок взаимодействия с управляющей компанией, а также эффективный вариант разрешить любую спорную ситуацию.
Образец жалобы в управляющую компанию не задан требованиями действующего законодательства и вы вправе написать жалобу на управляющую компанию, в свободной форме изложив суть возникшей проблемы. Для того, чтобы описать спорную ситуацию, которая нарушает ваши права собственника жилого помещения, не обязательно обладать специальными знаниями, просто рекомендуем вам воспользоваться нашими рекомендациями по составлению и примерами жалобы на управляющую компанию.
Подать жалобу на управляющую компанию через Госуслуги вы можете просто, зайдя на портал Госуслуг и выбрав соответствующее ведомство для подачи обращения онлайн.
И первое, с чего нужно начать, определиться и ответить себе на вопрос:
Куда жаловаться на управляющую компанию
У вас всегда есть несколько вариантов, то есть несколько ведомств и инстанций, которые должны будут рассмотреть ваше обращение и куда обращаться с жалобой на управляющую компанию КУРАГИНСКИЙ ЭНЕРГОСЕРВИС. С помощью нашей статьи вы разберетесь, в каком случае – куда писать жалобу на управляющую компанию и что желательно включить в текст обращения.
Итак, жалобы на управляющую компанию ЖКХ вы всегда можете адресовать:
а также нельзя забывать о судебной защите своих прав, то есть вы можете обратиться с
Как правильно написать жалобу на УК КУРАГИНСКИЙ ЭНЕРГОСЕРВИС
Ответив для себя на вопрос, куда подавать жалобу на управляющую компанию, после указания адресата обязательно должно идти название вашего документа, отражающее его суть, “Жалоба на управляющую компанию” или “Претензия в управляющую компанию”.
Затем – основание вашего обращения, а именно указание на право собственности на квартиру, либо аренду жилого помещения, так это в свое время послужило основанием для заключения собственником договора управления многоквартирным домом. Будет хорошо, если вы найдете этот договор и укажите его реквизиты (номер и дату), а также по возможности сошлетесь на конкретные пункты, которые УК нарушила.
Далее, вы подробно излагаете обстоятельства нарушения вашего права, ссылаясь на статью 161 Жилищного кодекса РФ, гарантирующую вам право на благоприятные и безопасные условия проживания, указываете, в чем выразилось бездействие или неправомерное действие управляющей компании:
После ОБЯЗАТЕЛЬНО опишите последствия такого поведения сотрудников Управляющей компании, которые именно вам причинили ущерб, его вид (материальный, моральный, вред здоровью) и размер.
После этого переходите к требованиям, которые вы выдвигаете, также руководствуясь статьей 161 Жилищного кодекса РФ, положениями Закона “О защите прав потребителей”, Уголовного кодекса РФ (если предполагается уличение в мошенничестве).
Прикладывать к жалобе можно любую обосновывающую документацию, фотографии, копии ранее поданных и проигнорированных жалоб, коллективные обращения, решения собственников жилых помещений.
Заканчивается любая жалоба вашей подписью и проставлением даты.
Ответ управляющей компании на жалобу
В соответствии с Федеральным Законом “О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации” жалоба гражданина должна быть рассмотрена в установленные предельные сроки, в которые гражданину должен быть дан письменный и что не менее важно мотивированный ответ, или обеспечено устранение обстоятельств, послуживших поводом к обращению гражданина.
Теперь подробнее о каждом из потенциальных получателей нашей с вами жалобы и случаях их написания.
Жалоба директору управляющей компании
Руководитель управляющей компании, которую вы вместе с такими же собственниками жилых помещений многоквартирного дома выбрали для:
это человек который может оперативнее всего среагировать на вашу жалобу, дав соответствующие поручения подчиненным сотрудникам. Более того, руководству управляющей компании гораздо удобнее быстро среагировать на жалобу одного жильца и не дожидаться, когда он обратится в органы, наделенные властными полномочиями и возможностью привлечения к ответственности.
По этой причине не стоит исключать этот вид жалобы из возможных вариантов реагирования на нарушения вашего права. В связи с неоднократными уклонениями сотрудников управляющей компании от исполнения своих обязанностей вами может быть подана коллективная жалоба в управляющую компанию. Частым примером может служить Жалоба на управляющую компанию о некачественной уборке, которую жильцы могут оформить, например, целым подъездом многоквартирного дома.
Случаи, когда имеет смысл составить жалобу на управляющую компанию на имя ее директора:
Жалоба онлайн на управляющую компанию
Обратиться к директору УК, обслуживающей ваш дом, вы можете воспользовавшись официальным сайтом управляющей компании: http://www.2423013484.gkh-altay.ru/
На сайте можно найти формы обратной связи, куда можно поместить текст жалобы, или специальные разделы с адресами для связи с руководством.
Как написать жалобу в управляющую компанию
Жалоба директору управляющей компании – это официальное заявление о нарушении ваших прав и законных интересов, либо интересов членов вашей семьи, совместно с вами проживающих. Это документ, содержащий суть возникшей проблемы и отражающий ваши требования.
Если обратиться к Федеральному Закону “О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации”, то статья 4 говорит, что жалоба – просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц.
Этот же Федеральный закон устанавливает предельные сроки, в которые гражданину должен быть дан письменный и что не менее важно мотивированный ответ, или обеспечено устранение обстоятельств, послуживших поводом к обращению гражданина.
Куда жаловаться на управляющую компанию. Начните с руководства, при ответственном подходе и реагировании на ваше грамотно составленное обращение, вы быстрее всего избавитесь от возникшей проблемы.
Предлагаем вам наш образец жалобы на управляющую компанию. В нем мы постарались учесть наиболее вероятные и распространенные случаи и моменты, но не забывайте при этом, что вы всегда можете дополнить его, исправить, поменять, потому что нет строго закрепленной формы жалобы.
(Генеральному) Директору УК КУРАГИНСКИЙ ЭНЕРГОСЕРВИС
ИНН: 2423013484
Телефон: +7(908)2055780
Электронная почта: kures2011@yandex.ru
Адрес: 662911, Красноярский край, р-н. Курагинский, пгт. Курагино, ул. Заводская, д. 100А
Сайт: http://www.2423013484.gkh-altay.ru/
от (ваши) Фамилия Имя Отчество
Жалоба на управляющую компанию УККУРАГИНСКИЙ ЭНЕРГОСЕРВИС
Я, Иванов Иван Иванович (укажите свои Фамилию, Имя, Отчество), являюсь собственником (арендатором, жильцом) (выберите нужное) квартиры по адресу ________(укажите адрес, который обслуживается управляющей компанией и где возникла проблема).
Мною 09.04.2018 с Вашей управляющей компанией был заключен договор управления многоквартирным домом № ___ (укажите реквизиты договора, если помните). В соответствии с положениями данного договора управляющая компания взяла на себя обязательства в том числе по (выберите нужное):
Я своевременно вношу плату за содержание дома и все коммунальные услуги. При этом 09.05.2018 (укажите точную дату произошедшего события, послужившего причиной для обращения) сотрудники управляющей компании (нанятые рабочие, организация – субподрядчик) (выберите нужное) Фамилия Имя Отчество сотрудника (если они известны вам)совершил следующие неправомерные действия (бездействовали), а именно (выберите нужное, укажите иное):
чем нарушили условия договора и мое право, закрепленное статьей 161 Жилищного кодекса РФ на благоприятное и безопасное проживание в жилом помещении, собственником (арендатором, жильцом) которого я являюсь, и нанесли мне материальный ущерб (укажите, при наличии такового, например, вы были вынуждены переплачивать за электричество для нагрева воды, обеспечение которой прекратилось вследствие неустранения УК последствий аварии, или вы потратились на обогреватели для поддержания тепла в квартире из-за отключенного отопления и т.д.). На мои неоднократные просьбы и просьбы других жильцов дома № ___ указанные сотрудники (представители) УК не реагируют.
В связи с вышеизложенным и на основании статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации я ПРОШУ:
К своей жалобе вы можете приложить любые документы, фотоматериалы, подтверждающие обстоятельства изложенные в тексте, а также чеки, товарные накладные и другие платежные документы, свидетельствующие о ваших незапланированных затратах.
Иванов И.И. (ваши ФИО) подпись и дата
Жалоба в Роспотребнадзор на УК УККУРАГИНСКИЙ ЭНЕРГОСЕРВИС
Управление Роспотребнадзора вашего региона (адреса) среди прочих курирует вопросы оказания услуг населению, в том числе оказываемых управляющими компаниями. В данных правоотношениях вы – потребитель услуги по управлению многоквартирным домом, а управляющая компания – организация, предоставляющая вам эту услугу на возмездной основе, которая должна иметь лицензию на осуществление этой деятельности и соблюдать законодательство о защите прав потребителей.
Жалоба на управляющую компанию через госуслуги
Роспотребнадзор – орган государственной власти, обращение в который вы можете оформить через портал Госуслуги. В каких случаях резонно обращаться именно в Роспотребнадзор за защитой своего нарушенного права:
Куда жаловаться на управляющую компанию
Жалоба в управление Роспотребнадзора – это официальное заявление о нарушении ваших прав и законных интересов, либо интересов членов вашей семьи, совместно с вами проживающих. Это документ, содержащий суть возникшей проблемы и отражающий ваши требования.
Если обратиться к Федеральному Закону “О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации”, то статья 4 говорит, что жалоба – просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц.
Этот же Федеральный закон устанавливает предельные сроки, в которые гражданину должен быть дан письменный и что не менее важно мотивированный ответ, или обеспечено устранение обстоятельств, послуживших поводом к обращению гражданина.
Предлагаем вам наш образец жалобы на управляющую компанию. В нем мы постарались учесть наиболее вероятные и распространенные случаи и моменты, но не забывайте при этом, что вы всегда можете дополнить его, исправить, поменять, потому что нет строго закрепленной формы жалобы.
В Управление Роспотребнадзора
Жалоба на управляющую компанию (образец)
Я, Иванов Иван Иванович (укажите свои Фамилию, Имя, Отчество), являюсь собственником (арендатором, жильцом) (выберите нужное) квартиры по адресу ________(укажите адрес, который обслуживается управляющей компанией КУРАГИНСКИЙ ЭНЕРГОСЕРВИС и где возникла проблема).
Мною 09.04.2018 с управляющей компанией был заключен договор управления многоквартирным домом № ___ (укажите реквизиты договора, если помните). В соответствии с положениями данного договора управляющая компания взяла на себя обязательства в том числе по (выберите нужное):
Я своевременно вношу плату за содержание дома и все коммунальные услуги. При этом 09.05.2018 (укажите точную дату произошедшего события, послужившего причиной для обращения) сотрудники управляющей компании (нанятые рабочие, организация – субподрядчик) (выберите нужное) Фамилия Имя Отчество сотрудника (если они известны вам)совершил следующие неправомерные действия (бездействовали), а именно (выберите нужное, укажите иное):
чем нарушили условия договора, положения постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения» и мое право, закрепленное статьей 161 Жилищного кодекса РФ на благоприятное и безопасное проживание в жилом помещении, собственником (арендатором, жильцом) которого я являюсь, и нанесли мне материальный ущерб (укажите, при наличии такового, например, вы были вынуждены переплачивать за электричество для нагрева воды, обеспечение которой прекратилось вследствие неустранения УК последствий аварии, или вы потратились на обогреватели для поддержания тепла в квартире из-за отключенного отопления и т.д.). На мои неоднократные просьбы и просьбы других жильцов дома № ___ указанные сотрудники (представители) УК не реагируют.
В связи с вышеизложенным на основании ФЗ “О защите прав потребителей”, статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации я ПРОШУ:
К своей жалобе вы можете приложить любые документы, фотоматериалы, подтверждающие обстоятельства изложенные в тексте, а также чеки, товарные накладные и другие платежные документы, свидетельствующие о ваших незапланированных затратах.
Иванов И.И. (ваши ФИО) подпись и дата.
Жалоба на управляющую компанию в жилищную инспекцию
Государственная жилищная инспекция – это орган, который занимается проверкой технического обслуживания многоквартирных домов и соблюдения порядка проведения собраний собственников жилья. Поэтому в ряде случаев целесообразно обратиться в ГЖИ:
Горячая линия жалобы на управляющую компанию
ГЖИ регионов на своих официальных сайтах всегда размещают телефоны, по которым вы можете позвонить и оставить жалобу на управляющую компанию ЖКХ оператору горячей линии. Суть вашей жалобы, переданной по телефону может ничем не отличаться от написанной на бумаге.
Куда жаловаться на управляющую компанию
Жалоба в государственную жилищную инспекцию – это официальное заявление о нарушении ваших прав и законных интересов, либо интересов членов вашей семьи, совместно с вами проживающих. Это документ, содержащий суть возникшей проблемы и отражающий ваши требования.
Если обратиться к Федеральному Закону “О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации”, то статья 4 говорит, что жалоба – просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц.
Этот же Федеральный закон устанавливает предельные сроки, в которые гражданину должен быть дан письменный и что не менее важно мотивированный ответ, или обеспечено устранение обстоятельств, послуживших поводом к обращению гражданина.
Предлагаем вам наш образец жалобы на управляющую компанию. В нем мы постарались учесть наиболее вероятные и распространенные случаи и моменты, но не забывайте при этом, что вы всегда можете дополнить его, исправить, поменять, потому что нет строго закрепленной формы жалобы.
В Государстенную жилищную инспекцию Воронежской области
Жалоба в ГЖИ на УК КУРАГИНСКИЙ ЭНЕРГОСЕРВИС
Я, Иванов Иван Иванович (укажите свои Фамилию, Имя, Отчество), являюсь собственником (арендатором, жильцом) (выберите нужное) квартиры по адресу ________(укажите адрес, который обслуживается управляющей компанией КУРАГИНСКИЙ ЭНЕРГОСЕРВИС и где возникла проблема).
Мною 09.04.2018 с управляющей компанией был заключен договор управления многоквартирным домом № ___ (укажите реквизиты договора, если помните). В соответствии с положениями данного договора управляющая компания взяла на себя обязательства в том числе по (выберите нужное):
Я своевременно вношу плату за содержание дома и все коммунальные услуги. При этом 09.05.2018 (укажите точную дату произошедшего события, послужившего причиной для обращения) сотрудники управляющей компании (нанятые рабочие, организация – субподрядчик) (выберите нужное) Фамилия Имя Отчество сотрудника (если они известны вам)совершил следующие неправомерные действия (бездействовали), а именно (выберите нужное, укажите иное):
чем нарушили условия договора, положения постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения» и мое право, закрепленное статьей 161 Жилищного кодекса РФ на благоприятное и безопасное проживание в жилом помещении, собственником (арендатором, жильцом) которого я являюсь, и нанесли мне материальный ущерб (укажите, при наличии такового, например, вы были вынуждены переплачивать за электричество для нагрева воды, обеспечение которой прекратилось вследствие неустранения УК последствий аварии, или вы потратились на обогреватели для поддержания тепла в квартире из-за отключенного отопления и т.д.). На мои неоднократные просьбы и просьбы других жильцов дома № ___ указанные сотрудники (представители) УК не реагируют.
В связи с вышеизложенным на основании статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации я ПРОШУ:
К своей жалобе вы можете приложить любые документы, фотоматериалы, подтверждающие обстоятельства изложенные в тексте, а также чеки, товарные накладные и другие платежные документы, свидетельствующие о ваших незапланированных затратах.
Иванов И.И. (ваши ФИО) подпись и дата.
Жалоба в прокуратуру на управляющую компанию
Прокуратура Российской Федерации – орган по надзору за соблюдением и исполнением закона во всех сферах жизнедеятельности граждан. Сфера предоставления услуг управляющими компаниями – не исключение, и в этой связи Прокуратура РФ контролирует законность в области потребительского рынка и жилищного права.
Подача жалобы на УК в прокуратуру в обязательном порядке повлечет проверку по факту сообщенному вами в жалобе, а это отнюдь не то, чего ждет руководство УК, поэтому иногда имеет смысл копию жалобы в прокуратуру направить директору управляющей компании.
Итак, обстоятельства, при которых будет уместно написать жалобу на управляющую компанию в прокуратуру:
Жалоба в Прокуратуру – это официальное заявление о нарушении ваших прав и законных интересов, либо интересов членов вашей семьи, совместно с вами проживающих. Это документ, содержащий суть возникшей проблемы и отражающий ваши требования.
Если обратиться к Федеральному Закону “О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации”, то статья 4 говорит, что жалоба – просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц.
Этот же Федеральный закон устанавливает предельные сроки, в которые гражданину должен быть дан письменный и что не менее важно мотивированный ответ, или обеспечено устранение обстоятельств, послуживших поводом к обращению гражданина.
Предлагаем вам наш образец жалобы на управляющую компанию. В нем мы постарались учесть наиболее вероятные и распространенные случаи и моменты, но не забывайте при этом, что вы всегда можете дополнить его, исправить, поменять, потому что нет строго закрепленной формы жалобы.
Жалоба
Я, Иванов Иван Иванович (укажите свои Фамилию, Имя, Отчество), являюсь собственником (арендатором, жильцом) (выберите нужное) квартиры по адресу ________(укажите адрес, который обслуживается управляющей компанией КУРАГИНСКИЙ ЭНЕРГОСЕРВИС и где возникла проблема).
Мною 09.04.2018 с управляющей компанией был заключен договор управления многоквартирным домом № ___ (укажите реквизиты договора, если помните). В соответствии с положениями данного договора управляющая компания взяла на себя обязательства в том числе по (выберите нужное):
Я своевременно вношу плату за содержание дома и все коммунальные услуги. При этом 09.05.2018 (укажите точную дату произошедшего события, послужившего причиной для обращения) сотрудники управляющей компании (нанятые рабочие, организация – субподрядчик) (выберите нужное) Фамилия Имя Отчество сотрудника (если они известны вам)совершил следующие неправомерные действия (бездействовали), а именно (выберите нужное, укажите иное):
чем нарушили условия договора, положения постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения» и мое право, закрепленное статьей 161 Жилищного кодекса РФ на благоприятное и безопасное проживание в жилом помещении, собственником (арендатором, жильцом) которого я являюсь, и нанесли мне материальный ущерб (укажите, при наличии такового, например, вы были вынуждены переплачивать за электричество для нагрева воды, обеспечение которой прекратилось вследствие неустранения УК последствий аварии, или вы потратились на обогреватели для поддержания тепла в квартире из-за отключенного отопления и т.д.). На мои неоднократные просьбы и просьбы других жильцов дома № ___ указанные сотрудники (представители) УК не реагируют.
В связи с вышеизложенным на основании статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации я ПРОШУ:
К своей жалобе вы можете приложить любые документы, фотоматериалы, подтверждающие обстоятельства изложенные в тексте, а также чеки, товарные накладные и другие платежные документы, свидетельствующие о ваших незапланированных затратах.
Иванов И.И. (ваши ФИО) подпись и дата.
Заявление в суд на управляющую компанию КУРАГИНСКИЙ ЭНЕРГОСЕРВИС
Заявление в суд – это, пожалуй самый энергозатратный и ёмкий способ защиты своего нарушенного права, но в то же время безотказный механизм воздействия на нарушителя, и если все ранее испробованные методы не принесли желаемого результата, то обратиться в суд – правильный выбор и выход!
Исковое заявление в суд на управляющую компанию – серьезная проблема для управляющей компании, и в случае принятия решения в вашу пользу, не лучший пункт в истории компании, который существенно снизит ее рейтинг в числе прочих.
Когда можно подать заявление в суд на управляющую компанию:
Заявление в суд – это официальное заявление гражданина, чьи права были нарушены, с требованиями и обоснованием таких требований.
Если обратиться к Федеральному Закону “О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации”, то статья 4 говорит, что заявление – просьба гражданина о содействии в реализации его конституционных прав и свобод или конституционных прав и свобод других лиц, либо сообщение о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе государственных органов, органов местного самоуправления и должностных лиц, либо критика деятельности указанных органов и должностных лиц.
Этот же Федеральный закон устанавливает предельные сроки, в которые гражданину должен быть дан письменный и что не менее важно мотивированный ответ, или обеспечено устранение обстоятельств, послуживших поводом к обращению гражданина.
Предлагаем вам наш образец искового заявления на управляющую компанию. В нем мы постарались учесть наиболее вероятные и распространенные случаи и моменты, но не забывайте при этом, что вы всегда можете дополнить его, исправить, поменять, потому что нет строго закрепленной формы жалобы.
Заявление
Я, Иванов Иван Иванович (укажите свои Фамилию, Имя, Отчество), являюсь собственником (арендатором, жильцом) (выберите нужное) квартиры по адресу ________(укажите адрес, который обслуживается управляющей компанией КУРАГИНСКИЙ ЭНЕРГОСЕРВИС и где возникла проблема).
Мною 09.04.2018 с управляющей компанией был заключен договор управления многоквартирным домом № ___ (укажите реквизиты договора, если помните). В соответствии с положениями данного договора управляющая компания взяла на себя обязательства в том числе по (выберите нужное):
Я своевременно вношу плату за содержание дома и все коммунальные услуги. При этом 09.05.2018 (укажите точную дату произошедшего события, послужившего причиной для обращения) сотрудники управляющей компании (нанятые рабочие, организация – субподрядчик) (выберите нужное) Фамилия Имя Отчество сотрудника (если они известны вам)совершил следующие неправомерные действия (бездействовали), а именно (выберите нужное, укажите иное):
чем нарушили условия договора, положения постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения» и мое право, закрепленное статьей 161 Жилищного кодекса РФ на благоприятное и безопасное проживание в жилом помещении, собственником (арендатором, жильцом) которого я являюсь, и нанесли мне материальный ущерб (укажите, при наличии такового, например, вы были вынуждены переплачивать за электричество для нагрева воды, обеспечение которой прекратилось вследствие неустранения УК последствий аварии, или вы потратились на обогреватели для поддержания тепла в квартире из-за отключенного отопления и т.д.). На мои неоднократные просьбы и просьбы других жильцов дома № ___ указанные сотрудники (представители) УК не реагируют.
В связи с вышеизложенным на основании статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации я ПРОШУ:
К иску вы должны приложить все документы, фотоматериалы, подтверждающие обстоятельства изложенные в тексте, а также чеки, товарные накладные и другие платежные документы, свидетельствующие о ваших незапланированных затратах и причинении морального вреда.
Иванов И.И. (ваши ФИО) подпись и дата.
Заявление в полицию на УК
Полиция как звено правоохранительной системы призвана оперативно пресекать преступные действия в отношении граждан. И никто из нас не застрахован от преступлений со стороны сотрудников управляющей компании, пусть это и не самая распространенная категория преступников. Министерство внутренних дел РФ должно защищать нас с вами от любых преступных посягательств.
Деятельность сотрудников полиции регламентируется Законом “О полиции”, в соответствии с которым принимать и регистрировать заявления о преступлениях и административных правонарушениях – прямая обязанность полиции.
Случаи, подходящие для обращения в полицию:
Заявление в полицию – это официальное заявление гражданина, чьи права были нарушены, с требованием найти виновного (или указанием на конкретных лиц) и привлечь к ответственности.
Если обратиться к Федеральному Закону “О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации”, то статья 4 говорит, что заявление – просьба гражданина о содействии в реализации его конституционных прав и свобод или конституционных прав и свобод других лиц, либо сообщение о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе государственных органов, органов местного самоуправления и должностных лиц, либо критика деятельности указанных органов и должностных лиц.
Этот же Федеральный закон устанавливает предельные сроки, в которые гражданину должен быть дан письменный и что не менее важно мотивированный ответ, или обеспечено устранение обстоятельств, послуживших поводом к обращению гражданина.
Предлагаем вам наш образец заявления на управляющую компанию. В нем мы постарались учесть наиболее вероятные и распространенные случаи и моменты, но не забывайте при этом, что вы всегда можете дополнить его, исправить, поменять, потому что нет строго закрепленной формы жалобы.
В Управление МВД России по
Заявление в полицию на управляющую компанию
Я, Иванов Иван Иванович (укажите свои Фамилию, Имя, Отчество), являюсь собственником (арендатором, жильцом) (выберите нужное) квартиры по адресу ________(укажите адрес, который обслуживается управляющей компанией и где возникла проблема).
Мною 09.04.2018 с управляющей компанией был заключен договор управления многоквартирным домом № ___ (укажите реквизиты договора, если помните). В соответствии с положениями данного договора управляющая компания взяла на себя обязательства в том числе по (выберите нужное):
Я своевременно вношу плату за содержание дома и все коммунальные услуги. При этом 09.05.2018 (укажите точную дату произошедшего события, послужившего причиной для обращения) сотрудники управляющей компании (нанятые рабочие, организация – субподрядчик) (выберите нужное) Фамилия Имя Отчество сотрудника (если они известны вам)совершил следующие неправомерные действия (бездействовали), а именно (выберите нужное, укажите иное):
чем нарушили условия договора, положения постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения» и мое право, закрепленное статьей 161 Жилищного кодекса РФ на благоприятное и безопасное проживание в жилом помещении, собственником (арендатором, жильцом) которого я являюсь, и нанесли мне материальный ущерб (укажите, при наличии такового, например, вы были вынуждены переплачивать за электричество для нагрева воды, обеспечение которой прекратилось вследствие неустранения УК последствий аварии, или вы потратились на обогреватели для поддержания тепла в квартире из-за отключенного отопления и т.д.). На мои неоднократные просьбы и просьбы других жильцов дома № ___ указанные сотрудники (представители) УК не реагируют.
В связи с вышеизложенным на основании статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации я ПРОШУ:
К иску вы должны приложить все документы, фотоматериалы, подтверждающие обстоятельства изложенные в тексте, а также чеки, товарные накладные и другие платежные документы, свидетельствующие о ваших незапланированных затратах и причинении морального вреда.
Иванов И.И. (ваши ФИО) подпись и дата.
Жалоба на УК КУРАГИНСКИЙ ЭНЕРГОСЕРВИС в администрацию
В администрацию вашего муниципального образования управляющая компания может переадресовать вашу жалобу, например, по поводу проблем с водоснабжением, так как местная администрация в этой сфере обладает большими ресурсами и полномочиями по устранению проблемы.
С жалобой в соответствующий департамент (скорее всего жилищно-коммунального хозяйства) вы вправе обратиться и самостоятельно, изложив в аналогичном вышеприведенным примерам жалоб в управляющую компанию порядке суть возникшей проблемы.
Такие жалобы имеют смысл, когда вы знаете, что, например, проблема, с которой вы столкнулись, актуальна не только для вашего дома, но и для соседних домов или целой улицы, и ваша УК в одиночку явно не справится своими силами с этой ситуацией.
Красноярское отделение
Ачинское межрайонное отделение
Абанское районное отделение