организация пространства и хранения вещей в доме обучение

АКАДЕМИИ ОРГАНИЗАЦИИ
ПРОСТРАНСТВА

Как порядок приносит счастье и успех

НАШИ КУРСЫ

АКАДЕМИЯ ОРГАНИЗАЦИИ
ПРОСТРАНСТВА

Профессия организатор пространства появилась в США, примерно, 30 лет назад и сразу стала востребованной. В России и СНГ она только становится актуальной. Дефицит, очереди, необходимость “доставать” самое необходимое в СССР сменились эпохой доступности всех благ цивилизации, но люди не научились еще контролировать потребление. Это приводит к тому, что:

Шкафы ломятся от вещей, но удовлетворения нет, носить нечего;

Вы бесконечно наводите порядок, но бардак возвращается почти сразу;

Вещи теряются, приходится долго искать или покупать им замену;

Уборка перед “гостями”, а не для себя;

Дизайнерский ремонт выглядит не как в журнале, ведь там на полках одна ваза, а не десяток разномастных предметов.

Источник

Как заработать на любви к порядку: все о профессии организатор пространства

Сколько зарабатывают организаторы пространства, кто в России учит этой профессии и почему в Штатах она существует уже около 40 лет, а у нас только начала развиваться.

У вещей есть суперспособность — они умеют незаметно захватывать пространство. Даже некогда очень желанная сумка со временем превращается в ненужный балласт и «оседает» где-то на дне твоего гардероба. Такая же участь настигает не только одежду, но и все, что годами лежит на наших балконах, в шкафах и кладовках. Каждая попытка сделать ревизию и выкинуть ненужное заканчивается «путешествиями» по волнам памяти.

В итоге вместо того, чтобы выкинуть залежавшийся скарб, мы находим кучу причин, чтобы его оставить. Например, убеждаем себя в том, что купленная 10 лет назад в Турции вазочка когда-нибудь все же найдет место в интерьере, а старые джинсы не такие уж и старые. Мода ведь циклична. Еще пару лет подождать, и они снова будут в тренде. Можно будет смело говорить, что это винтаж.

В общем, разобрать старый хлам — дело непростое. Слишком много привязанностей и слишком мало мотивации избавиться от накопленного. Человек, который профессионально занимается организацией пространства помогает не только выкинуть ненужное из шкафов и с балконов, но и систематизировать собственные мысли, ведь беспорядок вокруг часто говорит о сумбуре в голове.

Маруся Рябова, эксперт по организации пространства и расхламлению, основатель «Школы консультантов по организации пространства», рассказала нам о своей профессии — о том, с чего начать, сколько можно заработать на любви к порядку и почему спрос на услуги организатора пространства с каждым годом только растет.

Чем занимается организатор пространства

Организатор пространства — профессия, которая появилась в России несколько лет назад. Пришла она к нам с Запада, а точнее, из США и Канады. Там уже около 40 лет существуют профессиональные сообщества и множество курсов переквалификации, на которых любой желающий может научиться приводить пространство вокруг себя в порядок, а после зарабатывать на этом.

Консультант по организации пространства помогает женщинам и семьям выстроить удобную систему хранения вещей, когда все под рукой и легко возвращается на места после использования. Ошибочно думать, что специалист сразу выезжает в квартиру или дом, где требуются его знания. Он может вообще там не появляться. Все можно сделать онлайн.

Из чего состоит процесс организации пространства

1. Провести небольшое интервью с клиентом

Сначала консультант работает по фотоснимкам, которые присылает ему клиент. Дистанционно составляет план изменений и согласовывает его с заказчиком. В процессе работы организатор пространства структурирует и упорядочивает имеющиеся в доме вещи, вместе с клиентом расхламляет объект. Это может быть не все жилое помещение, а только шкаф или отдельная комната.

Профессиональный организатор пространства никогда не скажет вам: «Выкинь это», «Убери то». Перед работой он всегда задаст уточняющие вопросы:

Важно! Если специалист не задает подобных вопросов, а сразу начинает делить вещи на хлам и не хлам — это повод усомниться в его профессионализме.

2. Освобождение пространства: консультация и моральная поддержка

В организацию пространства входит разделение объекта на зоны, которые подлежат разбору. Например, кухня, гардероб, детская комната. В процессе работы с каждой из них специалист структурирует вещи и выбирает оптимальный способ их хранения, тем самым освобождая пространство.

В среднем разбор занимает от 4 до 10 часов. Все зависит от сложности объекта. Если консультация происходит онлайн, специалист рассказывает, как провести разбор, расставить вещи, корректирует ошибки в случае неудачи. Помимо своих прямых обязанностей организатор пространства также оказывает моральную поддержку клиенту.

Без этого никак, ведь многим людям трудно расставаться со старыми вещами.

Поэтому консультант должен быть эмпатичным и уметь приводить аргументы «за» и «против» в отношении каждой вещи. Когда есть возможность сохранить предмет и не выбрасывать его, специалист подсказывает, как это сделать. Например, подарить или сдать на переработку.

Если клиент захочет, то организатор пространства может провести для него онлайн или офлайн мастер-класс. На нем он подробно рассказывает о правилах организации и поддержания порядка в различных зонах, дате советы по хранению вещей и расхламлению.

3. Разработка план-макета

После изучения нюансов и освобождения пространства консультант разрабатывает план-макет помещения. В нем он подробно расписывает новую схему хранения вещей, отмечает, какие дополнительные оргматериалы могут пригодиться и объясняет, как лучше все установить, чтобы сохранять порядок долгое время мог каждый член семьи.

Консультант может оказать шоппинг-сопровождение при покупке организационных средств.

Чтобы все учесть все важные моменты, организатор пространства должен не только любить порядок, но и быть немного психологом. Поэтому, если расхламление проводит профессионал, цель которого не краткосрочная помощь, то поддерживать порядок в пространстве будет легко и неделю, и год, и 5-10 лет.

Плюсы и минусы профессии организатор пространства

Организатор пространства — это самозанятый предприниматель, который сам регулирует свою нагрузку, решает, когда у него рабочие дни, а когда выходные, не зависит от графика отпусков и начальника.

Обратная сторона такой свободы — высокая степень ответственности. Твоя зарплата зависит только от тебя. Зарабатывать и расти будет проще и приятнее тем, кого эта работа действительно вдохновляет.

Сколько зарабатывает организатор пространства

В Амстердаме консультация, разбор зоны и мастер-класс оцениваются в 25-50 евро в час. Похожие расценки и при работе онлайн. План-макет зоны стоит 100-150 евро, а создание ЗD модели по проекту — 75 евро. В Германии организация всей квартиры будет стоить около 300 евро, а расширенный курс по организации дома — 400 евро.

В России стоимость услуг зависит от времени, потраченного специалистом (ставка рассчитывается по часам), от конкретной зоны разбора и региона. Так, средний ценник для расхламления кухни в Москве составляет 10 тысяч рублей, в Казани — 6 тысяч, в Уфе — 7 тысяч. Онлайн-консультации в среднем стоят 1-3 тысячи рублей.

Так что есть шанс неплохо монетизировать любовь к порядку. Работать при этом можно по всему миру, не покидая собственной квартиры.

Как освоить профессию: курсы

Существуют разные курсы подготовки консультантов по организации пространства. Обучением на русском языке занимаются те, кто первым пришел в профессию и получал образование за рубежом.

Карьера организатора пространства — идеальное решение для активных женщин, которые не хотят быть просто мамой и женой, ищут самореализации, но при этом не готовы идти в офис на пятидневку, чтобы иметь возможность заботиться о семье.

«Я сама начинала как домохозяйка и искала решение для себя. И когда не нашла ни одного русскоязычного эксперта, пошла учиться на курс к Мари Кондо. Обучение шло онлайн на английском языкею В него входило 50 видеоуроков и поддержка в группе в Фейсбук.

Собственные результаты меня вдохновили: прекратились разговоры о том, что где лежит, появилось больше пространства и свободного времени. По окончании курсов я захотела поделиться новыми знаниями с людьми. Уверена в том, что если получилось у меня, получится у кого угодно!», — отметила Маруся Рябова, мама четырех детей.

Справка:

Мари Кондо — японская писательница, специалистка по наведению порядка в доме, консультантка и автор четырёх книг по организации домашнего быта. Ее первую книгу «Магическая уборка. Японское искусство наведения порядка дома и в жизни» перевели более чем на 30 языков. Все последующие также становились мировыми бестселлерами.

На курсах Кондо Маруся не остановилась. Она получила профессиональное образование в США и после уже начала консультировать первых клиентов.

Неочевидные плюсы профессии

Постепенно Маруся Рябова перестала справляться с потоком клиентов, осознала, что тема актуальна, спрос большой, а специалистов мало. Результатом стало создание собственного курса по подготовке консультантов. Помочь в поиске первых клиентов могут соцсети. Но, как утверждают ученицы Рябовой, у курсов по организации пространства есть неочевидные плюсы.

Порядок воцаряется повсюду — и в доме, и в голове, и в режиме дня.

«Когда я начала заниматься с Марусей, то поняла, что могу любить себя со всеми своими недостатками. Начала заниматься йогой, хотя до этого долго откладывала, больше уделять внимания своему телу. Расставив все вещи по полочкам, я ощутила, как и в моей душе воцарились спокойствие и порядок. Я стала уравновешенной, не боялась браться за новую работу. А когда муж был вынужден уехать в другую страну, собрала минимум вещей и поехала за ним без раздумий. Расхламление случилось не только в моем доме, но и в моей душе, и жизни», — призналась Мария.

Другая ученица Маруси — Белла рассказала, что знакомство с организацией пространства спасло ее от рутины.

«У меня четверо детей. Моя жизнь превратилась в бесконечную уборку, которая стала важнее семьи. Знакомство с организацией пространства стало моим спасением. Шаг за шагом я расчищала комнаты, одновременно снимая шелуху своего мышления. Теперь я люблю свой дом, а уборка приносит удовольствие. Мне хочется приглашать гостей и делиться с ними радостью», — отметила Белла.

Как найти первых клиентов новичкам

Сейчас, по словам казанского специалиста Алсу Мухамедшиной, Instagram — это основная площадка для развития бизнеса по организации пространства.

Новичкам в профессии нужно создать аккаунт и продвигать его: выкладывать интересные посты, настраивать рекламу и привлекать целевую аудиторию. Для увеличения числа подписчиков можно проводить платные или бесплатные онлайн-марафоны по организации пространства. На этих экспресс-курсах для ограниченного количества пользователей организатор дает разные задание. Например, ученики должны найти в своих холодильниках просроченные товары и выбросить их. После выполнения каждой задачи пользователи публикуют результаты своей работы в личных аккаунтах, а организатор дает обратную связь. Такой способ позволяет привлечь новых подписчиков и увеличить клиентскую базу.

Почему эта профессия популярна на Западе и что происходит на этом рынке в России

В США стремительный рост популярности профессии произошел за последние несколько лет под влиянием шоу с Мари Кондо на стриминговом сервисе Нетфликс. Программу смотрели миллионы зрителей. Мари сделала акцент на том, как важно избавляться от ненужных вещей в своем пространстве и окружать себя только любимыми предметами.

Через некоторое время вышло шоу с организаторами пространства из штата Теннеси «The neat method», за которыми последовали коллаборации с крупнейшим в США производителем товаров для организации хранения The container store. С наступлением пандемии прошла еще одна волна популярности и востребованности специалистов по организации пространства. Люди ощутили острую потребность в реорганизации и появлении более продуманных систем хранения.

Как развивается эта профессия в России

Особенно вырос спрос на специалистов после выхода российской программы «Большая переделка», где наглядно показывают, как работает организатор пространства. На самом деле нет ничего более эффективного и быстрого, чтобы преобразить ваше жилье без особых вложений и капитального ремонта.

Источник

Курсы
профессиональных организаторов

Первый курс для профессиональных организаторов, прошедший
ГОСУДАРСТВЕННУЮ АККРЕДИТАЦИЮ.
По итогам обучения выдается документ
диплом / удостоверение государственного образца

Старт следующего курса в группе

Профессиональные знания

Методы, принципы и инструменты работы с клиентами

Практические задания

Отработка знаний для формирования умений во время выполнения домашних заданий и партнерских проектов

Живые онлайн-уроки

Все уроки курса проводятся в живом онлайн эфире с учениками. Разбор новой темы, ответы вопросы учениц, приведения примеров из практической работы с клиентами

Автор и тренер курса «Профессиональный организатор пространства»

Юлиана Мызникова

На свой курс жду только тех, кто хочет:

Научиться

эффективному взаимодействию профессионального организатора и клиента для качественного предоставления услуги

Разобраться

в орг. инструментах оптимизации систем хранения для экспертной помощи в решении сложностей использования личных пространств клиентом

Расширить

свои знания об особенностях восприятия пространства, принятия решений и планирования разных людей для подбора эффективных методов работы с клиентом и выбора подходящих систем хранения

Определить

ключевых клиентов, составить свои бизнес и маркетинговый планы для запуска бизнес проекта

Прокачаться

в планировании задач, проектов, мебели и др. для повышения собственной эффективности и расширения экспертности в предоставляемых услугах

Курс «Профессиональный организатор пространства»

Реализовывать организационные проекты

с клиентами в их домах и офисах, на основе экспертных знаний, умений и навыков и с помощью живых выступлений, онлайн-вебинаров, индивидуального коучинга, наставничества и самообучения.

Привлечь больше ключевых клиентов

Узнать, как разрабатывается маркетинг для планирования привлечения ключевых клиентов
*Идентификация ключевых клиентов (аватары)
*Разработка списка услуг
*Исследование: Прописание бизнес-плана, на основе ключевого клиентского рынка
*Инструменты поиска клиентов

Управлять своим бизнесом

Получить инструменты и экспертные знания по запуску и управлению собственного бизнеса, с условиями специфики отрасли профессиональной организации
*последовательный план действий для запуска бизнеса
*необходимые знания об оформлении налоговых и юридических документах

Повышать доверие клиентов

Научиться
*понимать причины организационных сложностей разных людей, на основе особенностей типа личности
*находить и презентовать компромиссные решения для семей с разными организационными потребностями
*выбирать подходящие методы работы с конкретным клиентом, на основе его индивидуальных особенностей принятия решений и причин, повлиявших на дезорганизованность

Групповое обучение

Весь курс
12 недель

Групповое обучение

По четвертям
по 3 недели

Самостоятельное обучение

По тематическим
модулям

Групповое обучение

курс «Профессиональный организатор пространства»
12 недель

Уроки курса проводятся онлайн в прямом эфире + в приложении Zoom по расписанию.
Запись трансляции размещается на сайте и доступна ученицам в личных кабинетах для повторного пересмотра

Темы уроков группового курса
( 12 недель)

1 четверть
( 3 недели курса)

Организационные знания

Что такое беспорядок?
Почему возникает беспорядок?
Сколько стоит беспорядок?
Каковы преимущества устранения беспорядка?
Почему происходит дезорганизация?
Понимание отношения к беспорядку
Как создать визуальный план желаемого
Как перестать путаться и начать организацию

Сортировка на предмет актуальности
Поиск подходящих решений хранения
Реализация выбранного варианта
Адаптация и сохранение результата
Получение желаемого результата

Работа с клиентами

Клиентский процесс
Первые пять вопросов, которые нужно задать
Что необходимо знать о клиенте до завершения первого разговора
Что необходимо сделать сразу после разговора
Подготовка к оценке птребностей
Чек-лист первого контакта с клиентом

Как провести оценку, не раскрывая слишком много информации
Выявление проблем, вопросы для оценки ситуации
Выявление эмоциональных факторов
Вопросы для определения ожиданий клиента

Инструменты для составления плана клиента

Согласование решений с клиентом

Заполнение соответствующих граф плана для дальнейшей реализации

Развитие орг.бизнеса

Определение работы профессионального организатора
Начало работы в организационной отрасли
Важные качества и способности Профессионального организатора
Важные качества и способности предпринимателя
Факторы, которые необходимо учитывать при развитии организационного бизнеса
Варианты специализации профессионального организатора
Этика профессионального организатора

Определение сильных сторон
Анализ биографии
Анализ предыдущего опыта работы
Задачи профессионального организатора
Задачи предпринимателя

Определение бизнес-концепции
Разработка миссии
Определение ключевых клиентов
Определение услуг и продуктов для продажи
Определение целей и задач

Типология клиентов

Различия в организационной работе с детьми разных возрастов
Вовлечение в процесс организации:
Рутины
Маркировка
Привычки и контроль
Совместная деятельность
Особенности обучения организованности:
Привлечение к организации
Обучение процессу
Обучение значимости временных ресурсов
Обучение делегированию
Контроль и привычки
Личный пример
Доступность хранения
Вознаграждения

Планирование

2 четверть
( 3 недели курса)

Организационные знания

Анкета для выявления сложностей в кухонном пространстве
Проблемы кухонного пространства и рекомендуемые решения
Организующие инструменты для кухонного пространства

Анкета для выявления сложностей в гардеробном пространстве
Проблемы гардеробного пространства и рекомендуемые решения
Организующие инструменты для гардеробного пространства

Выявление сложностей в подсобном пространстве
Проблемы подсобного пространства и рекомендуемые решения
Организующие инструменты для подсобного пространства

Работа с клиентами

Приемы и инструменты для принятия решений:
Камни преткновения и отговорки
Ведение диалога о вещи
Выбор любимых, удобных и ценных
СМИИ
“Друзья”
“Переезд”
“Пожар”
“Не трогай руками”
“Вспомни”

Критерии поиска места для хранения
Организационные принципы для поддержания организованного пространства

Развитие орг.бизнеса

Разработка финансового плана
Детализирование плана действий
Определение потребностей в ресурсах
Анализ SWOT

Продажа ценности
Описание преимуществ (ценности), которую получают клиенты
Почасовая оплата или оплата за проект
Первичная консультация – платная или бесплатная?
Повышение стоимости за услуги

Оборудование для бизнеса
Програмное обеспечение
Ведение учета
Деловые формы
Канцелярия
Информационные материалы
Контрольный список инструментов для работы с клиентом

Типология клиентов

Планирование

Оборудование для бизнеса
Програмное обеспечение
Ведение учета
Деловые формы
Канцелярия
Информационные материалы
Контрольный список инструментов для работы с клиентом

3 четверть
( 3 недели курса)

После завершения обучения выдается Удостоверение гос.образца*

Организационные знания

Анкета для выявления сложностей хранения в ванной комнате
Проблемы пространства ванной и рекомендуемые решения
Организующие инструменты для хранения в пространстве ванной комнаты

Анкета для выявления сложностей в детском пространстве
Проблемы детского пространства и рекомендуемые решения
Организующие инструменты для детского пространства

Составление плана проекта переезда
Разделение вещей
Что важно учитывать во время работы
Материалы для упаковки
Организация разбора вещей после перевоза в новый дом

Работа с клиентами

Создание плана орг. зонирования в клиентском пространстве

1. Договор с клиентом, какие пункты должен содержать.
2. Как оформить договор с клиентом из другого города при работе онлайн
3. Клиент отказывается платить за услугу, теряется. Как быть?
4. При работе с клиентом у него дома, как обезопасить себя от необоснованных претензий клиента “У меня пропала ценная вещь”
5. Какие пункты договора должен содержать акт выполненных работ по оказанной услуге.
6. Возврат органайзеров в магазин. Контейнеры с эмблемой пищевого пластика.
7. Какой документ оформить в случае если организатор забирает, с устного разрешения клиента, ненужные вещи на благотворительность, чтобы в будущем не возникло к нему вопросов.

+ Шаблон договора с клиентом

Ценность выполняемой работы эксперта
Установка и поддержание профессиональных границ при работе с клиентом
Предположение, вместо утверждения
Ходить, говорить, делать, повторять
Биллинг проекта
Хронометраж работы
Удержание концентрации внимания на происходящем
Завершение работы на “высокой ноте”
Выставление счета клиенту

Источник