Мошенники маскируются под МФО и списывают с граждан средства
Потребители при этом жалуются на кредиторов, не понимая, что стали жертвами преступников.
В чем суть мошеннических действий: клиенты хотят подобрать подходящую программу в МФО, попадают на страницы злоумышленников и отправляют им свои деньги.
Люди путают брокеров и микрокредитные компании, жалуясь на последних. Деньги с доверчивых граждан списывают псевдоброкеры, предлагающие фальшивую подписку на ту или иную услугу. Результат — регулярное списание со счета определенных сумм.
Представители МФО рассказывают, что порядка 9 % обращений потребителей относятся к брокерским услугам.
Нужно понимать, что даже настоящие брокеры не гарантируют клиентам получение кредита. Кроме того, они могут продавать персональные данные людей, что чревато поступлением спама и нежелательными звонками.
Юристы считают такие действия нарушением российского законодательства. В ЦБ РФ заявили, что об этой проблеме им пока мало что известно.
Предложения
По сумме
По городам
Первый заём — бесплатно на срок до 21 дня на сумму до 30 000 ₽
Доступно только для первого займа
Приложение MoneyMan для андроида
107078, г. Москва, Орликов переулок, д.5, стр.1, этаж 2, пом.11
Интернет-приемная Банка России
Реестры субъектов рынка микрофинансирования
Регистрационный номер записи 2110177000478
Дата внесения 25.10.2011
Реестр Финансовых организаций
Вы можете обратиться с жалобой в Службу финансового уполномоченного
119017, г. Москва, Старомонетный пер., дом 3 8 (800) 200-00-10
ВНИМАНИЕ! Операторы контактного центра Финансового уполномоченного не дают справок и разъяснений по вопросам деятельности ООО МФК «Мани Мен».
По вопросам деятельности ООО МФК «Мани Мен» обращайтесь в Службу поддержки.
О нас
Как это работает
Как получить
Moneyman в соцсетях
Moneyman в мире
ООО МФК «Мани Мен» — это первая микрофинансовая организация в России, полностью ведущая свою деятельность в режиме онлайн, состоит в государственном реестре микрофинансовых организаций за номером 2110177000478 от 25.10.2011 года. Все материалы, статьи и картинки, расположенные на сайте, являются объектом авторского права и могут быть перепечатаны только при условии разрешения на публикацию от пресс-службы компании.
Для повышения удобства работы с сайтом ООО МФК «Мани Мен» использует файлы cookie. В cookie содержатся данные о прошлых посещениях сайта. Если вы не хотите, чтобы эти данные обрабатывались, отключите cookie в настройках браузера.
Moneyman — крупная и известная онлайн-организация, предоставляющая микрозаймы на карту через интернет. Эта компания появилась на рынке кредитования одной из первых, поэтому клиентов у Манимен достаточно, собственно, как и должников. Многих из них интересует вопрос о том, как работают коллекторы Moneyman? Какие методы используют? С какими коллекторскими агентствами сотрудничает или взыскивает долг самостоятельно? Как бороться с ними?
С какими коллекторскими агентствами работает Moneyman?
Микрофинансовая организация Манимен сотрудничает сразу с несколькими коллекторскими агентствами, среди которых есть украинская контора Примоколлект и КА Эверест.
Первая занимается коллекторской деятельностью с 2012 года и имеет лишь 1 call-центр, который находится в Москве. Представительств или офисов в других городах страны нет.
КА Эверест тоже имеет головной офис в Москве, но у агентства также имеется представительство в Брянске, Екатеринбурге, однако на официальном сайте нет информации об адресах дополнительных офисов. Тем не менее, контора позиционирует себя, как коллекторов федерального масштаба. В основном занимается взысканием по агентскому договору, в редких случаях — скупает кредитные портфели.
Наименование
Адрес и контактная информация
КА Эверест
115035, г. Москва, ул. Пятницкая, д. 6/1, стр. 8
8800-775-05-65
Примоколлект
121357, г. Москва, ул. Верейская, д. 17
Как работают коллекторы Moneyman по взысканию просроченной задолженности?
Пользовательский рейтинг Манимен
Итак, как работают коллекторы Манимен? Говоря о взыскании просрочки нужно заметить, что первые 3-6 месяцев микрофинансовая организация пытается самостоятельно вернуть деньги. Для этого на телефон заемщика отправляют разного рода смс-сообщения о том, что в ближайшее время будет отправлена выездная группа для оценки имущества, о том, что она уже выехала и чуть ли не стоит на пороге и т.д. Вот только никто никогда не приезжает.
Также на телефон поступают частые звонки с требованием вернуть долг, в противном случае его продадут коллекторам и третьим лицам, за действия которых компания не несет никакой ответственности.
На этом этапе порядка 30-40% должников рассчитываются с займом. Долги оставшихся передают по агентскому договору в КА Эверест, Примоколлект.
Их методы взыскания тоже основаны на психологическом давлении и различного рода приемах, призванных запугать должника:
При этом очень часто коллекторы КА Эверест представляются именно МФО Moneyman, а не отдельным коллекторским агентством.
Так длится на протяжении 3-6 недель. Потом наступает временное затишье. Примерно через 3-4 месяца все повторяется снова и так на протяжении примерно 3-х лет. После этого микрофинансовая организация Moneyman продает долги с истекшим сроком исковой давности по договору цессии некой компании под названием PC Lux S.a.r.L, зарегистрированной в Люксембурге. А та в свою очередь снова передает долг по агентскому договору в коллекторное агентство Примоколлект или Эверест. Получается своеобразный замкнутый круг.
Если говорить о судебных тяжбах, то до этого доходит крайне редко. Непонятно, чем руководствуется микрофинансовая компания, но в некоторых случаях она подает в суд, в некоторых — нет. Причем это происходит шквалом, либо не происходит вообще. Так или иначе, можно сделать вывод, что лишь 5-10% просроченных долгов было доведено до суда.
Как бороться с коллекторами Манимен?
Зная, как работают коллекторы Moneyman, любому заемщику нужно придерживаться следующих правил поведения со взыскателями:
Если КА не отстают от ваших родных и близких, коллег по работе, незамедлительно напишите отзыв/жалобу прямо здесь. Представители МФО Манимен практически всегда отвечают на отзывы своих клиентов, оставленные на крупных интернет-сайтах. Они могут помочь решить проблему мирным путем.
Если и это не помогло, нужно написать жалобу на сайте регулятора и по полочкам разложить все противоправные действия коллекторов Манимен, противоречащие УК, ГК РФ, Конституции или ФЗ №230 «О коллекторах». Поможет и жалоба в Роспотребнадзор, полицию.
Что делать, если МФО снимает деньги с карты Сбербанка?
Подскажите пожалуйста что можно предпринять если мани мен ( микрокредитная организация) снимает деньги с моей зарплатной карты сбербанка. Как можно отменить акцепт?
В силу статьи 819 Гражданского кодекса Российской Федерации, по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.
В соответствии с пунктом 1 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации, граждане и юридические лица свободны в заключении договора, при этом включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, установленные законодательством о защите прав потребителе, не допускается.
В силу положений статьи 854 Гражданского кодекса Российской Федерации, списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента. Без распоряжения клиента списание денежных средств, находящихся на счете, допускается по решению суда, а также в случаях, установленных законом или предусмотренных договором между банком и клиентом.
При этом, в силу пункта 3.1 Положения о порядке предоставления (размещения) кредитными организациями денежных средств и их возврата (погашения), утвержденного Центральным банком Российской Федерации 31.08.1998 года N 54-П, погашение (возврат) размещенных банком денежных средств и уплата процентов по ним производятся путем перечисления средств со счетов клиентов-заемщиков физических лиц на основании их письменных распоряжений, перевода денежных средств клиентов-заемщиков — физических лиц через органы связи или кредитора на основании приходного кассового ордера, а также удержания из сумм, причитающихся на оплату труда клиентам-заемщикам, являющимся работниками банка-кредитора (по их заявлениям или на основании договора).
Исходя из изложенного, включение в договор условий о возможности списания банком в безакцептном порядке со счетов заемщика в погашение обязательств по договору противоречит приведенным нормам.
Рекомендую Вам обратиться в Роспотребнадзор с заявлением о том, что при заключении с вами кредитного договора, в него были включены условия ущемляющие права потребителя (безакцептное списание денежных средств с зарплатной карты без соответствующего распоряжения)
С моей кредитной карты без моего согласия МФО МАНИ МЭН сняли деньги в счет
С моей кредитной карты без моего согласия МФО МАНИ МЭН сняли деньги в счет кредита другого человека, за которого я однажды заплатил кредит в этой организации по этой карте. Мне вернут деньги?
Ответы на вопрос:
Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.
Подавайте претензию, при отказе иск в суд ст. 131 ГПК РФ.
Похожие вопросы
МФО списали деньги без моего ведома. Как такое возможно ведь мне должно приходить подтверждение на телефон! Изучил договор с ними пункта по которому я даю согласие на такой перевод нет! В банке сказали что они могут это сделать если у них есть данные карты. Да, такие данные есть, но без моего согласия перевели. Мне предложили писать заявление на них в полицию, но хочу узнать насколько законны их действия.
Имеет право МФО мани мен снимать с карты деньги?
Несколько месяцев назад я оплатила в одной МФО проценты по заему другого человека со своей карты. Эта МФО сохранила данные моей карты и недавно произвела списание моих ДС без подтверждения с моей стороны тремя транзакциями. К сожалению, я увидела это только через несколько дней после списания и не успела обратиться в свой банк с заявлением о возврате. Я позвонила в эту МФО и по их просьбе написала заявление на возврат моих денежных средств со всеми подтверждающими квитанциями. Сегодня у них последний день на то, чтобы принять решение о возврате. Подскажите, пожалуйста, если сегодня мне не придет никакого ответа от них, как мне поступить? Писать заявление в прокуратуру, полицию? Никогда не сталкивалась с данными проблемами..
Невнимательность при подписании кредитного договора может приводить к неожиданным сюрпризам. Например, незаметная строка о привязке вашей карты к вашему личному кабинету гарантирует оплату платежа вовремя – с участием заемщика или без него. МФО может в любой момент снять необходимую сумму с карты без согласия клиента.
МФО имеет право списывать деньги с карт заемщиков?
Все финансово грамотные клиенты финансовых организаций знают, что долги в любом случае придется отдать – лишь малому проценту россиян удается избежать оплаты задолженности из-за истечения срока давности кредита или по какой-то другой причине.
Клиенты МФО получают быстрый и легкий способ кредитования, а в ответ на это должны мириться с некоторыми правилами микрокредитных организаций.
Оформляя микрозайм наличными и получая деньги в стационарном отделении можно избежать использования банковской карты или счета. Но иногда обстоятельства не позволяют медлить и тратить время – компьютер или смартфон может помочь решить финансовые трудности моментально.
Увы, на чтение договора зачастую нет времени, и клиент сам подписывает документы не глядя. А оказалось, что он согласился за привязку своей карты к счету и теперь МФО может беспрепятственно и по собственному усмотрению списывать деньги в оплату долга. Чаще всего клиент узнает о такой неожиданности уже после списания. Реквизиты, номер карты и все необходимые данные хранятся в личном кабинете заемщика и доступны организации.
ЗАЕМЩИК САМ РАЗРЕШАЕТ СНЯТИЕ СРЕДСТВ С КАРТЫ
Причина повышенного внимания не только в информации о владельце пластиковой карты, но и возможности самостоятельно удержать сумму долга со счета должника – активированной услуге автоплатежа. На это мы безмолвно соглашаемся, когда подписываем договор займа онлайн с кредитором. То есть, в любой момент МФО по личному усмотрению может снять нужную сумму с основной карты не дожидаясь разрешения заемщика как погашение долга.
Этот шаг можно трактовать как страховка финансовой компании – в случае отказа возврата денег, МФО получит таким путем обратно свои деньги. Но иногда клиенты не могут оплатить штрафы из-за материальных трудностей, а списанные деньги были предназначены для других трат. В этом случае вернуть деньги обратно практически невозможно.
КАК СНЯТЬ ДЕНЬГИ С КАРТЫ за заем ЧЕРЕЗ СУД?
Для того чтобы кредитная организация получила деньги без разрешения владельца пластика, необходимо:
Требования МФО к банковским картам при оформлении займа
Платежная карта является не только удобным инструментом для передачи и получения денег, а еще и дополнительным подтверждением личности.
МФО имеют некоторые требования к выбору карты для перечисления денег, например:
Как избежать снятия средств с карты без разрешения?
Также, необходимо уделять большое внимание всем финансовым операциям, которые проходят безналичным способом. Эти простые рекомендации помогут сохранить деньги на карте:
Только так можно защитить карту от мошенников и сохранить свои средства в безопасности.
Как вернуть списанные деньги?
Не исключаем, что списание средств с карточки может быть произведено ошибочно или повторно. Для этого советуем в первую очередь обратиться напрямую к кредитору и решить вопрос с ним. Если это техническая ошибка, то после жалобы и заявления на возврат, деньги могут быть начислены на счет владельца карты.
В случае, если клиент намеренно избегал оплаты долга, а финансовая организация автоматически погасила платеж, бороться за свои средства можно долго и безрезультатно. С помощью квалифицированного юриста можно составить документ с подтверждением того, что списание было произведено незаконно. Такой документ можно предоставить сперва кредитору с просьбой мирового соглашения, а при отказе, обратиться в суд. Но стоит обратить внимание, что не все дела решаются в пользу клиентов. Есть большой риск потерять еще больше денег на оплату издержек и работы юриста.
Нужны деньги? Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы первыми получать новости о наиболее выгодных предложениях займов и акциях заимодателей.
Популярность микрокредитования и снижение процентных ставок в банках помогают быстро и недорого решить.
Банковские карты получают повсеместное распространение, ведь это действительно очень удобный и безопасный.
Появление в России национальной платежной системы, кроме двух основных международных, было необратимо.
Слово “скоринг” знакомо всем, кто когда-либо обращался за займом онлайн или кредитом. Это удобный и быстрый.
Кредитную карту на сегодня по праву можно назвать самым востребованным банковским продуктом. Это вполне.