мы знаем что у вас есть выбор
Было приятно работать с вами: лучшие способы выразить благодарность своим клиентам
Слово «спасибо» имеет большее значение для каждого человека. Небольшое слово, но сильно влияет на собеседника. Люди ценят благодарность как в быту, так и в деловой сфере. Поэтому не благодарить за собеседование при приеме на работу или рекомендацию. Произнесение слова «спасибо» не занимает много времени, но помогает вам показать вашу признательность, строить отношения с клиентами и коллегами.
Здесь все, как в жизни, ведь участниками переговоров являются обычные люди. Правильно налаженные коммуникация позволяют организовать отношения с вашими клиентами в течение долгого времени. При этом благодарность должна распространяться и за пределами деловой атмосферы.
Настоящие профессионалы в сфере бизнес-психологии рекомендуют записывать всю ключевую информацию о своих клиентах. Не только имя и фамилию, но и должность, возраст и дату рождения. Не будет лишним знать количество и возраст детей, дату рождения супруга и любую другую личную информацию. Все это позволяет подчеркнуть свой профессионализм и иметь возможность надлежащим образом выразить свою благодарность.
Анализируем заметки
Спасибо можно сказать напрямую, за оказанную услугу или внимание. А можно опосредованно, то есть сделать ответный ход. Проявить внимание и интерес к личности коллеги или клиента. А сделать это довольно просто, нужно использовать имеющуюся информацию.
Можно позвонить по работе в его день рождения и даже не знать об этом. Конечно, клиент не обидится, он не ждет поздравлений. Но если вам нужно совершить деловой звонок, а в своей базе вы видите, что через два дня у человека (или его ребенка) юбилей, то стоит отложить беседу именно до этой даты. Начните с поздравлений, а потом переходите к делам. Ваш рейтинг сильно вырастет.
Формулировки для выражения благодарности
Не всегда в деловой беседе можно воспользоваться банальными, привычными для бытовых отношений фразами. Отношения между партнерами и коллегами строятся несколько на другом уровне. Лучше всего составить список людей, которым нужно будет выразить благодарность и постараться найти фразу, которая подойдет для этой ситуации лучше всего.
Мы собрали несколько примеров, которым можно воспользоваться. Сделайте эти заметки длиннее, более индивидуальными и заставите клиента чувствовать себя более важным. Можно использовать их почти для любого клиента. Все, что вам нужно сделать, это изменить имя получателя.
Готовые фразы, или как выразить «спасибо»
— Спасибо за то, что вы сделали нас ведущим поставщиком канцелярских товаров для дома в отрасли.
— Спасибо за ваш заказ. Мы с нетерпением ждем возможности снова поработать с вами.
— Было здорово работать с вами и вашей командой экспертов. Я надеюсь, что у меня будет возможность снова поработать с вами в ближайшем будущем.
— Мы надеемся, что у нас будет возможность работать с вами долгие годы.
— Было приятно иметь с вами дело, и я надеюсь, что в будущем мы сможем помочь вам снова.
— Спасибо за ваш ценный вклад. Мы высоко ценим ваше доверие и искреннюю признательность за преданность нашему бизнесу.
— Если я могу еще чем-нибудь помочь, пожалуйста, не стесняйтесь спрашивать.
— В мире, наполненном множеством вариантов и возможностей, мы благодарим вас за то, что выбрали нас.
— Для нас было честью иметь дело с вами и доставлять вам удовольствие. Мы готовы помогать вам в будущем.
— Спасибо. Мы искренне ценим ваш бизнес. С нетерпением ждем совместной работы с вами в ближайшее время.
— Большое спасибо за то, что выбрали нас.
— Вы очень важны для нас. Мы ценим дружбу и доверие, которое вы пробудили. Вы можете позвонить нам в любое время с любыми вопросами или проблемами.
-Мы благодарны за доверие, которое вы оказали нам.
— Благодарю вас за то, что вы являетесь «контактным клиентом». Мы ценим ваш бизнес.
— Мы так рады, что нашли вас.
— Пожалуйста, не стесняйтесь позвонить мне, если когда-либо возникнет проблема. Мы надеемся получать удовольствие от сотрудничества с вами на долгие годы.
— Спасибо за доверие. Мы надеемся, что вы будете иметь в виду нас для будущих проектов.
Вместо заключения
Всего несколько слов могут кардинально изменить ваши взаимоотношения с клиентами. Попробуйте один раз изменить подход и начните благодарить клиента за сотрудничество. От вас не требуется никаких серьезных усилий, но клиент увидит, что вы его выделяете из сотен других. А это очень приятно каждому человеку.
На самом деле вы можете придумать и другие фразы, которые будете использовать для общения с коллегами и клиентами. Даже лучше, если они ориентированы для конкретного человека, тогда фразы не будут звучать, как механические или дежурные. Такое сообщение обязательно достигнет цели.
118 цитат про выбор в жизни со смыслом
Ниже вы найдете 118 цитат про выбор в жизни со смыслом.
Судьба судьбой, но выбор всегда за тобой.
Нам дана возможность выбора, но не дано возможности избежать выбора. Айн Рэнд
Когда необходимо сделать выбор, а вы его не делаете, — это тоже выбор. Уильям Джеймс
Судьба — это не результат случайных обстоятельств, а результат выбора; ее надо не ждать, а создавать. Уильям Брайан
Чтобы сделать разумный выбор, надо прежде всего знать, без чего можно обойтись. Кант
Если у вас есть возможность выбора, гораздо важнее сказать «нет», чем «да».
Я верю, что ты являешься результатом выбора, который сделал, и я думаю, что все поступки, которые совершаешь, связаны с другими поступками. На каждое действие есть свое противодействие. Ларс Ульрих
Наш выбор в большей мере, чем наши способности, показывает нашу истинную сущность. Джоан Кэтлин Роулинг
Необходимость выбрать между двумя любимыми людьми самое сложное, с чем только можно столкнуться.
— Тебе нужно сделать выбор. — Люди всегда говорят «выбор», но имеют в виду ультиматум.
Ты — это то, что ты делаешь. Ты — это твой выбор. Тот, в кого себя превратишь. Джонни Депп
Мы не выбираем, в кого влюбляться. Этот выбор непредсказуем!
Правильного выбора в реальности не существует — есть только сделанный выбор и его последствия. Эльчин Сафарли
Пока выбор не сделан, все на свете возможно.
Иногда лучший способ погубить человека — это предоставить ему самому выбрать судьбу.
В жизни всегда есть выбор! Действуй или убегай. Прощай или мсти. Люби или ненавидь. Но только не бездействуй!
Когда у тебя не остается выбора — становись отважным.
Жизнь иногда жестока к нам, но мы можем сделать выбор и не сломаться. Киану Ривз
Всегда выбирайте самый трудный путь — на нем вы не встретите конкурентов. Шарль де Голль
Если всегда делаешь только правильный выбор, лишаешь себя возможности расти дальше. Хит Леджер
Я верю, что ты являешься результатом выбора, который сделал, и я думаю, что все поступки, которые совершаешь, связаны с другими поступками. На каждое действие есть свое противодействие.
Любой выбор мы делаем сами. Да, он зависит от обстоятельств, знания, возможностей. Но на что бы мы ни опирались, совершая этот выбор, — жить с результатами потом нам.
Чтобы сделать разумный выбор, надо прежде всего знать, без чего можно обойтись.
Не поддавайся сомнениям, неспособность отвечать за свой собственный выбор отравляет жизнь.
Когда стоит выбор, просто подбрось монетку. Это не даст верный ответ, но в момент, когда монетка в воздухе, ты уже знаешь, на что надеешься.
Если тебе придется выбирать между мной и ей, выбери ее. Потому что если ты действительно любишь меня, то не было бы другого выбора.
Люди сами себе устраивают проблемы, никто не заставляет их выбирать скучные профессии, жениться не на тех людях или покупать неудобные туфли.
Когда на вашем пути начинают появляться препятствия, значит направление выбрано правильно…
Залог успешного мужчины, в правильном выборе жены.
Если никак не можешь решить, что купить: пылесос или стиральную машину — купи кресло-качалку, и пофиг эти стирки-уборки!
Человека определяют не заложенные в нём качества, а только его выбор.
Я знаю, кто я, и кем могу быть, если сделаю выбор. М. Сервантес Сааведра
Именно свободный выбор создаёт личность. Быть — значит выбирать себя. А. Камю
Выбор может сказать о человеке больше, чем все остальное. Д. Роулинг
Человек должен делать выбор. В этом и состоит его сила — в могуществе его решений. П. Коэльо
Из двух зол я всегда выбирала то, которого раньше не пробовала.
Судьба не случайность, а предмет выбора, её не ожидают, а завоевывают
В жизни есть два пути: Надо и Хочу. Мы приходим к этому перекрестку снова и снова. И каждый день выбираем между надо и хочу.
Ты силен, пока сам выбираешь своих врагов и друзей.
Чем больше возможностей, тем труднее выбрать.
Сердце не выбирает кого попало, оно чувствует родное.
Порой мы делаем выбор, считая его правильным, и только время показывает, как мы ошибались.
Быть несчастным — привычка. Быть счастливым — тоже привычка. Выбор за вами.
Иногда лучше сделать неверный выбор, чем вообще отказаться от выбора.
Выбор, который вы делаете сегодня, определяет жизнь, которой вы будете жить завтра…
Хочешь быть уродом — пожалуйста, у нас свободная страна. Миллионы людей до тебя сделали такой же выбор. Маргарет Этвуд
Если гражданин имеет право на жизнь, он также имеет право выбирать и не жить.
Каждому приходится сделать выбор. Таков человек!
Почему-то во всем, что связано с семьей, мне приходится выбирать между невозможным и неприятным.
Выбор есть всегда. Нил Гейман
Мы не можем изменить то, откуда мы пришли. Но мы можем выбрать, куда идти дальше.
В выборе спутника жизни – главное не то, нравится ли он тебе, и даже не то, хорошо ли тебе вместе с ним! Главное – это довольна ли ты миром и собой, когда он рядом!
Люди часто говорят, что «жизнь полна выбора», но никто не говорит про страх.
Учитесь выбирать свои мысли, как выбираете в шкафу одежду каждый день.
Надо выбирать между тем, к чему привык, и тем, к чему тянет. Пауло Коэльо
Всегда есть выбор. И всегда проблема в самом выборе.
Выбор у всех есть, а вот возможностей-не у каждого.
Для плохого выбора нет извинений.
Разуму не приходится выбирать, если выбор стоит между истиной и выдумкой. Цицерон
У каждого человека есть выбор каким ему быть хорошим человеком, или сволочью большой.
Порой мы делаем выбор, считая его правильным, и только время показывает, как мы ошибались.
Ждать — мучительно. Забывать — больно. Но худшее из страданий — не знать, какое решение принять.
Обычно, если приходится выбирать между двух зол, я предпочитаю не выбирать вообще, но иногда приходится выбрать бо́льшее зло, чтобы сделать хоть малое добро.
Выбор за тобой. Вечно на плечи молодых ложится судьбоносный выбор.
Выбор становится очевидным когда ты понимаешь, что между тем, кто хочет с тобой согреться и тем, кто хочет тебя согреть — огромная разница…
Истинная женщина всегда будет выбирать успешного и сильного. Это не расчет — просто она не может восхищаться неудачником.
Наша жизнь это постоянный выбор: кому доверить свой безымянный палец, а кому доверить средний.
С женскими муками при выборе косметики может сравниться только мужской ступор в винном отделе.
Я не могу наполовину дружить с человеком, наполовину поддерживать или наполовину любить его. Если я выбрала человека в друзья, я рядом с ним до конца, либо меня нет вовсе.
Человек сам выбирает, страдать ему или нет, выбирая свою реакцию на ту или иную ситуацию. Далай-лама XIV
Выбирай лучшее, а привычка сделает его и приятным. Плутарх
Мы сами избираем свои радости и печали задолго до того, как испытываем их. Д. Х. Джебран
Нам остается два выбора: идти вперед или застрять на месте. Э. Сафарли
Человек не волен выбирать – иметь или не иметь идеалы, но он волен выбирать между различными видами идеалов, между поклонением идолу власти и разрушения и поклонением разуму и любви. Э. Фромм
Поражение – это выбор. Победа тоже. Ты проиграешь, только если сам так решишь!
Цените людей, которые дают вам право выбора, а не заставляют делать так, как им надо.
Время не идет вспять, поэтому всегда так сложно сделать выбор.
Выбор — самый утомительный вид деятельности.
Пессимист, оказавшись перед выбором между двумя видами зла, выбирает оба.
Многие не могут просто «выбирать», чем им заниматься. Но это твоё решение: делать правильные вещи или нет! Чаще всего, люди делают то, что делают, потому что они не могут делать ничего другого!
Чтобы он ни на кого не падал, выбор — оставлял за собой. Юрий Зарожный
Когда нам нужна сделать выбор Между любовью и дружбой, Мы выбираем любовь, Ведь настоящие друзья поймут. Василий Рожков
Право Выбора Священно, и Выбор иногда лишает Прав…. Нелли Русинко
Жизнь — это выбор. Его никто не в силах нам навязать. Только мы сами. Его никто не в состоянии у нас отобрать. Только мы сами можем выбросить эту возможность в урну, притворившись жертвой обстоятельств.
Все знают, что «какого черта» — всегда самое правильное решение. Мэрилин Монро
Жизнь — это выбор. Ты можешь выбрать: быть жертвой или тем, кем пожелаешь быть.
Судьба такая штука: только что у вас был выбор из многих вариантов, и вдруг вариантов больше нет.
Привычка. Вот проблема. Всё, что тебе нужно, — это быть осознанным в своём выборе и ответственным за свои действия.
Не дано нам ранее узнать, куда приведёт нас путь: к удовольствию или к страданию. Но раз мы сделали выбор — пути назад нет.
Выбор — самый опасный инструмент из всех тех, которыми владел человек. Марк Девольт
Выбор есть только на прилавке магазина, и то не всегда.
Каждый из нас делает выбор, изначально не зная, к чему это в конце концов приведет. Мы просто делаем ставки, а был выбор правильным или нет — покажет время, оно и подведет итоги.
Люди выбирают по себе, а потом говорят: боже, как я ошибся.
Смерть мы не выбираем, но она придет, как и осень.
У женщины выбор невелик: или свободно вкалываешь на работе, или угнетенно отдыхаешь дома.
Не тратьте свою жизнь на то, чтобы играть роль, которую для вас выбрали другие. Пауло Коэльо
Будь всегда выбором, причиной, приоритетом, но никогда не становись вариантом…
Как часто выбираем: «или — или»… А истина понятна и проста. И в чем бы мы себя ни убедили, жизнь все расставит на свои места…
Когда любимый делает выбор между вами и кем-то не в вашу пользу, тоже делайте выбор — между ним и собой — В СВОЮ ПОЛЬЗУ!
Если бы от выборов что-то зависело, то нам бы не позволили в них участвовать. М. Твен
Хорошо быть в дороге, которую ты сам себе выбираешь. Я. Колас
Кто хочет дойти до места, тот выбирает одну дорогу, а не бродит по многим, потому что это называется не идти, а блуждать. Л. Сенека
Тот, кто выбирает дорогу, выбирает и место, куда она приведет. Результат определяется средствами. Г. Фосдик
Женщины, как правило, гораздо тщательнее выбирают для себя ночную рубашку, чем мужа. К. Шанель
Женщина при выборе одного из двоих мужчин колеблется только в случае, когда ни тот, ни другой ей не нужен.
Если ты любишь двух людей одновременно, выбери второго. Если бы ты любил первую, то не влюбился бы во вторую.
Когда делаешь выбор, помни: тебе потом жить с тем внутренним миром, который ты создал своим выбором.
Когда отправляешься в новую жизнь — выбирай цветущую дорогу.
Не ищи оправдания собственному равнодушию в окружающем тебя холоде. Любить или нет — это твой выбор.
Я не знаю, что из этого правильно и не могу тебе посоветовать. Не важно, по какому принципу ты выбираешь, никто не скажет о правильности твоего выбора.
Одну и ту же глупость не следует совершать дважды; в конце концов выбор достаточно велик.
Если хочешь лететь, лети — путь свободен. Хочешь остаться — оставайся. Только решай это сам. Никто за тебя это не сделает.
Выбор есть всегда, но потом обратно ничего не вернуть.
У вас есть выбор. И не один. Вы свободны выбирать. Зачем сковывать себя чужими взглядами и примерять на себе чужой опыт жизни?
Что было, то было. В тот момент ты приняла единственно верное решение.
Лишившись возможности выбора, человек перестает быть человеком.
Жизнь — это выбор. Его никто не в силах нам навязать. Только мы сами. Его никто не в состоянии у нас отобрать. Только мы сами можем выбросить эту возможность в урну, притворившись жертвой обстоятельств.
Я выбираю тех, кто по душе… Всем остальным в ней незачем топтаться!
Оставляйте в комментариях ваши любимые цитаты про выбор в жизни человека. 🙂
Мы знаем что у Вас есть выбор. Спасибо, что выбрали NAS!
Заголовок благополучно скопитащен с Юлмарта и подвергнут небольшим исправлениям.
У каждого из нас есть мечта, и у всех нас эта самая мечта разная и, разумеется, свои способы достижения этой мечты. У автора сабжа, например, это NAS. Казалось бы, вполне заурядное желание, ну хочется в домашней сети файлопомойку и расшарить с нее данные на все устройства семьи. И путь решения тоже прост – пошел, купил, включил, настроил благо, что на рынке огромное количество предложений по данной тематике. Ан нет, как всегда, нам не надо простых и очевидных решений, да и жаба душит и вообще, нужен творческий подход и полет технической мысли и что бы этот самый полет, по возможности, закончился удачной посадкой…
Заголовок благополучно скопитащен с Юлмарта и подвергнут небольшим исправлениям.
У каждого из нас есть мечта, и у всех нас эта самая мечта разная и, разумеется, свои способы достижения этой мечты. У автора сабжа, например, это NAS. Казалось бы, вполне заурядное желание, ну хочется в домашней сети файлопомойку и расшарить с нее данные на все устройства семьи. И путь решения тоже прост – пошел, купил, включил, настроил благо, что на рынке огромное количество предложений по данной тематике. Ан нет, как всегда, нам не надо простых и очевидных решений, да и жаба душит и вообще, нужен творческий подход и полет технической мысли и что бы этот самый полет, по возможности, закончился удачной посадкой…
Итак, формулировка задачи для творческих терзаний:
1. NAS – именно Network, собственно Attached, и буквально — Storage.
2. Объем чем больше, тем лучше.
3. Надежность. Крайне не желательно потерять свои данные в результате падения дисков и, следовательно, отказоустойчивый RAID.
4. Естественно круглосуточная загрузка/раздача торрентов.
5. Очень желательно минимум шума. Хочется ночью все же спать, а не слушать стрекот головок дисков, обеспечивающих поток разлетающихся по всемирной сети данных.
6. Очень желательно минимум энергопотребления. Это наиболее критичный параметр. Давайте посчитаем стоимость владения любым девайсом, круглосуточно включенным в течение года и потребляющим, скажем, 200 Ватт.
Итак, 200 Ватт умножить на 24 часа в сутках и умножить на 365 суток в году итого 1752 КВатт/час. Умножаем на московский тариф электроэнергии, на момент написания статьи, получаем 7095 рубля 60 копеек в год. Если Ваша жаба позволяет вам нести такие расходы, то эта статья точно не для Вас. Итак, будем руководствоваться вторым простым естественным человеческим желанием – сэкономить (для справки, первое – это украсть ;-))
7. Стоимость полученного решения.
Исходя из таких начальных условий, начинаем творить. Собственно, из чего состоит любой NAS – это какие-то мозги и дисковый массив. Так как математики при работе NAS практически никакой, то и мозги нужны довольно посредственные, что и наблюдаем на рынке – очень много дамашних моделей NAS собирают на Atomах или даже вообще на ARM процессорах, как в планшетах и к сожалению, со всеми вытекающими отсюда тормозами.
Хороший девайс, потребляет при средней нагрузке 9 Ватт, а в пике целых (!) 15 Ватт, одно слово, Атом. Из недостатков: сетевой интерфейс 100 Мбит и USB только 2.0, но по 7-му пункту исходных данных, и, особенно, по 6-му и 5-ому ему просто нет равных. И попрошу Вас отметить, что про скорость доступа в исходных данных нет ни слова… Так что девайсу быть основой будущего NASа. К слову, что бы еще понизить уровень энергопотребления, девайс был разобран, из него был извлечен Wi-Fi, Bluetooth и отключена встроенная вебкамера.
Итак, мозги есть. Дело за малым, осталось к нему прикрутить кучу дисков, естественно, по USB. Есть еще более изощренный способ, установить в miniPCIe слот SATA контроллер и к нему подключить внешний диск (можно даже пару), но это решение уже требует хорошего напильника в плане переделки корпуса. И так, берем внешний диск, подключаем к ноуту, расшариваем и наслаждаемся полученным решением до тех пор, пока этот самый диск, круглосуточно включенный и постоянно используемый в работе, в один прекрасный момент не рухнет со всеми Вашими данными. Резервное копирование, как вариант, спасет, но тогда Вам нужно иметь уже два диска, один в работе, второй, с актуальной копией данных в тумбочке… словом, кривое решение, с явным нарушением п. 3. И вот тут, в поле зрения автора попадает вот такая симпатичная коробочка: AgeStar 3C4B3A
Характеристики просто блеск:
1. USB 3.0 + eSATA
2. До четырех дисков, объемом до четырех Гбайт каждый, итого суммарно до 16 Гбайт дискового пространства.
3. Поддержка огромной кучи RAID режимов, включая JBOD и клонирования дисков.
Словом, не девайс, а предел мечтаний АЙТИшника. Итак, сказано, куплено и принесено домой. Красивая коробочка, инструкция на русском языке (правда перевод текста явно машинный, но картинок куча и разобраться не сложно), все кабели, болты для крепления дисков и даже небольшая отвертка идут в комплекте. Естественно диск с драйверами и ПО для управления устройством тоже присутствуют.
Перед тем как приступить к ответственной функции, возложенной на эту коробочку, исходными данными поставленной задачи, а именно, быть вместилищем и хранилищем дисков с данными автора, сей предмет был тщательным образом осмотрен и изучен.
Что понравилось с первого, что называется взгляда, так это качество изготовления корпуса. Не похоже на китайцев – толстый и тяжелый, хорошо обработанный металл. Навскидку, весит пустая коробочка килограмма два, не менее. Хорошие резиновые ножки, предназначенные, в первую очередь, для гашения вибрации корпуса и снижения шума.
Тут хотелось бы сделать небольшое отступление и рассказать про шасси для RAID массивов. Возьмем, и углубимся в суть происходящих процессов внутри дискового массива, к примеру, на четыре диска. Итак, стоят эти диски, включены и работают. В какой-то случайный момент времени приходит им команда прочитать (или записать) какой-либо блок данных. Естественно диски начинают одновременно позиционировать свои головки.
Если Вы когда-нибудь, держали диск в руках, в момент его интенсивного использования, то наверняка обратили внимание на довольно ощутимые толчки от перемещения головок по поверхности диска. А теперь представьте, что вы держите не один, а целых четыре, синхронно работающих диска? Это уже не много ни мало, а практически отбойный молоток, которым наши археологи ковыряют асфальт, как только сойдет снег, отыскивая спрятанные древними цивилизациями где-то под землей ржавые трубы.
Теперь давайте вспомним, как работает механизм передвижения головок по поверхности диска и представим, что в этот самый момент, другие диски, подталкивают своей вибрацией головки рассматриваемого нами диска. Думаю что каждому понятно, насколько вредоносен этот процесс данным, а главное, времени доступа. В свое время, автор беседовал с людьми, которые утверждали, что из-за плохого дискового шасси «плыли» скоростные характеристики дискового массива, и они наблюдали существенное возрастание скорости операций чтения/записи после замены одного «неправильного» шасси на «правильное».
Разумеется, чем тяжелее конструкция, тем сложнее ее «раскачать» и тем менее соседние диски будут мешать друг другу. Словом, первичный осмотр оставил очень приятные впечатления от коробочки. Естественно, если первичный осмотр не нашел ни чего плохого, то пришлось эту коробочку подвергнуть разбору и еще более детальному изучению.
На печатной плате расположены две микросхемы, которые определяют функционал девайса:
Пошарив просторы инета, было выяснено, что первая микросхема представляет собой мультипликатор портов SATA с аппаратной поддержкой RAID. Особенно впечатлили следующие технические характеристики:
— Поддержка шести портов SATA II.
— Поддержка Native Command Queuing (NCQ). Остается надеяться, что производитель обеспечили эту функцию в прошивке данного девайса и глубина очереди больше чем 1 🙂
— Полная аппаратная поддержка RAID.
— RAID 3 / 5 поддержка кеша обратной записи для улучшения быстродействия. Очень сильная технология, существенно повышающая быстродействие диска.
— Скорость перестроения RAID массива: 200 ГБ/час. Получается, что 2 ТБ массив будет перестраиваться 10 часов. У меня массив из четырех дисков 2 Тб RAID5 перестраивается за 4+ часа.
— Процесс перестроения массива RAID продолжается между циклами включения / выключения питания. Вот это обязательно нужно проверить на практике. Очень часто дешевые RAID-контролеры при отключении питания начинает перестроение массива с начала.
Теперь о второй микросхеме. Это мост между SATA II и USB 3.0, естественно, заявлена обратная совместимость с USB 2.0. Путем анализа спецификаций и изучения текстолита печатной платы автором была получена следующая функциональная схема устройства девайса:
Как говорится, все гениальное просто. И, как известно, чем проще, тем надежнее. Уважение к коробочке повысилось. Словом, очень добротный и продуманный девайс. Осталось провести несколько тестов и не разочароваться от полученных результатов. Итак, тестирование девайса.
И начался этот самый тест с установки дисков сначала в салазки, а затем салазки в устройство. Тут автор первый раз немного разочаровался в устройстве – салазки не предусматривают установку 2,5” дисков. То есть их можно установить чуть-чуть пошаманив над устройством напильником, но об этом позже.
Теперь небольшое отступление по поводу скоростей и выбора дисков для построения массива. NAS, как известно подключается к локальной сети Ethernet. В настоящее время существует три скорости работы сетевого интерфейса – 10 Мбит/сек, 100 Мбит/сек и 1 Гбит/сек. Первый стандарт уже давно не используется по причине слишком низкой скорости передачи данных. 100 Мбит/сек самый распространенный стандарт в домашних сетях и лишь немногие обладатели гигабитных роутеров работают в домашней сети на 1 Гбит/сек. 1 Гбит/сек это чуть больше 100 Мбайт/сек. Таким образом, NAS на выходе не может обеспечить скорость обмена данными более 100 Мбайт/сек. Я здесь не буду рассматривать возможность объединения нескольких сетевых интерфейсов в транк, так как это уже далеко не домашняя технология.
Итак, для тестирования были использованы следующие диски:
1. Seagate ST1000LM010. Самый тормозной диск из всех присутствующих в комплекте. Попал автору из коробочки для внешнего диска GoFlex. Скорость линейного чтения на внешних треках диска 90 Мбайт/сек, на внутренних 45 Мб/сек. Для краткости, в характеристиках дисков далее я буду писать так: 90/45 Мбайт/сек. Кэш-буфер 16 Мб, без поддержки NCQ. Словом, если кому-то не понравятся скоростные характеристики дискового массива с четырьмя дисками, Вы знаете, кто в этом виноват. Не участвовал в дисковых массивах с тремя и менее дисками. Стоит отметить толщину этого диска – 15 мм. В ноутбук такой не поставить, так что пусть теперь живет в составе дискового массива.
2. Western Digital WD10JPVX. Хороший диск. Достался автору из какого-то ноутбука. Скорость линейного чтения – 112/57 Мбайт/сек. Кэш-буфер 8 Мб, NCQ. Не участвовал в тестировании дисковых массивов с двумя дисками.
3. И наконец, два последних диска, прошедшие через все тесты: Hitachi HTS541010A7E630. Диск произвел очень приятные впечатления. Тихий, быстрый и тонкий – 7 мм. Скорость линейного чтения – 115/57 Мбайт/сек. Кэш-буфер 32 Мб, NCQ.
Вот такая получилась солянка. Не ругайте автора, а ругайте его жабу. Хотел собрать массив на HTS541010A7E630, потом вспомнил, что у меня есть WD, да и коробка с Seagate попала на глаза. Словом, получилось то, что получилось. Ни WD ни Seagate не были в эксплуатации. Перед началом теста автор протестировал поверхности всех дисков на предмет линейности скорости чтения, чтобы не было перемещенных секторов и это не влияло на характеристики массива в целом.
Установка в салазки не вызвала особых проблем. Просверлил четыре дополнительных отверстия и 2,5″ диск на месте. Установка салазок в корпус не обошлась без сюрприза – самая нижняя не хотела устанавливаться на свое штатное место. Замена третьей салазки на четверную полностью решила проблему с установкой.
С устройством идет диск с программой и автор не поленился поставить дополнительный софт на ноутбук, по этому, вся настройка устройства производилась с помощью ПО из комплекта поставки. Стоит заметить, что двухстрочный экран устройства и четыре кнопки позволяют полностью сконфигурировать устройство. Таким образом, был создан дисковый массив RAID5 из четырех дисков, и выполнен просмотр информации о системе. Немного разочаровало то, что на встроенном экране отображается модель диска, его серийный номер, емкость и нет такого важного параметра как температура диска. Явный недочет прошивкописателей.
Следует отметить, что девайс при работе довольно сильно шумит. Шумит в основном вентилятор на задней стороне коробочки, хотя и диски тоже добавляют своих шорохов. Ночью под такой шум точно не заснешь, придется переделывать систему охлаждения – замедлять обороты вращения вентилятора и, быть может, заменить вентилятор на менее шумящий. Но об этом тоже позже.
Справедливости ради, стоит отметить, что процесс перестроения дискового массива при выключении устройства начинается с самого начала, а не продолжается в точке отключения питания, как это было указано в спецификации. Либо недочет прошивкописателей, либо автор что-то делал не так.
Но хватит уже букв в описаниях и выводах, переходим у цифрам. Тестирование проводилось всеми известной программулиной CrystalDiskMark 3.0.3 (количество тестов – 5, объем 4000 Мб). Лично мне эта программа не нравиться – слишком кривые выдает цифры и результаты временами, да и алгоритм работы кривой донельзя. Возможно, чуть позже напишу по этому поводу в другой статье. Данные свел в таблицу, привожу только скорость линейного чтения. Скорость записи эта программа измеряет тоже очень криво. Скажу честно – несколько раз видел, результаты скорости записи на дисках превышают скорость чтения. Как такое может быть? Не знаю и по этому, предполагаю, что числа не соответствуют действительности и результат игнорировал. Случайное чтение и запись тоже не выкладываю. Очень странный алгоритм работы программы. Поясню: создаю JBOD из четырех дисков, запускаю тест, и весь тест проходит только на одном диске, без обращения к другим трем (смотрел на светодиоды активности дисков). Хороший тест ни чего не скажешь. Весь рандом чтения-записи пришелся только на один диск? Словом данные тоже благополучно мигрировали в утиль.
Еще несколько слов о тестовой платформе. Естественно тест проводился не на том ноутбуке, который планируется использовать в качестве мозгов для NAS. Рассматриваемый дисковый массив был подключен к платформе на базе материнской платы ASRock Q1900DC-ITX, четырехядерный Celeron работающий на частоте 2,4 ГГц (хорошее охлаждение переводит кристалл на Turbo частоты под любой нагрузкой 100% времени), 2 * 4 Гб DDR3L, SSD диск 60 Гб Silicon Power SP060GBSS3V55S25. Все это железо крутилось под Windows 7 х64. Дисковый массив был подключен через USB 3.0 интерфейс.
В результате тестов получилась следующая таблица:
| Скорость чтения / записи | |||||||
| Кол-во дисков | RAID 0 | RAID 1 | RAID 3 | RAID 5 | RAID 10 | JBOD | CLONE |
| 2 | 200,6/189,4 | 112,9/110,9 | — | — | — | 110,7/112,3 | 112,9/110,6 |
| 3 | 196,9/167,0 | — | 196,9/167,3 | 197,8/171,1 | — | 110,7/112,5 | 110,7/112,5 |
| 4 | 190,5/179,3 | — | 192,6/157,9 | 192,2/155,8 | 178,0/167,1 | 112,9/110,2 | 112,9/110,2 |
И теперь тоже в графическом виде. Чтение данных:
где 2, 3 и 4 это количество дисков, а по оси Х скорость в Мбайт/сек.
А так дела обстоят с записью. В лучших традициях жанра сейчас стоит поумствовать разглядывая полученные результаты, чем мы с вами и займемся.
Некоторое отставание по скорости в некоторых типах четырех дискового массива от трех дискового (зеленый и бордовый график) я объясняю только тем, что в четырех дисковой комбинации массива использовался очень медленный диск Seagate ST1000LM010, единственный диск у которого отсутствует поддержка NCQ. Возможно, это отставание вызвано возросшей нагрузкой на кристалл RAID контроллера, которому приходиться выполнять большее количество вычислительных операций при увеличении количества дисков (например, RAID 5 три диска вычисления идут по формуле C = A XOR B, а в четырех дисковом массиве D = A XOR B XOR C). На график записи можно не смотреть. Очень кривой алгоритм работы тестовой программы. Лично я не нахожу разумного объяснения почему при записи трех дисковый RAID 0 массив существенно отстает от четырех дискового. Оставляю этот факт Вам на обсуждение.
Изучая графики, бросается в глаза предел скорости в 200 Мбайт/сек. Взглянем на следующий график, полученный с помощью программы HDDScan 3.3:
Это график теста поверхности RAID 5 массива из четырех дисков. При этом тесте, данные читаются с поверхности диска, но не передаются через USB 3.0 интерфейс. Как видим, скорость чтения составляет в пике более 270 Мб/сек, почти SATA II производительность, на какую и рассчитан был JMB394 – основа нашего устройства. Некоторую «ухабистость» графика я объясняю сборною солянкой из трех типов дисков, а точнее их объемами кэш-буферов – 8, 16 и 2 по 32 Мбайт. Опять же видим, что алгоритм упреждающего чтения работает (откуда тогда берутся такие почти периодические пики?). Тот же массив в режиме чтения:
Как говориться – результат на лицо: 2/3 диска читаются со скоростью около 190 Мб/сек. Скорее всего, 190 Мбайт/сек это предел пропускной способности USB 3.0 (либо это все на что способна микросхема JMS539). Наблюдательный читатель заметит не соответствие скорости тестов первой и второй программы. Тут есть одна особенность в вычислении скорости программой CrystalDiskMark 3.0.3. У этой программы по воле ее автора 1 Мбайт = 1000 Кбайт, а 1 Кбайт = 1000 байт. Если учесть этот факт и пересчитать CrystalDiskMarkовские Мегабайты в реальные то получиться что их 200 Мбайт = 190,73 реальным Мбайтам. Таким образом, мы двумя разными способами пришли к одному и тому же результату. Из этого следует, что он является истинным.
Я более чем уверен, что подключив девайс через eSATA интерфейс, мы получили бы график идентичный первому. При этом, теоретическая пропускная способность должна составлять около 300 Мбайт/сек (SATA II как никак) и должен заработать такой приятный для нас механизм как NCQ, который тоже должен благотворно сказаться на скорости доступа к данным, особенно при случайном чтении/записи. Но протестировать устройство, подключив его через eSATA интерфейс, у автора не получилось по причине отсутствия компьютера с таким разъемом. Как только у меня появиться возможность я обязательно это сделаю и выложу тут результаты.
Стоит отметить некоторые особенности работы устройства в некоторых режимах RAID.
1. RAID 1. Запись производиться на оба диска, а вот чтение только с одного (наблюдал по светодиодам активности дисков). Очень странно, так как нас еще в школе еще учили, если у нас есть две идентичные копии, то читаем первый блок с первой копии, а второй – со второй, и так далее. В нашем же случае получаем, что первый диск и пишет и читает, второй только пишет. Явно не симметричная нагрузка и первый диск подвержен повышенному износу и имеет гораздо больший шанс выйти из строя.
2. Не получилось создать RAID 1 массив из трех и более дисков. Это явно академический случай, но факт на лицо – не поддерживаются RAID 1 массивы из трех дисков.
3. В режиме CLONE ситуация аналогичная RAID 1 – сколько бы дисков мы не клонировали, чтение происходит только с первого диска, а запись на все. Очень странный подход к балансировке нагрузки на диски, а точнее, в лес всякую балансировку. Ох уж эти прошивкописатели.
4. Ну и в заключении еще одна приятная особенность: устройство может работать одновременно с двумя RAID массивами. В документации я этого не нашел и спешу поделиться этим с Вами. У меня получилось создать RAID 0 массив из двух дисков и RAID 1 из других двух. Как говориться совместил надежность со скоростью: важные данные храним на RAID 1, а быстрые на RAID 0. Правда, доступ к обоим массивам только через один шнурок. Такая же ситуация как и на жестком диске, разбитом на два раздела C и D – диска два, а SATA кабель только один.
И в заключение, хочется сказать что автор очень доволен девайсом. После проведенных доработок по установке 2,5” дисков и замены встроенного вентилятора на NUCTUA NF-R8 с соответствующей доработкой корпуса, автор, наконец, получил то, что он хотел. Три месяца эксплуатации в режиме круглосуточной раздачи торрентов не выявили каких-либо недостатков используемого решения.














