минус на paypal чем грозит
Отрицательный баланс на PAYPAL, имеют ли они право требовать с меня эти деньги?
В данной ситуации нужно руководствоваться не нормами российского законодательством, а правилами PayPal, которые Вы принимаете, пользуясь услугами этой системы.
… В случае оплаты покупок, подлежащих доставке, деньги не поступают на счёт продавца до тех пор, пока покупатель не подтвердит факт доставки, либо не истечёт время открытия спора со стороны покупателя. В течение 180 дней с момента осуществления платежа покупатель имеет возможность открыть спор в случае, если доставленный товар отличается от заказанного, либо доставка не осуществилась. Если покупатель и продавец не смогли прийти к обоюдному согласию, спор можно перевести в претензию. Претензия может быть размещена в течение 20 календарных дней с даты открытия спора. Если PayPal принимает решение в пользу покупателя, ему возвращается полная стоимость покупки, включая затраты на доставку.
Я продавец. Деньги я вывел к тому моменту уже. На пайпала минусовой баланс. Обязан ли я его гасить?
PayPal — дебетовая электронная платёжная система, название которой дословно переводится как «помогающий расплатиться«. То есть позволяет клиентам оплачивать счета и покупки, отправлять и принимать денежные переводы.
По правилам, если PayPal принимает решение в пользу покупателя, ему возвращается полная стоимость покупки, включая затраты на доставку. Но в правилах нигде не указано, что PayPal потом имеет право требовать с Вас эти деньги.
PayPal может принять какие-то «соответствующие меры». Но что именно — не указано. И поэтому не понятно, как они могут требовать с Вас деньги. Но если деньги поступят на счёт, то вероятнее всего, что они их спишут, так как при на наличии отрицательного остатка на счете PayPal может погасить отрицательный остаток, используя любые денежные средства, зачисленные на счет. А если деньги не поступят, то скорее всего — ничего не произойдёт. Так что если Вы бросите PayPal, то ничего и не будет.
А если предположить, что с Вас будут требовать эти деньги, то это возможно только путём применения российского законодательства, действующего в отношении соглашений, заключаемых и исполняемых на территории Российской Федерации. И если применять российское законодательство, то Вы не обязаны в описанной Вами данной ситуации гасить этот отрицательный баланс, так как Вы же не украли эти деньги. А неоказание Вами услуги должно быть доказано.
Факта мошенничества с Вашей стороны тоже нет. Нет оснований требовать с Вас эти деньги. Списать могут (если они там появятся), а требовать вернуть — нет.
Минус на балансе на ПайПел: что делать?
В ситуации, когда минус на балансе на ПайПел, санкции являются обычным делом. В таком случае при поступлении денег на привязанную карту / счет долг будет сниматься автоматически. Кроме того, на электронный ящик приходят оповещения с требованием погасить задолженность. Возможны и другие методы воздействия, которые зависят от ряда факторов.
Штрафы и другие санкции
Отрицательный баланс на счете PayPal не является новинкой. Минус может возникнуть из-за действия мошенников или при открытии спора со стороны покупателя, когда средства необходимо вернуть, а продавец уже успел вывести имеющуюся сумму со счета. При этом к расходам могут налагаться комиссии системы, которые и приводят к появлению минуса на балансе.
В результате возникает вопрос, взимается ли какой-то штраф от ПейПел за отрицательный остаток. Понятное дело, что платежная система будет настаивать на погашении задолженности. При этом санкции будут зависеть от ряда факторов:
В правилах PayPal сказано, что платежная система всегда на стороне покупателя. Это означает, что последнему в случае проблем возвращается стоимость покупки и расход на доставку. Но в правилах нет информации, что в случае минуса на ПайПел система может требовать деньги с продавца и вводить санкции. Указано, что система вправе принять соответствующие меры, но какие, не говорится.
Изучение форумов показывает следующие варианты санкций ПайПел при появлении минуса на балансе:
В целом, наличие задолженности вряд ли сулит серьезными последствиями для пользователя. Компания PayPal обязана действовать в рамках российского законодательства и с учетом действующих соглашений. Все, что необходимо, погасить отрицательный баланс, но факт необходимости уплаты еще необходимо доказать.
Что делать
Теперь рассмотрим, как действовать, если появился минус на балансе ПайПел. Чтобы избежать санкций, можно просто отвязать все карты, удалить информацию и закрыть счет или вообще бросить систему. Отметим, что вариант с закрытием вопрос, скорее всего, не пройдет, поэтому единственный выход уделить все возможные данные и просто не пользоваться системой. Как решение, можно заблокировать старую карту и выпустить новую, чтобы с нее не сняли деньги.
Но лучше выяснить, в чем причина, и погасить минус на балансе. Если проблема возникла из-за мошенников, необходимо обратиться в Центр разрешения проблем по ссылке paypal.com/disputes и попросить помочь с решением ситуации. Возможно, вопрос с отрицательным остатком удастся решить.
Что касается игнорирования требования оплаты при наличии вашей вины, здесь нужно действовать на свой страх и риск. Понятное дело, что ПайПел не сможет предъявить серьезные санкции, но определенные способы воздействия на неплательщика все-таки возможны.
Теперь вы знаете, что будет при возникновении минуса на балансе ПайПел, какие возможны последствия, и как действовать для разрешения проблемы. В комментариях расскажите, приходилось ли вам сталкиваться с подобными ситуациями, и какие санкции накладывала платежная система.