пряжников н с профессиональное самоопределение теория и практика
Во-вторых, это принцип осторожности. Он предполагает размышления о последствиях самого обращения к столь сложной проблематике как «улучшение общества», Может так оказаться, что кому-то из начальства это не понравится. И если человек работает в престижном заведении и дорожит своей работой, то у него появляется реальная опасность быть уволенным или как-то наказанным. По собственному (печальному) опыту мы знаем, что иногда осторожность не помешает. А если человек работает в провинциальном городе. Где существуют реальные сложности с трудоустройством даже для психологов-профконсультантов, принцип осторожности особенно актуален в наше замечательное время.
Хотя В.В.Давыдов еще в начале 90-х годов, выступая на Президиуме РАО, при обсуждении Концепции профессионального самоопределении молодежи сказал, что «со старшеклассниками должны обсуждаться самые сложные проблемы нашего общества, даже те проблемы, которые пока еще не обсуждают ни политики, ни журналисты, ни аналитики», а потом добавил, что «если этого не будет, то общество обречено на стагнацию, т.к. молодежь – это будущее любой страны. И если она будет считать, что все и так благополучно, то не будет стимула к улучшению»… Но хорошо и даже безопасно быть известным и уважаемым академиком (да еще Вице-Президентом РАО), и совсем другое дело – простым психологом, которого не защищает ни закон, ни профсоюз.
По большому счету, ориентация только на существующие (да еще и приукрашенные) реальности сильно ограничивает развитие профконсультирования, что, само по себе, является важнейшей нерешенной пока проблемой. Но ситуация не так безнадежна. Можно обозначить эту проблему как творческую ситуацию, которую, если пока и не удается разрешить на глобальном уровне (для этого необходимы интегрированные усилия методологов, ученых, разработчиков методик, психологических начальников-администраторов, представителей власти, отвечающих за кадровую политику в государстве и др.), но это такая творческая ситуация, которую (при желании) может разрешить для себя каждый конкретный психолог-профконсультант… Например, даже работая с пассивным клиентом, можно постараться расширить его представления о самих стилях взаимодействия с психологом-консультантом (это позволит реалистичнее определить данный стиль взаимодействия и наметить перспективу для перехода к более совершенному стилю). Также можно расширить представления клиента о разнообразных реальных и потенциальных возможностях, которые многие даже не учитывают в своих самооценках или в оценках внешней ситуации. Сама идея выбора (самоопределения) предполагает развитие у клиента диапазона его представлений (общекультурного кругозора) о «пространстве»
возможных выборов, куда входят и разнообразные оценки наличной и желаемой реальности.
Полноценный выбор (самоопределение) возможен лишь тогда, когда такие пространства сформированы. Таким образом, мы предлагаем не столько менять представления о реальности, сколько расширять представления о возможных реальностях, когда даже уже существующие (сложившиеся) представления можно сравнивать с другими представлениями и выбирать наиболее «реалистичные» и «перспективные» для успешной карьеры и достижения наиболее интересного варианта счастья. Естественно, такие выборы должен делать сам клиент, а психолог-профконсультант, даже после такого (идеального) варианта помощи, должен быть готов к тому, что клиент сделает выбор, неожиданный для психолога… Научная и «житейская» профконсультации.
Нынешняя власть исходит из того, что «рынок обладает способностью саморегулироваться» и те, кто пытается адаптироваться к рынку, должны учитывать потребности рынка и сами обладать способностью к самоопределению (отсюда, модные до сих пор понятия:
«самоменеджмент», «самопрезентация» и т.п.). Лишь только в последние годы, на уровне государственного управления, предпринимаются какие-то усилия для систематизации профориентацитонной работы.
Например, в школах вводится предпрофильная подготовка и профильное обучение, предполагающее и профориентационную работу с учащимися;
в службах занятости постепенно возвращается традиция работы с молодежью (в 90-е годы «работа с молодежью рассматривалась как дополнительная услуга») и др.
К сожалению, полноценной, системной кадровой политики в области профориентации молодежи пока еще нет. Поэтому, профессиональное самоопределение и трудоустройство молодежи во многом носит стихийный характер, определяется законами так и не состоявшегося полноценного «рынка». При этом системная профориентацияонная работа в условиях полноценного «рынка»
Заметим также, что большинство дипломных и диссертационных работ по профориентационной проблематике, с которыми мы ознакомились за последние годы (в различных вузах и диссертационных советах), к сожалению, не производят впечатление смелых в плане постановки реальных проблем профессионального самоопределения.
Можно при этом даже оправдать многих соискателей, ведь им самим нужно решить важный для себя карьерный вопрос – получить диплом или «корочку», а это не предполагает постановки и обсуждения скандальных и рискованных тем (например, самоопределение в этически сомнительных, но доходных видах деятельности, успех в полукриминальных фирмах, бездарная кадровая политика нынешней власти и т.п.). Так или иначе, мы можем констатировать значительное рассогласование представлений о профконсультационной помощи по крайней мере со стороны ученых и со стороны тех, кто ориентируется на «житейский» здравый смысл.
В самом общем плане можно было бы выделить основные «несостыковки» научных и «житейских» представлений о сущности профокнсультационной помощи, а также – о реальных факторах профессионального самоопределения (см. Таблицу 1). В перспективе все это требует более детального анализа. Мы же в данной статье сконцентрируем свое внимание на главном несоответствии – между видением реальной социально-экономической ситуации как относительно справедливой с правовой и моральной точек зрения (со стороны представителей науки) и сильными сомнениями по этому поводу со стороны простых людей (населения, обывателей, клиентов…).
Основные несоответствия в представлениях психологов профконсультантов и их клиентов о «реальной» ситуации профессионального самоопределения и сущности профориентационной помощи.
Критерии Представления ученых и Представления сравнения психологов- клиентов (простых профконсультантов людей, населения, обывателей…) По целям Поиск личностных Личные (часто самоопределения смыслов в эгоистические) профессиональной стремления: больше деятельности в сочетании зарабатывать и меньше с максимальной пользой работать для общества (для других людей).
По отношению к Уважительное отношение Умелая борьба с потенциальным к достойным конкурентам, конкурентами на конкурентам в отказ от стремления «идти основе «изучения карьерных по трупам» к своим целям психологии» на вопросах тренингах, консультациях, через специальную литературу и самообразование.
По средствам Акцент на Акцент на консультирования активизирующие методы, манипулятивные (используемым обеспечивающие диалог с методы (сложные методам) клиентом тестовые обследования с сомнительной интерпретацией результатов) По отношению к Сомнения по поводу Убежденность, что платности услуг эффективности только только платная помощь платных услуг (заметим, – наиболее что и среди специалистов эффективная мнения не однозначные) По отношению к Работа должна быть Стремление получить времени работы и системной и растянутой краткосрочную помощь сложности по времени (клиент (меньшими усилиями и помощи должен постепенно затратами получить «созревать» для максимальный полноценного результат) самоопределения) По ценностным Помощь клиенту стать Доминируют заработок ориентациям полноценным и престиж (часто за гражданином, счет интересов других реализующим свои людей) таланты через выбранную профессию на благо общества По оценке Оптимистические оценки Убежденность, что перспектив «ничего хорошего» в развития ближайшей производства перспективе не произойдет, т.е.
процветать будут те, кто приспособился к нынешней ситуации (научился воровать, брать взятки. «делать деньги» на некачественной продукции и т.п.) По оценке уровня Исходная позиция Сомнения в справедливости основана на идее справедливости:
(соответствия справедливости: «процветают не те, кто сложной, «квалифицированный труд является хорошим общественно- должен высоко специалистом, а те, кто полезной работы оплачиваться» научился «выгодно и ее оплате) продавать» себя на рынке труда»
По отношению к Стремление соблюдать Убежденность, что закону законы, формирование труд слабо защищен законопослушных законом, а клиентов следовательно, такой закон можно иногда и нарушать По отношению к Уважительное отношение Убежденность в престижности и к разным профессиям как сильном различии общественной «социально равноценным» профессий по значимости (по Е.А.Климову) престижности и разных профессий общественной значимости (часто сложные профессии ценятся и оплачиваются гораздо ниже, чем профессии сомнительные в правовом и моральном отношении) Как видно из таблицы (см. Таблицу 1), различия в представлениях профконсультантов и их клиентов весьма существенные. Конечно, эти различия еще нуждаются в уточнении (в специальных исследованиях).
Кроме того, эти различия меняются и во многом зависят от реальной ситуации в стране, прежде всего, от внимания власти к пропаганде и поддержке сложных и общественно значимых профессий. Также нельзя забывать, что у разных образовательно-возрастных групп населения эти различия могут варьироваться.
Нас же больше интересует вопрос, чем должны больше руководствоваться в своих профконсультациях специалисты, научными представлениями или представлениями «житейскими», нередко основанными на реальных переживаниях и чувствах людей, живущих в данной стране? Есть серьезные основания полагать, что к некоторым мнениям (и сомнениям) простых людей следует относиться более внимательно, а соответственно, несколько корректировать и научные представления о ситуации профессионального самоопределения, сложившейся в современной России на данный момент.
Основные организационные модели профориентационной работы со школьниками.
В целом, можно выделить следующие основные организационные варианты профориентационной помощи:
1. Профконсультант работает в конкретной школе и обслуживает только учащихся данной школы.
2. Профконсультант имеет в конкретной школе основную базу (кабинет), но обслуживает несколько близлежащих школ.
3. Профконсультант работает в специальном психологическом центре (Центре профориентации молодежи, Центре занятости населения или просто – в Психологическом центре). Часто в таких центрах оказывается более специализированная (а иногда и более глубокая) помощь. Но профконсультант нередко лишен возможности наблюдать за развитием ребенка длительное время. Поэтому в идеале предполагается взаимодействие школьного психолога (профконсультанта) с психологами различных психологических и медико-реабилитационных центров.
4. Психолог работает в органах управления образования, где он выступает как куратор (инспектор) по профориентации. Такой куратор координирует профориентационную работу в школах (работу педагогов, учителей труда…).
5. Дистанционная профориентационная помощь, например, по переписке (подросток по почте получает бланк с опросниками, отсылает свои ответы, после чего ему высылаются обобщенные результаты и рекомендации). В настоящее время широкие перспективы открываются в связи с внедрением компьютерной техники (в частности, сети «Интернет»).
6. Работа «выездными бригадами» (на 2-3 недели бригада специалистов выезжает в отдаленные и малонаселенные районы и проводит «массированную» помощь в выборе профессии).
7. Помощь через средства массовой информации СМИ (специальные циклы передач, рубрики в периодических изданиях…).
Естественно, нельзя выделить самый «лучший» вариант: все варианты «хорошие», т.к. все зависит от конкретных условий. Лучше стремиться к совмещению и взаимодополнению разных вариантов (чтобы и у самих клиентов был выбор, куда обратиться…). Именно в этом случае можно будет говорить о системности профориентационной работы.
2.3. Профориентация как система Попробуем обрисовать систему профориентационной работы такой, какой она должна быть в цивилизованной стране. Прообраз подобной системы вырисовывался в конце 80-х годов в СССР, но поскольку уже в начале 90-х годов стали активно «экономить» на образовании и культуре, то даже наметки системы профориентационной работы были бездарно разрушены, если не считать усилий отдельных психологов-энтузиастов, которые даже в тех страшных условиях как-то пытались сохранить элементы системности в профориентационной работе.
Сначала полезно вспомнить, что является системой. Система – это не только набор определенных элементов: в основе системы – общая цель, задача, смысл, которые и объединяют эти элементы для решения данной задачи. Отталкиваясь от этого классического (и очень верного) понимания системы, можно обозначить и главный критерий эффективности профориентационной системы – это направленность на общую цель. Применительно к профориентации можно сказать, в какой степени удается различные социальные институты данного общества мобилизовать на задачу создания благоприятных условий для полноценного самоопределения членов этого общества и самореализации на благо всеобщего процветания.
Профориентация как система предполагает взаимодействие семьи, школы, профессиональных учебных заведений, досуговые центры и дома детского творчества, библиотеки, организаций и предприятий, медицинских учреждений, правоохранительных учреждений, средств массовой информации (СМИ), органов власти, различные психологические центры и службы занятости населения и т.д. Если обратиться к западным моделям, то во многих странах профориентационно все общество, т.е. идея успешной карьеры буквально пронизывает всю жизнь общества. Поэтому нельзя «поручать»
профориентацию только одному социальному институту (например, школе, психологическому центру или семье) При этом смысл взаимодействия не в том, что выполняются общие задачи, а в том, что общая задача (цель) разбивается на частные задачи и далее определяется, какой социальный институт эти частные задачи должен выполнять. А уже затем решается, как лучше эти частные задачи выполнить. Взаимодействие также предполагает и взаимный контроль со стороны различных (взаимодействующих) сторон, и на основе этого – корректировку своей работы. И в итоге достигается общая цель (главная задача). И именно для этого нужен координатор такой работы. Желательно, чтобы это был Центр профориентации (примерно так, как это было во второй половине 80-х годов ушедшего столетия)… Понятно, что система выстраивается постепенно. Но именно тогда удастся перейти от хаотичной профориентации (иногда ее называют «профанацией») к осмысленной, направленной на решение важнейших кадровых вопросов на уровне всего государства. Где само государство (в идеале) рассматривается как гарантированная система возможностей по созданию условий каждому гражданину для наиболее полноценного самоопределения и самореализации своих талантов на общее благо.
Если будет такая осмысленность и целесообразность, то можно по новому взглянуть и на коммерческие профконсультационные центры и агентства, которые также должны будут определить свое место в общей системе, а не только ориентироваться на собственную выгоду.
Опыт конца 80-х годов выявил также и главную проблему, характерную для любой системы – это часто неоправданный и неквалифицированный контроль со стороны различных «проверяющих»
инстанций. Понятно, что без контроля не обойтись. Но лучше, когда он осуществляется не только чиновниками, но и работающими компетентными специалистами (на уровне взаимного контроля), а также –через общественный контроля.
2.4. Основные приоритеты профориентационной работы в современных условиях Выделенные приоритеты имеют смысл только на фоне традиционной профориентационной помощи. В данном случае приоритет – это поиск нового, рискованного варианта помощи в изменяющихся условиях. Но такой поиск может быть и неудачным, поэтому традиционные (и в чем-то даже устаревшие) формы работы – это своеобразная «подстраховка» на случай неудачи. Это гарантия того, что хоть какая-то минимальная помощь клиенту (учащемуся) будет оказана… Напомним, что традиционно выделяются следующие направления профориентационной помощи: профинформация, профреклама, профагитация, профпросвещение, профессиональная диагностика (систематические обследования, профотбор, профподбор), профконсультация, помощь в трудоустройстве и т.п.
На этом фоне выделяются приоритетные направления творческого поиска профконсультанта:
1. Помощь самоопределяющемуся подростку в адаптации к реальным соцально-экономическим условиям «рынка». Даже тогда, когда не ясно, что за «рынок» построен в РФ, выпускнику школы надо предложить наиболее оптимальный вариант нахождения своего места в обществе (каким бы «свободным» и «веселым» это общество ни было…).
Однако и при таком приоритете перспективной представляется идея «опережающей профконсультации», т.е. ориентация не только на то, что есть сейчас. Но хоть какое-то прогнозирование изменения общества.
2. Формирование способности самостоятельно ориентироваться в постоянно меняющейся ситуации. Важнее становится не помощь в конкретном выборе, а формирование самой способности совершать разные профессиональные и жизненные выборы.
Важно при этом ориентировать клиента на возможное позитивное изменение ситуации (формирование «социального оптимизма»). В идеале – это формирование стремления вносить свой позитивный вклад в улучшение ситуации (формирование «действенного социального оптимизма»). Все это связано и с оптимизмом по отношению к себе (идея своей «миссии», своего предназначения в этом мире). Но «действенный социальный оптимизм» и вера в свое предназначение обязательно должны сочетаться со способностью адаптироваться в реальном мире.
3. Формирование морально-волевого тыла»
самоопределяющегося человека. Идея такого «тыла» подсказана самой профконсультационной практикой: иногда самоопределяющийся человек рассуждает примерно так: «Сначала я должен чего-то добиться в этом мире (приобрести престижную и денежную профессию, устроиться, купить то-то и то-то…), а затем – можно заняться и любимым делом…».
Правда, далеко не все потом действительно занимаются своим любимым делом, т.к. «бизнес» (современная «круговерть») сильно затягивает и накладывает отпечаток на всю жизнь человека… Часто потом такие люди пытаются «реализовать» себя в своих детях… «Тыл» понимается как основа самостоятельности, творчества и совести (хорошо быть «честным» и «порядочным», когда есть надежные «тылы»), как условие для действительно значимого дела жизни.
Варианты «тылов» могут быть самые разные: хорошее образование (раньше значок о высшем образовании вообще называли «поплавком»), воспитание, богатые родственники, связи, коммуникативные способности, место проживания – прописка и т.п. К «тыловым ресурсам»
можно отнести и умение входить в социально-профессиональную или учебно-профессиональную среду (в «профессиональную тусовку»).
И тогда важнейшим профессиональным выбором станет поиск путей обретения подлинной самостоятельности через преодоление «общественного мнения», через выход из «тусовки» и обретение качественно иного «психологического тыла». Может именно с этого момента человек по-настоящему и становится субъектом профессионального самоопределения?.… 4. Формирование готовности к внутренним компромиссам на пути к успеху (часто это бывает неизбежно). Надо сразу разграничить «внутренний компромисс» и «сделку с совестью»: сделка с совестью – это уступка в значимой ценности (в чем-то «святом»), а внутренний компромисс – это искусство уступать в малом, несущественном. К сожалению, часто молодой человек видит не лучшие образцы для подражания. Например, людей, которые достигли успеха (стали богатыми, влиятельными, знаменитыми), но на пути к своему успеху много унижались, совершали подлые поступки (в борьбе со своими более достойными конкурентами и т.п.). Если бы с помощью развитого общественного сознания привлекательными для самоопределеющегося подростка стали бы образцы, достижения успеха не за счет своего достоинства и репутации, а наоборот, благодаря им, то весь мир бы изменился к лучшему… Это позволяет сформулировать идеал профессионального самоопределения – это успех (в том числе, и материальный), но при сохраненном чувстве собственного достоинства (при сохраненной совести).! А это уже большая редкость, это то, чем действительном можно восщищаться!
5. Формирование ценностно-смыслового ядра самоопределяющейся личности. Главное здесь – построение системы (иерархии) ценностей и смыслов вокруг чего-то самого важного для данного человека. Именно построение такой иерархии смыслов станет важнейшим условием различения существенной ценности («святыни») от менее существенной ценности. т.е. условием совершение достойного внутреннего компромисса.
Сама реализация кризиса как «шанса» может рассматриваться трояко: 1) как реализация чего-то неизбежного, почти предопределенного («шанс нормативный»);
2) как реализация незапланированной жизненной сложности (проблема готовности к «сюрпризам жизни»);
3) как самостоятельное усложнение для себя жизненной ситуации, т.е. не столько «ожидание шанса» или «реагирование» на него, сколько «создание шанса» (боле творческая позиция – для неугомонных, ищущих людей).
Общая логика реализации выделенных приоритетов:
— дальнейшая теоретическая проработка проблемных направлений развития профориентационной помощи;
— постепенная разработка новых (приоритетных) методик (перспективным представляется более смелое обсуждение конкретных ситуаций, использование кейс-заданий, специально организованных, «культурных» дискуссий по острым темам);
— постепенное включение новых методик в контекст традиционных форм и методов профессионального самоопределения;
— постоянная корректировка этих методов в зависимости от изменения ситуации.
2.5. Проблемы и трудности при реализации целей и задач профориентационной работы Можно выделить следующие основные проблемы, мешающие полноценной профориентационной работе со школьниками:
1. Неопределенность целей профессионального самоопределения на уровне государственной власти. К сожалению, в стране до сих пор отсутствует продуманная кадровая политика, основой которой должна быть школьная профориентация.
2. Отсутствие в стране общепринятых (признаваемых разными слоями общества) образов жизненного и профессионального успеха.
Общество в целом, и государственная власть, в частности слабо заботятся о культивировании (пропаганде и соответствующего морального и материального стимулирования) полноценных «героев».
Существующие «герои» (бизнесмены, предприимчивые чиновники, а том и просто багндиты), хотя и являются образцами для подражания для немалой части молодежи, все же вызывают множество сомнений.
3. Отсутствие в обществе общепризнанной элиты, способной свои лучшие качества и таланты направлять на служение обществу (решать реальные проблемы, мешающие нашему развитию). К сожалению.
4. Недостаточная смелость представителей психолого педагогической науки, часто не желающих рисковать при обращении к сложным проблемам профессионального самоопределения в условиях затянувшегося социально-экономического и духовного кризиса. В какой то степени этой своей нерешительностью наука постепенно дискредитирует себя в глазах общественности. Как это ни печально осознавать, но инициативу в обсуждении (а факти чески, в исследвоании) этих проблем давно взяли на себя журналисты… 5. Слабое взаимодействие профориентационной науки с представителями смежных наук и сфер познания. Например, слабо используется опыт социологов, экономистов, философов, а также богатый опыт священников, журналистов, представителей искусства и др.
6. Явно недостаточное время, отведенное в школах для профориентации. Даже введение предпрофильной подготовки и профильного обучения не решает эту проблему, тем более, что эти занятия все больше превращаются в банальное тестирование и информирование, что усугубляется все возрастающей формальной отчетностью «о проделанной работе». Все это не позволяет многим школьным психологам (педагогам-психологам) в полной мере заняться совершенстванием содержания этой важной работы.
7. Слабое вовлечение в эту работу родителей учащихся. В лучшем случае, они обращаются к психологу-профкоснультанту в «аварийном»
порядке, когда для серьезных размышлений остается мало времени. А усугубляет ситуацию возрастающее «засилье» платных пмрофконсультаций, которые, тем более, не дают школьнику возможности спокойно и постепенно «созревать» для самостоятельных и осознанных решений.
8. Слабое внимание к школьной профориентационной работе различных социальных институтов (кадровых служб фирм и организаций, работников многих вузов и колледжей, медицинских учреждений, правоохранительных учреждений и т.п.). Между тем, именно системная работа, с вовлечением в нее всего общества (в лице разных социальных институтов) может вывести профориентацию на качественно новый уровень развития.
9. Явный недостаток новых методик, предполагающих активизацию самоопределяющихся школьников на рассмотрение проблем самоопределения не только в узкоэгоистическом плане (по принципу, « как бы мне обойти своих конкурентов»), а в плане нахождения возможностей для постоянного развития своих талантов и их реализации на благо своей страны и всего общества.
Контрольные вопросы к Главе 2:
1.Почепму цели и задачи профессионального самоопределения, выделенные психологами и педагогами не всегда соответствуют представлениям об этих целях у простых людей (подростков и их родителей)?
2.В чем заключается «принцип реальности» в профессиональном консультировании?
3.Разъясните смысл такого приоритета профориентационной работы в условиях современной России как «формирование у клиента готовности к разумному компромиссу на пути к карьерному успеху».
4.Разъясните смысл такого приоритета как «формирование готовности у клиента к созданию «шансовой ситуации» при планировании карьеры».
5.Перечислите основные трудности, мешающие полноценной профориентационной работе со школьниками.
Глава 3. ОСНОВЫ ПРОЕКТИРОВАНИЯ ПРОФОРИЕНТАЦИОННЫХ МЕТОДОВ И ПРАКТИЧЕСКИХ ПРОГРАММ 3.1. Общее представление о практической профориентационной методике Сущность любой методики – расширение возможностей самого психолога-практика. Например, если психолог обладает природным обаянием, высокими импровизационными возможностями, жизненным и профессиональным опытом и т.п., ему могут и не понадобиться многие «эффективно работающие» методики. Правда. Если такой психолог все таки утомится к концу рабочего дня удачно выбранная методика может «подстраховать» его, т.к. постоянно работать в активном, творческом режиме довольно сложно.
Обычно при рассмотрении практической методики выделяют: 1) имитационную модель, где отражается смысл и содержание методики и 2) психотехническую модель, где отражены процедура, условия использования методики, а хорошо описанных методиках и возможные трудности при ее проведении. Имитационная и психотехническая модели относятся к методике как «внешнему средству», представленному в различных книгах и методических пособиях. Чтобы методика работала необходим подготовленный для ее использования специалист, разбирающийся в смоделированных в методике проблемах (владеющий имитационной моделью) и умеющий провести ее практически (владеющий психотехнической моделью). Все это относят к методике как «внутреннему средству работы психолога».
Как отмечает Е.А.Климов, методика – это как минимум, совокупность внешних и внутренних средств профессиональной деятельности психолога (Климов Е.А., 1998, С.208-209). Иногда бывает так, что психолог хорошо разбирается в проблематике, но не умеет работать с подобными процедурами практически. И тогда использование методики будет менее эффективным.
При прогнозировании эффективности методики важно еще учесть, насколько предполагаемые учащиеся (клиенты) готовы воспринять смоделированные проблемы и участвовать в данных процедурах. Также важно учитывать приемлемость рассмотрения этих проблем в данном учреждении (например, нет ли противодействия со стороны администрации и коллег), а также приемлемость использования процедуры методики (например, в некоторых школах администрация иногда заявляет: «Нашим школьникам тесты уже надоели»…). В подобных ситуациях профконсультанту важно либо постараться «просветить-переубедить» администрацию, что далеко не всегда получается, либо, прекрасно понимая необходимость тестирования или использования игровых методов, работать с этими методами как-то «полу-подпольно», чтобы не сталкиваться с открытым противодействием влиятельных в школе лиц. Тем более, что сам психолог (как специалист с высшим образованием) в немалой степени должен отвечать за то, как и с помощью каких методов он работает.
3.2. Метод как средство достижения цели и решения конкретных задач. Типология методов по возможным целям Как известно, само качество метода (и конкретной методики) определяется тем, насколько они адекватны поставленным целям и задачам. Даже общепризнанная «хорошая» методика, если она используется неадекватно поставленным задачам (например, отличный клинический опросник используется в целях профконсультирования) может оказаться не только не эффективной, но и вредной (например, результаты клинического опросника могут «шокировать» и даже дезориентировать клиента и самого психолога, ведь для интерпретации результатов таких методик нужна специальная подготовка). Поэтому есть смысл хотя бы кратко обозначить возможные задачи, чтобы на их фоне, стал более понятным смысл предлагаемых в данном пособии авторских методик.
Условно можно выделить следующие цели и соответствующие методы, реально используемые в профориентации:
1. Традиционные методы:
1) Научно-практические, которые условно можно разделить на:
информационно-справочные, диагностические (методы обследования клиентов, включая и методы для обработки результатов и их интерпретации), активизирующие (для стимулирования и обучения клиентов для самостоятельного решения ими своих проблем), методы морально-эмоциональной поддержки клиента (для создания благоприятных внутренних условий решения профконсультационных задач), методы принятия профконсультационного решения и организационные (для создания благоприятных внешних условий консультирования).
Научно-исследовательские, которые условно 2) подразделяются на: проектировочные методы (для разработки новых методов и моделей изучаемого объекта), методы сбора информации (для получения нового знания), методы обработки результатов, методы интерпретации полученных результатов, методы построения умозаключений и выводов.
2. Коммерческие цели (главное – получение высоких гонораров), которые условно можно разбить на следующие группы:
1) Методы, используемые в индивидуальных профконсультациях (часто происходит подмена цели: не помощь клиенту, а его «очаровывание» сложными методиками и, уже на этой основе, – получение с него больших гонораров, хотя иногда сам факт платности услуг может дополнительно стимулировать клиента и заставить его работать более ответственно).
2) Методы, используемые в работе с богатыми «заказчиками» представителями солидных фирм и организаций (главная цель – «очаровать» заказчика предстоящей сложной работой, для чего на презентациях обычно используются достаточно громоздкие и непонятные для заказчика методы, заставляющие его «восторгаться»
3) Методы, используемые при выполнении некоторых научно исследовательских работ (НИР). Главная цель – написать «правильный»
отчет, который понравился бы начальству и принимающим инстанциям (если это внешний договор или грант). Здесь обычно используются общепринятые методы, которые ни у кого не вызывают сомнений, но часто эти методы являются давно уже морально и интеллектуально устаревшими (зато «узнаваемыми» и «проходными»). Соответственно, часто получаемые с помощью этих методов результаты достаточно банальны не имеют серьезной научной ценности. Спасает «исследователей» то, что обычно эти отчеты никто толком не читает и не использует на практике. А оправдывает «исследователей»
необходимость участвовать в подобных НИРовских разработках (из-за дополнительного заработка или по причине «плановости» этих работ в рамках учреждения, где они работают). Заметим, что эти же исследователи могут выполнять другие работы, где используют совсем иные (более совершенные и адекватные) методы.
3. Методы, используемые для ущемления прав клиентов и сотрудников (часто используются в кадровых службах и психологических подразделениях «солидных» фирм), которые также можно подразделить на несколько видов:
1) Методы, используемые в ходе профотбора (часто для «научного обоснования» отказа в приеме на работу сомнительным, а иногда и слишком порядочным, честным людям).
2) Методы обследования персонала (часто главная цель – «научно»
обосновать результаты, которые понравились бы начальству, а то и просто – получить результаты, фактически «заказываемые»
3. Методы, используемые психологом-профконсультантом для самоутверждения в глазах клиентов, которые также можно представить несколькими разновидностями:
1) Манипулятивные методы (обычно это сложные опросники, которые совершенно не понятны клиенту, но позволяют консультанту по-своему интерпретировать результаты, но так, чтобы «ошарашенный»
клиент всецело доверял психологу и следовал его рекомендациям).
2) Методы, предполагающие псевдо-взаимодействие (обычно это внешне привлекательные методики, например, рисуночные тесты, не имеющие никакого отношения к профориентации, использование которых позволяет выстроить «приятные» отношения с клиентом и также осуществлять более скрытые манипуляции с ним).
4. «Дилетанские методы» (их обычно используют люди, либо не имеющие вообще психологического образования, либо получившие сомнительное образование). Правда, иногда хороший «здравый смысл», основанный на «житейской психологии» все-таки позволяет при их использовании решать определенные задачи клиентов. Эти методы также можно представить несколькими группами:
Методы убеждения и внушения, основанные на 1) артистических способностях «консультанта» и призванные навязать клиенту предлагаемое ему решение.
Методы «забалтывания» клиента, которые часто 2) используются вместе с какой-нибудь сложной известной методикой (например, с цветовым тестом Люшера), что позволяет на фоне этой известной методики выходить на обсуждение самых разнообразные вопросов будущей карьеры клиента. Еще раз заметим, что если психолог-дилетант обладает хорошим жизненным опытом, то эти разговоры могут оказаться весьма продуктивными, в плане реального решения проблем клиента. Но главное сомнение обычно возникает в связи с тем, что «болтает» больше сам психолог, не давая возможность полноценно рассуждать клиенту, т.е. лишая его права на само определение.
Методы, близкие к различным мистическим процедурам, 3) например, использование астрологических прогнозов и т.п., вплоть до гадания на кофейной гуще и даже иглоукалывания (ранее мы сталкивались и с такими примерами). В большинстве случаев эти не имеет никакого отношения к профкоснультированию, и часто используется увлеченными псевдо-психологами для пропаганды своих увлечений, а то и для вербовки «единомышленников». Обычно на фоне этих процедур псевдо-консультант, опираясь на здравый смысл (естественно, если он у него имеется), может давать дельные советы по выбору профессии и планированию карьеры. Но и здесь главное сомнение в том, что клиент лишь «слушает», что говорит ему более «посвященный» консультант, фактически лишаясь полноценной возможности само-определяться.
5. «Школярские» методы (главная цель – провести исследование для написания диплома или диссертации).
1) Методы, используемые при написании курсовых и дипломных работ. Заметим, что сами эти работы часто называют «квалификационными», т.е. не предполагающие значительных открытий и реальной научной новизны. Соответственно, дипломник должен просто продемонстрировать свое знание обязательного набора методик по изучаемому вопросу, а также – свою готовность их грамотно использовать на ограниченных выборках.
2) Методы, используемые при написании дисаертаций. Здесь все же предполагается получение определенной научной новизны, Поэтому от соискателя ждут, что он не только будет использовать известные (довольно банальны) методы, но и предложит собственную модификацию какой-либо методики (сделает ее более адекватной поставленной исследовательской задаче). Правда, реально эти не всегда и приветствуется во многих диссертационных советах (мы не раз это сами наблюдали). И тогда соискатель вынужден сначала познакомиться со «вкусами» (методическими пристрастиями) и оценить общий уровень психологической культуры большинства членов данного диссертационного совета (часто с помощью своего научного руководителя), а уже затем подобрать адекватные этим «вкусам» и этому психологическому уровню методы исследования.
Здесь, фактически, решается совершенно реальная цель – защитить диссертация с меньшими проблемами, чтобы «все были довольны».
Понятно, что используемые в таких исследованиях методы обычно не позволяют получить сколько-нибудь ценных для науки результатов. Не потому ли обычно результаты (а также методы и программы), полученные в большинстве диссертаций никому не известны, а практики даже и не стремятся использовать в своей работе «наработки», полученные во многих успешно защищенных работах?… К этому следует добавить, что нередко в дипломных и диссертационных исследованиях изучается какой-то очень конкретный аспект профессионального самоопределения. Это требует использования методов, которые позволяют детально изучить именно этот аспект. А в научно-практических исследованиях обычно пытаются понять ситуацию самоопределяющегося клиента более целостно. Кроме того, практик не может позволить себя использование сложного математико статистического инструментария, а соискатель просто вынужден показать, что он «умеет считать». Практик часто своим профессиональным опытом и интуицией как бы компенсирует недостатки многих солидных методов, ведь известно, что какой бы ни была «совершенной» методика, она все равно не в состоянии уловить все аспекты профессионального самоопределения, особенно, когда идет речь о планировании человеком своей жизни и достижении счастья.
Неужели в такой постановке главной цели профессионального самоопределения можно надеяться, что с помощью тестов, основанных на психометрических нормах и математико-статистических процедурах можно изучить все аспекты самоопределения. На практике это сделать невозможно (тесты дают лишь предварительную информацию для размышлений). Но при написании диссертаций можно «объективно»
изучить какой-то частный аспект самоопределения, что правда, мало поможет конкретному самоопределяющемуся человеку. Все это также не позволяет отождествлять научно-практические методы и методы «школярские».
Как уже отмечалось, в данном пособии будут больше представлены методы научно-практического консультирования.
3.3. Типология традиционных научно-практических методов профориентации Информационно-справочные, просветительские методы:
многими школьниками, поэтому важно искать более компактные и понятные формы описания профессий);
2) Справочная литература (при условии достоверности такой справочной информации);
3) Информационно-поисковые системы – ИПС (для оптимизации поиска профессий, учебных заведений и мест работы): “ручные” варианты ИПС (например, карточные, бланковые, в виде картотек и т.п.), компьтеризированные ИПС (банки информации в ЭВМ). Эффективность таких методов возрастает, когда не жалеют средств для постоянного обновления информационной базы, что предполагает реальную консультационных центров связь со всеми организациями и учебными заведениями на уровне города, региона, а в идеале – и страны… Соответственно, эффективность падает, когда у каждого центра есть «своя», очень ограниченная база. Это заставляет клиента бегать по разным центрам, чтобы получить полную картину рынка труда… 4) Профессиональная реклама и агитация (при условии достоверности, оперативности и привлекательности для тех, кому такая реклама предназначена);
5) Экскурсии школьников на предприятия и в учебные заведения (при условии заблаговременного подбора и подготовки квалифицированных ведущих и экскурсоводов);
6) Встречи школьников со специалистами по различным профессиям (при условии специального отбора и психолого педагогической подготовки таких специалистов по профессии);
7) Познавательные и просветительские лекции о путях решения проблем самоопределения;
8) Профориентационные уроки со школьниками как система занятий (а не как отдельные “мероприятия”);
9) Учебные фильмы и видеофильмы (на сегодняшний день очень проблематично для РФ, так как показывать почти нечего. );
10) Использование средств массовой информации (СМИ) может быть достаточно эффективным, но при обязательном учете их специфики (специфического жанра общения с телеаудиторией, требующего не только динамичного изложения существа вопроса, но и умения “производить впечатление” на самую разную аудиторию, а также неизбежность сокращения «объема» профессиографической информации и спокойного отношения к разного рода «редакторским правкам» и «цензуре»… );
11) Различные “Ярмарки профессий” и их модификации, уже показавшие свою эффективность в профоринетационной помощи не только безработным, но и с выпускникам школ.
Методы профессиональной психодиагностики (в идеале – помощь в самопознании):
1) Беседы-интервью закрытого типа (по строго обозначенным вопросам);
2) Открытые беседы-интервью (с возможностью некоторого отвлечения от заранее заготовленных вопросов;
опытные профконсультанты считают, что такие беседы дают о клиенте информации больше, чем традиционное тестирование);
3) Опросники профессиональной мотивации (специалисты считают, что для клиентов, выбирающих массовые профессии, т.е.
«пригодные для большинства», это более важная диагностика, чем определение способностей к профессии);
6) Опросники профессиональных способностей: требуется очень избирательное их использование и особая подготовка профконсультанта при интерпретации результатов;
эти опросники оправдывают себя применительно к профессиям с особыми условиями труда;
для большинства же профессий – «профпригодность формируется в самой трудовой деятельности» (по Е.А.Климову);
7) «Личностные» опросники: требуется особая подготовка профконсультантов при их использовании, понимание смысла и ограничений применения такого типа опросников в профконсультации);
по-настоящему личность нельзя «просчитать» (возникает масса проблем);
настоящий личностный тест – это поступок человека в ответственные моменты жизни (например, на «референдумах» и при «голосованиях», когда испытывается способность противостоять изощренной пропаганде…);
примечательно, что иногда о человеке можно много сказать по его поведению в общественном транспорте (тест на «жлобовство»…);
таким образом, получается, что тест на «личностность» – это, с одной стороны, поступок глобального масштаба, но с другой стороны, это проявление своей нравственной позиции в «мелочах» жизни, т.е. очень сложно оценить личность в обыденном, «усредненном» режиме жизни;
8) Проективные личностные тесты (требуется особая подготовка и особая стажировка профконсультанта для их использования);
9) Методы наблюдения – это один из основных научно практических методов работы психолога – по Е.А.Климову (при условии владения этим методом, т.е. выделения четкого объекта и параметров наблюдения, способов наблюдения и фиксации результатов, способов интерпретации результатов и др.);
Сбор косвенной информации о клиенте от знакомых, от 10) родителей и товарищей, от педагогов и других специалистов (при условии тактичности и этической корректности такого опроса, когда получение косвенной информации не ставит знакомых и друзей, интересующего профконсультанта человека, в «стукачей» и доносчиков. );
Психофизиологические обследования (в широкой практике 11) имеют смысл для профессий с особыми условиями труда, а в специальных исследованиях могут быть использованы для самых разных видов трудовой деятельности);
“Профессиональные пробы” в специально организованном 12) учебном процессе по типу «F-теста» японского профессора Фукуямы (см. Укке Ю.В., 1990;
Фукуяма С., 1992), что обычно требуют очень больших материальных затрат (создание мастерских, обеспечение «заинтересованности» фирм и организаций и т.п.) и, к сожалению, не очень подходит к условиям современной РФ;
Использование различных игровых и тренинговых ситуаций, 13) где моделируются различные аспекты профессиональной деятельности (например, особенности общения или нравственного выбора), что позволяет строить прогнозы относительно будущего профессионального поведения участников этих процедур;
Исследование и наблюдение за клиентом непосредственно в 14) трудовой деятельности (например, в случаях, когда человека берут на работу с “испытательным сроком”);
Использование для исследования работника различных 15) тренажеров, где не только отрабатываются трудовые навыки, но изучается и прогнозируется сама готовность осваивать новые профессиональные действия.
3. Методы морально-эмоциональной поддержки клиентов:
1) Группы общения (в профориентации чаще используются для создания благоприятной атмосферы взаимодействия, но не для решения собственно профконсультационных проблем);
воеобразным развитием подобных групп применительно к профориентационной проблематике стали “Клубы ищущих работу” и их всевозможные модификации, где на фоне благоприятной психологической атмосферы удается более эффективно рассматривать и собственно профориентационные вопросы;
2) Тренинги общения (иногда позволяют клиентам освоить некоторые коммуникативные навыки поведения при приеме на работу, на экзаменах и при различных деловых контактах);
3) Сложные методы индивидуальной и групповой психотерапии (НЛП, гештальт-группы, логотерапия и др.);
иногда они позволяют лучше осознать клиенту смысл выбираемой деятельности или смысл самого процесса самостоятельного решения проблем, связанных с самоопределением;
требуют особой подготовки профконсультанта;
4) “Пламенные” публичные выступления, несмотря на некоторое ироничное к ним отношение, при умелом использовании могут сформировать серьезную мотивационную основу самоопределения у ряда клиентов, но в других случаях могут стать и сильным манипуляционным средством для доверчивых клиентов;
5) Профориентационные и профконсультационные активизирующие методы (игры) с элементами психотренинга;
6) Личное обаяние профконсультанта (то, что от природы и то, что можно самостоятельно в себе развивать);
7) Различные положительные (успешные) примеры самоопределения, на которые может ссылаться профконсультант для повышения уверенности клиента в принципиальной возможности разрешения своих проблем;
8) “Праздники труда”, повышающие престиж конкретных профессий (естественно, при умелой организации и учете специфики той аудитории, для которой такой праздник организуется, т.е. чтобы это был праздник с буфетами и развлечениями, а не “торжественное заорганизованное мероприятие”. ).
4. Методы оказания помощи в конкретном выборе и принятии решения:
1) Построение «цепочки» основных ходов (последовательных действий), обеспечивающих реализацию намеченных целей и перспектив, позволяющие наглядно (на листочке) представить клиенту и самому профконсультанту возможные жизненные перспективы самоопределяющегося человека;
2) Построение системы различных вариантов действий клиента (в виде своеобразных “деревьев” и “ветвей”), ведущих к определенной цели, позволяющих выделить наиболее оптимальные варианты перспектив;
3) Использование различных схем альтернативного выбора из уже имеющихся вариантов выбора профессии, учебного заведения или специальности в конкретном заведении (обычно используются на заключительных этапах консультации) (см. подробнее Главу 5. раздел 5.6)… 3.4. Основное характеристики активизирующей профконсультационной методики.
Как известно, практическая методика является не только набором инструкций и стимульного материала для клиента, но и предполагает готовность самого консультанта использовать ее в реальной работе с учетом особенностей данного клиента, а также с учетом всей ситуации, сложившейся в данном учебном заведении. Профконсультационной методика считается тогда, когда она соотносится с одним из компонетнов личной профессиональной перспективы (ЛПП) или со всей схемой построения ЛПП.
Активизирующая методика во многом близка к игровой методике, но имеет и свои особенности. Главными характеристиками активизирующей профконсультационной методики являются следующие:
1. Интересность, увлекательность процедуры методики для данных клиентов.
2. Личная значимость обсуждаемых в методике вопросов. Заметим, что если обсуждаемые вопросы и проблемы пока еще не значимы для клиентов, то для повышения интереса к данным вопросам следует провести другую методику (например, для укрепления эмоционально доверитеьлного контакта с клиентом или для рассмотрения других, более простых и понятных проблем, которые могут стать основой уже для обращения к данной, более сложной проблеме).
3. Добровольность участия клиентов в процедуре данной методики (как известно, «насильно играть не заставишь», и тем более, насильно не активизируешь, т.к. есть риск вызвать у клиента прямо противоположные реакции).
4. Двухплановость действия (как и в игре), предполагающая, с одной стороны, план реальных действий (реальные эмоции, разговоры, действия), а с другой стороны, план вымышленных действий. Например, профконсультант и клиент в воображении могут перемещаться в иные времена, в самые разнообразные ситуации самоопределения, позволять себе работать с абстрактными образами тех или иных «пространств»
самоопределения и т.п. Внешне это может выглядеть как обычная беседа, но беседа людей, которые понимают, о чем они говорят. Считается даже, что чем больше выражен такой воображаемый план действия, тем больше возможностей для подлинной активизации, тогда как план реальных действий ограничен конкретными (реальными) условиями и действиям. Заметим, что профконсультация во многом и предполагает работу с воображаемыми объектами – своеобразный «мысленный эксперимент» (например, планирование и рассмотрение будущей жизни клиента, о которой можно лишь только догадываться). Однако, не все клиенты и не все консультанты готовы к такой (внутренней) активности, основанной на развитом воображении. И тогда возникает проблема выбора того метода активизации, который соответствует общему уровню развития участников консультационного взаимодействия. Например, в примитивных ситуациях (когда многие ученики в классе не готовы к «мысленному экспериментированию»), профконсультант вынужден использовать методики, где больше задействован план реальных, понятных для большинства игровых действий (с реальными «прихлопам»
и «притопами»), и лишь потом, сумев заинтересовать учеников внешними действиями, потихоньку переходить к более сложным активизирующим процедурам внутреннего (воображаемого) плана.
5. Организация совместного с клиентом рассмотрения профориентационных проблем, что в свою очередь, предполагает:
— выделение общей цели работы (если представления консультанта и клиента о целях будут разными, то взаимодействия не получится);
— использование общего средства для решения выделенных проблем и целей (консультант должен подобрать средства, методы, приемы, которые клиент может понять и наравне с самим консультантом использовать эти средства для рассмотрения обсуждаемых вопросов);
— обеспечение постепенного перевода средства решения проблем во внутренний план действий клиента, т.е. профконсультант должен не просто показать, как это средство используется, но и обучить клиента использовать такое средство самостоятельно при решении своих проблем;
— в идеальном случае консультант помогает клиенту построить свое собственное (индивидуальное) средство для решения многообразных профориентационных проблем. Но в основе активизации все-таки лежит специально сформированный интерес… Таким образом, активизирующая методика – это не просто «интересная» для клиента методика, но, прежде всего, методика, вооружающая клиента средством для самостоятельных действий.
Если сравнивать активизирующую методику с игровыми методами, то активизирующая методика – это более широкое понятие. Например, традиционная игра предполагает внешне выраженные положительные эмоции, яркие и эффектные внешние действия (прикасания, перемещения, чудные позы и т.п.), а активизирующая методика может проходить внешне вполне спокойно и даже восприниматься со стороны как довольно «скучная процедура».
3.5. Общая схема конструирования активизирующих профориентационных средств Психолог-профконсультант, пытающийся активизировать самоопределяющихся клиентов сам должен стремиться к тому, чтобы занимать активную, творческую позицию в своей профессиональной деятельности. В частности, он должен стремиться не только использовать уже готовые (разработанные кем-то) методы, но и привносить в работу (и в уже имеющиеся методы) что-то от себя.
Поэтому, разговор об активизирующей профконсультации будет не полным, если не затронуть вопросы, связанные с самостоятельной разработкой и модификацией профконсультационных средств. К сожалению, процессы профессионального творчества самих психологов остаются еще мало изученными. Но поскольку вопросы эти крайне важные и обсуждать их надо, то можно воспользоваться хотя бы образами, метафорами профессионального творчества, которые могут помочь хотя бы некоторым психолгам-профконсультантам., Известный психофизиолог Г.Селье в несколько шутливой форме так выделял основные этапы и общий механизм творческого процесса ученого (по аналогии с физиологическим процессом чуда-рождения): 1 любовь (или хотя бы желание что-то сделать в науке);
2 оплодотворение (фактами, явлениями, впечатлениями);
6 обследование (осмысление “рожденного”). При этом Г.Селье признавался, что больше всего пятого этапа («рождения идеи»), когда хочется рассказать об этом всему миру, но вокруг «не находится никого, кто мог бы оценить значение моей находки» (см. Селье Г., 1987, с. 75 81). Таким образом, подлинное творчество нередко связано с внутренней готовностью к одиночеству и первоначальному непониманию.
Отталкиваясь от приведенных выше рассуждений (и несколько видоизменив их) можно предложить образную модель творческого процесса при разработке активизирующих профконсультационных методик. Условно эту модель можно назвать “Циферблатом творческого процесса” (основные действия психолога проектировщика), где выделяются следующие основные этапы действий:
1) Желание работать хорошо (и сделать что-то существенное) в данном направлении практической психологии;
2) Накопление эмпирического и теоретического опыта по данной проблеме (или просто в ходе своей практической работы);
3) Осознание проблемы (как несоответствие между имеющимися частями опыта, или несоответствие между своими профессиональными целями и средствами);
4) Возникновение идеи (образа, первого варианта новой методики, позволяющей решать выявленное противоречие);
5) Начало практической проверки методики (идеи), часто предполагающее преодоление первых (неизбежных) неудач и превращение пока еще неуклюжей идеи в более-менее работающее средство;
на данном этапе желательно не очень-то «афишировать» свой рискованный поиск, чтобы не стать преждевременно объектом насмешек и «всеуничтожающей» критике, т.е. самому стремиться к некоторому «одиночеству» (почти по Г.Селье – см. выше);
6) Доведение методики до совершенства (в практической деятельности, а также в обсуждении с коллегами-психологами, но уже тогда, когда в целом методика признана полезной и перспективной…);
7) Неизбежное накопление отрицательного опыта (корректный, опытный специалист, как правило, обнаруживает недостатки даже в самых «удачных» методах работы, т.к. «идеальных» методов не бывает);
8) Либо отказ от методики, либо желание усовершенствовать ее и переход к последующему накоплению опыта и т.д. (повторение цикла проектировочных действий).
Все это можно представить в виде образной модели (см. Рис. 1).
Либо отказ от дальнейшей работы Либо дальнейшее совершенствование идеи 8 7 6 5 Рисунок 1. «Циферблат» творческого процесса: большая стрелка показывает этап, на котором находится психолог-проектировщик (в соответствии с выделенными этапами процесса разработки активизирующей профконсультационной методики – см. в тексте);
маленькая стрелка показывает, какая по счету попытка при разработки методики.
Можно также обозначить общую логику конструирования конкретных активизирующих профконсультационных методик:
2) Конструирование подготовительного (доигрового) этапа;
3) Определение общей игровой ситуации;
4) Определение игровых условий;
5) Определение процедурных дополнений;
6) Конструирование послеигрового этапа (обсуждение, рефлексия игры);
7) Практическая проверка и постоянное совершенствование данной игровой процедуры.
либо ты что-то придумываешь, либо тебе лучше вообще поменять профессию… И не нужно бояться таких откровений, ведь известно, что с осознания своего несовершенства часто вообще начинается настоящее творчество.
Нередко само конструирование методики можно сравнить с построением дома из отдельных «кирпичиков» (конструктивных элементов). Конечно, при этом должна уже быть общая идея и замысел методики, но сами конструктивные элементы нередко помогают существенно доработать методику. А иногда отдельные такие элементы («кирпичики») вообще могут стать основой всей методики (вся методика как бы «наращивается», «кристаллизуется» вокруг этого внешне скромного элемента).
Заметим, что реально при проектировании методики важно не только объективное («правильное» и понятное для окружающих) стремление усовершенствовать свою работу, но и стремление психолга разработчика как-то заявить о том, что его волнует как специалиста и как гражданина своей страны, но что не обязательно сразу будет с восторгом принято и одобрено окружающими (мы вновь обращаемся к теме одиночества и непонимания, о которой говорил Г.Селье, рассматривая творческий процесс – см. выше).
3.6. Общие рекомендации по составлению профориентационных программ Каждый психолог-профконсультант в той или иной мере должен уметь планировать свою работу. Можно выделить примерно следующие основные советы:
1. Понять цель данной работы: определить цель-максимум и цель минимум в работе с данным классом, с данной группой или в данной школе (психологическом центре)… 2. Выделить перечень основных проблем и приоритетных направлений работы (с учетом специфики данной группы).
3. Расписать все занятия по дням и часам.
4. Разбросать все темы (проблемы) по этим дням (по принципу: от общеориентирующих проблем – к более конкретным).
5. Составить перечень практических методик, иллюстрирующих теоретические вопросы (желательно, чтобы по времени они занимали даже большую часть, чем «теория» – это важно для работы со школьниками).
6. Распределить практические занятия по дням, соотнеся их с теоретическими проблемами (важен принцип «чередования»: немного теории – практика, немного теории – практика…).
7. Подобрать разные методики: тесты, опросники, анкеты, игры, игровые упражнения, разбор ситуаций, дискуссионные формы работы и т.п. (использовать принцип «разнообразия»: кому-то больше нравится работать с тестами, кому-то – больше играть…).
8. Рассчитать все по времени… 9. На всякий случай, подобрать несколько теоретических вопросов и практических методик «про запас» (на случай, когда вдруг какие-то темы и методики в данном классе «не пойдут» или когда какие-то методики и процедуры пройдут слишком быстро и останется свободное время, которое «нечем заполнить»).
10. Составить небольшие конспекты для всего курса.
Кроме того, постараться подобрать некоторые методики так, чтобы учащиеся могли обсудить результаты со своими родителями… Также мы рекомендуем чаще использовать со школьниками активизирующие формы работы (игры, дискуссии, обсуждение ситуаций…), но при этом не превращать занятия в «сплошную игру», т.к. даже детям это надоедает или же они могут начать воспринимать Вашу работу как сплошное «развлечение». По нашему опыту, игровые методы вполне могут занимать в работе со старшеклассниками около 25-30% общего времени занятий. Не следует увлекаться «сложным» и обширным материалом – лучше пусть вопросов будет меньше, но они будут «понятными» и «значимыми» для подростков и именно эти вопросы обсуждать более подробно.
Наконец, сложные ценностно-смысловые вопросы обсуждать следует ненавязчиво, обязательно включая их в более обширный и этически «нейтральный» материал, чтобы не вызывать недоумение некоторых учащихся и администраторов. Например, на вопрос, «а чем это Вы там занимаетесь на уроках?», психолог, который «осмеливается»
касаться ценностно-нравственных вопросов самоопределения (быть может самых важных для полноценного развития подростков), может просто сказать с простоватым выражением лица: «Занимаемся чем положено, исследуем память, внимание, интеллект, рассказываем о профессиях и играем в занимательные игры. Ну а о нравственности и совести мы лишь немного поговорили, как бы нечаянно. А так у нас программа «правильная», такая как «положено»… 3.7. Рекомендации по планированию и проведению конкретных профориентационных занятий Основные правила при подготовке и проведения конкретных занятий и профконсультаций мы также предлагаем в виде кратких советов:
1. Определить цель данного занятия (консультации): цель для учащихся (внешняя цель – в виде доступных для понимания инструкций) и цель – для себя (внутренняя цель).
2. Подобрать методики и теоретический материал – в соответствие с целью.
3. Спланировать все занятие по времени (по минутам), при этом желательно:
в начале – как-то заинтриговать учащихся (подобрать соответствующие методики или вопросы для обсуждения);
далее – предложить что-то серьезное;
ближе к концу – опять больше интриги;
4. Не обязательно стремиться к полной определенности (использовать «эффект незавершенного действия»);
5. Но при этом важно сделать занятие целостным и логически завершенным (в соответствие с внешней целью, т.е. формальная инструкция методики или цель занятия должны быть выполнены);
6. Также важно подобрать «резервные» темы для обсуждения или резервные методики (например, вдруг учащиеся не захотят играть…);
7. Подбирать только те методики, которыми психолог владеет, а также учесть общий уровень готовности работать с методиками самих учащихся;
8. При планировании группового занятия помнить, что часто его естественным продолжением является индивидуальная профконсультация (для желающих), т.е. все проблемы в классе не решаются… 9. Приемы поддержания дисциплины:
высокая динамика проведения занятий (чтобы даже отвлекаться не успевали);
особое внимание лидерам класса (чаще давать «особые»
задания, просить в чем-то помочь, предлагать главные игровые роли в сложных играх и т.п.);
ввести необычные правила (например, «можно громко смеяться и даже ржать, но только стоя»…);
если дисциплина не удовлетворительная (особенно при проведении игровых занятий), то данная форма работы (например, игра) прекращается и учащимся просто «устно излагается материал» или предлагается какая-то письменная работа…;
использовать вербальные и, главное, невербальные средства воздействия (естественно, если психолог ими владеет..).
10. Советы по самостоятельному освоению сложных методик:
сначала провести методику на себе (разобраться со всеми процедурными тонкостями);
затем – на близком человеке (прочувствовать всю процедуру);
только после этого – на подростках (сначала – на тех, у кого простые проблемы, и лишь затем – на тех, у кого сложные проблемы или недостаточно доверительные отношения)…;
лучше в начале использования сложной методики – составить краткую «шпаргалочку» с основными этапами и конкретными действиями (дословные планы-выступления своих занятий не рекомендуется делать даже начинающим психологам, особенно, в работе со школьниками).
3.8. Рекомендации по планированию и проведению конкретных профконсультаций В целом можно выделить следующие основные варианты организации взаимоотношений психолога с клиентом в консультационном процессе:
1) Диагностико-рекомендательная консультация, основанная на предварительной профдиагностике клиента и последующей «выдаче»
ему рекомендации о «пригодности» или о «непригодности» его к профессии. К сожалению, в большинстве случаев клиент остается в пассивной позиции «обследуемого», а то и «испытуемого», т.е. говорить о диалоге и взаимодействии часто не приходится.
2) “Свободная беседа”, когда важные вопросы самоопределения обсуждаются в свободном стиле, когда можно перескакивать с одной темы на другие близкие темы. Часто все это создает некоторый логический хаос и поэтому бывает сложно не потерять главную логическую нить (а то и смысловую суть) разговора. Поскольку клиент обычно не в состоянии отследить логику такого разговора, то инициативу здесь приходится брать психологу-профконсультанту. Но тогда консультант становится инициатором беседы, а клиент – неизбежно занимает позицию «ведомого», хотя сам обычно соглашается на это с большим удовольствием (ведь он «пришел получить квалифицированную помощь» и с радостью наблюдает за «квалифицированными действиями консультанта»…, но это все-таки позиция «наблюдателя» или «слушателя», но не субъекта самоопределения).
3) Наконец, подлинный диалог, взаимодействие, сотрудничество с клиентом. Реально достаточно сложно организовать такое взаимодействие и нередко для этого требуется провести специальную подготовительную работу (у клиента еще должна быть сформирована потребность в диалоге, а также готовность участвовать в совместной работе с психологом).
В.Франкл также специально рассматривал проблему псевдо общения в консультационном процессе и писал по этому поводу:
Ниже предлагается концептуальная схема организации взаимодействия психолога с клиентом (см. Таблицу 2).
Концептуальная схема организации взаимодействия профконсультанта с клиентом.
Наконец, если так и не удается совместными усилиями определить проблему и выйти на реальное взаимодействие, то профконсультанту ничего не останется, как продолжать работу с данным клиентом в обычном (не активизирующем) режиме, поскольку хоть какую-то помощь все равно надо оказать человеку.
3.9. Основы организации взаимодействия психолога профконсультанта со смежными специалистами Чтобы лучше понять особенности взаимодействия психолога профконсультанта с теми или иными специалистами, следует воспользоваться известным принципом: надо всегда ставить себя на место того человека, с которым организуется взаимодействие (важно понять, в чем он может вам не доверять или опасаться вас и, соответственно, постараться снять его опасения). Ниже представлены обобщенные советы-рекомендации по организации взаимодействия с разными группами специалистов, с которыми реально приходится общаться профконсультанту.
1. Особенности взаимодействия с администрацией. Главное, чего боится «нормальный администратор», это того, что Вы не знаете своей работы, не знаете, чем заняться в «подчиненной ему» школе, т.е.
можете внести элемент дезорганизации в общую работу (которую с «таким трудом ему удалось наладить»). И тогда администратору самому придется «искать вам работу»., хотя у него «и так много своих дел в школе». Но поскольку многие администраторы плохо представляют себе, чем должен заниматься психолог в школе, то им придется «найти» Вам такие занятия, после которых Вам придется немного переквалифицироваться в педагога. Или в «массовика-затейника»
(например, чтобы постоянно развлекать детей). Поэтому, рекомендуется:
1) Взять инициативу в свои руки, показать, что вы и сами знаете как работать:
— для первой встречи с директором подготовить план работы;
— постоянно выступать с какими-то «идеями» сверх своего плана (чтобы не Вы «шарахались» от директора в коридоре, а он от Вас…);
2) Соблюдать субординацию (особенно в присутствии коллег педагогов и учащихся);
3) Идти «на встречу», выполнять отдельные «просьбы» и даже «выручать» администрацию (например, выручать завуча, который «буквально перед уроком просит, чтобы вы подменили какого-то учителя»). Естественно, при этом не позволять «садиться себе на шею»… 2. Особенности взаимодействия с педагогами. Главное, чего опасается коллега-педагог, это то, что Вы заденете их самолюбие.
Особенно, если Вы еще достаточно молоды и неопытны, но уже изображаете из себя «настоящего психолога», тогда как они, педагоги, «не хуже вас разбираются в детской психике», только научились всему этому «не в университетах, а в реальном классе» (и в чем-то ведь они правы). Рекомендуется:
1) Важно показать коллегам-педагогам, что вы не собираетесь ущемлять их самолюбие:
— почаще обращаться за советом (особенно к классным руководителям), даже когда особо и не нуждаетесь в таких советах;
— предлагать провести им самим несложные (например, некоторые игровые) методики;
— не выставлять свои знания напоказ, «выпендриваться» (не давить учителей своими специфическими знаниями и непонятной терминологией – любимая игра начинающих психологов и некоторых «эстетствующих» студентов).
2) Провести методический семинар и показать на нем некоторые не сложные методики (показать, что Вы умеете работать, а не просто красиво «болтать языком»).
3) Стремиться организовать сотрудничество, т.е. попробовать передать педагогу часть своих функций (но сначала заинтересовать и заинтриговать некоторыми несложными и интересными методиками).
3. Взаимодействие профконсультанта с коллегами психологами. Их главное опасение, что Вы окажетесь более подготовленными, что дети будут любить Вас больше их, и вообще, что окажетесь «лучше», чем они (известно, что многие психологи очень самолюбивы). Рекомендуется:
1) Не спешить, т.к. иногда для настоящего сотрудничества требуется время… 2) Если психолог уже ведет в школе какие-то работы – не отнимать их у него даже тогда, когда он делает это хуже Вас (иначе с его стороны, скорее всего, будет обида).
3) Лучше четко разделить свои функции и оформить это документально (в планах работы).
4) Сразу не делать совместных мероприятий («соавторы» часто ругаются из-за мелочей).
5) Постепенно (если отношения станут взаимоуважительными), можно пробовать и совместные дела и обмен своими функциями и все, что угодно.
6) Очень важно – не выяснять отношения в присутствии педколлектива (иначе коллеги-педагоги с удовольствием будут наблюдать за тем, какие психологи склочные, как они сами «даже общаться не умеют»…).