ознакомление с предприятием общественного питания отчет по практике
Отчёт по практике в кафе ООО «Милена»
В современных условиях актуальным становится глубокое и всестороннее изучение состояния предприятий массового питания. Основными задачами предприятий общественного питания являются наиболее полное удовлетворение спросов населения, улучшения качества выпускаемой продукции, повышение культуры обслуживания.
Введение
1. Ознакомление с предприятием «Кафе ООО «Милена»
2. Приготовление первых блюд
3. Приготовление блюд и гарниров
4. Приготовление горячих рыбных блюд
5. Приготовление мясных горячих блюд
6. Приготовление блюд из яиц и творога
7. Приготовление холодных блюд и закусок
8. Приготовление сладких блюд и напитков
9. Приготовление блюд и изделий из муки
10. Приготовление мучных кондитерских изделий
Заключение
Список использованных источников
Введение
В современных условиях актуальным становится глубокое и всестороннее изучение состояния предприятий массового питания. Основными задачами предприятий общественного питания являются наиболее полное удовлетворение спросов населения, улучшения качества выпускаемой продукции, повышение культуры обслуживания. От правильной и четкой организации работы обслуживающего персонала предприятий массового питания зависят настроение и самочувствие всех, кто пользуется их услугами. Поэтому исследование состояние предприятий массового питания считается актуальным.
В ходе развития общественного питания совершенствуется хозяйственный механизм, развивается и укрепляется хозяйственный расчет, осуществляется переход к экономическим методам управления, внедряются новые прогрессивные формы организации труда, расширяются права и попытается ответственность низового звена отрасли за конечные результаты работы.
Деятельность хозрасчетного объединения предприятий общественного питания характеризуют следующие основные показатели: товарооборот (валовой и розничный), выпуск блюд, численность работников, производительность труда, фонд оплаты труда, состояние материально-технической базы, эффективность ее использования, доходы, расходы, прибыль.
Нужна помощь в написании отчета?
Эти и другие показатели хозяйственно-финансовой деятельности объединений общественного питания взаимосвязаны и непрерывно изменяются. Они выступают в качестве объекта экономического анализа.
Для изучения деятельности предприятий общественного питания и их объединений используются: данные о численности обслуживаемого населения, количестве колхозов, хозрасчетных объединений, совхозов, производственных предприятий, объединений, организаций и учреждений, находящихся в зоне обслуживания, об их территориальном расположении; нормы и нормативы (обеспеченности населения предприятиями общественного питания, расхода продуктов на приготовление пищи, естественной убыли товаров, расхода топлива и электроэнергии), плановые показатели; статистическая отчетность (форма № 4-торг «Отчет по общественному питанию», форма № 5-труд «Отчет о выполнении плана по труду» и др.); бухгалтерская отчетность (форма № 2 «Отчет о прибылях и убытках», форма № 3 «Отчет об издержках обращения»); оперативная отчетность; материалы ревизий и обследований, первичные документы и т.п.
Кафе расположено по адресу: Мурманская область, г. Кандалакша, ул. Советская, дом 2 «А».
Организационно-правовая форма предприятия общественного питания – общество с ограниченной ответственностью. Общество является юридическим лицом, действует на основании Устава предприятия и действующего законодательства РФ.
Общество является коммерческой организацией.
Полное наименование – ООО «Милена».
Нужна помощь в написании отчета?
Предприятие имеет вывеску с указанием его типа, класса, форм организации его деятельности, фирменного названия, юридического лица (местонахождение собственника), информации о режиме работы, об оказываемых услугах.
В соответствии с ГОСТ Р 50762-2007 «Услуги общественного питания. Классификация предприятий общественного питания», тип данного кафе – кафе общего типа; по контингенту потребителей – семейное. По ассортименту реализуемой продукции кафе является неспециализированным; по обслуживаемому контингенту и интересам потребителей, включая оформление интерьера — молодежное, семейное; по местонахождению — в жилых и общественных зданиях; по методам и формам обслуживания — кафе с самообслуживанием; по времени функционирования — постоянно действующее; по составу и назначению помещений – стационарное.
Кафе общего типа предлагает своим потребителям следующие услуги:
— изготовление на заказ кулинарной продукции и кондитерских изделий;
Нужна помощь в написании отчета?
Кафе имеет большой выбор различных блюд: холодных, горячих закусок, первых, вторых, сладких блюд, десертов, холодных и горячих напитков, кондитерских изделий и выпечки. Из обеденной продукции, в меню включены блюда несложного приготовления, холодные закуски, бульоны.
Торговый зал предназначен на 32 посадочных места.
Кафе может принимать как индивидуальные, так и коллективные заказы на обслуживание по поводу дня рождения, свадеб, обслуживания туристов.
Кафе предназначено для отдыха посетителей, поэтому большое значение уделено оформлению торгового зала декоративными элементами, под освещение, цветовое решение. Микроклимат поддерживается системой приточно – вытяжной вентиляции. Мебель применяется стандартная облегченных конструкций, столы имеют полиэфирное покрытие. Из кафе посуды применяется металлическая из нержавеющей стали, полуфарфоровая, фаянсовая, сортовая стеклянная.
Зал кафе оснащен вешалками для одежды посетителей и туалетной комнатой с помещением для мытья рук.
График работы кафе «Милена»:
Нужна помощь в написании отчета?
Понедельник — Пятница 10.00-21.00
Суббота 12.00 до 20.00
На предприятии обеспечиваются безопасность жизни и здоровья потребителей и сохранность их.
На предприятии выполняются требования следующих нормативных правовых актов Российской Федерации и нормативных документов федеральных органов исполнительной власти:
Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы. Санитарно-эпидемиологические требования к организациям общественного питания, изготовлению и оборото способности в них пищевых продуктов и продовольственного сырья с изменениями и дополнениями
Нужна помощь в написании отчета?
Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы. Гигиенические требования к срокам годности и условиям хранения пищевых продуктов
Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы. Гигиенические требования безопасности и пищевой ценности пищевых продуктов
Строительные нормы и правила. Общественные здания и сооружения
Строительные нормы и правила. Общественные здания административного назначения
Строительные нормы и правила. Здания жилые многоквартирные
Пожарная безопасность зданий и сооружений
Нужна помощь в написании отчета?
Предприятие имеет пешеходные доступы к входу, необходимые справочно-информационные указатели.
Территория, прилегающая к предприятию, благоустроена и освещена в темное время суток.
Архитектурно-планировочные решения и конструктивные элементы зданий предприятий общественного питания и используемое техническое оборудование соответствуют строительным нормам и правилам:
— СНиП 2.08.02-89. Строительные нормы и правила. Общественные здания и сооружения;
— СНиП 31-05-2003. Строительные нормы и правила. Общественные здания административного назначения;
— СНиП 31-01-2003. Строительные нормы и правила. Здания жилые многоквартирные.
Нужна помощь в написании отчета?
На предприятии предусмотрены аварийные выходы, лестницы, инструкции о действиях в аварийной ситуации, а также хорошо заметные информационные указатели, обеспечивающие свободную ориентацию потребителей как в обычной, так и в чрезвычайной ситуации.
Предприятие оснащено инженерными системами и оборудованием, обеспечивающими необходимый уровень комфорта по ГОСТ 30494, в том числе имеет искусственное и естественное освещение, горячее и холодное водоснабжение, канализационную, отопительную, вентиляционную системы, телефонную связь.
В состав здания кафе входят: производственные помещения, административные помещения, бытовые помещения для персонала, торговый зал. В состав производственных помещений входят; горячий цех, холодный цех, разделочный цех, моечная посуды. К административным помещениям причисляют кабинет директора (зав. производством).
Размещение производственных помещений и оборудования на предприятии обеспечивает последовательность (поточность) технологических процессов производства и реализации продукции.
1. Ознакомление с предприятием «Кафе ООО «Милена»
Я Сапожникова С. проходил стажировку (квалификационную практику) в кафе ООО «Милена».
Нужна помощь в написании отчета?
Период прохождения практики с «___»_____________20_г. по «__»___________20_г.
На предприятиях общественного питания любого типа и класса должны обеспечиваться безопасность жизни и здоровья потребителей и сохранность их имущества при условии соблюдения «Правил производства и реализации продукции общественного питания», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.04.93 № 332, санитарных и технологических норм и правил, а также требований пожарной и электробезопасности.
На предприятиях общественного питания должны выполняться требования нормативных документов по безопасности услуг:
— санитарно-гигиенические и технологические требования СанПиН 42-123-5777, СанПиН 42-123-4117, сборники рецептур блюд и кулинарных изделий;
— требования к безопасности продовольственного сырья и продуктов — в соответствии с требованиями МБТ 5061;
— экологической безопасности — СанПиН 42-123-5777, СНиП 2.08.02;
Нужна помощь в написании отчета?
— противопожарной безопасности — ГОСТ 12.1.004;
— электробезопасности — СНиП 11-4.
Предприятия общественного питания любого типа должны иметь удобные подъездные пути и пешеходные доступы к входу, необходимые справочно-информационные указатели. Прилегающая к предприятию территория должна иметь искусственное освещение в вечернее время.
На территории, прилегающей к предприятию и доступной для потребителей, не допускается:
— проведение погрузочно-разгрузочных работ;
Нужна помощь в написании отчета?
— размещение контейнеров с мусором;
— сжигание мусора, порожней тары, отходов.
Площадки с мусоросборниками должны быть удалены от окон и дверей помещений предприятия не менее чем на 20 м.
Архитектурно-планировочное решение и конструктивные элементы здания, используемое техническое оборудование должно соответствовать СНиП 2.08.02.
На предприятии должны быть предусмотрены аварийные выходы, лестницы, инструкция о действиях в аварийной ситуации, система оповещения и средства защиты от пожара.
Предприятия всех типов и классов должны быть оснащены инженерными системами и оборудованием, обеспечивающими необходимый уровень комфорта, в том числе: горячее и холодное водоснабжение, канализация, отопление, вентиляция, радио- и телефонную связь.
Нужна помощь в написании отчета?
Вход в предприятие должен обеспечивать одновременное движение двух встречных потоков потребителей на вход и выход. В предприятиях с количеством мест в залах более 50 должны быть предусмотрены отдельные входы и лестницы для потребителей и персонала.
Предприятие должно иметь вывеску с указанием его типа, класса, форм организации его деятельности, фирменного названия, юридического лица (местонахождение собственника), информацию о режиме работы, об оказываемых услугах.
В строящихся и реконструируемых предприятиях для обслуживания инвалидов должны быть предусмотрены наклонные пандусы у входных дверей для проезда инвалидных колясок, лифты, площадки для разворота инвалидной коляски в зале, специально оборудованные туалеты.
Состав помещений для потребителей на предприятиях различных типов и классов должен соответствовать данным приложения А. В кафе в соответствии со спецификой обслуживаемых контингентов должны предусматриваться специальные зоны обслуживания: залы диетического, лечебно-профилактического питания и др.
Размещение производственных помещений и оборудования в них должно обеспечивать последовательность проведения технологического процесса производства и реализации продукции, а также соблюдение технологических, санитарных норм и правил.
Требования к предприятиям общественного питания различных типов и классов подразделяются по следующим направлениям, приведенным в таблицах 1 — 4.
Нужна помощь в написании отчета?
Таблица 1 — требования к архитектурно-планировочным решениям и оформлению предприятии общественного питания различных типов и классов
| Требования к предприятиям | Тип предприятия | ||||||||
| Ресторан | Бар | Кафе | Кафе | Закусочная | |||||
| люкс | высший | первый | люкс | высший | первый | ||||
| 1 Внешний вид предприятия | |||||||||
| 1.1 Вывеска | |||||||||
| световая с элементами оформления | + | + | + | + | + | + | — | — | — |
| обычная | — | — | — | — | — | — | + | + | + |
| 2 Оформление залов и помещений для потребителей | |||||||||
| 2.1 Использование изысканных декоративных элементов | + | — | — | + | — | — | — | — | — |
| 2.2 Использование оригинальных декоративных элементов (светильников, драпировок и др.) | — | + | + | — | + | + | — | — | — |
| 2.3 Использование декоративных элементов, создающих единство стиля | — | — | — | — | — | — | + | +* | + |
| 3. Наличие эстрады и танцевальной площадки | + | + | — | + | — | — | — | — | — |
| 4 Наличие банкетного зала, отдельных кабин (кабинетов) | + | + | + | — | — | — | — | — | — |
| 5 Микроклимат | |||||||||
| 5.1 Система кондиционирования воздуха с автоматическим поддержанием оптимальных параметров температуры и влажности | + | + | — | + | + | — | — | — | — |
| 5.2 Система вентиляции, обеспечивающая допустимые параметры температуры и влажности | — | — | + | — | + | + | + | — | + |
| _________ * Диетические отделения, специальные зоны для обслуживания преподавателей, учащихся младших классов | |||||||||
Таблица 2 — Требования к мебели, кафе посуде, приборам, белью
1 Может быть использован в отдельных видах закусочных
2 Допускается в отдельных видах кафе
3 В тематических ресторанах и ресторанах с национальной кухней классов люкс, высший и барах класса люкс допускается использование посуды из керамики, дерева и т.п.
4 Допускается применение посуды разового пользования из алюминиевой фольги, картона и т.д.
5 В специализированных ресторанах и барах классов высший, первый при наличии столов с полиэфирным покрытием или художественно оформленными крышками допускается замена скатертей индивидуальными салфетками из ткани
6 Допускается замена индивидуальных салфеток бумажными при отпуске скомплектованных завтраков и обедов
Таблица 3 — Требования к оформлению меню и прейскурантов, ассортименту кулинарной продукции для предприятий различных типов и классов