мегафон что за номер 5118 мегафон
5118 мегафон что за номер
Что за короткий номер 5118 как вернуть деньги за смс или подписку
Никто из нас не хочет платить дважды, и тем более никто не хочет платить ни за что, и особенно – за незаметно навязанное «ни за что». Пользуясь своим мобильным телефоном, человек совершенно обоснованно рассчитывает, что деньги потраченные на оплату услуг связи, уйдут только на то, что сделано им самим:
Законодательство быстро меняется, а каждая ситуация индивидуальна.
Сохраните свое время и деньги — позвоните профессиональным юристам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.
Это быстро и эффективно, круглосуточно и бесплатно!
Консультация оказалась полезной 305
Мобильная подписка на номер 5118
Если случилось так, что деньги со счета стали регулярно списываться, ежедневно и равными суммами, а владелец телефона для этого специально, казалось бы, ничего не делал, скорее всего на его номер оформилась платная мобильная подписка – что это такое читайте ниже
Суть её в том, что пользователь сотовой связи так или иначе согласился получать регулярную информацию на платной основе, например вам на телефон пришла смс с вышеуказанного номера с текстом: «отправьте смс ….”. При этом часто напрямую не показывается такая информация как: что за услуга, что за подписка, что за сайт, стоимость подписки, как удалить подписку или как её отключить.
Кто-то, партнёр вашего оператора, на профессиональном сленге называемый контент-провайдером, снабжает вас контентом за плату:
Оператор оказывается в стороне, так как публично на своём сайте предупреждает, что да, есть платный контент, что он предоставляется сторонними организациями, к которым сам оператор отношения не имеет.
Не имеет, не считая того, что деньги со счета абонента списывает он и короткий номер контент-провайдеру предоставляет тоже он.
Короткий четырёхзначный номер 5118 в большинстве случаев сотовый оператор (мегафон, мтс, билайн, теле2) сдаёт в аренду, получая за это плату, и как правило, процент с сумм, оплаченных владельцем телефона в пользу провайдера.
Смс на короткий номер 5118
Немного отдельно от платных подписок стоит еще один способ отъема денег у населения – смс с коротких номеров. Природа взаимоотношений в треугольнике пользователь-оператор-провайдер услуг остаётся той же, только сумма с абонента спишется разово в ответ на действие, предложенное в такой смс-ке, например, участие в таких мероприятиях как: викторина, опрос, социальное исследование, игра и т. п.
Кто получает ваши деньги
Итак, ясно, что пользователь в проигрыше. Куда же в таком случае течет река выгоды, т.е. Пользовательские деньги? – в общих чертах сказано выше. И это, конечно упрощение, что выгодоприобретателей только двое, практически схемы в разы сложнее.
В них присутствуют так называемые агрегаторы – оптовые приобретатели коротких номеров и держатели схем взаиморасчетов с операторами связи. вокруг агрегаторов группируются уже упоминавшиеся контент-провайдеры, владеющие сайтами, на которых организуется реализация услуг и партнёры, собирающие и обеспечивающие всю схему трафиком. Настройка всего этого круговорота по уводу абонентских денег налаживается так, что операторы связи, как крайнее к пользователю и плательщику звено, остаются не виноватыми с точки зрения закона в большинстве случаев при предъявлении претензий.
законодательство
А есть ли основание для таких претензий, строго говоря? Ведь пользователь в какой-то момент добровольно совершил некое действие, обеспечившее ему место пострадавшего в цепочке (относительно короткого номера 5118). Именно этой позиции и придерживаются операторы связи, когда возмущенный потерей денег абонент начинает искать правду.
И называется это федеральным законом от 23 июля 2013 г. N 229-ФЗ «О внесении изменений в федеральный закон «О связи».
В нём статья 2 основного закона дополнена подпунктом 34.1, определяющим, что же такое «контентные услуги».
Это определение законодатель сделал максимально общим, практически подогнав под него всё, что не собственно связь. Т.е. если пользователь с помощью телефона и через каналы оператора связи получает, цитата,
…справочную, развлекательную и (или) иную дополнительно оплачиваемую информацию…», получает возможность «… участвовать в голосовании, играх, конкурсах и аналогичных мероприятиях…,
То он, пользователь, получает контентную услугу. А она в свою очередь, будучи предоставлена с участием третьих лиц, попадает под дополнение пунктом 5 статьи 44 ФЗ «О связи», где прописывается механизм защиты потребителя путём:
Законодательство быстро меняется, а каждая ситуация индивидуальна.
Сохраните свое время и деньги — позвоните профессиональным юристам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.
Это быстро и эффективно, круглосуточно и бесплатно!
Консультация оказалась полезной 305
Еще одно дополнение, установленное 229-ФЗ, в пункт 5 статьи 54 основного закона, гласит, что услуги предоставленные с нарушением чего бы то ни было из сказанного выше, оплате не подлежат. И наконец, статья 68 главного связистского закона дополнена пунктом 8, прямо указывающим об ответственности оператора за исполнение статьи 44 (см. выше).
Подытожим законодательную информацию, спроецировав прописанные в ней права и обязанности на практическую сторону жизни.
Если пользователь осознанно желает стать потребителем контент-услуг, то можно обезопасить свой счёт для оплаты связи, заявив о намерении открыть отдельный контент-счёт для покрытия расходов на мобильные подписки и смс с коротких номеров. При его исчерпании средства, предназначенные для обычных разговоров и SMS, не пострадают.
У операторов связи «билайн» и «TELE2» такое действие автоматизировано, и осуществляется путем направления USSD-запроса, *110*5062# и *160# соответственно. Для пополнения, ознакомления с балансом также предусмотрены наборы команд.
«Мегафон» и «мтс» требуют очной явки в офис и предъявление паспорта, и надо понимать что не зависимо от способа волеизъявления, сам факт открытия счета подтверждает добровольное согласие на получение контент-услуг, и строго говоря делает необязательным уже информирование о подробностях (в т.ч. и цене) той же мобильной подписки.
Как вернуть деньги с номера 5118
Если всё же случилось, что обнаружена необъяснимая пропажа денег с мобильного счета, нужно попробовать вспомнить, не приходило ли какое-нибудь назойливое смс сообщение с номера 5118, например с предложением узнавать наиточнейший прогноз погоды или сверить часы с лондонской обсерваторией?
Не был ли послан на него ответ «да»?
Или, может, в запале интернет-сёрфинга был введен номер телефона для получения кода регистрации на каком-то мало известном, но завлекательном ресурсе?
Сервисы по проверке наличия платных услуг на номере 5118
Чтобы не строить догадок, нужно воспользоваться сервисом (а такие есть у каждого оператора) по информированию о наличии платных услуг, привязанных к вашему номеру, в том числе и подписок на номер 5118
Самый информативный – это доступ через веб-интеРФейс личного кабинета, а в отсутствие интернета или желания им пользоваться поможет старый, добрый USSD-запрос.
у «мегафона» – *583#, «билайна» – *110*09#, «мтс» просветит об этом по команде *111*919#, «TELE2» – *189#
Если обретенное знание показало, что подписки есть, и деньги ускоренно списываются со счета из-за этого, медлить не следует. Пользуясь теми же инструментами, надо отключить подписку, и списание денег остановится.
Это делается и с помощью личного кабинета, и сервисов персональной помощи, звонком в службу поддержки. Указанные здесь USSD-команды также позволят выбрать нужную команду – «отключить».
Также, быстрым лекарством от платной подписки при получении пользователем смс об активации этой услуги, будет ответное сообщение, состоящее из слова стоп (или STOP).
Возврат потраченных средств
Потеря денег на ненужную платную подписку, случайно, по неосторожности или неведению, а уж тем более по чьему-то корыстному умыслу, непременно подвигнет на восстановление справедливости. Вернуть утраченное из-за номера 5118 хочется, но вот в чем трудность. Как уже упоминалось, с точки зрения оператора, а именно ему мы платим, и именно к нему пойдём с претензией, пользователь сам, добровольно, пусть даже и не осознанно, но добровольно совершил действия, приведшие к активации платной подписке, и, вследствие этого, к списанию средств.
Поэтому добровольно, без боя, деньги вряд ли вернут. И в виду того, что бремя доказывания соблюдения или не соблюдения того же фз №229 лежит на стороне, предъявляющей требование о понесенном убытке, нужно понимать, что может быть заявлено в качестве доказательств. вряд ли что-то из нас хранит принтскрины каждой манипуляции с телефоном, и вряд ли довод о том, что предупреждение о платности сервиса трудночитаемо, потому что напечатано серым шрифтом на еще более сером фоне, послужит весомым аргументом.
Все полезные USSD команды Мегафон
Все полезные USSD команды Мегафон
Сегодня вы узнаете полный список USSD команд для сотового оператора мегафон. Команды предназначены для оперативного и удобного управления собственным лицевым счетом.
Видеокурс «Руководство по выживанию на фрилансе» — Ознакомиться с курсом
USSD – это технология, которая позволяет абоненту организовать обмен данными с серверов в режиме реального времени. Нужно только набрать данные команды на своем смартфоне и нажать кнопку вызов.
*629# — Узнать, какому оператору принадлежит номер! (Мегафон). Полезная штука.
Данные команды пригодятся каждому абоненту Мегафон.
Список основных USSD-запросов:
*105 # — Личный кабинет Мегафона *105*2 # — Изменить услуги и опции Мегафона *105*00 # — Получить пароль к личному кабинету *205 # — Узнать свой номер Мегафон *100 # — Проверить баланс Мегафон *105*3 # — Узнать свой тариф, изменить его *550 # — детализированный баланс *134*1 # — подключить «Живой баланс» *105*2300 # — Заказать детализацию счета *512 # — Мои последние расходы # #002# — Отмена всех переадресаций *583 # — Проверить, какие платные услуги подключены *669 # – Информация о расходах в текущем месяце. *105*1*2 # – Можно узнать свой тарифный план.
Команды для информирования о собственных данных:
*558 # — Узнать остатки по пакетам (минуты, мегабайты,смс) *105*559 # — Список платных услуг *601 # — проверка списка роуминговых опций *313*1 # — SMS чек (информирование о поступлениях на счет (бесплатно)) *505 # – можно узнать о наличии платных подписок у абонента *505*0*3273 # – отключение всех подключенных на номер платных услуг. *105*503 # — узнать о подключенных платных услугах. *105*1*4 # – можно получить сведения о последних платежах.
Возможности при нуле:
*106# — Обещанный платеж (пополнить счёт на 50-300 руб) *144* номер телефона # — Перезвони мне *143* номер телефона # — Заплати за меня (пополни счет) *550*1 # — позволяет воспользоваться денежными средствами в кредит.
USSD коды для интернета, для звонков и сообщений:
*925*3 # — Продли скорость на Интернет XS *370*1*1 # — Продли скорость 1 Гб *370*2*1 # — Продли скорость 5 Гб *105*0082 # — Безлимитное общение *105*0083*номер телефона # — Любимый номер *572*1 # — SMS S (100 смс в месяц за 75 руб) *572*3 # — SMS L (600 смс в месяц за 240 руб) *105*0080 # — Звони по России *105*0081 # — Звони во все страны ( международные звонки от 4,5 руб/мин) *532*1 # — SMS фильтр
*221*1 # — услуга АнтиАОН — 2,5 руб/день + 3 руб за каждое использование антиопределителя *221 # — отключение АнтиАОН *656*2 # — Мегафон Почта, легкая версия *656 # — Мегафон Почта, полная версия *505 # — Отключение платных подписок
Внести номер в «черный список»:
*903 # — внесение абонента в «черный список» *130*номер телефона # — Черный список *130*3 # — список номеров в Черном списке *130*5 # — узнать, сколько раз звонили с заблокированного номера
Список дополнительных USSD команд:
*133*сумма*номер телефона # — позволяет осуществить перевод денег с одного номера на другой. (от 30 до 300 рублей) *123 # – информация об адресах ближайших салонов Мегафона *105*2041 # – блокировка телефонного номера *925 # – возможность подключения дополнительного объёма трафика. *507 # – осуществление проверки телефона и сим-карты на способность работы с 4G.
Заменить гудок на мелодию:
*707 # — замена обычных гудков в телефоне на мелодию. *770*11 # — подключить *770*12 # — отключить
P.S. Как быстро связаться с экстренными службами Мегафон
101 – МЧС 102 – полиция 103 – скорая помощь 104 – аварийная газовая служба 112 – единая служба спасения
5118 кто звонит?
Читайте комментарии ниже, чтобы определить, кто звонит с номера 5118.
Сообщение показать нельзя
ЭТ ММС,ПРОСТО ТЕЛ. СЛАБЫЙ НЕ МОЖЕТ ОТКРЫТЬ ФОТО И ПИШЕТ—-Сообщение показать нельзя
Мне приходит смс с номера 5118.Как узнать кто это?Подскажите пож.
Пришло СМС, датированное 10:37 19/10/2012, хотя на дворе 2013 год. Телефон написал — Не поддерживается! (возможно вирусная рассылка, т.к. в телефоне настроена блокировка разной хрени, он всё зарубает на корню).
Если телефон не поддерживает Смс можно каким нибудь образом посмотреть?
а где нибудь все-таки можно его прочитать или нет?
«$application/vnd.wap.mms-message£ забыл добавить, что на ноутбук.
l-$application/vnd.wap.mms-message пришло на модем мегафон.второй раз. хотя в инете уверяют, что это не страшно, просто нужно сохранить файл и посмотреть его на компе. или переслать данное сообщение на телефон, поддерживающий ммс.
Вы получили ссылку на вредоносное приложение. Там даже написано: «application».
в данном случае то не вредоносное приложение, а просто дополнительная услуга. если аппарат не поддерживает ммс — то можно посмотреть сообщение через их сайт. просто услуги наверняка платные и дорогие.
Мобильные подписки
С полным каталогом вы можете ознакомиться на сайте Мобильных подписок.
Стоимость запроса, размер абонентской платы и период её начисления зависят от выбранной категории.
Мобильный портал
Мобильный портал — это сайт для мобильных устройств с удобным меню и простой навигацией, где собраны последние новости, прогноз погоды, курс валют, игры, гороскоп и анекдоты.
Знакомства
Безлимитные знакомства
Знакомьтесь с новыми людьми, заводите новых друзей ищите вторую половинку в сервисе «Безлимитные знакомства».
Сначала необходимо заполнить короткую анкету о себе: указать пол, возраст и ник. Сразу после этого вы сможете обмениваться сообщениями. Сервис учитывает местоположение абонентов, и при желании вы легко сможете встретиться со своими новыми знакомыми.
Для новых абонентов первые 7 дней опция «Безлимитные знакомства» предоставляется бесплатно, затем списывается абонентская плата.
Подключить бесплатный период можно с помощью команды *525*6#
Подключить опцию, если бесплатный период недоступен, можно с помощью команды *525*7#
Абонентская плата — 5 ₽ в день.
Чтобы отключить услугу, воспользуйтесь Личным кабинетом.
Безлимитный SMS-чат
Если вы хотите пообщаться с новыми людьми, подключайте услугу «Безлимитный SMS-чат». Вы сможете присоединиться к уже существующим чатам и создать новый. Общение в чатах анонимно — никто не узнает ваш номер, если вы не захотите им поделиться.
Чат активен, пока собеседники пишут друг другу. Если в течение 30 минут в чат не поступило ни одного сообщения, он закроется автоматически. Работа услуги в роуминге не гарантируется.
Чтобы начать общение в чате, наберите команду *525# и следуйте указаниям системы.
Абонентская плата — 5 ₽ в день.
Чтобы отключить услугу, воспользуйтесь Личным кабинетом.
Общение
Голосовое SMS
Голосовое SMS — способ отправить текстовое сообщение на любой городской или мобильный номер. Например, вы можете поздравить бабушку с юбилеем. Ей поступит звонок на городской телефон, и она услышит голосовое воспроизведение вашего SMS.
Как отправить голосовое SMS
На городской номер: наберите номер получателя в формате 8 и отправьте SMS как обычно.
На мобильный номер: отправьте SMS с текстом «92ХХХХХХХХ текст сообщения» на номер 9900.
Пример: 9261234567 Дорогая бабушка! Поздравляем с юбилеем! Твои внуки Маша и Никита.
Стоимость голосового SMS — 9,99 ₽.
Стоимость указана за одно сообщение длиной не более 70 символов кириллицей.
В поездках за границей дополнительно оплачивается исходящее SMS по тарифам роуминга.
Сообщение с большим объёмом символов будет разбито на несколько частей, каждая из которых будет оплачиваться отдельно.
SMS-нотификации в социальных сетях
Будьте в курсе последних событий, которые происходят на вашей странице и в ленте новостей. Получайте уведомления о новых статусах, публикациях, фотографиях, личных сообщениях и отвечайте по SMS.
Сначала выполните настройки в своей социальной сети, затем наберите команду для подключения:
Развлечения и праздники
Калейдоскоп
Подпишитесь на канал, и в течение дня на ваш телефон будут приходить короткие сообщения по выбранной теме. Вы можете читать новости, получать актуальную информацию об услугах и акциях нашей компании, а также заказывать развлекательный контент. Стоимость контента указывается в информационном сообщении, которое приходит при активации сервиса.
Тематические каналы сервиса «Калейдоскоп»:
«Развлекательный» — новости шоу-бизнеса, смешные истории и многое другое.
«МегаФон» — информация о новых предложениях, услугах и акциях нашей компании.
Чтобы отключить сервис наберите команду *808* # или отправьте SMS с текстом STOP на номер 5038.
Настроение
Зарядитесь хорошим настроением. Получайте на свой телефон интересные факты, мудрые изречения и картинки.
Стоимость запроса (SMS, команда или звонок на короткий номер) — 30 ₽.
Голос на прокачку
Удивите ваших собеседников, изменив голос во время звонка.
Наберите 0696#номерабонента, например 0696#9XXXXXXXXX. В голосовом меню выберите один из девяти голосов, которым вы будете разговаривать. После этого вы будете соединены с собеседником.
Абонентская плата — 0 ₽.
Стоимость минуты разговора — 12 ₽.
Справка
Хотите узнать, чем запомнился этот день в истории? Получайте каждый день интересные факты в SMS.
Отправьте SMS со словом «Справка» на номер 5016.
Стоимость подключения — 0 ₽.
Абонентская плата — 5 ₽ в день.
Территория действия — Домашний регион.
Сервис «Буди!» помогает проснуться и зарядиться хорошим настроением на весь день.
Если вам сложно вставать по утрам, установите будильник — вам позвонит незнакомец и поделится радостными эмоциями. А если вы и так полны энергией с утра, помогите проснуться другим.
При первом подключении услуга бесплатна в течение 7 дней, затем начинает списываться абонентская плата.
Стоимость подключения — 0 ₽.
Абонентская плата — 4 ₽ в день.
Как управлять будильником
Видео и музыка
МедиаМикс
На портале представлен большой выбор информационных, развлекательных и образовательных видеороликов, а также мультфильмы для детей. Подключайте один из доступных пакетов и наслаждайтесь просмотром видео.
Абонентская плата за Базовый пакет — 8 ₽ в день.
Абонентская плата за Развлекательный пакет — 6 ₽ в день.
Абонентская плата за Детский пакет — 4 ₽ в день.
Подключить, отключить услугу и посмотреть стоимость можно на сайте МедиаМикс.
Трава.Ру
Музыка разных жанров на одном сайте. Слушайте сотни хитов онлайн без остановки за 10 ₽ в день.
Трава Онлайн
Сотни русских и зарубежных хитов на одном сайте. Слушайте онлайн на смартфоне за 5 ₽ в день.
SIM-портал MegaFonPro
В меню SIM-карт МегаФона есть портал «MegaFonPRO», где вы сможете подключать и настраивать услуги, пользоваться справочными и развлекательными сервисами, скачивать игры или мелодии, узнавать расписание сеансов в кинотеатрах, находить интересующие вас объекты на карте города и многое другое.
Чтобы начать пользоваться зайдите в меню телефона, выберите пункт «Программы SIM» или «SIM-приложения» и найдите портал «MegaFonPRO».
В разных моделях телефонов названия пунктов меню могут отличаться. Вы также можете управлять услугами, пополнять баланс и переводить деньги со счёта телефона на сайте megafonpro.ru.
В роуминге перемещение по SIM-порталу оплачивается как отправка SMS по тарифу страны пребывания. Стоимость контента и информации по запросам — та же, что и в Домашнем регионе.
Чтобы отключить услугу, воспользуйтесь Личным кабинетом.
Сюрприз от Мегафона
Пишите онлайн письмо в РКН с просьбой разобраться кас так вышло, что в мегафоне номер оформлен на вас без договора с вами. После этого ваша проблема становится проблемой мегафона. Штрафы не маленькие.
а тот номер негодяя заблокировать ни как? И детализацию закажите по нему.
В Мегафоне полный бардак, номер абонирует один человек, платит другой.
Если пользуетесь телефонным номером, его может заблокировать другой человек.
Жить вечно
На днях умер очередной родственник. Естественно, пошли разговоры: ах, почему люди болеют-умирают… вот жили бы мы вечно.
Каждый раз под эти толки вспоминаю я старый-старый, двадцатилетней давности диалог. Пожилая, с виду хорошо так пожившая дама рассказывала мне о своей новой религии. При этом она очень злилась.
Суть религии такова. Если все люди, или хотя бы большинство, замолят уже совершённые грехи, придут к Богу и более не будут вершить грехов новых, то придёт ангел Божий на землю и всех спасёт. Точнее, не всех, а только хороших и верных Богу. Неверующие же исчезнут, аки утренняя роса под полуденным солнцем. Конечно же, претерпев прежде муки адовы. Ибо это будет их Судный День.
Для тех же, что исправились, полюбили Бога, приняли его милость взамен покаяния, будут открыты райские врата. Где все эти дети божьи обретут заслуженную награду в виде вечной юности, избавления от болезней и прочих страданий физического тела, а так же вожделенное бессмертие.
Женщина помолчала, переваривая информацию, а потом выдала длинный злой монолог, суть которого можно описать одной фразой: вы не понимаете, это другое. А в конце припечатала меня просто убийственным (по ее мнению):
— Вот из-за таких как ты я не попаду в Рай!
Думали, что мегафон дно,
Мегафон заблокировал более 1000 корпоративных сим-карт
Наша организация предоставляет услуги мониторинга транспорта.
В оборудовании установлены сим-карты для осуществления передачи телематических данных на сервер.
В один день единовременно все устройства отключились от сервера. Как правило, мы в первую очередь стали проверять логи на наличие ошибок и к нашему удивлению их не оказалось.
Убедившись, что наше оборудование работает в штатном режиме, следующим шагом была отправка сервисных команд посредством СМС на номера сим-карт в оборудовании, но ответа от приборов мы не получили. Из чего стало ясно что проблема на стороне оператора сотовой связи МЕГАФОН.
Попытка зайти в личный кабинет не увенчалась успехом, доступ был заблокирован!
Следующим шагом был звонок на горячую линию МЕГАФОНа, и к нашему великому удивлению, консультант сообщил о том, что все сим-карты на лицевом счете заблокированы.
Тут же была подана заявка в техподдержку. В течение первых суток непрерывно звонили на горячую линию, чтобы получить информацию о причине блокировок сим-карт. Так как звонили на горячую линию мы неоднократно, соответственно и попадали на разных консультантов и все они называли совершено разные причины блокировок. Ответы были такие:
1. Блокировка по причине не корректных паспортных данных указанных в договоре.
2. Ошибка персональных данных или данные не полные (новомодный закон о связи), хотя закон еще не вступил в силу и все персональные данные сим-карт на тот момент уже были нами подтверждены.
Больше суток мы штурмовали горячую линию МЕГАФОНа, пытаясь добиться реальной информации, ускорения рассмотрения заявки и получения прямых контактов тех. поддержки. Все тщетно.
А в это время нас атаковали клиенты. У одних были заключены контракты, обязывающие их предоставлять данные о местонахождении и маршруте техники. А другие (школьные автобусы, опасные грузы, въезд грузовой техники по пропускам в Москву) обязаны законом транслировать телематическую информацию. И за неисполнение вышеуказанных требований, клиенты наказываются немалыми штрафами.
А для нас это грозит не только потерей клиентов, но и всего бизнеса.
Через сутки, непрерывных звонков в МЕГАФОН, мы на конец-то получили ответ на нашу корпоративную почту, с пометкой «Ваш вопрос решён». Цитирую:
В первую очередь позвольте принести Вам извинения за доставленные неудобства!
Проверка указанных номеров показала, что номера активны, ограничений нет.»
Мы были, мягко сказать, ошарашены данной отпиской, ведь проблема так и не была решена, сим-карты до сих пор не работают.
Написаны очередные заявки и МЕГАФОН, к сожалению, ни как не реагируют на нашу проблему.
Жалоба передана в офис МЕГАФОН для корпоративных клиентов, если проблема не решится в ближайшее время, то следующими нашими шагами будут подача претензии, и заявление в суд.
P.S. Огромная просьба, помогите поднять в ТОП!
Проблема была решена, все сим-карты заработали. Причину нам отказались сообщать, коммерческая тайна.
Огромная благодарность сообществу Пикабу, за то что не остались равнодушными, помогли поднять в ТОП и поддерживали.
Отдельное спасибо Максиму, сотруднику Мегафона, который по-человечески отнесся к данной проблеме и помог решить её.
Очередной обман от Мегафона
Погодите-ка, я вроде был в своем уме и трезвый как стеклышко. Не мог же я так сам лохонуться. Обращаюсь в booking, чтобы проверить. Может действительно ошибся. И вот ответ.
И что мы видим, отель забронирован по специальной ссылке от Мегасрана, который просто решил поднасрать и стрясти бобла. Типа клиент дурак думает что у него акция и звонит по 60 мин в день, а потом мы ему счет влепим по 99 руб/мин. Хороший бизнес!
Хочу отметить, это далеко не случайность. По этой «акции» я бронировал 4 разных отеля. И во всех случаях бесплатный роминг не подключался. Короче, очередной развод от ОпСоСа.
А что еще можно ждать от мегафона?
Чукча не писатель, но тут пригорело.
Предыстория: Подключена услуга «Домашний интернет» от Мегафон-Wifire-Нетбайнет (Хрен поймешь кто все таки предоставляет мне интернет).
21 сентября внезапно пропадает интернет. Долгие и мучительные переговоры с кучей операторов в чате длились 4 дня. И только после этого они разродились выслать ко мне ремонтную бригаду, аж на 28 сентября. То есть считаем и получаем отсутствие интернета уже 7 дней.
28 сентября ремонтники приезжают, что-то делают, инет появляется, уезжают, инет падает через 15 минут, через час они опять приезжают, инет появляется. Аллилуйя, братья.
Интернет проработал ровно 3 суток. В пятницу, 1 октября он благополучно и скоропостижно покинул мой роутер. Опять переговоры в чате с не очень компетентными (и это мягко сказано) операторами, оформлен выезд ремонтников на понедельник 4 октября. То есть сиди парниша без инета и свисти в дудку.
Ну и апофеоз (пока без изюминки, она будет в конце).
Короче 4 октября никто так и не приехал, интернета нет, операторы отмораживаются. Было принято решение бежать. Бежать как можно быстрее к другому провайдеру.
А вот то, из-за чего я и стал тут графоманить.
4 октября была подана заявка на расторжение договора о предоставлении услуг. Оператор меня заверил что заявка принята и в течении суток со мной свяжутся. На сегодняшний день, 8 октября, ответа от мегафона так и не было. Зато сегодня в чате мне поведали прикольную историю
Это как так-то. Что они там 10 дней собрались делать.
В Екатеринбурге будут судить сотрудника компании сотовой связи, продававшего информацию о клиентах
Прокуратура Чкаловского района Екатеринбурга направила в суд уголовное дело о неправомерном доступе к охраняемой законом компьютерной информации и нарушении тайны телефонных переговоров.
По версии следствия, с 2019 года по 2020 год молодой человек работал в компании сотовой связи в должности специалиста в салоне на улице 8 Марта. В его обязанности входила обработка персональных данных с соблюдением мер безопасности.
В июне 2020 года обвиняемый решил заработать путем продажи информации о соединениях между абонентами и абонентскими устройствами. Посредством мессенджера молодой человек договорился с неизвестным о продаже последнему детализации телефонных переговоров абонентов компании сотовой связи. В дальнейшем он, используя учетную запись коллеги, не осведомленного о преступлении, вошел в базу данных оператора сотовой связи и скопировал файлы с информацией о соединениях трех абонентов на свой телефон.
Виновному теперь грозит до 5 лет лишения свободы.
Мегафон.Игры
Мегафон, ну что за дела!?
Вчера 23.09 замечаю что неожиданно денег не хватило для оплаты тарифа в этом месяце, хотя деньги на балансе были положены заранее.
Смотрю в приложение и вижу что подключена услуга Мегафон.Игры. (Что это такое я до сих пор не понимаю)
Звоню в поддержку чтобы разобраться, там говорят «вы ее сами подключили». И спрашивают «что вы хотите? Вам ее отключить?» Попросил составить заявку на возврат тк услугу не подключал и не пользовался. Оформили и сказали ждите решения 3 дня.
Так же у меня установлена защита от случайных подписок, но никаких уведомлений или смс от Мегафона не было. Как и уведомлений о списании по 99 рублей в неделю. Подключили в тихоря и списывали.
Сегодня 24.09 прислали смс:
«Здравствуйте! Мы рассмотрели Ваше обращение по теме Оплата сервисов со счета телефона. Подключение услуги было произведено Вами самостоятельно, а также услуга была оказана Вам в полном объёме. Основания для возврата средств отсутствуют. МегаФон.»
То есть тоже самое по телефону, сам дурак сам подключил сам виноват.
Вы считаете своих клиентов идиотам и просто в наглую воруете деньги?
Для меня это наглость и мошенничество с вашей стороны. Ухожу к другому оператору.
Извиняюсь за сумбурную историю. Чукча не писатель.
UPD. Новая информация. 25.09.
В комментарии пришел MagafonHelp и попросил написать в соц сети им.
#comment_212754651
Зашел в лк и написал как просили в чат. Первый ответ был такой:
«спасибо за ожидание. Вижу запреты на подписки были установлены 24.09.202113:48″»Зачастую для подключения подписки или оплаты контента достаточно пройти по ссылкам, предложенным на сайте. Далеко не всегда пользователи уделяют должное внимание условиям предоставления сервиса, как правило, контент-провайдеры размещают условия на периферии страницы. В дальнейшем рекомендую Вам проявлять особое внимание при переходе по ссылкам, предлагающим смотреть фильм, слушать музыку и т.д.»
Запрет установлен был 24.09 через команды которые написали в комментариях в этом посту. Но услуга МегаФон Защита была подключена 27 июля 2020 г. То есть до подписок. Ответ снова без вникание в проблему, просто ответили будь внимателен и ничего про возврат.
Далее я указал что МегаФон Защита была подключена 27 июля 2020 г. и что они сами попросили написать меня для разбора и решения ситуации. Следующий сотрудник был более внимательным и дал ответ: «Мы ценим Вас, как нашего абонента, запрос на возврат денег я отправила коллегам.» и примерно через час деньги вернулись на баланс.
Выводы делайте сами.
Пикабу, спасибо что помогаешь бороться с не справедливостью!