приведите план разработанного вами на практике мероприятия на командообразование
Цели и примеры командообразующих мероприятий
Командообразование
Командообразующие мероприятия или тимбилдинг направлены на образование сплоченного коллектива, в котором действия каждого участника дополняют и усиливают продуктивность друг друга. В грамотно построенной команде правильно распределены роли, каждый находится в благоприятной позиции для раскрытия своего потенциала.
Тимбилдинг «Общая картина»
Тимбилдинг «Цепная реакция»
Квесты
Эко тимбилдинг
Город мечты
Картонный тимбилдинг
Фестиваль фудтраков
Тимбилдинг «Бешеные гонки»
Кулинарный тимбилдинг
Все тимбилдинги от AlexGrim Studio
С точки зрения компании командообразующим технологиям стоит уделять внимание по многим причинам. Постоянная работа в этом направлении позволяет достичь следующих целей:
Это не единственные, но самые актуальные цели мероприятий по построению команды. Тимбилдинг может проводиться по разным сценариям. Условно их делят на несколько видов.
Виды командообразующих мероприятий
В зависимости от целей, места проведения и специфики работы компании, для укрепления навыков командной работы могут проводиться:
Цель мероприятия определяет не только формат, но и место проведения. Условно можно выделить кабинетные сценарии и внекабинетные. К кабинетным относятся тренинги, интеллектуальные сценарии. Все остальное потребует большего пространства или поездки к месту проведения.
Почему важна правильная организация
Для правильного формирования команды важно соблюдение законов, объединяющих группы. При стихийном процессе можно получить совсем не тот эффект, на который рассчитано мероприятие. Следить за соблюдением динамики группового сплочения должен профессиональный тренер.
Задача специалиста не только объяснить правила и зафиксировать результат. Его главная цель – максимально объединить людей. Тренер ведет группу на каждом этапе:
При неправильно разработанном сценарии, неопытных ведущих, плохой организации могут появиться и негативные моменты:
Поэтому при выборе организатора стоит убедиться в надежности агентства, изучить отзывы о нем, посмотреть примеры кейсов.
Примеры и идеи
Выбирать программу для своей компании рекомендуется с учетом характера работы, целей, численности коллектива, среднего возраста сотрудников. Рассмотрим, каким может быть мероприятие в вашей компании.
Арт тимбилдинг «Общая картина»
Примером творческого мероприятия является совместное оформление картины. Главной целью выступает снятие рабочего напряжения и стресса, возможность созидательного труда и раскрытие творческого потенциала.
Картина разрабатывается специально для компании. Ее дизайн можно обговорить с организатором. На полотно наносится рисунок в тонких линиях, затем оно разделяется на фрагменты, которые оформляют сотрудники. У каждого есть возможность внести свой декор, использовать разные техники, но стыки соседних частей должны соединяться плавными переходами. С одной стороны – человек проявляет себя, с другой – взаимодействует с другими членами группы.
Тимбилдинг «Цепная реакция»
Это мероприятие сочетает в себе элементы арт и логического сценариев. Под руководством тренеров сотрудники строят взаимосвязанные звенья, которые демонстрируют цепную реакцию. Сценарий позволяет улучшить коммуникации в коллективе, повысить доверие между коллегами, привить ответственность за свою работу.
Коллектив делится на группы. Каждая группа собирает свое звено. От точности и правильности выполнения задания зависит конечный эффект и работоспособность всей конструкции. В процессе командам необходимо находить общий язык с другими командами, решать совместные задачи, учиться взаимодействию. Не всегда достичь идеального результата можно с первой попытки. Признание и исправление своих ошибок – еще один важный навык, получаемый в ходе мероприятия.
Этот сценарий требует предварительной подготовки со стороны организатора. Основу составляет конструкция, которую требуется построить внутри помещения. Рассмотренный кейс проводился в коллективе из 65 человек, возможна адаптация на другое количество участников.
Активные «Бешеные гонки»
Укрепить соревновательный дух и весело провести время можно во время гонок на картонных болидах.
Участникам мероприятия предстоит разбиться на команды, разработать дизайн машины и экипировки, собрать из картона конструкцию. При этом группа формирует коммуникации с позитивным настроем, учится быстро принимать решения. Раскрывается творческий потенциал членов тимбилдинга.
После готовности болидов проводятся гонки. Каждая команда выбирает пилота – укрепляется доверие и определяется лидер.
Сценарий можно реализовать в помещении и на улице. Минимальное количество участников 30 человек. Помимо сплочения и поднятия тонуса, участники получают заряд позитивных эмоций и азарта.
Кулинарный тимбилдинг
Это универсальная программа, которая позволяет задействовать весь коллектив. Ее целью является повышение сплоченности, улучшение взаимодействия и налаживание неформальных отношений.
Для проведения мероприятия участников разделят на команды, каждая из которых под руководством шеф-повара будет постигать секреты кулинарного мастерства. Беседы во время приготовления блюд способствуют формированию доверительных отношений, укреплению доверия. Вместе с тем улучшается настроение и снимается психологическая усталость.
Тимбилдинг можно провести в помещении заказчика или на специально оборудованной ресторанной кухне, количество участников от 30 до 1000 человек.
Полезные советы
Чтобы мероприятие запомнилось в положительном ключе и принесло пользу, рекомендуем:
Если для проведения тимбилдинга есть конкретная цель (конфликтная ситуация, низкая эффективность в коллективе, выявление новых лидеров), то ее нужно озвучивать организатору – так опытное агентство сможет предложить варианты программ, направленных на решение ваших задач.
Еще один важный момент. Запланированное событие вызовет всплеск активности в коллективе до и после проведения. Во-первых, стоить проявить лояльность, если сотрудники будут обсуждать мероприятие в рабочее время. Во-вторых, положительный эффект со временем будет спадать. Для поддержания мотивации и сплоченности заниматься командообразующими процессами нужно регулярно.
Методы командообразования
Командообразование является важной и неотъемлемой частью в управлении персоналом. Сама идея и понимание того, что за процесс сплочения коллектива, пришло из спорта всего 50 лет назад.
В командном спорте всегда побеждает не команда, где собраны сильнейшие спортсмены, а самая сплоченная и сыгранная команда. Ранее об этом никто не задумывался. Роль команды стала заметно выше, поскольку появились большие коллективы, работающие на одну цель, и их необходимо было как-то мотивировать на достижение общей цели. Командную мотивацию можно отнести к разновидности нематериальной мотивации персонала, и для сотрудников с развитой внешней референцией она будет очень много значить. То есть, командообразование или тимбилдинг (англ. Team building — построение команды) – это важный процесс управления группой людей, который заключается в построении и укреплении личных связей между сотрудниками, а также доверительных и уважительных отношений в коллективе. Командообразование позволяет решать ряд управленческих функций, таких как мотивация и стимулирование персонала, а также контроль работы сотрудников. Цель командообразования – сформировать в коллективе здоровые межличностные коммуникации между сотрудниками для улучшения линейного взаимодействия. В менеджменте есть понятие вертикальных коммуникаций (руководитель – подчиненный), а есть горизонтальные (сотрудник – сотрудник). Командообразование направлено на улучшение, прежде всего, горизонтальных коммуникаций, во вторую очередь – вертикальных.
Команду проще мотивировать
Для мотивации используется множество методик. Командная мотивация открывает перед руководителем ряд возможностей:
Командный самоконтроль
В команде, где все члены заинтересованы в достижении общего результата, всегда наблюдается командный самоконтроль. То есть, сильные члены команды не только помогают слабым, но и контролируют их дисциплину и работу. Естественно, лидер команды должен управлять этим процессом. Иногда случается, что сложившиеся команда может не принимать новых членов или вытеснять тех, кто не справляется и негативно влияет на общий результат.
Роль лидера в команде
Во главе команды всегда стоит лидер, команда без лидера это просто не управляемая толпа. Роль лидера заключается в направлении усилий команды в нужное русло, контроль деятельности команды, мотивация сотрудников и укрепление межличностных отношений в коллективе. Как правило, именно лидер формирует команду и подбирает членов коллектива “под себя”. Именно лидер проводит командообразующие мероприятия и сплачивает коллектив. Роль лидера очень высока, лидер может быть не самым высококвалифицированным специалистом, но он должен уметь строить отношения с людьми, иметь высокую силу воли и обладать высоким эмоциональным интеллектом.
Командообразующие мероприятия
Как построить команду с нуля или сплотить имеющуюся? Как объединить людей вокруг общей цели? Как сотрудников научить доверять и взаимодействовать друг с другом? Ответы на эти вопросы пытаются найти многие управленцы, но, к сожалению, универсальной формулы нет, поскольку вы работаете с людьми. И часто бывает, что вы хотите командообразовать людей, которые работают в разных отделах и редко в живую видят друг друга, при этом постоянно взаимодействуют друг с другом по работе. Но в целом есть перечень командообразующих мероприятий и наработанных практик. Многие из них вам могут не подойти из-за формата, поэтому постараюсь привести побольше примеров.
Создаём традиции
В хорошей команде, как в семье, должны быть свои традиции. Они могут быть от самых простых и общепринятых, например: поздравление с днем рожденья, пить кофе с утра. До индивидуальных: петь гимн, делать утреннюю зарядку, проводить последнее воскресенье месяца на природе с семьями, ходить вместе на футбол и т.п. Мероприятий можно придумать очень много. Всё зависит от того, какой у вас коллектив: его средний возраст, пол, социальный статус, увлечения, специфика работы. Такие традиции должны быть интересны всем членам коллектива и желательно не относиться к работе. Есть традиции связанные именно с работой, но они больше относятся к мотивации персонала. Часто, меня удивляют коллективы, где нет таких традиций, бывает, что люди не знают когда у коллеги день рожденье. Отсутствие традиций – это, прежде всего, показатель отсутствия в коллективе межличностных отношений.
Устраиваем командные игры для сотрудников
Уже давно разработано множество методов командообразования. В этих мероприятиях команда выполняет различные задания, как правило, отвлеченные от работы. Успех выполнения задания всегда зависит не от индивидуальной работы сотрудников, а команды в целом. Такие мероприятия можно разделить на офисные и все остальные. Мероприятия можно организовывать самостоятельно или обращаться в специальные фирмы. В крупных городах таких компаний предостаточно.
Создаём спортивную команду
Создайте спортивную команду по групповому виду спорта, устройте соревнование внутри компании или с конкурентами. Это очень развитая практика, почти в любой отрасли проводятся чемпионаты по футболу, хоккею и волейболу, реже по баскетболу. Командные виды спорта как нельзя лучше влияют на сплочение коллектива.
Корпоративные застолья
Сейчас многие компании стали отказываться от корпоративных застолий, это происходит по понятным причинам, кому понравиться, когда его подчиненные выпивают. Тем не менее, нужно понимать, что в некоторых коллективах застолья всё равно будут происходить и, как гласит известная поговорка “если пьянку не предотвратить, нужно её возглавить”. В целом, если организовать правильное застолье, с конкурсами и выступлениями, то можно избежать последствий. Есть практика, когда каждый отдел подготавливает выступления и вся команда вовлечена в процесс. кроме того, нужно ограничить количество спиртного, сделать упор на слабоалкогольные напитки и организовать развозку сотрудников по домам, чтобы предотвратить продолжение банкета. В этом случае вы избежите массового не выхода на работу и прочих неприятностей.
Вовлекайте коллектив в выполнение задач компании
Коллектив должен знать какие цели ставит перед собой компания. Вы должны не только доносить эти цели, но и объяснять важность их выполнения для сотрудников. Вы можете создавать экспертные группы и собрания для того, чтобы узнать у коллектива как можно повлиять на достижение планов компании. Есть хорошая практика, когда рядовые члены коллектива не помогают смежным подразделениям в достижении их целей.
Тренинги на сплочение коллектива. 8 примеров
Благоприятный климат в коллективе – важный показатель успешного трудового процесса.
От психологического комфорта напрямую зависит рабочий процесс и результат совместного труда, поэтому задачей руководителя является организация качественного взаимодействия среди сотрудников.
Находите подходящих сотрудников в потоке соискателей на Авито.
На Авито ищут работу люди самых разных профессий: от курьеров и продавцов до бухгалтеров и строителей. Вы можете собирать их отклики, смотреть резюме или совмещать оба способа найма.
Цели и методы тренингов на сплочение коллектива (командообразование, тимбилдинг)
Каждый человек обладает индивидуальным характером и точкой зрения, воспринимая рабочий процесс по-своему. Для продуктивного производства необходимо эффективное взаимодействие личных особенностей, поэтому основной целью тренинга является выявление ценных качеств сотрудников и их внедрение в общий рабочий механизм.
Задачами организатора и ведущего являются:
— создание неформальных связей и межличностных симпатий;
— помощь участникам в выборе комфортного положения в коллективе;
— формирование умения действовать сообща и решать текущие проблемы вместе;
— налаживание оптимального уровня психологической и эмоциональной совместимости в команде.
Тренинги проводятся в разных форматах. Это могут быть спортивные и интеллектуальные состязания, деловые игры, общее творчество (сознание коллажей, видеороликов, конкурсов) или мероприятия с коллективным выездом.
План занятий.
1. Ознакомление сотрудников с целью и задачей тренинга.
2. Обсуждение групповых норм (неразглашение процесса за пределами коллектива, искренность, уважение к другим участникам, свобода слова и выбора).
3. Упражнения.
4. Результаты. В конце подводятся итоги (впечатления, мнения о тренинге, пожелания).
Пример №1
Цель: Снятие напряжения
Задание: ведущий задает счет по количеству участников. Считать необходимо поочередно, но не сговариваясь.
Правила:
• если оба члена команды называют цифру вместе, игра начинается сначала;
• разговаривать запрещено;
• допустимо использование мимики, жестов.
• задача усложняется – всех участников просят играть с закрытыми глазами.
Результат: во время упражнения сотрудники вынуждены предугадывать действия друг друга, обращать внимание на невербальные обращения, манеры коллег. В конце задания игроки обсуждают итоги и основные проблемы, препятствующие выполнению задания.
Пример №2
Задание: Ведущий выбирает песню, слова которой знают все участники тренинга. Каждый участник по очереди говорит следующее слово в песне в след за предыдущим участником по часовой или против часовой стрелки. В случае сбоя или ошибки в слове одного из участников, игра начинается сначала.
Пример №3
Задание: все участники строятся в круг, закрывают глаза. Следует построиться в любую заданную фигуру (квадрат, треугольник и другие).
Результат: как правило, выполнение задачи сопровождается суетой и спорами. Это происходит до тех пор, пока не будет выявлен лидер игры, который расставит участников. После того как задание будет выполнено, сотрудники должны ответить на вопрос, уверены ли они в том, что фигура ровная. Открывать глаза нельзя до тех пор, пока вся команда не будет убеждена в победе. По окончании игры устраивается обсуждение, главная цель которого выяснить варианты более быстрого и качественного прохождения испытания.
Пример №4
Цель:Построение коммуникации в группе
Задание: Участники рассаживаются в круг. Ведущий подходит к одному из участников и передает воображаемый предмет в руки участнику (жестом) и сообщает направление передачи (по часовой стрелке или против). Каждый участник должен передать предмет следующему игроку. По сигналу ведущего «Стоп. У кого сейчас предмет?» участник должен поднять руку. В качестве предмета нельзя использовать физический предмет, только воображаемая передача.
В первый раунд ведущий запускает один предмет «кошка» по часовой стрелке. По сигналу «стоп», руку поднимает участники у которого «кошка». В первый круг всегда проблем не возникает. И ведущий удостоверяется, что все поняли правила.
Два предмета. Начинается с запуска двух предметов (кошка и щенок) в разных направлениях и от разных участников.
Самое интересное начинается, когда ведущий запускает несколько предметов в разных направлениях и от разных участников. В момент, когда предметы встречаются у одного игрока, начинается путаница, что кому передал и верно ли. После сигнала «стоп» в большинстве случаев, игроки не могут достоверно сообщить, у кого какой предмет.
Узким местом оказывается участник, к которому предметы приходят с разных сторон и он должен правильно их раздать соседям справа и слева.
Между раундами ведущий дает время на обсуждение группой взаимодействия по передачи, использования других способов коммуникации, чтобы не терять предметы.
И игра начинается заново, с постепенным добавлением количества предметов.
Результат: Как правило игра сопровождается смехом и юмором. В перерывах между раундами участники бурно обсуждают, каким образом им взаимодействовать, чтобы не терять очередность передачи и предметы. Ведущий оценивает вовлеченность участников в решении проблемы и выявляет лидеров в группе. По окончанию ведущий опрашивает участников об игре, сложностях и как вы их решали.
Пример №5
Задание: участники делятся на команды по 5–6 человек. Каждый их группы должен отвернуться и упасть на руки коллегам. Правила:
• члены команды должны удержать падающего человека;
• при падении необходимо скрестить руки на груди, чтобы никого не ударить;
• «принимать» коллегу следует не на ладони, а предплечья, держась за запястья друг друга сцепленными руками.
Можно упасть с высоты (например, с подоконника) или просто откинуться назад. Упражнение вызывает множество эмоций и впечатлений, которыми по завершении игры делятся все участники.
После проведения тренинга коллеги обсуждают наблюдения и стратегии выполнения заданий, оценивают свою и чужую работу в коллективе. Во время процесса каждый вправе отказаться от участия в игре, заявив об этом всей команде.
Пример №6
Задание: коллеги встают в ряд по росту. По команде ведущего все перестраиваются в заданном порядке. Движения осуществляются молча.
Перестановка происходит по следующим параметрам:
• по первой букве имени, фамилии или отчества (в алфавитном порядке);
• по цвету волос (от светлого оттенка к более темному);
• по месяцу рождения;
• по возрасту.
Результат: члены команды учатся взаимодействию и пониманию, больше узнают друг о друге. Сотрудники находят схожие черты с коллегами, что способствует развитию личной симпатии.
Пример №7
Цель:Общее дело
Задание: все участники тренинга делятся по двое и берутся за руки с партнером. Свободными руками (у одного из пары это левая рука, а у другого – правая) необходимо упаковать подарки: обернуть бумагой, завязать бант. Конкурс на скорость и качество исполнения.
Результат: для победы в игре партнеры должны понимать друг друга с полуслова, жеста, взгляда. Соревновательный дух улучшает отношения и способствует сплочению команды.
Пример №8
Задание: организатор заранее готовит необходимые атрибуты — ватманы, картинки, наклейки, кусочки ткани и другие предметы, которые могут использоваться для декора картины. Все участники тренинга собираются вокруг стола и создают общую работу на заданную тему («Дружный коллектив», «Один за всех…», «Трудовые будни»).
Результат: совместное творчество помогает сплотиться, реализовать свои способности, продемонстрировать коллегам умения и таланты. Участникам необходимо прислушиваться друг к другу, искать компромиссные решения для создания целостной и гармоничной картины.
Во время тренингов сотрудники должны уважительно относиться ко всем членам группы. Недопустимо перебивать и оскорблять коллег, высмеивать чужое мнение, упоминать об участниках в третьем лице.
Предполагаемый результат тренингов
Определение текущей обстановки в коллективе осуществляется на основании наблюдений за участниками во время тренинга и теста. Такое исследование проводится анонимно, сотрудникам предлагается объективно оценить показатели психологической атмосферы (дружелюбие, продуктивность, враждебность и другие).
На основании полученных данных определяются основные проблемы группы и формируются последующие занятия, направленные на корректирование «слабых мест» команды.
Грамотный и деликатный подход позволит сплотить работников и сформировать взаимопонимание между ними в краткие сроки.
В результате ожидается:
— оптимизация отношений внутри коллектива;
— развитие умения действовать сообща;
— возможность грамотного выхода из конфликтных ситуаций;
— высокий КПД каждого сотрудника и отдела;
— продуктивный рабочий процесс.
Оценить результаты проведенной программы можно путем повторного исследования (наблюдения психолога, личное мнение участников).
Тимбилдинг для сотрудников: примеры и сценарии командообразования
Зачем нужен тимбилдинг и как его проводить, чтобы решить задачи бизнеса, а не просто потратить деньги на корпоратив
Александр Старостин
Гендиректор компании «Технология игр», проводит тимбилдинги компаниям
Тимбилдинг — это не корпоратив, а мероприятие, которое помогает сотрудникам стать командой не на словах, а на деле. Сплоченность и доверительные отношения между коллегами в итоге помогают бизнесу зарабатывать больше: сотрудники быстрее справляются с задачами и без проблем делятся идеями с руководством.
В статье объясняем, какие задачи решает тимбилдинг и как самостоятельно организовать такое мероприятие, которое впишется в бюджет и поможет добиться поставленных целей.
Что такое тимбилдинг
В глобальном смысле тимбилдинг — это процесс, когда группа людей, которые работают в компании, становится командой. Вот чем разница между группой людей и командой.
| Группа людей | Команда |
|---|---|
| Все преследуют свои цели, которые редко пересекаются с целью компании | У компании и сотрудников есть общая цель, они вместе ее преследуют |
| Сотрудники готовы спорить о пустяках, даже если это мешает работе | Все слушают друг друга, а не ждут очереди заговорить |
| Никто никому не доверяет | Можно открыто высказывать свое мнение и говорить о чувствах |
| Конфликты длятся долго, мешают работе и часто связаны с личной неприязнью | Конфликты есть, но возникают идей и методов, а не личностей. Разрешаются быстро и не мешают работать |
| Отделы не помогают друг другу, даже если видят, что нужна помощь: «Не мои заботы» | Все готовы друг другу помочь |
Чтобы сделать из группы людей команду, руководители обычно пользуются такими инструментами:
Это не исчерпывающий список — можно делать что угодно, чтобы группа людей превратилась в команду. О каждом инструменте можно написать по книге или статье. В этом тексте мы сфокусируемся на тимбилдинге в узком смысле слова.
Тимбилдинг — это мероприятие, которое помогает группе коллег стать командой. Есть четыре критерия, как отличить тимбилдинг от других мероприятий:
Общая цель. Цель должна быть такой, чтобы достигнуть ее можно было только с помощью работы в команде.
| ❌ Нет командной цели | ✅ Есть командная цель |
|---|---|
| Сотрудники сидят в офисе и слушают лекцию Джима Кемпа. В перерыве общаются, пишут посты о вдохновении и пьют чай из пластиковых стаканчиков | Сотрудники делятся на две команды: каждая создает из себя мини-конвейер по передаче шариков от пинг-понга друг другу. Побеждает та, кто сделает это быстрее |
Участники развивают навыки работы в команде. Их еще называют софт-скиллы: эмоциональный интеллект, коммуникация, делегирование, переговоры.
| ❌ Все просто отдыхают | ✅ Развивают взаимопонимание |
|---|---|
| Сотрудники собрались в баре и пьют пиво, поют в караоке песню из заставки «Чип и Дейла» | Два человека садятся спиной друг к другу: у одного лист бумаги, у другого — инструкция, как сложить журавлика. Тот, что с инструкцией, голосом объясняет другому, как складывать журавлика |
Участники пришли на мероприятие по своему желанию. Они понимают, зачем нужен тимбилдинг, и готовы в нем участвовать.
| ❌ Люди не готовы участвовать и не понимают смысла мероприятия | ✅ Люди готовы участвовать и понимают, зачем им это |
|---|---|
| Руководители собирают всех сотрудников каждый рабочий день в девять утра в большом зале, где играет гимн компании, а на экране показывают портрет ее руководителя. Когда гимн кончается, сотрудники делятся на команды и участвуют в викторине. Если не прийти, можно получить выговор | Часть сотрудников пришла в пятницу вечером на пейнтбол по своей воле. Если бы они не пришли, никаких санкций бы не последовало |
Тимбилдинги проходят регулярно. Когда тимбилдинги проводят раз в год, это не помогает сформировать команду: между ними проходит много времени — сотрудники не смогут отточить навыки работы в команде. Другое дело, если тимбилдинг проходит каждую неделю или раз в месяц. Это помогает сформировать команду и научиться в ней взаимодействовать.
Когда нужен тимбилдинг
Тимбилдинг помогает в таких ситуациях:
Сотрудники незнакомы друг с другом. Когда открыли новую компанию или филиал, сотрудники еще не знают друг друга. Чтобы они быстрее поладили между собой и стали конструктивно общаться, можно провести тимбилдинг в «комнате побега».
«Комната побега»: сотрудников помещают в закрытое помещение, им нужно сбежать оттуда за час. Для этого нужно понять, как открыть замок, найти потайной люк или решить загадку, чтобы получить подсказку. Чтобы все успеть, сотрудникам придется довериться друг другу и делегировать задачи. В конце инструктор проводит разбор полетов.
«Комнаты побега» помогают медикам научится работать в команде
Ситуация. «Комнаты побега» изучали на кафедре неотложной медицинской помощи в университете Томаса Джефферсона в Филадельфии. Ученые хотели узнать, помогают ли такие комнаты медикам научиться работать в команде.
Метод. Для исследования они нашли «комнату побега» в городе и собрали ней в работников отделения неотложной помощи. Чтобы оценить эффективность такого тимбилдинга, ученые наблюдали за участниками и опросили их.
Результаты. Выяснилось, что такие тимбилдинги полезны для того, чтобы развивать командные навыки у медиков. Например, в работе над побегом из комнаты участники использовали те же навыки, что и в отделении неотложной помощи: переключение, делегирование, сбор данных, разработку плана.
Личностные конфликты у сотрудников. Конфликты — это нормально, когда они касаются решений в работе и не мешают делать все в срок. Плохо, когда конфликты касаются личностей сотрудников и мешают работать.
| ❌ Нездоровый конфликт | ✅ Здоровый конфликт |
|---|---|
| Ваня постоянно сплетничает о коллегах в то время, когда Женя завалена задачами. Женя в ответ может накричать на Ваню, а Ваня обижается и перестает делать свою часть работы по совместным задачам с Женей вовремя. |
В итоге конфликт идет месяцами, задачи всегда выполняют с задержками, и компания теряет этого деньги
В итоге Женя с Ваней нашли решение: протестировать соцсети в течение двух месяцев. Конфликт шел не больше недели, а компания ничего не потеряла него
Чтобы сотрудники научились быстро решать личностные конфликты, можно провести тимбилдинг, который поможет научиться. Например, игровые переговоры.
«Игровые переговоры»: сотрудники делятся на команды по 2—3 человека, каждой команде дают сценарий. В нем описывается конфликт и роли каждого человека в команде. Когда все поняли свою роль, команды выходят на переговоры, чтобы разрешить конфликт, но достичь своей цели по сценарию. В конце судьи проводят разбор полетов.
Руководители подразделений не общаются друг с другом. Когда руководители разных отделов в одной компании знакомы друг с другом, но не общаются, они не обмениваются опытом и могут тратить время и деньги на неэффективные решения. В такой ситуации может помочь тимбилдинг, который подтолкнет их к общению и совместной работе. Например, провести корпоративную регату.
Корпоративная регата — это гонка между парусными яхтами. Руководителей делят на команды по 3—5 человек и сажают на спортивные яхты. Во главе команды инструктор: он говорит, что и в какой последовательности делать, чтобы работа участников приводила лодку в движение. У каждого своя роль в экипаже и свои задачи, но только синхронная работа позволяет обогнать другие яхты на дистанции и прийти первыми. Чья команда лучше скоординирована и синхронизирована в своих действиях, та и приходит быстрее всех.
На лодке все время надо согласовывать действия между собой и быстро реагировать на команды, чтобы яхта непрерывно двигалась вперед и не теряла скорости. Если собрать в одну команду руководителей, которые не общаются друг с другом, им придется начать общение и наладить контакт. Иначе они проиграют.
Структура компании сильно меняется. Например, небольшая компания сливается с корпорацией и три подразделения объединили в одно: друг друга не знает, бывшие руководители стали подчиненными, в команде появляются новые роли. В таком случае может помочь тимбилдинг, который поможет адаптировать сотрудников к новым условиями.
Чтобы такой тимбилдинг помог адаптировать команду к изменениям, нужно формировать команды такими, какими они стали в компании после изменений. Например, если раньше у разработчиков был руководитель Семен, а теперь вместо него Петр, надо сделать Петра командиром в пейнтболе. А если 10 дизайнеров раньше были в одном отделе, а теперь в разных, надо не давать им объединяться старым составом, а собрать команды из новых отделов.
Когда не нужен тимбилдинг
Тимбилдинг — хороший инструмент для работы с командой. Но если применить его не к месту, он ничем не поможет. Например, тимбилдинг не поможет, в таких ситуациях:
Нет командной работы. В некоторых командах люди редко общаются друг с другом по работе, потому что они делают задачи в одиночку. В таких случаях тимбилдинг ничем не поможет — он не для одиночек.
| Нет командной работы | Есть командная работа |
|---|---|
| Мерчандайзеры в основном работают одни: они выкладывают продукты в магазинах, проводят инвентаризацию на складе и следят за тем, чтобы товары не кончались на полках. Изредка они общаются с администрацией магазина, чтобы предупредить, что печенье кончается и надо бы его закупить. Мерчандайзерам почти не надо ни с кем взаимодействовать, чтобы справляться с работой | Врачи скорой помощи работают сообща: когда с пациентами не так, один готовит обезболивающие, другой — дефибриллятор, третий следит за состоянием человека. Пациент может умереть, если врачи будут медлить. Таким врачам нужно постоянно взаимодействовать между собой, чтобы справляться с работой |
Сотрудники сильно устают. Врачи, журналисты, руководители, кадровики часто испытывают стресс на работе и сильно устают. В итоге результат работы может не соответствовать ожиданиям руководства. Уставшая команда — это не повод проводить тимбилдинги: уставший человек хочет спать и восстанавливать силы, а не бегать по лабиринтам.
Уставшая команда — это повод задуматься, что не так в процессе. Может быть, руководители не дают точных сроков для задач и всегда говорят, что они срочные. В такой ситуации сотрудники могут переработать: не все задачи можно сделать быстро. Тогда можно сделать так, чтобы руководители договаривались с сотрудниками о точных сроках и грамотнее подходили к планированию нагрузки, а не сбрасывали на них все задачи с пометкой ASAP. Другой вариант — нанять еще людей, если задач стало так много, что команде уже просто не хватает рук.
Сотрудники работают посредственно. Представим, что в компании сотрудники решают задачи неохотно, выдают посредственные результаты и приходят, чтобы дождаться конца рабочего дня. Такую проблему решить одним тимбилдингом не получится.
Сначала нужно выяснить, почему сотрудники стали работать плохо. Для этого можно провести анонимный опрос, поговорить с руководителями и волнующими сотрудниками. Дальше все зависит от ситуации. Возможно, нужно улучшить процессы, уволить, поднять зарплату, перестать давать задачи, которые он не должен решать. А уже затем, может быть, проводить тимбилдинги.
В компании текучка. Если из компании часто уходят сотрудники, а на их места приходят новые, говорят, что в компании высокая текучка. Это не повод проводить тимбилдинги чаще: вряд ли они помогут сделать так, чтобы никто не уходил.
У сотрудников могут быть тысячи причин для ухода. Сначала нужно провести исследование, чего уходят люди. Им может не нравиться уровень зарплаты, добираться неудобно, задачи неинтересные, хотят другую позицию, руководитель слишком требовательный.
Один тимбилдинг вряд поможет сделать так, чтобы человеку вдруг стало удобно добираться до работы. Но он может помочь новым сотрудникам познакомится с коллегами и быстрее поладить, если проблема коллектива действительно в этом.
Как самостоятельно провести мероприятие по тимбилдингу
Тимбилдинг можно провести самому или делегировать это специалисту. Дальше поговорим о варианте со специалистом, а сейчас разберем, что нужно сделать, чтобы все устроить самостоятельно:
Определить цель и бюджет. Если бесцельно проводить тимбилдинги, это ни к чему не приведет. Другое дело, если у компании есть задача, которую могут решить тимбилдинги, например:
Когда определите цели тимбилдинга, нужно решить, сколько компания готова тратить на него. Возможно, при подсчете нужно учесть, сколько денег компании уходит проблем, которые вы собрались решать тимбилдингом. Например, можно рассчитать часовую ставку ссорящихся сотрудников и засечь, сколько часов уходит на личные конфликты, чтобы вообще понять целесообразность такого мероприятия.
От бюджета будет зависеть формат, сценарий и ведущий.
Узнать предпочтения сотрудников. Хороший тимбилдинг — это когда сценарий и формат вписываются в предпочтения сотрудников. Чтобы выбрать формат и разработать сценарий, нужно провести опрос среди сотрудников. Если не спросить, есть шанс проколоться.
❌ Кадровик Леша придумывал формат тимбилдинга для отдела бухгалтеров. Леша решил, что раз в отделе в основном женщины за 50, они не готовы играть в футбол, пейнтбол или перетягивать канат. В итоге он отправил их в «комнату побега», но там им было скучно. Когда Леша собирал обратную связь, он с удивлением узнал, что бухгалтеры хотели более активного.
❌ В другой день Леша придумал формат тимбилдинга для другого отдела. Решил, пусть будет формат «лабиринт с проводником». Отдел делится на команды и выбирает главаря. Главарь завязывает глаза своей команде и за руку ведет каждого по полосе препятствий из пункта «А» в пункт «Б». Кто быстрее переведет команду на другую сторону, тот и победил. Когда Леша собирал обратную связь, он с удивлением узнал, что многие сотрудники не любят, когда их трогают коллеги.
Чтобы опросить коллег, можно создать анонимный опрос в Google Формах, оставить там вопросы и отправить ссылку на него в чат коллег. Собрали главное, что нужно спросить:
Сотрудники могут медлить с заполнением опроса, если в нем можно дать только открытые ответы. Чтобы ускорить процесс, можно добавить готовые варианты ответов для выбора галками. Например, перечислить популярные виды командного спорта в вопросе о нем.
Когда получите ответы, можно придумать несколько форматов тимбилдинга и попросить сотрудников проголосовать, какой им понравится больше.
Выбрать формат. Важно, чтобы формат подходит под предпочтения сотрудников. Иначе они не придут или тимбилдинг не решит своей задачи.
Формат «в офисе» подойдет, если бюджет сильно ограничен. В офисе не поиграешь футбол, но можно придумать свою «комнату побега», проводить игровые переговоры, делиться на команды и состязаться в викторине по профессиональным темам или придумывать логотипы на время.
Выездной формат подходит, когда важно сменить обстановку. За пределами офиса можно делать все что угодно: играть в баскетбол, устроить соревнования по лазертагу, организовать корпоративную регату на яхтах, пройти веревочный курс или сплавляться по местной речке.
Разработать сценарий. Сценарий должен вписываться в предпочтения сотрудников и помогать решать задачу тимбилдинга, которую вы поставили.
| ❌ Сценарий не решает задачу | ✅ Сценарий решает задачу |
|---|---|
| Чтобы коллеги начали ладить друг с другом, мы разработали такой сценарий: каждому сотруднику за два часа нужно сверстать лендинг, написать к нему текст и разработать иллюстрации. Кто успеет сделать хороший лендинг, тот и победил | Чтобы коллеги начали ладить друг с другом, мы разработали такой сценарий: сотрудники делятся на команды по 3—5 человек, чтобы за два часа сверстать лендинг, написать к нему текст и разработать иллюстрации. Какая команда успеет сделать хороший лендинг, та и победила |
Выбрать ведущего. Ведущий — это человек, который объясняет правила мероприятия и следит за тем, чтобы их не нарушали, но всем было весело. Если ведущего не будет, может начаться хаос.
| ❌ Никто не следит за тимбилдингом | ✅ Ведущий следит |
|---|---|
| Сотрудники играют в футбол. Нападающий нечаянно задел мяч рукой прямо перед воротами соперника. Нападающий отрицает, что нарушил правила. Вратарь, который все видел, стоит на своем. Начинается конфликт | Сотрудники играют в футбол. Нападающий играет рукой прямо перед вратарем и отрицает это. Ведущий все видел и назначает штрафной в пользу команды вратаря |
Если нет бюджета на ведущего, им может быть из сотрудников, например кадровик или маркетолог. Если бюджет есть, можно нанять специалиста по тимбилдингу.
Выбрать подходящее время. О времени и дате лучше узнавать у сотрудников во время опроса. Если не спросить, можно проколоться. Один коллектив может расстроиться, если тимбилдинг будет посреди рабочей недели, а другой коллектив этому только обрадуется.
Организовать мероприятие. Организация — ответственная часть тимбилдинга. Если компания проводит мероприятие на природе, важно накормить сотрудников как следует, позаботиться, чтобы на площадке была питьевая вода, не было слишком жарко или, наоборот, холодно.
Чтобы программа тимбилдинга прошла гладко, нужно все учесть заранее. Собрали вопросы, на которые нужно ответить перед тем, как начать организовывать тимбилдинг:
Собрать обратную связь. Чтобы следующий тимбилдинг прошел гладко, спросите у сотрудников, как все прошло. Сотрудники не будут стесняться, если провести анонимный опрос в Google Формах. Вот что можно спросить:
Хорошо организовать тимбилдинг — большой труд. Если у вас нет времени на это, поручите это специалисту.
Как найти специалиста по тимбилдингу
Выездной тимбилдинг — большая задача. Кадровик может не справиться, если у него никогда не было такого опыта или он завален своими задачами. Если есть бюджет, лучше всего найти специалиста по тимбилдингу. Вот что он может уметь:
Можно начать поиски специалиста по тимбилдингу через знакомых или в интернете. Поспрашивайте знакомых, кто им проводит тимбилдинги и готовы ли они рекомендовать специалиста или компанию. Если никто не знает таких, вбейте в поисковик или соцсети «заказать тимбилдинг» и укажите название региона.
Изучите, насколько предложения, кейсы и отзывы специалиста или компании подходят под вашу задачу. Если специалист уже проводил тимбилдинги для компаний вашего типа и отзывы об этом положительные, значит, у него можно попробовать заказать то же самое. Если ничего под вашу задачу не подходит, поищите другого специалиста или компанию.
Если выбрали специалиста или компанию, созвонитесь и обратите внимание в разговоре, вникает ли на той стороне в вашу задачу или сразу спрашивает про детали.
Если специалист вникает в задачу, это значит, что он понимает нюансы и может предложить подходящее решение. Если не вникает, значит, он пока не знает, как предпочтения сотрудников и тип компании влияют на результат. Тогда есть риск, что его тимбилдинг никак компании не поможет.
Главное о тимбилдингах
Сервисы для массовых выплат
Поможем организовать выплаты для сотрудников и фрилансеров:
Сейчас читают
LTV: что особенного в этой метрике и почему нужно за ней следить
LTV — это долгосрочная прибыль от клиента. Помогает увидеть, какие клиенты приносят больше всего денег компании
Как вести бизнес через облачные сервисы
Облачные сервисы — это онлайн-программы и другие инструменты, которые помогают удаленно управлять бизнес-процессами. За счет «облаков» компании могут автоматизировать работу, сэкономить и лучше защитить свои данные
Как организовать вебинар и заработать на нем
Рассказываем, как вебинары помогают бизнесу увеличить прибыль, даем пошаговый план организации вебинара и делимся приемами, которые помогают продавать в прямом эфире
Рассылка для бизнеса
Получайте первыми приглашения на вебинары, анонсы курсов и подборки статей, которые помогут сделать бизнес сильнее
© 2006—2021, АО «Тинькофф Банк», Лицензия ЦБ РФ № 2673 — Команда проекта
Тинькофф Бизнес защищает персональные данные пользователей и обрабатывает Cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку Cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Условиями обработки персональных данных и Cookies.
Чтобы скачать чек-лист,
подпишитесь на рассылку о бизнесе
После подписки вам откроется страница для скачивания