Что я хотела спросить у яндекса и забыла
Просто чудо из чудес, об этом знает целый лес. Яндекc.ID
Много лет я пользуюсь сервисами Яндекса и до сих пор меня все относительно устраивало: почта, станция, облако, kinopoisk.hd, новый сезон смешариков. В общем, все было хорошо до появления Яндекс.ID. Протухла у меня однажды сессия в браузере и понеслась.
Ввожу я, значит, правильный логин и пароль, а меня просят ввести.
Ответ на контрольный вопрос, контрольный, его, вопрос.
Откуда? Кому такое могло прийти в голову?
почему нельзя выслать СМС на номер телефона, который вы меня обязали привязать?
кто, вообще, помнит ответы на свои контрольные вопросы?
покажите мне пальцем сервис, который просит ввести контрольный вопрос при логине
куда смотрели инженеры QA, когда это выпускали?
Что делать? Давайте попробуем обратится в поддержку?
Ладно, доступ как-то надо восстанавливать, нахожу планшет с рабочей сессией, пытаюсь изменить контрольный вопрос. И?
Меня опять просят ввести этот контрольный вопрос, просто нет слов.
Что делать дальше? Попытаемся настроить 2FA с QR кодом. Читаем следующее:
Ага, забывать PIN код тоже нельзя, а то больше никогда не войдешь в свой аккаунт. Знаем мы, как потом тебе поддержка поможет.
И о чудо, наконец-таки после этого я вошел в аккаунт. По 2FA. Азбука. Б. Безопасность, которая называется 2FA. Двухфакторная аутентификация. А я вхожу в аккаунт по одному QR-коду. Одному.
У меня еще есть 3 аккаунта, в которые я уже не смогу войти таким образом. Это петиция и от лица всех пострадавших я требую выполнения следующих условий (если бы была форма обратной связи, я бы написал туда, но её, увы, нет):
спрашивать контрольный вопрос при логине, только если это разрешено ранее в настройках
разрешить нормально менять контрольный вопрос без указания предыдущего ответа (пусть даже через СМС на телефон)
Лайфхак: как быстро вспомнить то, что забыла
Инструкция для тех, у кого информационный передоз.
Любой человек иногда что-нибудь забывает: куда положила ключи, какой пароль от почты, как зовут этого человека. Особенно обидно, когда в школе или университете учителя шутят, мол, не знала и забыла. А ты правда усердно учила, но никак не можешь вспомнить. Знакомая ситуация? Тогда читай дальше. Рассказываем, как быстро вспомнить то, что вылетело из головы.
Информация
Информацию чаще всего забывают потому, что, как ни странно, слишком старались ее запомнить. Учили-учили и переучили. Что делать?
Во-первых, вспомни, какой метод ты использовала для запоминания: записывала, рисовала картинки, слушала подкаст или просто читала.
Во-вторых, вспомни, что тебя окружало: звуки, запахи, ощущения. Обычно ассоциации помогают вспомнить материал во время устного ответа.
Если ты забыла, как пишется формула или слово, просто возьми в руки карандаш и начни писать — руки сами вспомнят.
Местоположение
Классический пример — наушники. Многие забывают их или зарядное устройство в самых неожиданных местах, а потом не могут вспомнить, где оставили.
Первым делом подумай, куда ты обычно кладешь наушники. В какой карман куртки или сумки? В какую часть письменного стола?
Затем вспомни, что ты делала после того, как якобы положила их в нужное место. Куда пошла, с кем разговаривала, о чем еще думала в тот момент, какую музыку слушала или хотела послушать? Чем больше деталей ты вспомнишь, тем быстрее найдешь пропажу.
Еще один хороший метод — обойти комнату так, как ты делаешь это обычно. Просто пройдись по привычному маршруту. Если и это не поможет, воспроизведи события не в хронологическом порядке, а в обратном. Обычно мозг в процессе перезагружается и лучше концентрируется на деталях.
В крайнем случае просто вернись туда, где в последний раз видела нужную тебе вещь, и вспомни, что собиралась с ней делать. Один из способов точно поможет.
Пароль
Пароли забывают особенно часто. Если ты уже перепробовала несколько вариантов, и никакой не подходит, а способа восстановить доступ нет, используй специальный алгоритм.
Первым делом подумай, что ты обычно ставишь на пароль: цифры, буквы, слова? Выпиши наиболее вероятные варианты на лист бумаги.
Затем постарайся вспомнить, что ты делала и о чем думала в момент регистрации. Ассоциации, напоминаем, — мощная штука. Сопоставь ассоциации с паролями на листе и подумай, какой было бы наиболее удобно вводить, и найдешь нужный.
С логином та же система — подумай, с кем ты себя ассоциируешь. Потому что в качестве логина обычно используют либо почту, либо имя и фамилию (что сложно забыть), либо прозвище или имя персонажа. Их и воспроизводи в памяти.
Человек
Вы виделись. Точно же виделись! Вот только когда и где? И вообще, как его зовут? Бывает, что с тобой здороваются, а ты отвечаешь машинально, не особо понимая, кто это был. Хуже, если человек продолжает диалог, а ты стоишь и не можешь понять, откуда вы знакомы. Чтобы не попадать в неловкие ситуации, постарайся вспомнить имя.
Для этого мысленно перебери все буквы алфавита и определи наиболее подходящую. Затем вспомни, какие места у тебя ассоциируются с собеседником. Какие звуки, мысли, запахи и цвет. Если напрячь память, имя всплывет само собой.
Еще легче будет, если ты вспомнишь, кто вас друг другу представил: просто вспомни третьего собеседника и момент, как он выговаривает имя. Должно сработать.
Если речь об актере или знаменитости, то тут все просто: вспоминай фильмы, в которых он играл, песни, которые пел, его вторую половинку, мероприятия и одежду, в которой он на них был. Имя вспоминается очень быстро — проверено.
Прошлое
Мы с тобой еще не настолько стары, чтобы сидеть в кресле-качалке и рассказывать внукам байки из детства или юности, так что запоминай на будущее, как вспомнить давний эпизод.
Для начала восстанови в памяти отдельные образы, пусть они всплывают в голове, как разрозненные картинки.
Затем начинай тянуть за каждую из ниточек, вспоминая подробности: что было до и после этого эпизода? Что спровоцировало ту или иную реакцию, какое действие или слово? Далеко не всегда таким образом можно вспомнить какое-то происшествие, но попробовать стоит.
А чтобы ничего не забывать (или забывать реже), нужно тренировать память.
Вот тебе несколько советов напоследок:
Начни учить стихи. Некоторым это покажется скучным и банальным, но именно так учителя развивают нашу память (Да, мы учим Лермонтова не потому что он очень нравится Тамаре Васильевне. Хотя, все возможно…). Если не нравятся стихи — учи отрывки из прозы.
Ежедневно прокручивай в голове события прошедшего дня. Нет, мы не про мемы из ВКонтакте, где мозг не дает уснуть, потому что думает «О НЕМ». Постарайся прокрутить весь день начиная с пробуждения и заканчивая отходом ко сну. Это полезно и для памяти, и для анализа личной эффективности.
Во время прогулки или дороги домой/на учебу попробуй запоминать цифры и производить с ними математические расчеты. Отнимай номера домов от скорости, указанной на дорожном знаке, прибавь к этому цифру с куртки вон того прохожего, подели это все на номер проезжающей машины. Поначалу будет сложно, зато пароли ты точно больше забывать не будешь.
Спрашивать
Где почитать ответы на чужие вопросы
Возможно, у вас есть такой вопрос, который вы еще не задали, а эксперты Яндекс.Кью уже на него ответили — или отвечают прямо сейчас.
Почитать ответы экспертов вы можете в разделах:
Также вы можете просто поискать свой вопрос на Яндекс.Кью : введите его в поисковую строку вверху страницы и нажмите клавишу Enter. Если вопрос нашелся, подпишитесь на него, чтобы получать уведомления о новых ответах.
Как составить интересный вопрос
Эти рекомендации помогут вам и другим пользователям писать вопросы так, чтобы быстрее получать подходящие ответы.
Если вы не будете придерживаться этих рекомендаций при составлении вопроса, он может быть отредактирован.
Как задать вопрос
После того, как вы опубликовали вопрос, удалить его уже не получится.
Если кому-то понравится ваш вопрос или кто-то ответит на него, мы сообщим вам об этом по почте или через панель уведомлений (в правом верхнем углу экрана).
Позвать пользователей ответить на вопрос
Если вы знаете определенного пользователя или нескольких, которые могли бы хорошо ответить на вопрос, позовите их:
Также вы можете позвать пользователя, задав ему вопрос напрямую:
Пользователь, которого вы позвали ответить на вопрос, получит уведомление об этом.
Почему на некоторых вопросах значок стрелки
Как оцениваются вопросы
Если вопрос соответствует рекомендациям и набирает много лайков, он будет подниматься вверх в персональных лентах и в тематических разделах, поэтому его увидит больше пользователей.
Также пользователи могут пожаловаться на вопрос. После проверки жалобы вопрос пропадет с сервиса.
За что вопрос может быть заблокирован
Вопрос может быть заблокирован
При оформлении вопроса:
Если вы хотите написать через форму обратной связи, выберите пункт из списка. Мы ответим вам на почту.
Спасибо за внимательное отношение к сервису Яндекс.Кью. Пожалуйста, подробно опишите, что именно происходит не так. Если вы столкнулись с некорректным отображением элементов страницы или при загрузке страницы выдается сообщение об ошибке, прикрепите к вашему сообщению скриншот. Мы сделаем все возможное, чтобы исправить проблему.
Профиль Яндекс.Кью — это часть единого аккаунта на Яндексе. Удалить только его, не удаляя весь аккаунт, не получится, но профиль Кью можно заблокировать. Суть блокировки:
профиль не смогут увидеть другие пользователи, в том числе через поиск;
весь ваш контент (вопросы, ответы, комментарии, любая другая активность) будет скрыт.
Пожалуйста, подробно опишите, что бы вы хотели улучшить в работе Яндекс.Кью. Мы постараемся учесть ваше мнение при дальнейшем развитии сервиса.
Если вы хотите сообщить о вопросах и ответах, которые нарушают правила сервиса, воспользуйтесь специальным сервисом на Кью.