ростелеком рассрочка телефонов условия
Как купить телефон в рассрочку от Ростелеком
Из статьи вы узнаете об условиях рассрочки на телефоны в магазине Ростелеком, о требованиях к заемщику, необходимых документах и процессе оформления кредита. Следуйте инструкции из статьи и сможете оформить рассрочку на телефон в Ростелеком уже сегодня!
Рассрочка от Ростелеком позволяет оплатить приобретенный товар равными частями без дополнительных платежей и переплат. Например, стоимость товара: 12 000 рублей, рассрочка оформляется на срок 12 месяцев. Значит ежемесячный платеж составит 1 000 рублей. Дополнительных переплат и комиссий не предусмотрено.
Покупка телефона в рассрочку от Ростелеком это отличный способ купить желанную вещь не имея на руках необходимой суммы.
Условия рассрочки в Ростелеком
Необходимые документы
Оформить рассрочку в Ростелеком можно по одному паспорту. Подтверждать доход или собирать дополнительные документы не потребуется.
Требования к заемщику
Банки-партнеры
Ростелеком выступает посредником между банком, выдающем рассрочку, и покупателем. Сама компания не выдает рассрочек и кредитов, но помогает заемщику подобрать банк и подать в него заявку. Банками-партнерами Ростелеком являются:
Как оформить рассрочку на телефон в Ростелеком?
Оформить рассрочку на телефон в Ростелеком можно за 10-15 минут, для этого:
Ответы на вопросы
Можно ли оформить рассрочку онлайн?
Можно, для этого, на моменте выбора способа получения товара, выберите «Доставка». Тогда оформление рассрочки произойдет онлайн, а договор вам привезет курьер.
Условия оплаты
Заказ можно оплатить при самовывозе в Центрах продаж и обслуживания Ростелекома* наличными деньгами или банковской картой.
Получить заказ можно в Центре продаж и обслуживания Ростелекома*, выбранном Вами при оформлении заказа.
ВАЖНО! Не забудьте сказать менеджеру номер своего заказа!
Цена за каждую единицу Товара указывается рядом с определённым наименованием Товара в Интернет-магазине. Цена Товара в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.
Оплата Товара производится одним из следующих способов:
1. Путем совершения в одном из салонов Торговой сети Продавца операции по оплате товара с использованием своей банковской карты в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации и договором между кредитной организацией, эмитировавшей Карту, и Покупателем
2. Оплата наличными денежными средствами в кассу одного из салонов Торговой сети Продавца.
Датой оплаты Заказа считается дата внесения денежных средств в кассу Продавца наличными деньгами или посредством банковской карты.
Продавец вправе в любой момент изменить цену Товара, указанную на Сайте без уведомления Покупателя, при этом сумма денежных средств, подлежащая уплате Продавцу за Товары, входящие в Заказ, определяется на основании цены товара, указанной на Сайте в момент отправления Покупателем сформированного Заказа посредством электронной связи Продавцу.
Условия осуществления Доставки Товара, а именно срок осуществления Доставки и ее стоимость, устанавливаются Продавцом и доводятся до ведения Покупателя при оформлении Заказа.
Продавец приложит все усилия для соблюдения даты и времени доставки, указанных в соответствующем Заказе, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
Покупатель получает готовый к выдаче Товар при наличии:
Покупатель обязан расписаться в экземплярах Документов Продавца и принять Документы вместе с Товаром.
Предусмотрены следующие способы доставки:
— самовывоз, под которым для целей настоящий Оферты понимается самостоятельное получение Товара в одном из салонов Торговой сети Продавца, выбранном Покупателем при оформлении Заказа.
Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара, а также право собственности на Товар переходят к Покупателю с момента Передачи Товара Покупателю, а также в момент проставления Покупателем подписи в документах, подтверждающих передачу Заказа.
В случае если покупатель не забирает Заказ в салоне Торговой сети продавца более 1 (одних) суток или Товар не передан Покупателю по его вине, данные действия признаются Продавцом как односторонний отказ Покупателя от исполнения настоящей Оферты, что будет означать расторжение договора купли-продажи Товара/ов, заключенного между Покупателем и Продавцом, в одностороннем порядке (по инициативе Покупателя) и прекращает:
• обязанность Продавца перед Покупателем продать, доставить и передать последнему Товар на условиях заказа;
• право требования Покупателя к Продавцу о продаже, доставке и передаче Покупателю Товара на условиях заказа.
Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении Товара лицо, осуществляющее передачу Товара, вправе потребовать предъявить документ, удостоверяющий личность Покупателя или его Представителя.
В момент Передачи Товара лицо, осуществляющее Передачу, демонстрирует Покупателю или его Представителю внешний вид и соответствие количества и ассортимента Товара указанным в Заказе.
Покупатель или его Представитель в момент получения Товара получает пакет документов на Товар:
— товарную накладную (бланк Заказа);
— инструкцию по эксплуатации Товара на русском языке (в случае, если это предусмотрено);
— чек рos-терминала (при оплате Банковской картой)
Покупатель или его Представитель осматривает Товар и подтверждает своей подписью в бланке Заказа что:
— покупатель ознакомлен и согласен с настоящим Договором;
— информация о Товаре в объеме, предусмотренном нормативными актами о защите прав потребителей, в том числе, пунктами 8, 9, 32 Правил продажи товаров дистанционным способом (утв. постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. N 612), Покупателем получена и понятна;
— комплектность Товара Покупателем проверена;
— Покупатель подтверждает приемку упакованного Товара надлежащего качества;
— Покупатель получил именно заказанный им Товар;
— у Покупателя по факту приобретения Товара отсутствуют какие-либо претензии к Продавцу.
Претензии по дефектам внешнего вида Товаров принимаются только в момент Передачи товара.
Что значит кредитная система оплаты от Ростелеком?
Ростелеком является крупнейшей компанией на рынке предоставления услуг цифровой связи и интерактивного телевидения в РФ. Девять лет назад провайдер запустил систему Postepay, или оплату за услуги в кредит. Благодаря этой системе компания увеличила свою аудиторию, что сказалось на увеличении возможностей и качестве обслуживания в лучшую сторону. Тем не менее оплачивать услуги всё равно необходимо, поэтому абонент, чтобы не попадать в категорию должников и не остаться неожиданно без связи или телевидения, должен знать, по какой схеме он подключён.
Уточнить этот момент всегда можно в своём личном кабинете на сайте: //lk-rostelecom.ru/. Внутри кабинета открываем страницу интересующей услуги, и на ней будет указан способ пополнения: кредитный или же авансовый. Зная эту информацию, абонент избежит блокировки интернета или связи. В ЛК есть информация о том, когда будет следующее списание абонентской платы.
Как работает система Postepay
Способ оплаты в кредит означает, что у клиента сохраняется связь, интернет, телевидение, когда баланс на нуле или даже в отрицательной зоне. Иначе говоря, абонент сначала потребляет услугу (использует трафик и так далее), и по истечении платёжного периода вносит плату за это.
Система кредитной оплаты, или Postepay, работает для:
Важно! Несмотря на то, что Ростелеком не является кредитно-финансовой организацией, правила кредитования везде одинаковы. Если счёт не будет вовремя пополняться, то абоненту начнут начисляться пени и штрафные проценты.
Этого избежать очень просто – вовремя пополняйте счёт для погашения задолженности. И тогда возможность потреблять услуги в кредит у абонента будет всегда.
Чем отличаются системы Prepaid и Postepay (аванс и кредит)
По сути, системы оплаты не различаются, разница для абонента в основном во времени внесения первого платежа. Тем не менее некоторые нюансы клиент должен знать.
Авансовая система (Prepaid)
Подобная система для наших сограждан привычна, поскольку её используют практически все операторы. Перед тем как подключить услугу, абонент вносит плату в полном объёме, и только после этого может ей пользоваться. Следующая плата вносится абонентом в конце следующего периода оплаты, чтобы система могла без проблем снять требуемую сумму. Если это так, то услуга поставляется стабильно без блокировок.
Как правило, расчётная дата у Ростелекома – это первое число месяца. Другими словами, абонент должен всегда иметь необходимую сумму для следующего платежа на своём лицевом счёте до окончания календарного месяца. В противном случае Ростелеком приостанавливает предоставление услуги (блокирует интернет, связь, трансляцию телевидения).
Внимание! После погашения задолженности на возобновление предоставления услуги может потребоваться до трёх дней.
Кредитная система (Postepay)
Данная система для абонента более привлекательна, поскольку предполагает оплату только после потребления услуги. По сути, это кредит на первый платёж, Ростелеком его вносит за клиента и позволяет пользоваться интернетом или телевидением. По окончании месяца за эту услугу компания просит оплату, то есть вернуть тот кредит на месяц.
Для кредитной системы расчётный период смещён на 20 число, то есть абонент оплачивает потребляемую услугу до 20 числа следующего месяца. Но в итоге получается, что деньги всё равно списываются каждый месяц. Огромный плюс системы в том, что если оплата к 20 числу не поступила, то блокировки услуги не происходит, интернет продолжит функционировать в полном объёме.
Однако в это время начнут начисляться пени и проценты за кредит. В итоге абонент вынужден будет заплатить большую сумму с учётом набежавших процентов и абонентской платы.
Важно! Для подключения лучше всего выбирать дату сразу после расчётного дня — так у абонента будет месяц впереди.
Условия для Postepay
Кредитная система доступна большинству абонентов Ростелекома, однако должны быть соблюдены некоторые условия согласно внутренним правилам компании «Ростелеком»:
Методы пополнения баланса остаются прежними, включая оплату кредиткой на сайте провайдера.
Как подключить Postepay
Для того чтобы подключить услугу с системой оплаты Postepay (в кредит) ничего отдельно делать не нужно, если соблюдены два условия, то:
Важно! Необходимо сразу взять с собой удостоверение личности (лучше паспорт) и помнить номер договора.
Также можно перейти на режим оплаты Postepay онлайн. Такая возможность у абонента бывает при блокировке услуг, когда денег на счёте не осталось. Клиенту предлагается для возобновления предоставления услуг внести оплату либо перейти на систему Postepay. Такое абонент получит сообщение от системы в личном кабинете. При выборе второго варианта (перехода на кредит) услуга возобновится, клиент продолжит пользоваться интернетом. Здесь важно, чтобы к 20 числу на счёт поступили деньги.
Внимание! Возможность перейти на кредитный вариант оплаты имеется не для всех тарифов. Для уточнения условий по вашему тарифному плану необходимо обратиться в сервисный центр Ростелекома или изучить условия на сайте провайдера.
Для абонента Ростелекома система Postepay действительно является удобной. Даже если вы пропустили дату платежа, вы не лишитесь интернета или телевидения, просто придётся немного доплатить процентов и пени. Но лучше сразу оформите автоплатёж на каждый месяц, и тогда вам не придётся даже вспоминать об оплате услуг Ростелекома.
Смартфоны Ростелеком
Ростелеком — это не только популярный интернет-провайдер. На сайте можно приобрести смартфоны и аксессуары от популярных производителей. В интернет-магазине действуют акции, возможна доставка на дом и возврат товара. При этом необязательно пользоваться услугами Ростелекома, чтобы свободно покупать товары.
Какие смартфоны продаются в интернет-магазине Ростелеком
На сайте: //shop.rt.ru/ реализуются смартфоны 22 брендов. С их списком можно ознакомиться, наведя курсор на вкладку «Каталог». В открывшейся вкладке можно выбрать производителя или товары в других категориях.
Это не единственный способ найти нужную модель. Также можно:
Перейдя в полный каталог смартфонов от Ростелекома можно настроить фильтры и отображение моделей для более комфортного выбора моделей.
Если нажать на название понравившейся модели, откроется страница, на которой указаны:
ВАЖНО! Чтобы сохранить выбранный телефон достаточно добавить его в корзину. Данные сохраняются в кэше браузера и не теряются, если войти в личный кабинет или выйти из него.
Акции
На постоянной основе в интернет-магазине Ростелекома действуют акции. Чтобы ознакомиться с полным их списком достаточно нажать на одноименную вкладку и выбрать «Действующие» или «Завершенные».
В открывшейся вкладке откроется список акций с кратким описанием. Все условия можно прочитать, нажав на кнопку «Подробнее».
ВАЖНО! Акции Ростелекома действуют не только при покупках через интернет-магазин. В них можно поучаствовать, посетив одну из точек продаж фирмы.
Как купить смартфон
Выбрав понравившийся товар в каталоге, надо нажать на клавишу «Купить». Товар автоматически добавляется в корзину. На экране появится уведомление с двумя опциями:
В любой момент можно ознакомится со списком выбранных смартфонов, нажав на кнопку «Корзина» в верхнем правом углу экрана.
На ней всегда отображается количество выбранных товаров и общая сумма заказа. На вкладке корзины можно:
Чтобы купить смартфоны надо нажать на кнопку «Оформить заказ». После этого откроется вкладка, на которой надо ввести свои контактные данные и выбрать пункт выдачи заказа, прокрутив страницу вниз. Код ПВЗ можно не заполнять. Затем остается только вновь нажать «Оформить заказ».
После этого заказ считается принятым. С вами свяжется менеджер, который уточнит детали заказа и направит его на комплектацию в выбранный пункт выдачи заказа. Останется только оплатить и забрать его. Со всей информацией о своих заказах можно ознакомиться во вкладке «История покупок» в личном кабинете. Нажав на код заказа, можно посмотреть более подробную информацию и отменить заказ.
ВАЖНО! Зарегистрировавшись на сайте и заполнив личный кабинет, можно не тратить время при оформлении заказа. Все данные будут подставляться автоматически.
Условия оплаты
На данный момент в интернет-магазине Ростелекома нет возможности дистанционной оплаты. Любой заказ можно оплатить в пункте выдачи наличными или с помощью банковской карты.
Доставка
Ростелеком осуществляет доставку товаров исключительно в официальные пункты выдачи. Там заказы хранятся не более 1 суток. Поэтому лучше заранее планировать время перед покупкой.
Как вернуть товар
Есть несколько способов вернуть смартфон в Ростелеком:
Если дефект был обнаружен уже в процессе эксплуатации, смартфон также можно отнести в Ростелеком. После проведения экспертизы от фирмы можно потребовать полного или частичного возврата денежных средств или замены смартфона на новый или на модель другой фирмы соответствующей стоимости.
Ростелеком рассрочка оборудования
Взял оборудование у Ростелекома в рассрочку, сейчас расторгаю с ними договор, с меня требуют выкупить /совершенно мне не нужное/ оборудование. В договоре указано, что оборудование предоставлено на условиях продажи в рассрочку и отмечено, что в случае расторжения договора в течение 3-х дней необходимо стоимость оборудования оплатить, однако в акте приема-передачи оборудования, прилагаемом к моему экземпляру договора, стоимость оборудования, предоставляемого в рассрочку, не указана. Могу ли я вернуть оборудование, ссылаясь на отсутствие информации о его стоимости в договоре на оказание услуг связи? Опасаюсь, что Ростелеком в своем экземпляре договора может просто проставить нужные суммы в пустых клетках, так как моя подпись внизу договора у них уже есть, возможно ли это?
Могу ли я отказаться от роутера в рассрочку Ростелеком. Договор далее:
1.2. Условия купли-продажи Оборудования
1.2.1. Ростелеком обязуется передать, а Абонент принять в собственность на условиях купли-продажи абонентское оборудование (далее – «Оборудование») и обязуется его оплатить.
1.2.2. Наименование, количество, серийный номер и стоимость Оборудования указывается в Акте приема-передачи, который является неотъемлемой частью Договора.
1.2.3. Оборудование передается по Акту приема-передачи, который является неотъемлемой частью Договора.
1.2.4. Сроки оплаты стоимости Оборудования:
a) При продаже Оборудования на условиях единовременного платежа – одновременно с заключением Договора; б) При продаже Оборудования на условиях отсрочки или рассрочки платежа – в сроки, установленные Актом приема-передачи.
1.2.5. В случае неисправности Оборудования в течение гарантийного срока Абонент обращается в Ростелеком, либо в авторизованный сервисный центр производителя Оборудования.
1.2.6. Ростелеком вправе предоставить Абоненту право рассрочки платежа. График рассрочки платежа указывается в Акте приема-передачи.
1.2.7. В случае просрочки исполнения Абонентом своих обязательств по уплате каких-либо платежей в соответствии с Графиком рассрочки, Ростелеком вправе: а) потребовать выплаты неустойки в размере 0,1% (Одна десятая) от суммы, просроченной к оплате, за каждый день просрочки; б) в случае просрочки исполнения Абонентом обязанности, предусмотренной пп. 1.2.4., 1.2.6. более чем на 60 (Шестьдесят) календарных дней, такая просрочка считается существенной и Ростелеком вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке и потребовать возврата Оборудования. Если Оборудование к этому моменту утрачено или существенно повреждено, Абонент обязан выплатить Ростелекому полную стоимость Оборудования, указанную в Акте приема-передачи, за вычетом сумм фактически выплаченных Абонентом; в) потребовать от Абонента уплаты всей стоимости Оборудования одним платежом, за вычетом сумм фактически выплаченных Абонентом. В случае предъявления такого требования Абонент обязан уплатить Ростелекому указанную в Акте приема-передачи сумму платежа, в течение 10 рабочих календарных дней с момента предъявления такого требования.
1.2.8. Риск случайной гибели, случайного повреждения, хищения Оборудования переходит Абоненту в момент подписания Акта приема-передачи.
1.2.9. Ростелеком отвечает за недостатки Оборудования (за исключением недостатков перечисленных в Акте приема-передачи), если не докажет, что недостатки Оборудования возникли после его передачи Абоненту вследствие нарушения последним правил пользования Оборудованием или его хранения либо действий непреодолимой силы.
1.2.10. Гарантийный период на Оборудование не устанавливается и Гарантийный талон не выдается, за исключением случаев, описанных в п.1.2.11. настоящего Приложения.
1.2.11. В случае, если Гарантийный срок, установленный производителем на Оборудование, не истек на момент заключения Договора, на Оборудование в соответствии с Договором выдается Гарантийный талон на период до окончания срока гарантийного периода, установленного производителем.
1.2.13. В течение гарантийного срока на Оборудование, установленного производителем Оборудования или Продавцом, Продавец осуществляет ремонт Оборудования силами производителя Оборудования.
1.2.14. Покупатель, в случае обнаружения недостатков в Оборудовании, не оговоренных Продавцом, помимо прав, предусмотренных настоящим Договором, пользуется иными правами, предусмотренными законодательством о защите прав потребителей.
1.2.15. Право собственности на Оборудование переходит к Абоненту с момента подписания Акта приема-передачи.
1.2.16. В случае расторжения Договора Абонент обязан в течение 3-х рабочих дней уплатить полную стоимость Оборудования, переданного ему по Акту приема-передачи (в собственность) с рассрочкой, либо с отсрочкой платежа.
Отказываюсь от услуг Ростелекома, на руках только акт установки оборудования, отказ писала в офисе, с меня сняли стоимость рассрочки, и они требуют вернуть оборудование, если не верну пойдет начисление по их словам. Что то я не пойму, если я оплатила рассрочку следовательно и оборудование выкупила. Значит оборудование теперь мое, и им возвращать не надо.
Не можем вернуть оборудование в Ростелеком, приставка по договору в рассрочку на 24 месяца, а прошло 10 месяцев, насчитали 6300 при расторжении договора. Как так если оборудование и услуги Ростелекома мне больше не нужны.
В договоре Ростелеком в приложениях прикладывается акт приемки-передачи оборудования продажа в рассрочку. В котором: 1.2. Условия купли-продажи Оборудования
1.2.1. Ростелеком обязуется передать, а Абонент принять в собственность на условиях купли-продажи абонентское оборудование (далее – «Оборудование») и обязуется его оплатить.
1.2.2. Наименование, количество, серийный номер и стоимость Оборудования указывается в Акте приема-передачи, который является неотъемлемой частью Договора.
1.2.3. Оборудование передается по Акту приема-передачи, который является неотъемлемой частью Договора.
1.2.4. Сроки оплаты стоимости Оборудования:
a) При продаже Оборудования на условиях единовременного платежа – одновременно с заключением Договора; б) При продаже Оборудования на условиях отсрочки или рассрочки платежа – в сроки, установленные Актом приема-передачи.
1.2.5. В случае неисправности Оборудования в течение гарантийного срока Абонент обращается в Ростелеком, либо в авторизованный сервисный центр производителя Оборудования.
1.2.6. Ростелеком вправе предоставить Абоненту право рассрочки платежа. График рассрочки платежа указывается в Акте приема-передачи.
1.2.7. В случае просрочки исполнения Абонентом своих обязательств по уплате каких-либо платежей в соответствии с Графиком рассрочки, Ростелеком вправе: а) потребовать выплаты неустойки в размере 0,1% (Одна десятая) от суммы, просроченной к оплате, за каждый день просрочки; б) в случае просрочки исполнения Абонентом обязанности, предусмотренной пп. 1.2.4., 1.2.6. более чем на 60 (Шестьдесят) календарных дней, такая просрочка считается существенной и Ростелеком вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке и потребовать возврата Оборудования. Если Оборудование к этому моменту утрачено или существенно повреждено, Абонент обязан выплатить Ростелекому полную стоимость Оборудования, указанную в Акте приема-передачи, за вычетом сумм фактически выплаченных Абонентом; в) потребовать от Абонента уплаты всей стоимости Оборудования одним платежом, за вычетом сумм фактически выплаченных Абонентом. В случае предъявления такого требования Абонент обязан уплатить Ростелекому указанную в Акте приема-передачи сумму платежа, в течение 10 рабочих календарных дней с момента предъявления такого требования.
1.2.8. Риск случайной гибели, случайного повреждения, хищения Оборудования переходит Абоненту в момент подписания Акта приема-передачи.
1.2.9. Ростелеком отвечает за недостатки Оборудования (за исключением недостатков перечисленных в Акте приема-передачи), если не докажет, что недостатки Оборудования возникли после его передачи Абоненту вследствие нарушения последним правил пользования Оборудованием или его хранения либо действий непреодолимой силы.
1.2.10. Гарантийный период на Оборудование не устанавливается и Гарантийный талон не выдается, за исключением случаев, описанных в п.1.2.11. настоящего Приложения.
1.2.11. В случае, если Гарантийный срок, установленный производителем на Оборудование, не истек на момент заключения Договора, на Оборудование в соответствии с Договором выдается Гарантийный талон на период до окончания срока гарантийного периода, установленного производителем.
1.2.13. В течение гарантийного срока на Оборудование, установленного производителем Оборудования или Продавцом, Продавец осуществляет ремонт Оборудования силами производителя Оборудования.
1.2.14. Покупатель, в случае обнаружения недостатков в Оборудовании, не оговоренных Продавцом, помимо прав, предусмотренных настоящим Договором, пользуется иными правами, предусмотренными законодательством о защите прав потребителей.
1.2.15. Право собственности на Оборудование переходит к Абоненту с момента подписания Акта приема-передачи.
1.2.16. В случае расторжения Договора Абонент обязан в течение 3-х рабочих дней уплатить полную стоимость Оборудования, переданного ему по Акту приема-передачи (в собственность) с рассрочкой, либо с отсрочкой платежа.
Могу ли я подать на них в суд или в Роспотребнадзор. По причине того, что оборудование хоть и не сломано, но функции свои не выполняет. Роутер в соседней комнате сигнал не берет. Сигнал цифрового тв с перебоями и интернет тоже куда то пропадает все время. Оборудование забрать они не хотят. Хотя оно в упаковках, сложила спустя неделю. Подали на меня в суд и выиграли, присудили мне вернуть стоимость этого хлама. Зачем мне оборудование, если пользоваться услугами не возможно. Как подать правильно иск или жалобу?