обучение сити мобил доставка

Обучение Сити Мобил

Зарабатывайте от 80000 рублей в месяц

Подключиться к Сити Мобил

Обучение Сити Мобил построено таким образом, чтобы пошагово разобраться во всех особенностях работы с приложением на телефоне или планшете: режимы, баланс, настройки, личный кабинет и другое. Обратите внимание, что программа постоянно обновляется, поэтому если у вас на устройстве не стоит автоматическое обновление, то проверьте актуальность используемой версии вручную.

Выбор режима работы

В самом верху приложения есть три кнопки:

Третий режим (зеленый) наиболее выгодный из всех. Обычно первые две-три поездки приходят с невысокой стоимостью, но далее цена возрастает.

Кроме того, в меню приложения можно выбрать “Предзаказы”, которые будет необходимо осуществить в будущем. Часто здесь можно найти довольные выгодные предложения.

Здесь доступна вся основная информация, в том числе и обучение Сити Мобил.

Наличные деньги вы сразу же оставляете себе. Безналичная оплата будет приходить моментально на ваш Qiwi-кошелек, либо на банковскую карту.

На этом краткое обучение Сити Мобил закончено. Ниже предлагаем посмотреть обучающее видео.

Программа Сити Мобил видео обучение

Для кого-то информацию удобнее воспринимать в формате текста, поэтому выше мы разместили основные моменты в текстовом формате. Далее вы можете ознакомиться со всеми подробностями и закрепить материал в формате видео. Вот неполный список того, что вы узнаете: первый запуск приложения, настройки интерфейса, выбор навигатора, уровень спроса на карте, как связаться с диспетчером или пассажиром, фотоконтроль и многое другое.

Программа Сити Мобил видео обучение длится чуть более 10 минут.

Надеемся, что после прохождения обучения Сити Мобил, у вас не осталось вопросов по использованию приложения.

Если вы еще не успели подключиться к нам, то можете сделать это прямо сейчас на сайте или позвонить по номеру +7(495) 136-79-52.

Источник

Как я устроился на работу в Ситимобил Доставка

Ситимобил Доставка зашла в мой город (СПБ) и начала активно набирать курьеров на своих машинах. Решил попробовать, потому что в начале деятельности сервиса будут лучше условия и можно больше заработать. Обещали неплохую оплату до 5000 рублей в день, по результатам — похоже на правду.

Подключение или как начать работать

Устройство на работу достаточно простое. Все онлайн, ехать никуда не надо:

Все, дальше можно начинать работать и брать заказы. У меня ушло максимум минут 40.

Требования для курьеров такие

Сколько можно заработать курьером Ситимобила

В Сити Мобил Доставка есть гарантированный заработок. Он различается в зависимости от количества выполненных заказов. В разных городах так же гарантия разная. У меня цифры для Санкт-Петербурга.

Цены немного ниже, чем в Яндексе (я и там успел поработать), но зато можно выполнять больше заказов (аж до 35 за смену). Если не знаете, что такое гарантия — это вы сделали, например, 20 заказов и вышел заработок 5000руб. Ситимобил доплатит вам до обещанного гарантированного заработка 6200руб, то есть + 1200руб. Некоторые так и строят стратегию работы, стараются маленькими заказами набить до нужного количества.

Так же есть Мотивация, аналог показателя активности у Яшки. Если мотивация выше 80 вы видите вторую точку доставки, а это очень важно в курьерской работе. Можно оптимизировать свои маршруты, экономить бензин и время.

Гарантия начинает засчитываться при «Мотивации» 70 и выше. Есть персональные цели, которые дают дополнительный денежный бонус при их выполнении.

Довольно интересное решение – карта спроса, где различными оттенками обозначается количество работы и тарифы в конкретном районе. Она динамическая и постоянно меняется. Работать в «повышенных» зонах выгоднее.

Работа курьером-водителем в Ситимобил-Доставка

Вот так приходит заказ. В данном случае от Вкусвилл.

Все просто и похоже на любую курьерскую работу. Забираете заказ по его номеру и отвозите клиенту. Отдаете посылку и нажимаете «Завершить заказ». Все, поехали дальше.

Сражу скажу, заявок хватает. Бывает заказ прилетает вообще сразу после завершения, еще в машину не сядешь. Чтоб сделать перерыв, например, поесть, просто нажимаете «Уйти с линии» и вы становитесь неактивным. На показатели активности или количество заявок это не влияет.

Вот такой день и полноценная смена курьером Ситимобил. За месяц можете посчитать сами, если выдержите каждый день такие смены. Неплохая курьерская работа, как по мне.

Если уже работаете где-то курьером — обязательно попробуйте, как будет у вас. Новичкам иногда предлагают различные бонусы. Они меняются — можете посмотреть ЗДЕСЬ.

Вопросы и ответы

Собрал самые популярные вопросы, которые мне задавали знакомые и в комментариях о работе курьером в Ситимобил доставка.

Нет, показатель «Мотивация» зависит только от пропуска заказов, насколько я понял.

Использую 2ГИС или Waze по ситуации.

Ага, здесь можно покупать смены за фиксированную стоимость, если работаете через парк. Сам не пробовал, надо посчитать по деньгам. Точно знаю, что в Москве смена Ситимобил Доставка на сутки стоит 2000 рублей, на неделю 9000. Думаю, есть смысл, если планируете катать от 15 заявок за день и более + работать всю неделю без выходных.

Да, иногда такое приходит. Тут действуйте, как вам нравится. Можете выполнить, а можете и не брать. У меня бывает, что заказ из СПБ в Мурино, например. Я его выполняю и ухожу с линии, чтобы вернуться обратно в Питер. Делаю так, потому что в Мурино меньше ставки и не идет гарантия для СПБ (другой город). Видите, есть большой простор для оптимизации своей работы.

Как подключиться водителем?
Уже писал в начале, оставляете заявку на сайте courier.citymobil-job.ru и вам присылают инструкцию по подключению на смартфон.

В каких городах сейчас доступно подключение к сервису Сити Мобил Доставка?
Сервис постоянно расширяется. Сейчас можно устроиться курьером: Москва, города Московской области (Подольск, Балашиха, Видное, Долгопрудный, Домодедово, Дубна, Егорьевск, Жуковский, Ивантеевка, Клин, Коломна, Королев, Красногорск, Лобня, Люберцы, Мытищи, Наро-Фоминск, Ногинск, Одинцово, Орехово-Зуево, Пушкино, Раменское, Реутов, Сергиев Посад, Серпухов, Химки, Электросталь и другие), Санкт-Петербург, Ленинградская область, Нижний Новгород, Новосибирск, Краснодар, Екатеринбург, Ростов-на-Дону, Казань.

Итоги и выводы по работе

Работаю водителем-курьером в Ситимобил Доставке уже 3 месяц, чередую с другими курьерскими сервисами. Получается неплохо, чаще всего выхожу на смену именно сюда. Если у вас есть вопросы — задавайте в комментарии, я постараюсь на них ответить.

Источник

Сити Мобил Доставка

Сити Мобил Доставка это:

⭐ много клиентов
⭐ все заказы оплачены заранее
⭐ доход 30000-40000 руб. в месяц
Показать полностью.
⭐ моментальные выплаты
⭐ свободный график
⭐ круглосуточная поддержка водителей

Сити Мобил Доставка запись закреплена

Подключение к Ситимобил Доставка

много клиентов
Показать полностью.
все заказы оплачены заранее
доход 25000-40000 руб. в месяц
моментальные выплаты
свободный график
круглосуточная поддержка водителей

Требования к водителю

любой автомобиль
любой стаж вождения

Для подключения к Доставке выберите «Написать сообщение» в группе или оставьте заявку на сайте: http://citymobil-dostavka.ru/?utm_source=vkontakte..

Сити Мобил Доставка запись закреплена

Гарантированный доход для курьеров Ситимобил в Москве и МО

Теперь для курьеров Ситимобил в Москве и Московской области действует гарантированный доход. Если водитель выполняет определенное количество заказов тарифа «Доставка» за сутки и зарабатывает меньше установленной суммы, сервис компенсирует разницу. Доплаты работают с 1 по 12 поездку за день, затем за 15, 20, 25 и 30 заказов за день.
Показать полностью.

за 5 поездок в день — получит доплату до 1900 руб. (если заработает меньше)
за 10 поездок — доплата до 4000 руб.
за 15 поездок — до 6300 руб.
за 20 поездок — до 9000 руб.
за 25 поездок — до 15.000 руб.
за 30 поездок — до 18.000 руб.

Все суммы и полные условия можно посмотреть в приложении. В акции учитываются поездки в Москве и Подмосковье.

* Суммы указаны до удержания комиссии.

Для подключения к Доставке выберите «Написать сообщение» в группе или оставьте заявку на сайте: https://citymobil-dostavka.ru/?utm_source=vkontakte..

Источник

Присоединяйтесь
к команде Ситимобил

Мы создаем единую платформу городской мобильности, которая помогает пользователям найти самый удобный маршрут из точки «А» в точку «Б». Ежедневно с помощью нашего приложения совершается более 700 000 поездок

Вакансии

Старший инженер AppSec (DevSecOps)

Аналитика и эффективность платформы

Продуктовый аналитик (Driver App)

Senior Android Developer (Rider App)

Senior System Administrator Linux/DevOps

Senior Product Manager (Core Platform)

Аналитика и эффективность платформы

Middle/Senior Data Analyst (Dispatch)

Senior Product Designer (Driver App)

Senior Analyst (Ситидрайв)

Работа в Ситимобил

Мы — IT-компания с 13-летней историей, которая движется в сторону Urban mobility. Сейчас у нас свыше 1000 сотрудников, мы работаем более чем в 40 городах России и продолжаем расширять свою географию.

Атмосфера

Карьера

Ситимобил — большой стартап, а не корпорация. Здесь нет бюрократии, нет непробиваемых карьерных потолков, здесь у всех главная дорога.

Мы — технологическая компания, но прежде всего человеческая. Именно так — сначала люди, потом всё остальное. Среди нас нет случайных пассажиров, каждый друг другу — человек, а не просто коллега, клиент, водитель.

Задачи

Мы не боимся новых идей и невыполнимых задач. Ведь порой, чтобы приехать первым, нужно выехать на бездорожье, не так ли? Каждый день мы бросаем себе вызов, чтобы завтра этих вызовов стало ещё больше. На каждое «невозможно!» ответим тысячью «да ладно?».

На рынке пассажирских перевозок

Поездок происходит в пиковые дни

В которых мы запустились и работаем

Сотрудников уже с нами. И мы продолжаем расти

В категории «Путешествия» AppStore

*данные на декабрь 2019

«0%, потому что я так хочу»: о безалкогольном пиве и промокодах на поездки

«СберЗвук» и Ситимобил спелись и собрали плейлисты для поездок

Badoo и Ситимобил: как съездить на свидание с выгодой

Григорий Остер, безопасность, ТикТок: что из этого вышло?

Источник

Телефон горячей линии Сити Мобил

Ситимобил – крупнейший агрегатор в сфере пассажирских перевозок на территории России. У клиентов иногда возникают вопросы, связанные с работой компании. Опираясь на инновационные технологии, Ситимобил постоянно совершенствует уровень обслуживания пассажиров. Агрегатор предлагает клиентам и водителям использовать службу поддержки для оперативного решения возникающих проблем. Компания создала несколько каналов связи, чтобы каждый мог получить помощь быстро и в удобном формате.

Какие вопросы можно решить через службу поддержки

В службу поддержки обращаются как пассажиры, так и водители, работающие в компании. Операторы оказывают помощь клиентам, когда возникают следующие ситуации:

По телефону можно обращаться с претензиями и предложениями по работе компании. Операторы службы поддержки не занимаются оформлением заказов. Найти номер для вызова такси можно на сайте компании. Если у пассажира возник конфликт с водителем, сообщить о происшествии нужно в течение суток.

Водители также могут воспользоваться службой поддержки в следующих случаях:

Все вопросы следует решать в максимально короткие сроки после обнаружения недоразумений. Например, сумма, начисленная за поездку, может быть оспорена до закрытия заказа.

Телефон горячей линии Ситимобил

Когда возникают ситуации, требующие немедленного разрешения, клиенты и водители обращаются на горячую линию Ситимобил.

Для клиентов

При необходимости сделать заказ или при возникновении спорных ситуаций клиенты могут воспользоваться номером телефона:

На эти же линии в экстренных ситуациях могут обращаться водители.

Аналогичным образом можно найти номера для всех населенных пунктов. К диспетчерам Ситимобил часто обращаются клиенты, оставившие багаж в автомобиле такси. Прежде чем звонить на горячую линию, рекомендуется связаться с водителем. Если вы не можете позвонить, обратитесь в техподдержку в приложении.

Для водителей

С вопросами к сотрудникам компании могут обратиться работники по телефону поддержки Ситимобил:

На номер оператора водители обращаются при совершении аварии или возникновении конфликта с пассажиром. Часто работники совершают звонки диспетчеру по поводу неправильного расчета стоимости поездки, начисления больших процентов в пользу компании, задержки пополнения счета. Техподдержка окажет помощь в решении проблем или подскажет выход из ситуации.

Другие способы связи

Пассажиры и работники компании могут узнать нужную информацию или обратиться за помощью к администраторам в соцсети, по e-mail, по телефону.

Официальный сайт

На сайте компании https://city-mobil.ru/ размещена информация, необходимая клиентам, водителям и партнерам. На странице https://city-mobil.ru/tariffs можно ознакомиться с тарифами компании. Прямо с сайта можно заказать такси, нажав на вкладку «Заказать» и заполнив специальную форму.

Сведения о бонусах, получаемых по реферальной программе, доступны пользователю на странице https://city-mobil.ru/referral. Для водителей предусмотрена возможность обратиться в компанию по поводу работы. На странице https://city-mobil.ru/drivers потенциальные сотрудники заполняют анкету и отправляют заявку.

Социальные сети

В социальных сетях, где у Ситимобил созданы группы, клиенты могут получить консультации по интересующим вопросам. Профили компании в соцсетях можно найти по ссылкам:

В социальных сетях администраторы принимают претензии по оплате, а также жалобы по поводу происшествий в пути, которые следует направлять не позднее, чем в течение суток после происшествия.

Запросы через профили можно направлять с сайта или мобильного приложения, чтобы операторы службы поддержки могли быстрее оценить информацию о заказе. Обычно ответы не задерживают более, чем на 1-5 минут.

Электронная почта

Если у пассажиров возникают проблемы с использованием мобильного приложения, в связи с оплатой поездки, потерей багажа, они могут написать на адрес электронной почты tgm@city-mobil.ru. Служба поддержки принимает сообщения с отзывами и предложениями.

Мобильное приложение для пассажиров

Компания разработала мобильное приложение, которое предоставляет значительные преимущества при использовании услуг заказа такси. Пользователи устройств с системой iOS могут установить программу по ссылке:

Для тех, кто пользуется Android, предоставляется возможность скачать приложение по ссылке:

Приложение позволяет совершать следующие действия:

В приложении клиенты имеют возможность обратиться в техподдержку с жалобами или предложениями по совершенствованию работы сервиса. Для этого нужно открыть меню в приложении, кликнуть на значок «Поддержка», ввести сообщение в соответствующее поле. Операторы чата принимают обращения круглосуточно.

Заказать отчет о поездке или просмотреть историю заказов можно в специальном разделе «Мои поездки».

Мобильное приложение для водителей

Для водителей предусмотрено отдельное приложение на базе Андроид, которое устанавливается после подписания договора с компанией. Программа предоставляет возможность:

В приложении существует вкладка «Диспетчерская», которая позволяет связаться с оператором. Вкладка предназначена для решения рабочих вопросов, проблем по спорам с клиентом, по оплате, сбоям в программе и др.

К водителям применяется особая система мотивации. Получив в начале 100 баллов, водитель в дальнейшем может увеличить или снизить их количество, в зависимости от качества работы. Если на поездку поступают жалобы, или водитель сделал что-то неправильно, баллы снимаются. При уменьшении баллов до 80 водитель не может получать дополнительные бонусы. А при количестве баллов ниже 40, компания ограничивает доступ к заказам. Начисление бонусов по программе осуществляется в приложении.

Здравствуйте мне без причины заблокировали раз и навсегда причины мне объясняют можешь пожалуйста объяснить в чём проблема после одного заказа было всё

Очень долго жду назначения заказа
Более 40 мин

Здравствуйте, я звонила, но оборвалась сзять, звонок был по поводу заказа с Сибирский проспект 14 до Мельничной 87 к3, водитель нагрубил и отказывался везти, плюс поставил платное ожидание не приехав на точку. Назвал меня финдеперстовой и сказал что он не обязан возить таких как я, я за это плачу деньги, почему водители такое быдло.

Прошу предоставить контакты отдела претензий. Услуга не была оказана, деньги списали.

Добрый вечер! 17 апреля 2021г у меня украли сотовый и успели воспользоваться вашей службой. Долг за это время почему то возрастает и приходит мне по смс на сотовый(номер я не сменила). Неоднократно обращение в Вашу службу результатов не принесло. Помогите вы, пожалуйста!

17 июля заказывали доставку в Москве силами вашей компании, водитель мало того, что по русски плохо разговаривает, читать видимо тоже не умеет, приехав на адрес отдал букет постороннему мужчине, не учитывая того, что получательница женщина (он даже не связался с ней), с 17 числа мы оборвав уже телефон диспетчерской, оставив три обращение не можем добиться результата по возврату и решения этой ситуации. Вы создаете обращение, и сами его закрываете не связываясь с заказчиком и не решаете проблему. 11 дней это длится, сколько можно звонить и возмущаться по данному вопросу, клиентоориентированности ноль, решения проблемы ноль.

Добрый день.
Вчера, 09.08.2021 г., пришлось столкнуться с ужасающим хамским поведением со стороны водителя компании «Сити-Мобил».
Эпизод произошло в 18.00 ч. (Мск) в г. Казань на парковке возле магазина «Пятёрочка» по адресу ул. Академика Губкина, 75а, где я припарковала свой автомобиль.

В дополнение ко всему сказанному, считаю необходимым отметить, что явное неуважение к окружающим людям наказуемо. Публичное произнесение нецензурной брани приравнивается к мелкому хулиганству, ответственность за которое предусмотрена статьей 20.1 Кодекса об административных правонарушениях Российской Федерации и влечет наложение административного штрафа в размере от 500 до 1 тысячи рублей или административный арест на срок до 15 суток.
Публичное произнесение нецензурной брани в адрес конкретного лица содержит признаки оскорбления, за которое виновный подлежит ответственности по статье 130 Уголовного кодекса России.

Оскорбление наказывается штрафом до сорока тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех месяцев, либо обязательными работами на срок до ста двадцати часов, либо исправительными работами на срок до шести месяцев, либо ограничением свободы на срок до одного года.

Надеюсь, что по отношению к этому водителю-«партнеру» будут приняты соответсвующие меры. Конечно, при условии, что Ваша компания уважает себя и заботится о своём имидже…

Источник