самбия зеленоградск ресторан телефон
РЕСТОРАН САМБИЯ.
МЕНЮ И ДОСТАВКА ДОМОЙ И В ОФИС
Служба доставки блюд тел:388-788
Первые блюда
Наваристый Борщ
Подаётся с гарниром из сала, сметаны, зелени, с бородинским хлебом и чесноком
300/50/30г | б-2,76 ж-26,36 у-6,98
Суп гороховый по- охотничьи с палочками гриссини
с/с грудинка, колбаски охотничьи
350г | б-3,44 ж-10,11 у-1,9
Суп-лапша на курином бульоне
лук, морковь, лапша домашняя
250г | б-8,9 ж-11,19 у-19,81
Грузинская Солянка
говядина, «Салями», буженина, оливки, томатная паста, лук, балык, зелень, лимон, подаётся со сметаной
Холодные закуски
Тар-тар из сельди пряного посола с муссом из печёной свеклы
яйцо перепелиное, гренки из чёрного хлеба, икра красная, сыр фета, сливки, лук зелёный, чеснок, винный уксус, яблоко, горчица дижон, лук красный, майонез, сметана, картофель по-деревенски
220г | б-9,11, ж-17,6, у-9,69
Тар-тар из мраморной говядины с печёным баклажаном
говядина мраморная, горчица дижон, масло оливковое, красный лук, каперсы, перепелиное яйцо, соус итальянский, криспи из чёрного хлеба
240г | б-10,15, ж-13,98, у-12,11
Рулетики из баклажан с ассорти сыров и соусом «Помодоро»
сыр моцарелла, сыр дор-блю, сыр пармезан, сыр гауда, чеснок, оливки, майонез, морковь, оливковое масло, зелень, соус песто
170г | б-4,64, ж-26,55, у-3,95
Рубанина из скумбрии «Сибирская»
скумбрия, лук репчатый, печеный картофель, соус тар-тар, гренки из чёрного и белого хлеба, лимон, зелень, масло нерафинированное
160/200/30г | б-6,39, ж-13,98, у-11,9
Строганина из пеламиды
лимон, масло сливочное, лук маринованный, сухарики из чёрного и белого хлеба, соус печёный лимон с перцем розе
140/120/80/50/20г | б-9,15, ж-8,64, у-16,29
Мясная тарелка
буженина, ростбиф, куриная грудка су-вид, сало солёное, черри с/с, микс салата, горчица
310/20г | б-14,88, ж-19,57, у-2,64
Севиче
филе скумбрии, апельсин, лук красный, помидоры черри, масло зелёное, каперсы, кинза, тартилья, морковь, соус лимон
Горячие закуски
Фиш Энд Чипс
филе судака, картофель фри, огурец маринованный, соус «Тар-тар», лимон
260/50/70г | б-6,61 ж-10,75 у-13,68
Чикен Чипс
куриное филе, картофель фри, огурцы маринованные, соус «Пряный томат», помидор
260/70/50г | б-7,09 ж-3,53 у-21,82
Киш из сёмги
сёмга, песочное тесто, шпинат, соус «Бешамель», сырная смесь
210г | б-8,79 ж-10,75 у-13,68
Креветка «Попкорн» с соусом «Васаби»
паприка, чесночное масло, соус соевый, яйцо, сухари «Панко», мука, лук репчатый, лист салата, апельсин
160/140г | б-8,64 ж-11,37 у-13,84
Говядина по-монгольски
чеснок, имбирь, лук красный, фасоль зелёная, соус «Устричный», соус соевый, огурец, лук зелёный, мини-фокачча, лимон
340г | б-4,95 ж-5,81 у-12,21
Драники со сметаной
240/30г | б-2,93 ж-12,16 у-12,88
Салаты
Салат «Нежный»
буженина, салат «Айсберг», огурец, омлет с сыром, картофельные чипсы, перец болгарский, лук фри, соус «Огуречный»
240г | б-5,42, ж-18,85, у-5
Тёплый салат с розовым тунцом
тунец розовый, микс салата, помидор черри, яйцо перепелиное, лук красный, сухарики, соус «Прованс» на основе оливкого масла
270г | б-8,19, ж-13,72, у-7,54
Салат с ростбифом, сыром «Фета» и печёным перцем
говяжий ростбиф, салат «Айсберг», перец печёный болгарский, огурец свежий, сыр фета, гренки из белого хлеба, помидоры черри, лук красный, заправка дрессинг американский
300г | б-5,31, ж-21,49, у-7,44
Салат «Средиземноморский» с соусом «ORANGE AMARETTO»
кальмар дальневосточный, мидии «Киви», сыр фета, помидор черри, масло оливковое, микс салат, кунжут, палочки Гриссини
300г | б-7,48, ж-9,01, у-8,78
Тёплый салат с говядиной, пряными овощами и курицей
вырезка говядины, куриная грудка, перец болгарский, цукини, помидор черри, лук красный, салат айсберг, гренки из чёрного хлеба, заправка на основе соевого соуса
380г | б-5,8, ж-0,53, у-7,82
Салат «Парусник»
кальмар дальневосточный, пекинская капуста, куриная грудка су-вид, груша, яйцо перепелиное, соус пряный майонез, фреш апельсина, хлебные чипсы
300г | б-6,73, ж-11,4, у-8,2
Салат «Тайский с тигровой креветкой и огурцом»
руккола, салат айсберг, белые сухарики, лайм, кунжут, заправка «Тайская»
300г | б-5,58, ж-6,26, у-8,14
Салат «Греческий»
микс салата, огурец, помидор, перец, лук, сыр Фета, маслины, заправка
270 г б-3,68 ж-14,68 у-3,39
Салат «Цезарь»
салат » Романо», помидоры Черри, сухарики, маслины, сыр Пармезан, соус «Цезарь»
200 г б-9,16 ж-7,52 у-3,39
Бургеры
Бургер «Самбия»
Котлета с рубленной говядиной, грудинка сырокопченая, сыр, салат, огурец маринованный, картофель фри, Салат «Коул Слоу», лук фри, соус «Перечный»
330/120/100г | б-6,28, ж-18,61, у-12,01
Бургер «Блэк Чикен»
котлета куриная, лук красный, огурец маринованный, сыр, томат вяленый, салат, бекон, соус «Огуречный», картофель фри, салат «Коул Слоу»
310/120/100г | б-7,31 ж-21,73 у-14,77
Гарниры
Капоната- овощное рагу по-итальянски
баклажан, перец болгарский, оливки, маслины, лук, помидор
150г | б-2,17, ж-35,35, у-11,01
Картофель Фри
Брокколи с цветной капустой на пару
150г | б-2,75, ж-0,35, у-5,3
Картофель пряный, жареный во фритюре
150г | б-2,8, ж-9,5, у-23,4
Картофельное пюре
150г | б-2,01, ж-10,49, у-12,7
Золотистый и дикий рис
150г | б-5,46, ж-23,59, у-61
Паста
Спагетти «Карбонара»
сырокопчёная грудинка, желток, сливки, сыр Пармезан
280г | б-12,99, ж-19,66, у-19,72
Спагетти «Болоньезе»
свинина, говядина, лук репчатый, морковь, помидоры вяленые, стебель сельдерея, помидоры в собственном соку, вино красное, бекон с/к, орегано, мандариновый фреш, лук фри, сыр Пармезан пряный, руккола
390г | б-12,12, ж-16,06, у-18,68
Тальятелле с куриной грудкой «Су-Вид» и шпинатом
чеснок, петрушка, бекон с/к, вино белое, сливки, зелёный горошек, руккола, огурец, фреш перец
320г | б-7,8, ж-23,2, у-21,1
Папарделле «Блэк»
с сёмгой и креветкой, слайсом из цукини в «Сливочно-винном» соусе (руккола, помидор черри, лимон, чеснок)
320г | б-8,31, ж-5,77, у-24,77
Пене с ростбифом в сливочно-грибном соус
руккола, помидор черри, чеснок
320г | б-7,35, ж-12,24, у-17,35
Спагетти с кальмаром, соусом Помодоро и Песто базилик»
чеснок, перец чили, петрушка, маслины, вино белое, руккола, лдимон
350г | б-9,24, ж-2,07, у-18,54
Пицца
Пицца «Сытная»
соус красный, с/к грудинка, ветчина, салями, помидор, острый перец Халапеньо, лук красный, соус чесночный, табаско, ассорти сыров
Пицца «Пепперони»
соус красный, ассорти сыров, бекон с/к, колбаса «Пепперони», перец Пепперони, руккола
520г б-1,82, ж-6,7, у-5,34
Пицца «Маргарита»
соус красный, сыр моцарелла, сыр гауда, сыр пармезан, орегано
400г | б-10,13, ж-11,86, у-11,86
Пицца с судаком «балтийская»
соус Цезарь, соус белый, ассорти сыров, каперсы, оливки, помидоры черри, лук красный, запечённый болгарский перец, орегано, соль, фреш перец
Пицца «Хачапури»
соус белый, брынза, сулугуни, яйцо перепелиное, кинза, перец пепперони
420г | б-5,68, ж-7,45, у-5,84
Пицца «Болоньезе»
соус белый, ассорти сыров, фасоль белая, лук красный, острый перец Халапеньо, руккола, соус «Болоньезе» : свинина, говядина, лук репчатый, морковь, помидоры вяленые, стебель сельдерея, помидоры в собственном соку, вино красное, бекон с/к, орегано, мандариновый фреш
650г | б-5,95, ж-8,88, у-24,66
Горячие рыбные блюда
Паприкаш из сома
картофельное пюре, сыр Пармезан, руккола, лук зелёный, лук красный, запечённый болгарский перец, чеснок, бекон с/к, паприка, соус томатный, сало, тмин, сметана, сливки, соль, фреш перец, масло зелёное
120/170/110г | б-7,5, ж-7,9, у-11,8
«Хрустящий сом» с овощным рататуем
помидоры черри, лук красный, морковь, яйцо куриное, хлеб тостовый, паприка, лук зелёный, руккола, цукини, сметана, оливки, мука пшеничная, соль, фреш перец
140/160/50г | б-7, ж-15, у-9,4
Фишболы из «Янтарного сома»
сом, сало, яйцо куриное, зелень, лук репчатый, огурцы маринованные, сметана, соус бешамель, капуста цветная, брокколи, картофель, морковь, помидоры черри, руккола, соль, фреш перец
120/160/120г | б-6,4, ж-7,8, у-5,2
«Лоин» трески с зелёным гарниром
яйцо куриное, сухари панко, бекон с/к, шпинат, цукини, чеснок, томатный соус, оливки, каперсы, петрушка, сыр фета, руккола, лимон, паприка, мука пшеничная, соль, фреш перец, масло зелёное
120/130/150г | б-6,3, ж-17, у-6,9
Треска в сливочном соусе с печёными овощами
яйцо куриное, каперсы, вино белое, сливки, лук репчатый, огурцы маринованные, помидоры черри, картофельные дольки, цукини, соус бешамель, сметана, соль, фреш перец, масло зелёное
120/160/90г | б-6,5, ж-6, у-6,1
Стейк сёмги, запечёный в глазури с «Сливочно-овощным» соусом
картофельные крокеты, огурцы маринованные, лук репчатый, шампиньоны, сметана, соус бешамель, шпинат, каперсы, вино белое, мёд, горчица дижон, лимон, руккола, масло зелёное, соль, фреш перец
140/90/150г | б-7,6, ж-11,1, у-5,9
Палтус в сливочном соусе с креветками, гарнированный цветным рисом
филе палтуса, вино белое, креветки, вяленые помидоры, микс салата, лимон
170/150/100г | б-10,3 ж-11,91, у-3,71
Котлета из щуки жареная с соусом «Белый каперс» с запечённым картофельным пюре
яйцо перепелиное, лук фри, огурец, руккола, лук репчатый
190/190/70г | б-9,47, ж-14,39, у-5,98
Котлеты из щуки на пару
пюре картофельное, огурец, яйцо перепелиное, помидор черри, соус белый каперс
Ресторан «Самбия» по адресу Володарского, 20
Поделитесь страницей с друзьями:
У нас на сайте находятся лучшие рестораны в Зеленоградск. Посмотрите некоторые из них в Зеленоградск, перед тем как отправиться в лучший по рейтингу и отзывам. Один из представленных ресторанов — это ресторан «Самбия» по адресу Володарского, 20.
Ресторан / Кафе: Средний чек 1000р., Европейская кухня, Винная карта, Детское меню, Заказ навынос, Завтрак, Заказ столиков, Спортивные трансляции, Детский уголок, Проведение банкетов, Летняя терраса, Развлечения для детей, До 80 мест; Доступная среда: Доступно для инвалидов; : Wi-Fi; Меню кафе / ресторанов: Бургеры, Кофе с собой, Стейки
Цены и меню ресторана
Меню ресторана Самбия в городе Зеленоградск по адресу Володарского, 20 и цены вы можете посмотреть посетив группу в социальных сетях. Цены ресторана Самбия и меню можно посмотреть перейдя по ссылке на официальный сайт. Перед походом в заведение, на официальном сайте ознакомьтесь с меню ресторана Самбия в городе Зеленоградск по адресу Володарского, 20, чтобы избежать неприятных сюрпризов.
Телефон, фото, официальный сайт
Что бы забронировать столик позвоните в заведение, телефон ресторан «Самбия» +7 (40150) 3-64-61. Посмотрите фото и отзывы ниже на странице, перед тем как отправиться в ресторан Самбия на улице Володарского, 20 в городе Зеленоградск. Фото ресторана Самбия по адресу Володарского, 20 и отзывы посетителей помогут оценить реальную обстановку. Если вам нужно больше фото ресторана, посетите официальный сайт «Самбия» или группы в социальных сетях.
Короткая информация о ресторан Самбия на улице Володарского, 20:
Ресторан
Уютный ресторан, включающий в себя 2 зала: всё классическом стиле и зал с панорамным видом на Балтийское побережье в светлом средиземноморском стиле, приглашает Вас в мир изысканной кухни, где классические русские блюда соседствуют с новыми веяниями европейской кулинарии.
В нашем ресторане маленьким гостям всегда рады! Детское меню и игровая комната позволят родителям насладиться видом на море и блюдами от нашей команды поваров.
Отметьте День Рождения в ресторане «Самбия» и получите скидку 10%!
У Вас остались вопросы?
Мы с удовольствием проконсультируем Вас по телефону
Введите номер телефона,
иначе мы не сможем Вам перезвонить!
Здравствуйте
Ваша заявка на обратный звонок отправлена.
Мы обязательно перезвоним Вам в ближайшее время!
Пройдите опрос и получите список того,
что необходимо взять с собой на отдых
Отдел бронирования путёвок
Обращаем Ваше внимание на то, что данный Интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях результаты расчетов не являются публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. За окончательным расчетом обращайтесь к нашим менеджерам. Данный интернет-ресурс не является официальным сайтом объекта Отель «Самбия».
Вход в личный кабинет
Отправить сообщение
Заказать обратный звонок
Мы на карте
Договор оферта
Дата публикации: 04.11.2019
(Изменения в п. 8.3 договора от 03.11.2020г)
Настоящая публичная оферта на оказание услуг (далее Договор) заключается в особом порядке: путем акцепта настоящего Договора, содержащего все существенные условия Договора, без подписания сторонами. Настоящий Договор имеет юридическую силу в соответствии со ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации и является равносильным договору, подписанному сторонами.
Настоящий договор является договором присоединения. Фактом, подтверждающим принятие изложенных ниже условий, и акцептом настоящей публичной оферты является заказ услуг и их последующая оплата (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
Настоящий договор считается заключенным с момента его акцептации и действует до исполнения сторонами всех своих обязательств по настоящему Договору.
1. Предмет договора
1.1. «ИСПОЛНИТЕЛЬ» предоставляет «ЗАКАЗЧИКУ» консультации по подготовке к отдыху и услуги по бронированию мест на объекте размещения, согласно заявки. (Заявка оформляется «ЗАКАЗЧИКОМ» в соответствии с перечнем услуг, предоставляемых в объекте размещения). Подтверждением бронирования заказанных услуг, является выставленный «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» счет-подтверждение на оплату и ваучер (после оплаты счета-подтверждения).
1.2. «ЗАКАЗЧИК» предоставляет все необходимые для оформления услуг данные и заявку на бронирование выбранных услуг. Осуществление «ЗАКАЗЧИКОМ» платежа в счет оплаты Услуг бронирования и получение «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» соответствующего финансового документа, подтверждающего факт оплаты, является подтверждением безусловного принятия «ЗАКАЗЧИКОМ» условий данного договора.
2. Обязательства сторон
Исполнитель обязуется:
2.1. Выполнить подтвержденное «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» и оплаченные «ЗАКАЗЧИКОМ» услуги,
2.2. Обеспечить «ЗАКАЗЧИКА» всей документацией, необходимой для выполнения обслуживания в объекте размещения.
2.3. Доводить до сведения «ЗАКАЗЧИКА» объективную информацию о предоставляемых услугах, другую информацию, необходимую при обслуживании.
2.4. В случае аннуляции заказа произвести возврат оплаченных услуг с учетом условий, оговоренных в пункте 5 настоящего договора.
3. Взаиморасчеты
3.1. «ЗАКАЗЧИК» обязан произвести оплату за услуги в течение 3-х (трех) дней с момента выставления счета-подтверждения, если до момента начала предоставления услуг осталось более 10-ти дней, и в течение 1 (одних) суток, если до момента начала предоставления услуг осталось менее 10-ти дней. При этом, оплата за услуги по бронированию номера, должна быть произведена до начала предоставления услуг по путевке (Ваучер).
3.2. Моментом оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет «ИСПОЛНИТЕЛЯ», указанный в выставленном «ЗАКАЗЧИКУ» счете, или предоставленная копия платежки.
3.3. В случае не оплаты, выставленного счета-подтверждения, в указанные в счете-подтверждении сроки, «ИСПОЛНИТЕЛЬ» вправе аннулировать заявку на бронирование, без уведомления «ЗАКАЗЧИКА».
3.4. При окончательном расчете в объекте размещения, при заселении, общая стоимость тура уменьшается на сумму, оплаченную за услуги бронирования.
4. Ответственность
4.1. Споры, возникшие в результате выполнения Договора, разрешаются путем переговоров или в соответствии с действующим законодательством.
4.2. Туристы, опоздавшие к началу обслуживания, компенсации от «ИСПОЛНИТЕЛЯ» не получают.
4.3 «ИСПОЛНИТЕЛЬ» не несет ответственности перед «ЗАКАЗЧИКОМ», за убытки, причиненные «ЗАКАЗЧИКУ» вследствие отмены или изменения времени отправления авиарейсов, поездов, судов, и иных транспортных средств, ответственность несёт перевозчик в соответствии с Российскими и международными транспортными правилами. Договор воздушной или железнодорожной перевозки пассажира — авиабилет, железнодорожный билет, иной перевозочный документ, выписанный на имя «ЗАКАЗЧИКА» — является самостоятельным договором «ЗАКАЗЧИКА» (пассажира) с перевозчиком. По качеству услуг, предоставленных перевозчиком, «ЗАКАЗЧИК» вправе предъявить претензии непосредственно к перевозчику.
5. Условия аннуляции (расторжение) или изменение договора
5.1. Стороны вправе изменить или расторгнуть настоящий Договор в связи со следующими обстоятельствами:
5.2. В случае изменения и/или отказа «ЗАКАЗЧИКА» от исполнения (расторжения) Договора, и/или отказа «ЗАКАЗЧИКА» от услуг «ИСПОЛНИТЕЛЯ», а также в иных случаях, предусмотренных положениями Договора, «ЗАКАЗЧИК» возмещает «ИСПОЛНИТЕЛЮ» фактически понесенные расходы, связанные с исполнением Договора, в том числе денежные средства, переданные «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» третьим лицам до момента получения от «ЗАКАЗЧИКА» письменного уведомления об изменении или расторжении Договора и/или отказе «ЗАКАЗЧИКА» от подтвержденного турпродукта, а также неустойки и удержания, оплаченные или подлежащие оплате «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» третьим лицам. Фактически понесенными расходами «ИСПОЛНИТЕЛЯ» признаются расходы, вызванные отказом туриста от турпродукта по любым причинам (фактическое наличие причин подтверждено туристом документально), в том числе неустойки и удержания, выплачиваемые «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» третьим лицам (принимающей стороне, средствам размещения, перевозчику и иным лицам) во исполнение настоящего Договора.
5.2.1. В случае отказа «ЗАКАЗЧИКА» от исполнения (расторжения) Договора, после выполнения «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» услуг, указанных в п.1.1. настоящего Договора, комиссионное вознаграждение турагента признается фактическими расходами «ИСПОЛНИТЕЛЯ» и возврату не подлежит.
5.3. При опоздании «ЗАКАЗЧИКА» гарантируется его заселение в течение суток от даты и времени заезда, указанной в подтверждении бронирования. Средства за недополученные в результате опоздания туристов тур или услуги возврату не подлежат.
5.4. Отказ от услуг (аннуляция) по забронированной заявке производится «ЗАКАЗЧИКОМ», в письменном виде не позднее, чем за 30 (тридцать) суток до заезда.
5.5. При аннуляции заявки на бронирование в объекте размещения, не позднее чем за 30 (тридцать) суток до заезда, «ИСПОЛНИТЕЛЬ» возвращает «ЗАКАЗЧИКУ» все оплаченные средства, за исключением фактических расходов «ИСПОЛНИТЕЛЯ».
5.6. При аннуляции заявки на бронирование в объекте размещения, менее чем за 30 (тридцать) суток до заезда, «ИСПОЛНИТЕЛЬ» возвращает «ЗАКАЗЧИКУ» все оплаченные средства, за исключением сумм, за уже оказанные услуги и фактически понесенные расходы.
5.7. В случае несвоевременного отказа от бронирования, опоздания или незаезда в объекте размещения, «ИСПОЛНИТЕЛЬ» возвращает «ЗАКАЗЧИКУ» все оплаченные средства, за исключением сумм, за уже оказанные услуги (услуги бронирования, фактически предоставленные услуги проживания и питания, удерживается неустойка за фактический простой номера (места в номере), но не более чем за сутки проживания).
5.8. Все изменения (дополнения) или расторжение настоящего Договора будут считаться действительными, если они совершены в письменной форме, подписаны обеими сторонами.
6. Форс-Мажор
6.1. «ИСПОЛНИТЕЛЬ» освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение произошло вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам чрезвычайного характера относятся технические аварии, наводнения, пожары, аномальные природные явления, война и военные действия, террористические акты, блокада, забастовки, изменение таможенных и пограничных правил, изменения иммиграционной политики, акты или действия государственных органов, включая принятие правительственных и ведомственных решений, делающих невозможным исполнение соответствующего Приложения или всего Договора в целом.
6.2. Исполнение обязательств сторон, соразмерно переносится на срок действия обстоятельств непреодолимой силы и их последствий. Если указанные обстоятельства непрерывно продлятся более 14 (четырнадцати) дней, каждая из сторон будет иметь право отказаться от исполнения обязательств по настоящему договору в одностороннем порядке путем направления соответствующего письменного уведомления другой стороне. В указанном случае настоящий договор считается прекращенным по истечении 10 (десяти) дней, с даты направления одной стороной другой стороне указанного письменного уведомления. В этом случае ни одна из сторон не будет иметь права на возмещение другой стороной возможных убытков.
7. Срок действия договора
Началом действия данного договора является получение «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» документов, подтверждающих оплату «ЗАКАЗЧИКОМ» (акцепт) подтвержденных «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» услуг, а его окончанием – последний день обслуживания ЗАКАЗЧИКА, согласно указанному в подтверждении бронирования (счете, ваучере).
8. Порядок предъявления претензий и разрешения споров
8.1. При возникновении у «ЗАКАЗЧИКА» обоснованных рекламаций (претензий) к качеству приобретенных у «ИСПОЛНИТЕЛЯ» услуг (услуга бронирования), «ЗАКАЗЧИК» незамедлительно сообщает об имеющихся претензиях. «ИСПОЛНИТЕЛЬ» на основании обращения «ЗАКАЗЧИКА» предпринимает все возможные действия к устранению причин, вызвавших рекламацию, и разрешению конфликта.
8.2. В случае ненадлежащего оказания или неоказания оплаченных услуг, «ЗАКАЗЧИК» обязан незамедлительно уведомить об этом представителя принимающей стороны, администрацию средства размещения для своевременного принятия последними мер по устранению недостатков оказываемой услуги. Невыполнение указанного требования может являться основанием для полного или частичного отказа в удовлетворении претензии «ЗАКАЗЧИКА». Если «ЗАКАЗЧИКА» не удовлетворяют меры, принятые на месте для устранения недостатков услуг, он имеет право в течение 20 дней со дня окончания срока действия настоящего Договора (окончания срока путешествия) предъявить письменную претензию «ИСПОЛНИТЕЛЮ». Претензия подлежит рассмотрению «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» в течение 10 дней со дня ее получения. Претензия должна содержать следующие сведения: Фамилия, имя и отчество «ЗАКАЗЧИКА»; Договор (копия) о реализации услуг (услуга бронирования); Наименование «ИСПОЛНИТЕЛЯ»; Информация о фактических обстоятельствах, свидетельствующих о неисполнении или ненадлежащем исполнении «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» обязательств по оказанию услуг, наличии недостатков, существенных недостатков в оказываемых услугах; Размер денежной компенсации причиненных туристу убытков; К претензии турист прилагает документы, подтверждающие понесенные туристом убытки.
8.3. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров и в претензионном порядке, они подлежат разрешению в суде в соответствии с действующим законодательством РФ.