самокат курьерская служба телефон

Самокат курьерская служба телефон

Написать в поддержку

Сдать помещение под склад

(от 200 м², 1 этаж, 25 кВт)

Принятые меры для осуществления деятельности

Выполненное требование по вакцинации сотрудников в Москве

Сайт использует куки.
Подробнее

Курьеры на велосипедах развозят заказы из даркстора. Даркстор — это склад в вашем районе похожий на магазин: есть полки с товарами и холодильники. Заказ собирают за 2–5 минут, на доставку уходит ещё 5–20.

🥑 Почему где‑то доставка 15 минут, а где-то 30?

В радиусе 1,5 км от даркстора мы доставляем за 15 минут, дальше — за 30. В Ленобласть и Подмосковье привозим за час. Новые дарксторы постоянно открываются, а время доставки сокращается.

🍞 Как гарантируете свежесть продуктов?

Два раза в день наши сотрудники проверяют срок годности товаров и внешний вид фруктов и овощей. Мы поддерживаем температуру 2–4 °С в холодильниках и ‑18 °С в морозильных камерах.

🍰 Сколько стоит доставка?

Доставка в Самокате всегда бесплатная.

Пришлём промокод на 200 ₽

Он работает на первый заказ — чтобы попробовать доставку и сразу купить любимые продукты со скидкой

Нажимая кнопку «Отправить», вы соглашаетесь с условиями сервиса, а также даёте своё согласие на обработку персональных данных в соответствии с ФЗ от 27.07.2006 года № 152‑ФЗ «О персональных данных» на условиях и для целей, определенных в этой заявке и в Политике конфиденциальности

Хотите у нас работать?

Мы не штрафуем и платим за часы, а не за количество заказов. Ещё у нас реально получить повышение. Знаете кого‑то, кто подошёл бы нам? Расскажите им о Самокате

Будете трудиться в нашем дарксторе — принимать товары, контролировать их сроки годности и собирать заказы. Знаете кого‑то, кто подошёл бы нам? Расскажите им о Самокате

Работаем с 8:00 до 23:00

Зона, время, товары и предложения доставки ограничены. Организатор, продавец ООО «Умный ритейл» ОГРН 1177847261602, 192019, Санкт‑Петербург, улица Седова, дом 11, Литер А, этаж 6, помещение 627. Информационные услуги оказываются ООО «Умное пространство» ОГРН 1137847232852, 192019, Санкт-Петербург, улица Седова, дом 11, литер А

Источник

Зона доставки Самокат в Москве

«Самокат» сразу же после успешного открытия в Санкт-Петербурге начал работать и в Москве. В этом городе он продает более 2000 наименований товаров.

Зона доставки в Москве

Курьерская служба доставит заказ в черте Москвы и во всех населенных городах в области. Среди них: Зеленоград, Лобня, Пушкино, Фрязино, Электросталь, Люберцы, Химки, Мытищи, Балашиха, Раменское, Подольск.

Стоит уточнить, что онлайн-магазин примет заказ в работу, если ваш адрес входит в зону, отмеченную красным цветом. В противном случае приложение откажется обрабатывать заявку и не переведет вас на страницу оплаты.

Время доставки

Время доставки зависит от 2 факторов:

Если вы хотите получить покупки максимально быстро, то лучше всего не делать заказ после 3 часов дня, когда курьерская служба получает более 100 заказов каждый час. Люди начинают возвращаться домой, поэтому активнее покупают продукты. Идеальным временем является утро. Из-за отсутствия постоянного потока заданий на каждом складе есть свободные курьеры, поэтому пакет с едой будет доставлен не более чем за 30 минут.

«Что делать, если мой адрес не входит в зону доставки?»

В таком случае вам стоит заказать продукты на адрес соседнего дома. Главное — напишите в комментарии, что планируете встретить курьера на улице. Тогда он будет ждать вас у указанного подъезда. При желании вы можете попросить работника сервиса позвонить вам, когда тот будет подходить.

Источник

Контакты доставки Самокат

Для обратной связи от клиентов запущена горячая линия Самоката. Вы можете не только позвонить, но и написать в техническую поддержку. Также есть контакты, по которым можно обратиться в целях сотрудничества с Самокатом. Ваши обращения рассматриваются ежедневно.

Телефон горячей линии доставки Самокат

Обратите внимание, что горячая линия не предназначена для оформления заказа. Специалисты Самоката рассматривают по телефону жалобы, предложения, идеи, которые могли бы улучшить работу сервиса. Также Самокат может проконсультировать вас. Вам следует позвонить на горячую линию, если:

Электронная почта технической поддержки

Ответ на вопрос или жалобу поступит в течение 24 часов. Поэтому при возникновении ситуации, требующей срочного решения, позвоните на горячую линию. Чтобы ваш вопрос был решен максимально оперативно, развернуто его опишите и прикрепите фотографии или скриншоты.

Сервис доставки Самокат в социальных сетях

Самокат проявляет активность во всех популярных социальных сетях и мессенджерах, отвечая на вопросы и жалобы пользователей. Напишите Самокату:

В рабочее время Самоката ответ поступит вам в течение нескольких минут. Если рабочий день сервиса закончился, ответ поступит утром.

Электронные адреса для сотрудничества с Самокатом

Если вы заинтересованы в партнерстве с одним из ведущих сервисов доставки в России, свяжитесь по следующим E-mail с представителями компании:

Источник

«Самокат» — экспресс-доставка еды

«Самокат» — экспресс-доставка еды запись закреплена

Самокат — Товаровед bit.ly/samokat-commodity-expert
Сервис «Самокат» осуществляет найм кандидатов на вакансию «товаровед»

Обязанности
— Работа с товаром ( приемка, контроль сроков годности) по ассортименту это продукты питания, бытовая химия и товары для дома.
Показать полностью.
— Работа с заказами, сборка и передача в доставку курьеру.
— Контроль персонала.

Требования
— Аналогичный опыт работы в торговых сетях.
— Знание правил работы с товаром.
— Умение работать в режиме многозадачности.
— Готовность к обучению и к нововведениям.

География найма: Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Самара, Казань.

«Самокат» — экспресс-доставка еды запись закреплена

В связи с расширением сети интернет-магазинов «Самокат» приглашаем на работу курьеров.

— Мы подберем место работы в пешей доступности от твоего дома;
— У нас реально построить карьеру: более 50% администраторов выросли из курьеров;
— Мы платим за твоё время, оплата не зависит от количества заказов;
Показать полностью.
— Доставка в радиусе от 1-3 км, в локации одного района;

Обязанности:
— Доставка товаров (продукты питания, бытовая химия) до квартиры покупателя;

Требования минимальные: желание работать и зарабатывать! Тебе пригодится навык быстрой ориентации в пространстве, на местности.

Условия:
— Оформление с первого рабочего дня;
— ЕЖЕНЕДЕЛЬНЫЕ выплаты на карту;
— Ставка 210 рублей в час на руки;
— Оплачиваемое обучение;
— Подработка вечерами или полная занятость (смены по 6-8-12 часов).

Реальный карьерный рост: от Курьера до Супервайзера!

Заполните заявку сегодня и выходите на работу уже завтра! bit.ly/samokat_go

«Самокат» — экспресс-доставка еды запись закреплена

Раскрыта зарплата самых быстрых курьеров в России
Раскрыт размер зарплаты сотрудников «Самоката» — сервиса по доставке продуктов за 15 минут.

За неделю вынужденной самоизоляции сервис доставки продуктов «Самокат» создал тысячу рабочих мест, рассказал один из основателей фирмы Вячеслав Бочаров.
Показать полностью.

Он пояснил, что расширение штата было связано с резким ростом спроса на услуги доставки из-за закрытия большинства магазинов.
«Мы создавали сотни рабочих мест в неделю. В одну неделю к нам пришла 1000 человек», — поделился бизнесмен в программе «Точка роста».

Помимо увеличения числа курьеров, сервис повышал плотность заказов, добавил Бочаров. Это позволило курьерам выполнять сразу несколько доставок за один проход, а фирме — сократить расходы на логистику.

«Мы делаем большой масштаб, большую плотность заказов, и через это мы уже начинаем утилизировать свои затраты», — сказал предприниматель.

Сервис «Самокат» работает в Москве и Санкт-Петербурге. Его главной особенностью стала доставка заказа за 15 минут. Сейчас в компании работают около 6 тысяч курьеров, выполняющих до 50 тысяч заказов за сутки.

«Самокат» — экспресс-доставка еды запись закреплена

Служба доставки продуктов «Самокат» начала тестировать сотрудников на коронавирус

Сервис начал регулярно тестировать сотрудников складов на коронавирус. Компания считает, что это позволит оперативно выявлять людей, у которых заболевание протекает в бессимптомной форме http://gimn3-prol.narod.ru/covid-19.html

Мазки делаются медицинским работником во время выезда мобильно-выездных бригад. Директор склада и сотрудники смогут отслеживать результаты исследований онлайн.
Показать полностью.

Доставка еды сегодня — это одна из самых востребованных услуг. Ежедневно «Самокат», по словам основателя сервиса Вячеслава Бочарова, обслуживает более 30 тысяч заказов.

— Теперь мы будем регулярно получать сведения о состоянии здоровья наших сотрудников и сможем вовремя реагировать на возможные случаи заболевания, — говорит Бочаров.

Вакансия: Работник склада в СберМаркет HR — это стремительно растущий в России сервис доставки продуктов с полок магазинов. Работа комплектовщиком заказов. Зарабатывайте до 2000 рублей за смену.

Откликнуться на вакансию и приступить к работе уже завтра http://gimn3-prol.narod.ru/sbermarket.html

Преимущества:
* Работа рядом с домом;
* Возможность карьерного роста;
* Помощь в оформлении документов;
* Удобные графики на выбор: с 7:00 до 15:00, с 15:00 до 23:00, с 9:00 до 21:00;
* Без опыта работы;
* Двухдневное обучение и корпоративная мобильная связь.

Вакансия сборщик заказов в #СберМаркет актуально для городов: Москва, Московская область (Одинцово, Ногинск, Картмазово, Лобня, Подольск, Апаринки, Люберцы, Черная грязь, Балашиха).

Более подробная информация http://gimn3-prol.narod.ru/sbermarket_hr.html

«Самокат» — экспресс-доставка еды запись закреплена

Семья в Бельгии встала в очередь в МакДрайв в автомобиле из картона

То есть, чтобы получить заказанную еду, нужно подъехать к окошку выдачи заказа на автомобиле. Но у семьи Мерманс автомобиля не было.
Показать полностью.

Оригинальный способ купить еду в Макдоналдсе в условиях самоизоляции из-за эпидемии коронавируса и отсутствия автомобиля придумала семья из Бельгии, 2 мая сообщает La DH Les Sports+.Необычную, вызывающую улыбку, сцену можно было наблюдать в бельгийском городе Ла-Лувьере, в Валлонии, 1 мая. В прошлую пятницу мать двоих детей, Натали Мерманс, ее дочь и невестка заняли очередь в МакДрайв в колонне легковых машин будучи сами… в картонном автомобиле.

Дело в том, в конце апреля несколько ресторанов американской сети быстрого питания вновь заработали, но только на продажу еды в МакДрайве. То есть, чтобы получить заказанную еду, нужно подъехать к окошку выдачи заказа на автомобиле. Но у семьи Мерманс автомобиля не было.

Пока семья добиралась, будучи внутри сфабрикованного авто, буквально на своих двоих до Макдоналдса, ей беспрестанно сигналили в знак приветствия проезжающие машины.

На парковке Макдоналдса стражи порядка не стали придираться и составлять протокол о нарушении.«Они засмеялись и сфотографировали наш картонный автомобиль. Они сказали нам, что мы скрасили их день», — объяснила Натали Моерманс.

Оценили находчивую семью и служащие Макдоналдса, посмеявшись и сделав фотографии после того, как выдали заказ.«Это была хохма, розыгрыш. Но мы вернули улыбки на лица встретившихся нам прохожих. Это самое главное в настоящее время. К тому же, мы никого не подвергли опасности», — заключила Натали Моерманс.Нужно отметить, что на автомобиле из картона фары были нарисованы фломастером, и напоминали глаза, а решётка радиатора — улыбающийся рот. Номер своему картонному «Ковид-мобилю» девушки дали характерный: COVID-19 http://gimn3-prol.narod.ru/covid-19.html

Ищите работу?
Есть вакансия: Сотрудник склада в СберМаркет HR — это стремительно растущий в России сервис доставки продуктов с полок магазинов. Работа сборщиком комплектовщиком заказов. Зарабатывайте до 2000 рублей за смену.

Откликнуться на вакансию и приступить к работе уже завтра http://gimn3-prol.narod.ru/sbermarket.html

Более подробная информация http://gimn3-prol.narod.ru/sbermarket_hr.html

Источник

Самокат доставка Москва — Техническая поддержка онлайн

Любому клиенту службы доставки Самокат может понадобиться помощь специалиста. В таком случае стоит обращаться в техническую поддержки по контактам, рассматриваемым в этой статье.

О компании

История сервиса доставки Самокат началась в 2018 году. Сначала основатели реализовали службу на территории Санкт-Петербурга, где и расположился головной офис организации.

С юридической точки зрения рассматриваемый бренд принадлежит двум ООО «Умный ритейл» и «Умное пространство». Обе фирмы принадлежат иностранной организации Roboretail. А учредителями Самоката являются Вячеслав Бочаров и Родион Шишков.

По оценкам некоторых престижных изданий в 2020 году выручка компании составила порядка 9 миллиардов рублей при обслуживании 18 миллионов заказов. К этому времени работает порядка 400 складов и их количество постоянно увеличивается.

Сегодня их услуги доступны на территории Санкт-Петербурга, Москвы, Нижнего Новгорода и Казани. Также в зону доставки входят некоторые районы областей.

Принцип работы Самоката

В основе сервиса Самоката используются так называемые «дарксторы». Это закрытые склады, доступ к которым есть только у товароведов и курьеров, работающих в компании.

Склады размещаются таким образом, чтобы в каждом районе у курьеров был быстрый доступ к любому клиенту. Таким образом, в большинстве случаев заказы доставляются в кратчайшие сроки (15-30 минут).

Сама доставка является бесплатной. Однако необходимо перейти порог минимального заказа, являющегося динамичным. Он зависит от загруженности работников и других факторов.

Зачем обращаться в службу поддержки Самокат

Главной целью Самоката является организация автоматизированной системы взаимодействия между клиентами, складами и курьерами. Однако иногда возникают ситуации, когда невозможно разобраться без помощи оператора.

Рекомендуется обращаться в службу поддержки клиентов, если:

Контакты технической поддержки Самокат Москва

Теперь рассмотрим все актуальные контактные данные, по которым можно связаться с сотрудниками центра по обслуживанию клиентов Самоката. Для удобства они поделены по категориям, подходящим в различных ситуациях.

Горячая линия

Можно позвонить на горячую линию. Она бесплатна, но работает не круглосуточно. График работы — с 08:00 до 23:00.

Такой вариант подойдет для любых ситуаций, описанных выше. Звонки принимаются со всей России.

Электронная почта

Если объяснить ситуацию по телефону будет неудобно, то можно подробно описать ее в прямом обращении на электронную почту. Рекомендуется упомянуть все детали, а также прикрепить к письму файлы и документы при необходимости.

Актуальный адрес для прямых обращений по любым вопросам: support@samokat.ru.

Также поддерживаются электронные почты по конкретным направлениям:

Социальные сети

На популярных площадках работают официальные страницы Самоката. Там можно увидеть последние новости, получить промокод для скидки и многое другое.

Здесь работают квалифицированные представители компании, модерирующие страницы. Можно связаться с ними через систему личных сообщений, чтобы получить помощь:

Также в некоторых приложениях есть чаты, где работают те же специалисты. Список доступных вариантов:

Источник