Гид по профессии тестировщик: чем занимается специалист в сфере QA, сколько зарабатывает, что надо знать и где учиться
Позиция тестировщика считается одним из самых простых способов быстро войти в отрасль информационных технологий. Ходят слухи, что эту профессию легко освоить, работа у тестировщика — не бей лежачего, да и платят специалисту по тестированию программного обеспечения почти как программисту. Насколько эта информация достоверна? Давайте разбираться.
Кто такой тестировщик, за что отвечает и чем занимается
Тестировщик программного обеспечения планирует и выполняет тестирование приложений, отлаживает код, улучшает юзабилити программ. Часто к названию профессии добавляют латинские буквы q и a: qa тестировщик. Также употребляют название qa инженер. В латинских буквах спрятана суть деятельности тестировщика. Подробности ниже.
За что отвечает тестировщик
QA произошло от английских слов quality assurance — обеспечение качества. Это часть разработки, которая управляет качеством продукта. QA — широкое понятие, а работа над обеспечением качества начинается задолго до написания первой строки кода будущего приложения. В идеальном мире инженер по качеству работает над продуктом если не на этапе генерации идей, то на этапе исследования рынка и изучения потребностей целевой аудитории.
В широкое понятие QA входит ещё одно направление деятельности: QC, quality control или контроль качества. Инженеры QC контролируют продукт на этапе разработки и поддержки. Тестирование программного обеспечения — один из инструментов контроля качества. То есть тестировщик проверяет приложение в рамках мероприятий по контролю качества (QC), которые входят в комплекс работ по обеспечению качества (QA).
В широком смысле тестировщики участвуют в создании полезного для пользователей программного обеспечения. Если конкретизировать, тестировщики контролируют качество приложений, над которыми работает организация.
Чем занимается тестировщик
Как сказано выше, тестировщики проверяют программное обеспечение. Разберёмся, как они работают.
Есть ручное и автоматизированное тестирование ПО. Соответственно, специалисты по ручному тестированию проверяют приложения вручную, а специалисты по автоматизированному тестированию работают с помощью программ.
Ручной тестировщик по сути вручную имитирует действия пользователя приложения. Специалист убеждается, что программа работает как ожидается в разных сценариях взаимодействия. Ручное тестирование иногда называют поведенческим или тестированием методом чёрного ящика. Но автоматические тесты тоже чаще всего проводятся с использованием стратегии чёрного ящика.
Стратегией чёрного ящика называется подход, при котором объект тестируется без использования знаний о его внутреннем устройстве.
При планировании поведенческих тестов специалист учитывает технические требования к программному обеспечению. Пример: в спецификации указано, что после регистрации нового пользователя приложение отправляет письмо с подтверждением на указанный электронный адрес. Тестировщик регистрируется в приложении и проверяет, пришло ли соответствующее письмо.
Ручное тестирование — самый простой способ оценки качества приложения. Тестировать приложение вручную — «дорогая» операция, так как скорость и точность проверок ограничена возможностями тестировщиков.
Автоматизированное тестирование подразумевает проверку приложений с помощью программного обеспечения. Это не значит, что для автоматических проверок не нужны тестировщики. Напротив, специалист по автотестам должен знать и уметь больше, чем ручной тестировщик.
Вот примерное описание работы эксперта по автоматизированному тестированию. В первую очередь он выбирает тест-кейсы или функции приложения, которые нужно проверить. Обычно для автотестов выбирают критичные для работы ПО функции, например, обработку платежей, сохранение пользовательских данных. Автотестирование подходит, когда тесты повторяются неоднократно или для проверки функции приложения нужно использовать большие объёмы данных.
Затем тестировщик выбирает инструменты, планирует и реализует дизайн проверки. На этом этапе специалист готовит данные для тестов, настраивает инструменты, устанавливает расписание тестирования. Тесты запускаются, результаты тестирования автоматически фиксируются. Специалист анализирует полученные данные и передаёт информацию разработчикам.
Автоматизация тестов экономит ресурсы организации. Она позволяет с минимальными усилиями повторно тестировать приложения, требует меньше времени по сравнению с ручными тестами, сокращает количество ошибок.
Промежуточный итог: тестировщики контролируют качество программного обеспечения. Эта деятельность входит в комплекс работ по QA — обеспечению качества приложений. Тестирование бывает ручным и автоматизированным. Ручное тестирование предполагает проверку приложений вручную, а для автоматических тестов специалисты используют программы.
Учитесь с нами На Хекслете есть интенсив по тестированию фронтенда для разработчиков с опытом
Работа тестировщиком: где работают QA-инженеры, сколько зарабатывают, какие вакансии есть на рынке
Тестировщики трудятся в командах, которые занимаются разработкой программного обеспечения. Это скорее средние и крупные компании, которые делают собственный продукт или работают по модели аутсорсинга.
QA-инженеров и QC-тестировщиков часто привлекают команды, которые используют DevOps. В таких командах разработка, тестирование и поддержка ПО выполняется циклически с использованием подходов Agile или Scrum.
Сколько зарабатывают тестировщики
По состоянию на весну 2021 года на сайте hh.ru по запросу «тестировщик» есть 6646 вакансий во всех регионах России. При этом в начале 2020 года вакансий по этому направлению было в два раза меньше. Сотрудников ищут такие компании, как «Сбербанк», «Билайн», МТС, «Магнит» и другие. Максимальная зарплата составляет 400 000 рублей в месяц. Минимальная указанная зарплата — от 50 000 рублей в месяц.
Большая часть вакансий открыта в Москве и Санкт-Петербурге. Но тестировщики требуются и в регионах. Например, в Новосибирской области открыто 293 вакансии по тестированию, в Татарстане — 219 вакансий, в Свердловской области — 210 вакансий.
Тестировщики могут работать удалённо: на hh.ru есть 1614 вакансий для удалёнщиков. При этом до начала пандемии коронавируса на hh.ru было всего 215 вакансий для тестировщиков на удаленкее. Большинство работодателей хочет видеть кандидатов хотя бы с минимальным опытом. Но 600 вакансий подходят для начинающих тестировщиков без опыта работы.
Как стать тестировщиком: что надо знать и где учиться
В этом разделе говорим о необходимых для тестировщиков знаниях и об обучении. Важно понимать, что требования к соискателям отличаются от компании к компании, поэтому ниже вы найдёте обобщённую информацию.
Что должен знать и уметь тестировщик, какие софт-скилы нужны этому специалисту
В первую очередь специалист должен изучить основы тестирования. Классификация тестирования, методы и инструменты, создание сценариев тестирования, — вот базовый набор знаний, с которого будущие QA-тестеры начинают знакомство с профессией.
Понадобятся знания основ программирования, протокола HTTP, умение работать с базами данных и системами контроля версий, хотя бы базовое знание HTML и CSS.
Тестировщик должен уметь работать с командной строкой, знать браузеры и инструменты разработчиков. Также понадобится умение работать с инструментами автоматического тестирования, например, HP-UFT (бывший QTP), Selenium, Sahi и так далее.
Специалисты называют разные софт-скилы, которыми должны обладать тестировщики. К специфичным для этой профессии мягким навыкам можно отнести внимательность к мелочам, критическое мышление, умение анализировать информацию.
Где учиться тестированию
Профессии «Тестировщик» на Хекслете пока нет. Тем не менее у нас есть полезные для будущих тестировщиков курсы и интенсивы. Вот некоторые из них:
Также вы можете посмотреть программы обучения в других школах. Например, курсы для будущих специалистов в области QA есть в «Тинькофф Образование», «Нетологии», GeekBrains, Skillbox и в других русскоязычных школах. А если вы владеете английским языком, можете пройти курсы на известных англоязычных площадках, включая Udacity, edX, Udemy, Coursera и так далее.
Промежуточный итог: чтобы работать тестировщиком, нужны специальные знания, включая основы тестирования, основы программирования, системы контроля версий, инструменты автоматизации и так далее. Часть знаний будущие тестировщики могут получить на Хекслете.
Профессия глазами профессионалов: комментарии экспертов о работе тестировщиков, перспективах и обучении
Мы обратились к опытным специалистам в сфере QA, чтобы узнать о нюансах профессии тестировщик. Они ответили на несколько вопросов о профессии.
Константин Виноградов: после курсов программистов можно смело становиться тестировщиком
Дмитрий Дементий: Чем работа тестировщика отличается от работы программиста? И что есть общего в работе тестировщика и программиста?
Константин Виноградов: Проще сказать, чем они похожи: оба специалиста работают над тем, чтобы на выходе получился качественный продукт, отвечающий требованиям заказчика. В остальном это совершенно разные направления работы.
Конечно, есть отдельные специализации, такие, как специалист по автоматизации тестирования (test automation engineer) или разработчик в тестировании (software development engineer in tests), чья работа почти идентична работе программиста. Она предполагает написание кода автоматических тестов и тестовых фреймворков.
Но в целом задачи тестировщика слабо перекликаются с задачами программиста. Анализ требований, составление тестового плана с учетом покрытия требований, выполнение ручного тестирование и запуск автотестов, подготовка отчетов — вот работа тестировщика. Если не рассматривать уровень простого мануального тестирования, я бы сказал, что такая работа имеет значительно большую аналитическую составляющую, чем техническую.
Валидация продукта требует от тестировщика достаточно большого кругозора, так как приходится смотреть на продукт глазами пользователя, понимать его потребности. Надо уметь «быть пользователем» и знать его потребности, что непросто, если речь идет о специализированных решениях. Надо знать отраслевые стандарты, которым должно соответствовать решение, и уметь это соответствие проверить. Надо уметь находить способы тестирования совместимости с конкурентными решениями.
Кроме того, от тестировщика требуется другое мышление. Способ думать разработчика должен привести его к одному правильному и оптимальному сценарию решения проблемы. Способ думать тестировщика ведёт его ко всему многообразию сценариев, которых, по определению, больше.
Еще раз повторюсь: мы не рассматриваем автоматизаторов и разработчиков в тестировании, потому что они, на мой взгляд, всё же разработчики, а не тестировщики.
Д. Д.: Кем проще стать: разработчиком или тестировщиком?
К. В.: Тестировщиком. Но не потому, что им быть проще. Просто порог входа ниже. Карьера разработчика начинается с позиции junior software developer, которая требует наличия минимальных знаний: язык программирования, основные алгоритмов и структур данных, знакомство с фреймворками и так далее. Чтобы стать джуном, ты уже должен быть разработчиком.
Карьера тестировщика начинается с уровня специалиста по ручному тестированию (manual testing): есть описание тестов, делай руками, вноси результаты в отчет. Очевидно, что начинать во втором случае проще.
Д. Д.: С финансовой точки зрения к чему выгоднее стремиться: к позиции тестировщика или программиста?
К. В.: С финансовой — к позиции программиста. Вот только смотри пункт про образ мышления. Есть мнение, что тот, кто рожден быть хорошим тестировщиком, будет паршивым программистом. И наоборот.
И опять особняком автоматизаторы: часто их зарплаты сопоставимы с программистами. Именно потому, что они, по факту, занимаются разработкой, и им платят, чтобы они действительно не ушли в разработку.
Д. Д.: Чтобы проверять написанные программистами приложения, тестировщик должен разбираться в коде лучше программистов. Этот тезис верный или нет?
К. В.: Это очень сильно зависит от подхода к тестированию в конкретной компании. Часто бывают случаи, что тестировщику вообще не приходится заглядывать в код. Особенно это может касаться различных embedded решений или прошивок устройств. Но знать, как разрабатывается продукт, как он работает, и почему сделано именно так, тестировщик должен.
Д. Д.: Можно ли рассматривать позицию тестировщика как один из простых способов войти в IT?
Д. Д.: Какими инструментами пользуются тестировщики: окружение, редакторы и IDE, библиотеки и фреймворки?
Все зависит от продуктового стека и того, чем автоматизируется тестирование. У меня:
Д. Д.: Где можно научиться тестировать ПО? Можно ли стать тестировщиком после курсов программирования?
К. В.: Не буду приводить примеров курсов, потому что ничего не могу о них сказать. Все коллеги-тестировщики учились сразу на производстве. После курсов программистов можно смело становится тестировщиком. Как и после других курсов. Потому как профессии отражают совершенно различный подход.
Станислав Урюпин: тестированию можно научиться только на практике
Станислав Урюпин, QA-инженер, руководитель волонтёрского образовательного проекта Sciberia
Дмитрий Дементий: Чем работа тестировщика отличается от работы программиста? И что есть общего в работе тестировщика и программиста?
Станислав Урюпин: Избегая формальных определений, отсылающих к различным стандартам, описание разницы в работе программиста и тестировщика можно свести к следующему виду — работа программиста заключается в создании приложений, а работа тестировщика заключается в обеспечении их гарантированной работоспособности. Тем не менее у этих профессий общие цели — создание полноценных программ, которые используют другие люди и системы.
Д. Д.: Кем проще стать: разработчиком или тестировщиком?
С. У.: Начать карьеру в IT проще тестировщиком, чем разработчиком. Но за последние годы сложность разрабатываемых программ и предъявляемых требований сильно возросли. Данные изменения не могли не отразиться на работе тестировщика. В связи с этим повысился порог вхождения в профессию.
Теперь начинающему тестировщику уже недостаточно знать в общих чертах теорию и то, как составляются тест-кейсы. Нужно знать многое: начиная от того, как устроена специфика работы в конкретной области тестирования, заканчивая представлениями о современных методологиях разработки.
Д. Д.: С финансовой точки зрения к чему выгоднее стремиться: к позиции тестировщика или программиста?
С. У.: На мой взгляд, неправильно подходить к выбору профессии, когда главным критерием выбора является уровень зарплаты. В этой позиции кроется одна уловка: очень сложно динамично развиваться в той профессиональной области, интерес к которой находится не на вершине мотивационного выбора. А не развиваясь динамично, нельзя рассчитывать на реальный рост зарплатных ожиданий. В любой области IT профессионалы высокого уровня могут получать достойную зарплату.
Д. Д.: Чтобы проверять написанные программистами приложения, тестировщик должен разбираться в коде лучше программистов. Этот тезис верный или нет?
С. У.: Этот тезис не является верным. Лучше самих программистов в коде не может и не должен разбираться кто-либо ещё. Тестировщики работают чаще всего по стратегии черного ящика, когда непосредственный доступ к коду закрыт для анализа. Зато тестировщику доступны различные способы и инструменты для определения работоспособности программ.
Д. Д.: Можно ли рассматривать позицию тестировщика как один из простых способов войти в IT?
С. У.: Можно, но лишь отчасти. Всё зависит от конкретных целей. Например, часто новички работу в тестировании рассматривают как промежуточный этап перед переходом в разработку. Тестирование и разработка — это разные области деятельности. В каждой из них найдутся характерные особенности, без которых продуктивная работа невозможна. Потому неизбежно придётся тратить ресурсы на погружение в предметную область.
Если цель — пройти в разработчики или иные направления работы в IT, такие, как DevOps или аналитика, стоит отдельно изучать эти направления. Но получится ли это делать без падения продуктивности работы в тестировании, вопрос открытый.
Д. Д.: Какими инструментами пользуются тестировщики: окружение, редакторы и IDE, библиотеки и фреймворки?
С. У.: Область тестирования обширна, и в ней много направлений, в которых найдутся свои инструменты. Есть инструменты, которыми пользуются тестировщики независимо от направления. Например, cистемы управления тестированием или системы отслеживания ошибок.
Д. Д.: Где можно научиться тестировать ПО? Можно ли стать тестировщиком после курсов программирования?
С. У.: Тестированию, как и многому другому, можно научиться только на практике. Если нет опыта, с которым можно начать карьеру, стоит изучить теорию и воспользоваться готовыми решениями для практики. Например, выбрать сайт или мобильное приложение и попробовать научиться составлять тест-кейсы или изучить на предмет возможных ошибок.
Необходимо отдавать себе отчет в том, что ни одни курсы в мире не могут гарантировать трудоустройства, пока человек сам не будет стараться найти работу. Если пройти успешно курсы по программированию, и появится желание попробовать себя в тестировании, то знания, полученные на курсах, облегчают вход в профессию, так как области деятельности тесно связаны между собой.
Заключение: работодателям нужны тестировщики, а соискателям нужно учиться и практиковаться
Тестировщик — не человек с улицы, а квалифицированный специалист, который должен много знать и уметь, постоянно практиковаться и развиваться. Работодатели готовы платить достойные зарплаты специалистам по автоматизированному тестированию. Чтобы стать тестировщиком, нужно учиться самостоятельно или на курсах. По мнению экспертов, позицию тестировщика можно считать одним из простых способов войти в отрасль информационных технологий.
Никогда не останавливайтесь: В программировании говорят, что нужно постоянно учиться даже для того, чтобы просто находиться на месте. Развивайтесь с нами — на Хекслете есть сотни курсов по разработке на разных языках и технологиях
Александр Александров про тренды и технологии тестирования, про влияние Covid19 на рынок QA
Онлайн-тренинги
Что пишут в блогах (EN)
Blogposts:
Разделы портала
Про инструменты
Автор: Виталий Котов, https://www.learnqa.ru/
Поэтому нельзя однозначно сказать: пройдите вот эти курсы, выучите вот эту книжку — и вас точно возьмут на работу.
Однако, вполне можно выделить набор навыков, которые будут повышать вашу ценность как специалиста на рынке. А чем выше ваша ценность — тем больше список компаний, которые захотят пригласить вас на собеседование.
Условно можно разделить весь спектр знаний на 6 сегментов:
Каждый из сегментов важен в равной степени, и недостаток в одном из них можно перекрыть хорошими знаниями в другом. Ну а если вы освоите все, вам будет достаточно просто устроиться на работу или продвинуться по карьерной лестнице в текущей компании. Давайте рассмотрим каждый из них.
Компьютерная грамотность
Итак, первый важный навык для тестировщика — это общая компьютерная грамотность. Сфера IT развивается очень быстро, и оставаться в курсе всех инноваций непросто. Но именно такие специалисты особенно ценятся на рынке труда.
С этой задачей справиться проще всего тем, кто уже достаточно опытен в использовании компьютера. Чтобы начать работать в IT, неплохо бы разбираться в операционных системах и их особенностях, уметь настраивать переменные окружения, уметь работать с файловой системой и консолью, знать про устройство и принципы работы сети, понимать, что такое клиент-серверная архитектура приложения, иметь представление о компьютерном железе и API, а также владеть множеством других базовых тем. Именно понимание азов позволяет в дальнейшем получать знания без лишних проблем.
Теория тестирования
Следующий необходимый навык — теория тестирования. Все те штуки, которые возникают в голове, когда мы вообще говорим о тестировании: тест-кейсы и чеклисты, багтрекеры и багрепорты, классы эквивалентности и граничные значения, виды, типы, уровни тестирования и все остальное, что пишут в каждой первой книге по тестированию. В зависимости от компании что-то из этого списка вы будете применять каждый день, а с чем-то столкнетесь через пару лет. Более того, вы можете никогда не заниматься попарным тестированием, или попасть в компанию, где не пишут тест-кейсы, а возможно и вовсе используют какие-то свои термины. Но так или иначе, знания теории тестирования будут полезны практически для любой вакансии тестировщика.
Теории тестирования посвящен небольшой курс Тестировщик: первая ступень. На нем мы затрагиваем только самые важные темы, которые пригодятся вам в любом случае. Так вам будет легче усвоить информацию и не перегружать мозг ненужными знаниями. Данных в курсе вполне достаточно для уровня начинающего тестировщика, однако не стоит забывать и про другие навыки.
Инструменты
Помимо теории тестирования важно знать и уметь использовать различные инструменты и подходы, специфичные для отрасли тестирования. Так, для работы с веб-приложениями пригодится понимание отладочных утилит Chrome DevTools, а для работы с мобильными — знание Android Studio и Xcode.
Уметь работать с API нужно в любом случае — с его помощью с сервером общаются и веб-приложения, и мобильные приложения.
Существуют и общие инструменты, которые пригодятся практически на любой работе: знание языка SQL, знание Docker, умение работать с консольной оболочкой Bash, доставать информацию из логов или пользоваться системой контроля версий Git. Работа со всеми этими инструментами требует, в первую очередь, практики. Мы создали несколько практических курсов, чтобы вы могли попробовать себя в деле и смело добавить знание этих инструментов в свое резюме.
Автоматизация
Автоматизация — очень популярный тренд на современном рынке тестирования, но рассматривать ее стоит именно как навык тестировщика, а не как отдельную профессию. Даже если вы устроитесь на вакансию Automation QA, это не значит, что не придется искать локаторы и работать с ADB. Ну и конечно ошибку надо сначала найти и локализовать, а потом уже писать на нее автотесты. Поэтому здесь мы рассмотрим основные навыки начинающего автоматизатора, которые важны не больше и не меньше, чем весь остальной список.
Естественно, в первую очередь нужно будет освоить язык программирования. В сети часто встречается вопрос — какой из языков лучше выбрать для автоматизации? Ведь автоматизация бывает на Python, Java, C#, Kotlin, Ruby, PHP, NodeJS и много чем еще. В отличие от программирования, в QA конкретный язык не так важен: дело в том, что автотесты используют одни и те же конструкции из фреймворков, а для их вызова подходит любой язык. Хотя, конечно, выбор языка может зависеть от платформы, которую вы тестируете. Тем не менее стоит понимать, что если бы у одного языка было бы неоспоримое преимущество перед другим для работы с автоматизацией, все компании использовали бы только его.
Самый популярный инструмент для автоматизации веб — это Selenium. Не путайте с Selenoid и Selenide. Selenium — это набор инструментов, который позволяет написанному нами коду превращаться в команды. А их в свою очередь понимает и исполняет браузер.
Для мобильной автоматизации используется похожий подход, только вместо Selenium Server используется Appium.
Но помимо Appium, который подходит для работы с любыми языками на Android и iOS, существуют еще и свои инструменты для каждой из платформ: Espresso для Android и XCUITest для iOS. И тут уже отличия от Selenium гораздо заметнее. Основной плюс такого подхода против Appium — тесты будут работать быстрее. Плюс, в драйверах раньше Appium появляются все самые новые функции.
Минус же в том, что писать тесты напрямую на драйверах сложнее: к тому же реализовать все на одном и том же языке не выйдет, для Android нужно будет освоить Java/Kotlin, а для iOS — Swift. Построить кроссплатформенные тесты в этом случае также не получится.
Трудоустройство
Следующий важный навык — умение, собственно, устраиваться на работу. Причем это совершенно отдельное умение, которое нужно развивать самостоятельно. Ведь можно быть отличным специалистом — но работать в плохой компании на небольшой зарплате просто потому, что вы теряетесь на собеседованиях. Или вы не можете попасть на работу мечты потому, что у вас некачественное резюме, и HR просто не передает такой документ техническим специалистам.
А возможно, что резюме у вас хорошее, но в этой компании таких получают по десять в день. Если вы не можете выделиться — до вас просто не дойдут. Поэтому важно научиться писать резюме, искать вакансии и отвечать на вопросы на собеседовании для того, чтобы всегда быть в состоянии найти интересную для вас работу.
Soft-skills
Пожалуй, самая главная вещь для начинающего тестировщика — так называемые софт-скиллы. Ведь у джуниора, скорее всего, еще очень мало опыта, мало конкретных умений и знаний инструментов. Но набирают начинающих специалистов, в первую очередь, за их личные качества.
Во-первых, это хорошее умение находить информацию. Здесь пригодится и навык работы с поисковыми системами, и знание сайтов и книг, где можно найти ответ на свой вопрос, и способность правильно этот вопрос сформулировать.
Во-вторых, это умение воспринимать и анализировать огромное количество данных. В начале работы придется читать, смотреть и впитывать большие объемы новых знаний, да и спустя год проект будет постоянно меняться и развиваться.
В-третьих, это умение общаться с людьми, причем из разных сфер. В отличие от разработчика, тестировщик взаимодействует почти со всеми участниками процесса разработки софта, а значит, должен уметь формулировать запросы и узнавать нужные ему данные.
Наконец, самый главный навык — возможность решать проблемы, выполнять поставленные задачи самостоятельно. Очень часто у многих начинающих не получается работать, потому что они ждут указаний от руководителя или коллег. При этом, столкнувшись с проблемой, они не сообщают о ней, а ждут, пока кто-нибудь им поможет. Не надо так.
Если видите, что не получается выполнить задание самостоятельно — нужно сразу сообщить об этом и попросить помощи. Ну а если знаете, что справитесь — не ждите отмашки, делайте.
Софт-скиллам очень трудно научить, им можно только научиться. Поэтому старайтесь проявлять эти качества уже сейчас, чтобы в дальнейшем с ними не возникло проблем.