Информация для клиентов
Уважаемые клиенты!
По всем вопросам Вы также можете обращаться в наш контактный центр по телефону 8 (800) 500 87 78 с 6:00 до 22:00 (по московскому времени), кроме воскресенья.
Для заключения договора страхования Вы можете обратиться в любое отделение АО «Россельхозбанк». Со списком адресов офисов Вы можете ознакомиться на сайте www.rshb.ru в разделе «Офисы и банкоматы»
Сообщить о наступлении события, имеющего признаки страхового случая, и направить подтверждающие наступление события документы в целях организации лечения по страховым продуктам линейки «Выбери здоровье» Вы можете по адресу Сервисной компании (Общество с ограниченной ответственностью «СОЮЗМЕДСЕРВИС» (ООО «СМС»)): 143422, Московская область, Красногорский р-н, с. Петрово-Дальнее, ул. Тихвинская, д. 10, а также по телефонам 8 (800) 600 45 99 (звонок по России бесплатный); 8 (495) 797 79 33 и электронной почте: help@s-med-s.ru.
Уточнить перечень документов, необходимых для рассмотрения события, имеющего признаки страхового случая, а также уточнить статус рассмотрения можно, обратившись:
Подать заявление об отказе/расторжении договора страхования, а также внесении изменений в договор страхования возможно следующими способами:
| Способ подачи заявления | Заявление о расторжении договора страхования* | Заявление о внесении изменений в договор страхования |
|---|---|---|
| В бумажном виде по адресу: 119034, г. Москва, Гагаринский переулок, д. 3, ООО «РСХБ-Страхование жизни» |  | |
| В электронном виде через личный кабинет клиента на официальном сайте ООО «РСХБ-Страхование жизни» | | |
| С помощью электронной формы обратной связи на официальном сайте ООО «РСХБ-Страхование жизни» или по электронной почте: info@rshbins-life.ru | |
По всем остальным вопросам можете обращаться:
Получатели страховых услуг вправе осуществлять защиту нарушенных прав следующими способами:
В ПОРЯДКЕ ДОСУДЕБНОГО УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРА
В случае несогласия с действиями и/или решениями по исполнению принятых обязательств в рамках договора страхования, получатель страховых услуг должен направить обращение (претензию) в адрес в письменной или электронной форме.
Официальный сайт финансового уполномоченного в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: https://finombudsman.ru
Служба обеспечения деятельности финансового уполномоченного находится по адресу: 119017, г. Москва, Старомонетный пер., дом 3, телефон: 8 (800) 200-00-10 (бесплатный звонок по России).
Дополнительно с информацией о порядке обращения можно ознакомиться здесь.
Образцы заявления, направляемого потребителем в финансовую организацию в электронной форме:
В СУДЕБНОМ ПОРЯДКЕ
Путем обращения за защитой нарушенных прав в суд в порядке, установленном процессуальным законодательством Российской Федерации.
В АДМИНИСТРАТИВНОМ ПОРЯДКЕ
Путем обращения в органы, осуществляющие контрольно-надзорные функции в отношении ООО «РСХБ-Страхование жизни»:
Нужна помощь?
Оставьте сообщение через форму обратной связи
О компании
АО СК «РСХБ-Страхование» оказывает широкий спектр страховых услуг корпоративным и частным клиентам во всех основных сегментах страхового рынка, за исключением ОСАГО. Стратегическими приоритетами деятельности АО СК «РСХБ-Страхование» являются страхование рисков предприятий агропромышленного комплекса, смежных отраслей (сельскохозяйственное машиностроение, пищевая промышленность, перерабатывающая промышленность, химическая промышленность и др.) и банкострахование. Компания реализует свои страховые продукты в 73 субъектах Российской Федерации.
Компания входит в группу компаний АО «Россельхозбанк».
АО СК «РСХБ-Страхование» совместно с дочерними компаниями ООО «РСХБ-Страхование жизни» и ООО «РСХБ-Финансовые консультации» образуют страховую группу.
Центральным банком Российской Федерации (Банком России) АО СК «РСХБ-Страхование» выданы следующие лицензии без ограничения срока действия (бессрочно): СИ № 2947 от 23.10.2017, СЛ № 2947 от 23.10.2017, ПС № 2947 от 23.10.2017, ОС № 2947-02 от 25.12.2019, ОС № 2947-04 от 23.10.2017, ОС № 2947-05 от 23.10.2017.
Уставный капитал компании составляет 624 млн рублей.
По данным Центрального банка Российской Федерации, по итогам 2020 года компания занимает первое место в России по сельскохозяйственному страхованию.
Финансовая устойчивость компании подтверждена действующим рейтингом надежности на уровне ruAA агентства «Эксперт РА» (высокий уровень кредитоспособности/финансовой надежности).
Высокая надежность страховых операций компании подкреплена программами перестрахования в лидирующих отечественных и международных перестраховочных компаниях:
Страховая компания ЗАО СК «РСХБ-Страхование» и ее контакты
«РСХБ страхование», официальный сайт которого предоставляет максимум полезной информации – это страховая компания. Цель ее – оградить частных и корпоративных клиентов от возможных потерь при кредитовании.
Наряду с этим большое внимание оказывается именно сохранению денежных средств и возможности платить участников агропромышленных комплексов, жителям сел и малых городов.
Прогноз финансовой устойчивости, который регулярно предоставляет «Эксперт РА», положительно стабилен.
«Россельхозбанк страхование» — ЗАО СК (Закрытое Акционерное Общество) дочерняя компания АО РСХБ (Акционерное Общество), имеет филиалы в 55 регионах РФ.
Контактная информация
На официальном сайте «РСХБ страхование», www.rshbins.ru, пользователь найдет контактную информацию этой организации.
Здесь, в разделе «Контакты», указан телефонный номер +7 (495) 213-09-15, по которому могут бесплатно звонить и консультироваться по волнующим вопросам жители Москвы и области. Для заемщиков и страхователей из других городов предлагают воспользоваться горячей линией.
Адреса региональных подразделений «Россельхоз страхование» указаны в соответствующем разделе сайта.
Страхование в Россельхозбанке
«Россельхозбанк страхование» корпоративным клиентам предлагает обширный перечень услуг по страхованию, от оформления страховки урожая до сохранения перевозимых грузов.
Для частных пользователей предусмотрено меньше страховых позиций. Существует возможность страхования кредитов, имущества (недвижимого или авто) и вкладов Россельхозбанка.
Застраховать ипотеку
При оформлении ипотеки важно обезопаситься в первую очередь от непредвиденных ситуаций, которые помешают дальнейшую выплату денежных средств банку. Также целесообразно застраховать приобретаемое имущество.
Ипотечное страхование в «РСХБ» включает 2 типа рисков:
Стоимость страховки по ипотеке в РСХБ включается в общие кредитные средства, и составляет 10% от общей стоимости ипотеки. Взносы по ней осуществляются регулярно совместно с минимальными платежами.
Жизнь и здоровье должны быть застрахованы
«РСХБ страхование» заботится о заемщиках и предлагает им дополнительный полис, обеспечивающий погашение задолженности перед банком в случае непредвиденных ситуаций, которые несут тяжкий вред здоровью и жизни.
Страхование жизни и здоровья заемщика необходимо также и самой финансовой организации РСХБ, банк не потеряет собственные деньги, если страховка покроет затраты в случае смерти или серьезной патологии, обнаруженной у выгодоприоретателя, не дающей далее продолжать трудиться.
Временная потеря трудоспособности также страховой случай этой категории в РСХБ, при заболевании сроком более месяца, страховая компания обязуется производить начисления в счет минимального платежа по кредиту. Предложение распространяется максимум на 90 дней нетрудоспособности.
Для определения стоимости страховки берется во внимание не только возраст и место, регион работы, но и половая принадлежность.
Автострахование в Россельхозбанке
Россельхозбанк предоставляет возможность кредита на автомобиль или же оплату страховки на него (ОСАГО, КАСКО). «РСХБ страхование» предлагает специальную программу для владельцев ТС.
Автострахование предотвратит убытки от серьезных повреждений или полной утраты автомобиля.
Будет полезно просмотреть:
При поломке автомобилей или их кражи, а также в случае ДТП владельцы автотранспорта или их родственники получат денежные средства.
«Россельхозбанк страхование» — компания, осуществляющая помощь и поддержку заемщикам или вкладчикам финансового учреждения. Широкий спектр предложений полностью исключает вероятность проблем с выплатой кредита или утратой имущества в дальнейшем.
Не стесняйтесь, Вы можете обратиться к редакции сайта и задать свой вопрос. Мы обязательно ответим!Задать вопрос
Горячая линия Россельхозбанка
По горячей линии Россельхозбанка можно узнать информацию о выплатах страхового возмещения. Горячая линия работает круглосуточно.
Номера горячей линии Россельхозбанка
Номера горячей линии для юридических лиц
У каждой крупной компании есть горячая линия, позвонив на которую можно получить ответы на возникшие вопросы. Россельхозбанк так же имеет телефоны горячей линии. Круглосуточно, находясь в любой точке России можно набрать номер 800 200 02 90. Далее автоответчик предложит выбрать тип клиента. Физическим лицам требуется нажать клавишу 1, юридические лица нажимают 2. Специалист банка на возникшие вопросы.
Номера горячей линии по кредитным продуктам
Для решения вопросов по кредитным продуктам (кредиты и кредитные карты) можно по отдельному телефону 8-800-200-60-99.
Международная горячая линия
Находясь за рубежом тоже можно воспользоваться горячей линией. Набрав номер 7 (495) 787-7-787 или 7 (495) 777-11-00. Стоит учесть, что звонок бесплатный, но если звонить с мобильного телефона плата за роуминг будет сниматься.
Стоимость звонка
Звонок на горячую линию бесплатный как со стационарных, так и с мобильных телефонов.
Альтернативные каналы связи
Если дозвониться по каким-то причинам не получилось можно написать на электронную почту office@rshb.ru. Оставить свой вопрос и контактный телефон для связи.
Так же на официальном сайте банка можно оставить запрос на обратный звонок в удобное для клиента время.
Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?
Позвонив на горячую линию можно получить консультацию специалиста по следующим темам:
Получение информации по вкладам и обмену валюты в Россельхозбанке, кредитным продуктам, выпуску и обслуживанию банковских пластиковых карт;
быстрая блокировка карты в случае ее утери или кражи;
работе с драгоценными металлами.
В каких случаях поддержка не поможет?
В большинстве случаев оператор помогает клиенту получить нужную информацию или решить проблему, связанную с обслуживанием в банке. В очень редких случаях требуется личный визит в банк.
Время ожидания ответа и компетентность операторов
Дозвониться проще всего в рабочие дни с понедельника по пятницу. Время ожидания на линии составляет в среднем около десяти минут. В выходные же дни сделать это будет не просто.
Отзывы о горячей линии
Клиенты Россельхозбанка положительно отзываются о горячей линии. В большинстве случаев они оперативно получают необходимую информацию, а так же решают возникающие с обслуживанием в банке вопросы.
Страховая компания ЗАО СК «РСХБ-Страхование» и ее контакты
«РСХБ страхование», официальный сайт которого предоставляет максимум полезной информации – это страховая компания. Цель ее – оградить частных и корпоративных клиентов от возможных потерь при кредитовании.
Наряду с этим большое внимание оказывается именно сохранению денежных средств и возможности платить участников агропромышленных комплексов, жителям сел и малых городов.
Прогноз финансовой устойчивости, который регулярно предоставляет «Эксперт РА», положительно стабилен.
«Россельхозбанк страхование» — ЗАО СК (Закрытое Акционерное Общество) дочерняя компания АО РСХБ (Акционерное Общество), имеет филиалы в 55 регионах РФ.
Контактная информация
На официальном сайте «РСХБ страхование», www.rshbins.ru, пользователь найдет контактную информацию этой организации.
Здесь, в разделе «Контакты», указан телефонный номер +7 (495) 213-09-15, по которому могут бесплатно звонить и консультироваться по волнующим вопросам жители Москвы и области. Для заемщиков и страхователей из других городов предлагают воспользоваться горячей линией.
Адреса региональных подразделений «Россельхоз страхование» указаны в соответствующем разделе сайта.
Страхование в Россельхозбанке
«Россельхозбанк страхование» корпоративным клиентам предлагает обширный перечень услуг по страхованию, от оформления страховки урожая до сохранения перевозимых грузов.
Для частных пользователей предусмотрено меньше страховых позиций. Существует возможность страхования кредитов, имущества (недвижимого или авто) и вкладов Россельхозбанка.
Застраховать ипотеку
При оформлении ипотеки важно обезопаситься в первую очередь от непредвиденных ситуаций, которые помешают дальнейшую выплату денежных средств банку. Также целесообразно застраховать приобретаемое имущество.
Ипотечное страхование в «РСХБ» включает 2 типа рисков:
Стоимость страховки по ипотеке в РСХБ включается в общие кредитные средства, и составляет 10% от общей стоимости ипотеки. Взносы по ней осуществляются регулярно совместно с минимальными платежами.
Жизнь и здоровье должны быть застрахованы
«РСХБ страхование» заботится о заемщиках и предлагает им дополнительный полис, обеспечивающий погашение задолженности перед банком в случае непредвиденных ситуаций, которые несут тяжкий вред здоровью и жизни.
Страхование жизни и здоровья заемщика необходимо также и самой финансовой организации РСХБ, банк не потеряет собственные деньги, если страховка покроет затраты в случае смерти или серьезной патологии, обнаруженной у выгодоприоретателя, не дающей далее продолжать трудиться.
Временная потеря трудоспособности также страховой случай этой категории в РСХБ, при заболевании сроком более месяца, страховая компания обязуется производить начисления в счет минимального платежа по кредиту. Предложение распространяется максимум на 90 дней нетрудоспособности.
Для определения стоимости страховки берется во внимание не только возраст и место, регион работы, но и половая принадлежность.
Автострахование в Россельхозбанке
Россельхозбанк предоставляет возможность кредита на автомобиль или же оплату страховки на него (ОСАГО, КАСКО). «РСХБ страхование» предлагает специальную программу для владельцев ТС.
Автострахование предотвратит убытки от серьезных повреждений или полной утраты автомобиля.
Будет полезно просмотреть:
При поломке автомобилей или их кражи, а также в случае ДТП владельцы автотранспорта или их родственники получат денежные средства.
«Россельхозбанк страхование» — компания, осуществляющая помощь и поддержку заемщикам или вкладчикам финансового учреждения. Широкий спектр предложений полностью исключает вероятность проблем с выплатой кредита или утратой имущества в дальнейшем.
Не стесняйтесь, Вы можете обратиться к редакции сайта и задать свой вопрос. Мы обязательно ответим!Задать вопрос