рэск телефон горячей линии
Отделения и участки
Для отображения полной информации по клиентскому офису нажмите на отметку офиса/отделения на карте
Головной офис Рязани
Головной офис РязаниТелефон: (4912)93-39-65 93-38-66
Адрес: Россия, Рязань, улица Дзержинского, 21А
пн – чт: 08:00 – 17:15
пт: 08:00 – 16:00
перерыв на обед: 12:00 – 13:00.
Сасовское отделение
Сасовское отделениеТелефон: (49133)2-48-98 5-17-81
Адрес: Россия, Рязанская область, г. Сасово, ул. Зыкиной, д. 13
пн – чт: 08:00 – 17:15
пт: 08:00 – 16:0
перерыв на обед: 12:00 – 13:00.
Скопинское отделение
Адрес: Россия, Рязанская область, г. Скопин, мкр. Автозаводской, д.7А
пн – чт: 08:00 – 17:15
пт: 08:00 – 16:00
перерыв на обед: 12:00 – 13:00.
Центральное отделение
Телефон: (4912) 93-38-30
Адрес: Россия, Рязань, улица Дзержинского, 21А
пн – чт: 08:00 – 17:15
пт: 08:00 – 16:00
перерыв на обед: 12:00 – 13:00.
Александро-Невский участок
Александро-Невский участокТелефон: (49158) 2-28-33
Адрес: Россия, Рязанская область, р.п. Александро-Невский, ул. Советская, д.20
пн – чт: 08:00 – 17:15 (кассы до 16:00); пт: 08:00 – 16:00 (кассы до 15:00); перерыв на обед: 12:00 – 13:00.
Ермишинский участок
Адрес: Россия, Рязанская область, р.п. Ермишь, ул. Октябрьская, д. 2А
пн – чт: 08:00 – 17:15 (кассы до 16:00); пт: 08:00 – 16:00 (кассы до 15:30); перерыв на обед: 12:00 – 13:00.
Захаровский участок
Телефон: (49153)5-10-07 5-10-02
Адрес: Россия, Рязанская область, Захаровский район, село Захарово, Центральная улица, 93
пн – чт: 08:00 – 16:15 (кассы до 15:30); пт: 08:00 – 16:00 (кассы до 15:00); перерыв на обед: 12:00 – 13:00.
Кадомский участок
Адрес: Россия, Рязанская область, р.п. Кадом, Кооперативный пер, д. 2
пн – чт: 08:00 – 17:15 (кассы до 16:00); пт: 08:00 – 16:00 (кассы до 15:30); перерыв на обед: 12:00 – 13:00.
Касимовский участок
Телефон: (49131)3-40-82 3-40-93
Адрес: Россия, Рязанская область, Касимов, улица Терешковой, 40
пн – чт: 08:00 – 17:15 (кассы до15:30); пт: 08:00 – 16:00 (кассы до 14:30); перерыв на обед: 12:00 – 13:00.
Клепиковский участок
Телефон: (49142)2-67-61 2-67-12
Адрес: Россия, Рязанская область, Спас-Клепики, улица Просвещения, 19
пн – чт: 08:00 – 17:15 (кассы до 14:30); пт: 08:00 – 16:00 (кассы до 14:30); перерыв на обед: 12:00 – 13:00.
Кораблинский участок
Телефон: (49143) 5-15-44
Адрес: Россия, Рязанская область, г. Кораблино, ул. Весенняя, д.2
пн – чт: 08:00 – 17:15 (кассы до 16:00); пт: 08:00 – 16:00 (кассы до 15:00); перерыв на обед: 12:00 – 13:00.
Милославский участок
Телефон: (49157) 2-16-49
Адрес: Россия, Рязанская область, р.п. Милославское, ул. Юбилейная, д.6А
пн – чт: 08:00 – 17:15 (кассы до 16:00); пт: 08:00 – 16:00 (кассы до 15:00); перерыв на обед: 12:00 – 13:00.
Михайловский участок
Телефон: (49130)2-14-98 2-15-66 2-17-43
Адрес: Россия, Рязанская область, Михайлов, улица Карла Маркса, 24А
пн – чт: 08:00 – 17:15 (кассы до 15:00); пт: 08:00 – 16:00 (кассы до 14:00); перерыв на обед: 12:00 – 13:00.
Новомичуринский участок
Телефон: (49141)4-24-60 2-27-54
Адрес: Россия, Рязанская область, Пронский район, Новомичуринск, улица Школьная 27
пн – чт: 08:00 – 17:15 (кассы до 15:00); пт: 08:00 – 16:00 (кассы до 15:00); перерыв на обед: 12:00 – 13:00.
Пителинский участок
Адрес: Россия, Рязанская область, п.г.т. Пителино, ул. Полевая, д. 22
пн – чт: 08:00 – 17:15 (кассы до 16:00); пт: 08:00 – 16:00 (кассы до 15:30); перерыв на обед: 12:00 – 13:00.
Путятинский участок
Адрес: Россия, Рязанская область, Путятинский район, село Путятино, ул. Дзержинского, 6
пн – чт: 08:00 – 16:15 (кассы до 14:30); пт: 08:00 – 16:00 (кассы до 14:30); перерыв на обед: 12:00 – 13:00.
Рыбновский участок
Телефон: (49137)5-31-51 5-31-63
Адрес: Россия, Рязанская область, Рыбное, улица Свердлова, 2
пн – чт: 08:00 – 17:15 (кассы до 15:00); пт: 08:00 – 16:00 (кассы до 15:00); перерыв на обед: 12:00 – 13:00.
Ряжский участок
Телефон: (49132) 2-26-37
Адрес: Россия, Рязанская область, г. Ряжск, ул. Владимировка, д.2
пн – чт: 08:00 – 17:15 (кассы до 16:00); пт: 08:00 – 16:00 (кассы до 15:00); перерыв на обед: 12:00 – 13:00.
Рязанский участок
Адрес: Россия, Рязань, улица Дзержинского, 21А
пн – чт: 08:00 – 17:15 (кассы для физ. лиц до 16:30); пт: 08:00 – 16:00 (кассы для физ. лиц до 15:30); перерыв на обед: 12:00 – 13:00.
Сапожковский участок
Телефон: (49152) 2-27-95
Адрес: Россия, Рязанская область, р.п. Сапожок, ул. Свободы, д.4
пн – чт: 08:00 – 17:15 (кассы до 16:00); пт: 08:00 – 16:00 (кассы до 15:00); перерыв на обед: 12:00 – 13:00.
Сараевский участок
Адрес: Россия, Рязанская область, р.п. Сараи, ул. Ленина, д.164
пн – чт: 08:00 – 17:15 (кассы до 16:00); пт: 08:00 – 16:00 (кассы до 15:00); перерыв на обед: 12:00 – 13:00.
Сасовский участок
Телефон: (49133)8-800-775-62-62 для обращений частных клиентов
8 (49148) 3-10-57, 8 (49156) 5-13-99 для обращений корпоративных клиентов по вопросам заключения договоров
8 (49148) 3-10-57 для обращений корпоративных клиентов по вопросам расчетов за электроэнергию
Адрес: 391434, Россия, Рязанская область, г. Сасово, ул. Зыкиной, д. 13
пн – чт: 08:00 – 17:15 (кассы до 16:00); пт: 08:00 – 16:00 (кассы до 15:30); перерыв на обед: 12:00 – 13:00.
Скопинский городской участок
Адрес: Россия, Рязанская область, г. Скопин, мкр. Автозаводской, д.7А
пн – чт: 08:00 – 17:15 (кассы до 16:00); пт: 08:00 – 16:00 (кассы до 15:00); перерыв на обед: 12:00 – 13:00.
Скопинский участок
Адрес: Россия, Рязанская область, г. Скопин, мкр. Автозаводской, д.7А
пн – чт: 08:00 – 17:15 (кассы до 16:00); пт: 08:00 – 16:00 (кассы до 15:00); перерыв на обед: 12:00 – 13:00.
Спасский участок
Адрес: Россия, Рязанская область, Спасск-Рязанский, Советская улица, 64
пн – чт: 08:00 – 17:15 (кассы до 14:30); пт: 08:00 – 16:00 (кассы до 14:30); перерыв на обед: 12:00 – 13:00.
Старожиловский участок
Адрес: Россия, Рязанская область, Старожиловский район, пгт Старожилово, улица Толстого, 8
пн – чт: 08:00 – 17:15 (кассы до 16:00); пт: 08:00 – 16:00 (кассы до 15:00); перерыв на обед: 12:00 – 13:00.
Ухоловский участок
Телефон: (49154 )5-13-26
Адрес: Россия, Рязанская область, р.п. Ухолово, ул. Молодёжная, д.32
пн – чт: 08:00 – 17:15 (кассы до 16:00); пт: 08:00 – 16:00 (кассы до 15:00); перерыв на обед: 12:00 – 13:00.
Чучковский участок
Адрес: Россия, Рязанская область, р.п. Чучково, Площадь Ленина, д. 56
пн – чт: 08:00 – 17:15 (кассы до 16:00); пт: 08:00 – 16:00 (кассы до 15:30); перерыв на обед: 12:00 – 13:00.
Шацкий участок
Телефон: (49147)2-18-78 2-13-93 2-18-81
Адрес: Россия, Рязанская область, г. Шацк, ул. Карла Маркса, д. 34
пн – чт: 08:00 – 17:15 (кассы до 16:00); пт: 08:00 – 16:00 (кассы до 15:30); перерыв на обед: 12:00 – 13:00.
Шиловский участок
Адрес: Россия, Рязанская область, Шиловский район, пгт Шилово, Затонная улица, 24а
пн – чт: 08:00 – 17:15 (кассы до 16:00); пт: 08:00 – 16:00 (кассы до 14:00); перерыв на обед: 12:00 – 13:00.
Отделения и участки
Для отображения полной информации по клиентскому офису нажмите на отметку офиса/отделения на карте
Головной офис Рязани
Телефон: (4912)93-39-65 93-38-66
Адрес: Россия, Рязань, улица Дзержинского, 21А
пн – чт: 08:00 – 17:15
пт: 08:00 – 16:00
перерыв на обед: 12:00 – 13:00.
Сасовское отделение
Телефон: (49133)2-48-98 5-17-81
Адрес: Россия, Рязанская область, г. Сасово, ул. Зыкиной, д. 13
пн – чт: 08:00 – 17:15
пт: 08:00 – 16:0
перерыв на обед: 12:00 – 13:00.
Скопинское отделение
Адрес: Россия, Рязанская область, г. Скопин, мкр. Автозаводской, д.7А
пн – чт: 08:00 – 17:15
пт: 08:00 – 16:00
перерыв на обед: 12:00 – 13:00.
Центральное отделение
Телефон: (4912) 93-38-30
Адрес: Россия, Рязань, улица Дзержинского, 21А
пн – чт: 08:00 – 17:15
пт: 08:00 – 16:00
перерыв на обед: 12:00 – 13:00.
Александро-Невский участок
Телефон: (49158) 2-28-33
Адрес: Россия, Рязанская область, р.п. Александро-Невский, ул. Советская, д.20
пн – чт: 08:00 – 17:15 (кассы до 16:00); пт: 08:00 – 16:00 (кассы до 15:00); перерыв на обед: 12:00 – 13:00.
Ермишинский участок
Адрес: Россия, Рязанская область, р.п. Ермишь, ул. Октябрьская, д. 2А
пн – чт: 08:00 – 17:15 (кассы до 16:00); пт: 08:00 – 16:00 (кассы до 15:30); перерыв на обед: 12:00 – 13:00.
Захаровский участок
Телефон: (49153)5-10-07 5-10-02
Адрес: Россия, Рязанская область, Захаровский район, село Захарово, Центральная улица, 93
пн – чт: 08:00 – 16:15 (кассы до 15:30); пт: 08:00 – 16:00 (кассы до 15:00); перерыв на обед: 12:00 – 13:00.
Кадомский участок
Адрес: Россия, Рязанская область, р.п. Кадом, Кооперативный пер, д. 2
пн – чт: 08:00 – 17:15 (кассы до 16:00); пт: 08:00 – 16:00 (кассы до 15:30); перерыв на обед: 12:00 – 13:00.
Касимовский участок
Телефон: (49131)3-40-82 3-40-93
Адрес: Россия, Рязанская область, Касимов, улица Терешковой, 40
пн – чт: 08:00 – 17:15 (кассы до15:30); пт: 08:00 – 16:00 (кассы до 14:30); перерыв на обед: 12:00 – 13:00.
Клепиковский участок
Телефон: (49142)2-67-61 2-67-12
Адрес: Россия, Рязанская область, Спас-Клепики, улица Просвещения, 19
пн – чт: 08:00 – 17:15 (кассы до 14:30); пт: 08:00 – 16:00 (кассы до 14:30); перерыв на обед: 12:00 – 13:00.
Кораблинский участок
Телефон: (49143) 5-15-44
Адрес: Россия, Рязанская область, г. Кораблино, ул. Весенняя, д.2
пн – чт: 08:00 – 17:15 (кассы до 16:00); пт: 08:00 – 16:00 (кассы до 15:00); перерыв на обед: 12:00 – 13:00.
Милославский участок
Телефон: (49157) 2-16-49
Адрес: Россия, Рязанская область, р.п. Милославское, ул. Юбилейная, д.6А
пн – чт: 08:00 – 17:15 (кассы до 16:00); пт: 08:00 – 16:00 (кассы до 15:00); перерыв на обед: 12:00 – 13:00.
Михайловский участок
Телефон: (49130)2-14-98 2-15-66 2-17-43
Адрес: Россия, Рязанская область, Михайлов, улица Карла Маркса, 24А
пн – чт: 08:00 – 17:15 (кассы до 15:00); пт: 08:00 – 16:00 (кассы до 14:00); перерыв на обед: 12:00 – 13:00.
Новомичуринский участок
Телефон: (49141)4-24-60 2-27-54
Адрес: Россия, Рязанская область, Пронский район, Новомичуринск, улица Школьная 27
пн – чт: 08:00 – 17:15 (кассы до 15:00); пт: 08:00 – 16:00 (кассы до 15:00); перерыв на обед: 12:00 – 13:00.
Пителинский участок
Адрес: Россия, Рязанская область, п.г.т. Пителино, ул. Полевая, д. 22
пн – чт: 08:00 – 17:15 (кассы до 16:00); пт: 08:00 – 16:00 (кассы до 15:30); перерыв на обед: 12:00 – 13:00.
Путятинский участок
Адрес: Россия, Рязанская область, Путятинский район, село Путятино, ул. Дзержинского, 6
пн – чт: 08:00 – 16:15 (кассы до 14:30); пт: 08:00 – 16:00 (кассы до 14:30); перерыв на обед: 12:00 – 13:00.
Рыбновский участок
Телефон: (49137)5-31-51 5-31-63
Адрес: Россия, Рязанская область, Рыбное, улица Свердлова, 2
пн – чт: 08:00 – 17:15 (кассы до 15:00); пт: 08:00 – 16:00 (кассы до 15:00); перерыв на обед: 12:00 – 13:00.
Ряжский участок
Телефон: (49132) 2-26-37
Адрес: Россия, Рязанская область, г. Ряжск, ул. Владимировка, д.2
пн – чт: 08:00 – 17:15 (кассы до 16:00); пт: 08:00 – 16:00 (кассы до 15:00); перерыв на обед: 12:00 – 13:00.
Рязанский участок
Адрес: Россия, Рязань, улица Дзержинского, 21А
пн – чт: 08:00 – 17:15 (кассы для физ. лиц до 16:30); пт: 08:00 – 16:00 (кассы для физ. лиц до 15:30); перерыв на обед: 12:00 – 13:00.
Сапожковский участок
Телефон: (49152) 2-27-95
Адрес: Россия, Рязанская область, р.п. Сапожок, ул. Свободы, д.4
пн – чт: 08:00 – 17:15 (кассы до 16:00); пт: 08:00 – 16:00 (кассы до 15:00); перерыв на обед: 12:00 – 13:00.
Сараевский участок
Адрес: Россия, Рязанская область, р.п. Сараи, ул. Ленина, д.164
пн – чт: 08:00 – 17:15 (кассы до 16:00); пт: 08:00 – 16:00 (кассы до 15:00); перерыв на обед: 12:00 – 13:00.
Сасовский участок
Телефон: (49133)8-800-775-62-62 для обращений частных клиентов
8 (49148) 3-10-57, 8 (49156) 5-13-99 для обращений корпоративных клиентов по вопросам заключения договоров
8 (49148) 3-10-57 для обращений корпоративных клиентов по вопросам расчетов за электроэнергию
Адрес: 391434, Россия, Рязанская область, г. Сасово, ул. Зыкиной, д. 13
пн – чт: 08:00 – 17:15 (кассы до 16:00); пт: 08:00 – 16:00 (кассы до 15:30); перерыв на обед: 12:00 – 13:00.
Скопинский городской участок
Адрес: Россия, Рязанская область, г. Скопин, мкр. Автозаводской, д.7А
пн – чт: 08:00 – 17:15 (кассы до 16:00); пт: 08:00 – 16:00 (кассы до 15:00); перерыв на обед: 12:00 – 13:00.
Скопинский участок
Адрес: Россия, Рязанская область, г. Скопин, мкр. Автозаводской, д.7А
пн – чт: 08:00 – 17:15 (кассы до 16:00); пт: 08:00 – 16:00 (кассы до 15:00); перерыв на обед: 12:00 – 13:00.
Спасский участок
Адрес: Россия, Рязанская область, Спасск-Рязанский, Советская улица, 64
пн – чт: 08:00 – 17:15 (кассы до 14:30); пт: 08:00 – 16:00 (кассы до 14:30); перерыв на обед: 12:00 – 13:00.
Старожиловский участок
Адрес: Россия, Рязанская область, Старожиловский район, пгт Старожилово, улица Толстого, 8
пн – чт: 08:00 – 17:15 (кассы до 16:00); пт: 08:00 – 16:00 (кассы до 15:00); перерыв на обед: 12:00 – 13:00.
Ухоловский участок
Телефон: (49154 )5-13-26
Адрес: Россия, Рязанская область, р.п. Ухолово, ул. Молодёжная, д.32
пн – чт: 08:00 – 17:15 (кассы до 16:00); пт: 08:00 – 16:00 (кассы до 15:00); перерыв на обед: 12:00 – 13:00.
Чучковский участок
Адрес: Россия, Рязанская область, р.п. Чучково, Площадь Ленина, д. 56
пн – чт: 08:00 – 17:15 (кассы до 16:00); пт: 08:00 – 16:00 (кассы до 15:30); перерыв на обед: 12:00 – 13:00.
Шацкий участок
Телефон: (49147)2-18-78 2-13-93 2-18-81
Адрес: Россия, Рязанская область, г. Шацк, ул. Карла Маркса, д. 34
пн – чт: 08:00 – 17:15 (кассы до 16:00); пт: 08:00 – 16:00 (кассы до 15:30); перерыв на обед: 12:00 – 13:00.
Шиловский участок
Адрес: Россия, Рязанская область, Шиловский район, пгт Шилово, Затонная улица, 24а
пн – чт: 08:00 – 17:15 (кассы до 16:00); пт: 08:00 – 16:00 (кассы до 14:00); перерыв на обед: 12:00 – 13:00.
ПАО «РЭСК»
Александр Герасименко запись закреплена
Александр Герасименко запись закреплена
Анна Бадрова запись закреплена
1 сентября 2021 года!С 5 часов 30 минут,в сельском поселении Агломазово ветлой оборвало провода.Вызвали Сасовских электриков.Приехали они в 12 часов 17 минут.Остановились у столба с висящими проводами посмотрели,сели в свою буханку и сидят покуривают(наверное ждут обеда)!А света как нет,так наверное и не будет. (Незапланированным отключениям электричества относятся аварийные ситуации, а также случаи, когда непредвиденно появляется риск возникновения аварии.
Показать полностью. Этому могут послужить различные причины. Устранение таких проблем проводится в кратчайшие сроки, но иногда аварийный ремонт превращается в длительное незаконное отключение электроэнергии.
Что это такое и с чем оно связано?
Так как аварийные ситуации возникают непредвиденно, то и принятие необходимых для их устранения мер происходит без предварительного предупреждения потребителей. В случае возникновения или угрозы возникновения аварии в электросетях энергоснабжающая компания вправе без уведомления потребителей приостановить подачу электричества (п. 115, Раздел XI Постановления №354).
Аварийное ограничение подачи электроэнергии связано с принятием неотложных мер для предотвращения или устранения выхода параметров электроэнергетического режима за пределы допустимых значений.
Аварийное ограничение подачи электроэнергии осуществляется согласно с графиками аварийного ограничения режима потребления электричества, а также за счет использования аппаратуры противоаварийной автоматики — п. 34, Раздел IV «Правила полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии» Постановление № 442 (какие могут быть причины отключения света?).
Отключение электричества признается аварийный, если оно соответствует следующим признакам:
осуществляется по причине возникновения чрезвычайной ситуации или при наличии угрозы аварии;
электроснабжение восстанавливается сразу после устранения аварийной ситуации;
вводится в случаях, когда невозможно предотвратить возникновение аварии путем использования технологических резервов мощности.
Можно ли узнать о предстоящих перебоях с подачей света?
Предвидеть аварийную ситуацию практически невозможно, так как проблема возникает внезапно и отключение электроэнергии в таких случаях является вынужденной мерой. Поэтому об аварийном отключении электроснабжения можно узнать только по факту сложившейся ситуации.
Информацию о временных отключениях электроэнергии и их причинах энергоснабжающие компании предоставляют потребителям по запросу (п. 48 Раздела IV «Правила полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии» Постановления №442).
Узнать о причине аварийного отключения электричества и сроках восстановления подачи электроэнергии потребитель может следующим образом:
на официальном сайте компании-поставщика электроэнергии;
позвонив диспетчеру аварийной службы или управляющей компании;
по единому номеру 112, где оператор направит обращение в нужную инстанцию.
Подробно о том, куда куда обращаться, если отключили свет, мы рассказывали в этой статье.
Потребители должны быть обеспечены бесперебойной подачей электроэнергии на протяжении всего года. В соответствии с п.9 Приложения №1 Постановления №354 допускается перерыв в подаче электричества в течение двух часов при наличии двух независимых взаимно резервирующих источников питания. Допустимая продолжительность отсутствия электроснабжения может составлять 24 часа при наличии одного источника питания.
Перерыв в подаче электричества не допускается, если это может привести к отключению сетей и оборудования, которое относится к общему имуществу многоквартирного дома, обеспечивающего бесперебойную работу внутридомовых инженерных систем и безопасные условия проживания граждан.
Данные сроки относятся к случаям проведения запланированных ремонтных работ на линиях электропередач. Они прописываются в договоре между потребителем и поставщиком коммунальных услуг. О начале плановых работ энергоснабжающие компании сообщают предварительно (подробно о порядке отключения электроэнергии читайте тут, а узнать больше о плановом прекращении подачи электричества можно здесь).
Относительно чрезвычайных ситуаций, требующих внепланового отключения электроэнергии, законодательство не устанавливает конкретные сроки проведения ремонтных работ. В каждом конкретном случае срок восстановления электроснабжения может отличаться. Это зависит от степени сложности поломки и количества ресурсов для ее устранения. В случае стихийных бедствий (наводнение, ураган и т.д.) на срок влияют еще и природные условия.
Электроэнергия является одним из основных бытовых благ современного общества, и отключение её приносит для жильцов массу проблем. Причин отключения может быть несколько, одна из которых – несвоевременная оплата за поставленные энергоресурсы. Из наших материалов вы узнаете, как происходит отключение света за неуплату, собственнику отказаться от электроснабжения, а также имеет ли право председатель СНТ или управляющая компания остановить подачу электроэнергии — читайте в наших материалах.
Что делать, если ремонт затянулся?
Конкретные сроки устранения непредвиденных проблем на линиях электросетей не установлены, но это не означает, что компания, ответственная за проведение ремонтных работ, может отложить решение проблемы на неопределенный срок. Если ремонтные работы проводятся безрезультатно на протяжении длительного времени или сотрудники вовсе не приступили к устранению проблемы, потребитель для разрешения ситуации может предпринять следующие меры:
Подать жалобу в организацию, обеспечивающую подачу электроэнергии. Обращение составляется на имя руководителя с подробным описанием сути проблемы и требованием исправить ситуацию. Если проблема наблюдается у нескольких потребителей, можно составить коллективную жалобу. Жалоба составляется в двух экземплярах.
Если ресурсоснабжающая компания после отправки обращения продолжает бездействовать, жалобу можно подать в жилищную инспекцию и Роспотребнадзор. Эти организации вправе вынести предписание об устранении нарушений и наложить штраф на ответственную за предоставление коммунальной услуги организацию.
Если предыдущие действия не принесли результата, то потребитель может направить жалобу в прокуратуру, но в этом случае к обращению потребуется приложить доказательства незаконных действий энергоснабжающей компании.
Последним этапом решения проблемы является обращение в суд. К иску необходимо приложить все имеющиеся доказательства досудебного разбирательства (претензии и жалобы, поданные в предыдущие инстанции, их письменные ответы), а также свидетельские показания и прочие документы, подтверждающие неправомерное прекращение подачи электроэнергии.
При обращении в суд потребитель вправе требовать с энергообеспечивающей компании возмещения убытков, связанных с неправомерным прекращением подачи электричества.
Материальный, моральный и ущерб здоровью должен быть подтвержден документально (заключение экспертов, медицинские справки, квитанции и прочее).
Если будет доказано, что длительное отключение электроэнергии в ходе устранения аварии было осуществлено неправомерно, то энергоснабжающая компания будет привлечена к административной или уголовной ответственности (ст. 7.23 КоАП РФ, ст. 215.1 УК РФ).
Аварии на линии электропередач спрогнозировать невозможно, поэтому отключение электричества в таких случаях происходит внепланово. Подобные ситуации должны устраняться в максимально короткие сроки. Если прекращение подачи электричества является неправомерным, компания, ответственная за энергоснабжение, будет нести ответственность в соответствии с законодательством.)