самокат работа курьером телефон
Как стать курьером в Самокате?
Запуск сервиса доставки продуктов «Самокат» во всех крупных российских городах позволил обеспечить рабочими местами несколько тысяч людей. Компания больше всего нуждается в курьерах, которые приносят пакеты на дом.
О компании «Самокат»
«Самокат» — это быстрорастущий онлайн-ритейлер, постоянно расширяющий географию работы. Сейчас склады расположены в Москве, Санкт-Петербурге, Самаре, Тольятти, Новосибирске, Нижнем Новгороде и т.д. Уже есть планы по открытию нового «даркстора» и в Калуге.
Главной особенностью «Самоката» является бесплатная экспресс-доставка еды с минимальными требованиями к сумме заказа. Покупателю часто достаточно взять товаров на 100 рублей, чтобы заявка была выполнена. Благодаря этому люди делают более 1000 заказов ежедневно. Чтобы справиться с нагрузкой, компания открывает в городе несколько «дарксторов», позволяющих как ускорить доставку, так и упростить работу курьера (он проходит не больше 2 км за раз).
Как стать курьером
Компания размещает объявления о поиске работников на сторонних сайтах и отвечает на резюме, отправленные с официального сайта. Внизу размещена небольшая анкета, в которой нужно указать фамилию, имя и отчество по паспорту, пол, номер мобильного телефона и т.д.:
Если у вас есть личный электросамокат, ответьте «Да» на вопрос «Готовы ли вы работать на своём велосипеде?». Он нужен для того, чтобы определить вашу примерную скорость доставки продуктов. Перед отправкой анкеты не забудьте ознакомиться с политикой конфиденциальности, в которой рассказано то, как сервис хранит и использует собранную информацию.
Условия
Компания предлагает курьерам следующие условия:
Как уже говорилось, оплата зависит от города, например:
Стоит уточнить, что будут учитываться даже часы простоя, когда нет ни одного заказа. Это главное преимущество «Самоката» перед другими сервисами доставки, которые чаще всего платят только за выполнение заказа. Кроме того, компания лояльно относится к сотрудникам и не штрафует после каждой ошибки, однако за систематические нарушения правил дорожного движения и опаздывания, хамское поведение, повреждение товаров вы получите штраф в размере до 100% от заработка за смену.
Требования к курьеру
«Самокат» не выставляет высоких требований к соискателям, поэтому работа курьером подойдет студентам без опыта. Чтобы попасть в команду, вам нужно:
Компания рассматривает только совершеннолетних кандидатов. В некоторых городах принимают с 16 лет, однако это исключение из правил.
Контакты
Если вам долго не приходит ответ на онлайн-заявку, попробуйте связаться с оператором службы поддержки одним из 4 способов:
Как стать курьером в службе доставке Самокат
Российский сервис доставки Самокат является активно развивающейся компанией, притягивающих к себе как опытных специалистов, так и молодые кадры. Предлагаем подробно рассмотреть вакансию курьера в службе, ее преимущества, а также инструкцию по заполнению анкеты.
О компании
Самокат появился в 2018 году. Всего за 2 года компания успела стать одной из самых известных служб доставки продуктов и других товаров в крупных городах России. Сегодня ее услуги доступны жителям Москвы, Санкт-Петербурга, Нижнего Новгорода и Казани. Однако основатели уверяют, что скоро филиалы появятся и в других регионах.
За основание Самоката отвечают предприниматели Вячеслав Бочаров и Родион Шишков. Ранее они работали совершенно в других сферах, но это не помешало им построить успешный бизнес в сфере доставки.
Уже через 2 года после начала деятельности Сбербанк и Mail.ru Group инвестировали внушительные средства в развитие Самоката, став его частичными владельцами.
За первый год деятельности бренд заработал менее 30 миллионов рублей. А в 2020 году выручка превысила 9 миллиардов рублей, сделав Самокат невероятно успешным проектом. Теперь большинство курьеров, товароведов и представители других профессий хотят устроиться на работу именно сюда.
Преимущества работы в Самокате в Москве
Для начала разберем преимущества, которые ждут каждого новоиспеченного курьера Самоката в Москве. Их список выглядит следующим образом:
Как стать курьером Самокат в Москве
Если вас заинтересовало предложение стать курьером Самоката в Москве, то вы можете заполнить простую анкету. Сделать это можно по следующей инструкции:
В течение некоторого времени работник отдела кадров проверит вашу анкету и перезвонит, чтобы пригласить на собеседование.
Другие вакансии в Самокате
Как говорилось ранее, Самокат приглашает в свои двери не только потенциальных курьеров. Не менее популярной работой является вакансия товароведа.
Товароведы находятся на складе и выполняют следующие обязанности:
Ознакомиться с более подробными условиями, а также подать резюме на товароведа можно по следующему веб-адресу: https://samokat-team.ru/tvd.
Мобильное приложение
Чтобы заказывать товары в Самокате, рекомендуется установить официальное приложение. Сделать это можно по следующим ссылкам:
Контакты
В заключение рассмотрим контакты, по которым вы можете связаться с сотрудниками отдела кадров. Это актуально в случае, если ответ на отправленную анкету не был получен. Или необходимо получить консультацию по рабочим вопросам.
Отзывы сотрудников о работе в доставке Самокат курьером и товароведом
Компания Самокат – это онлайн-магазин, каталог которого изначально был сосредоточен на продуктах питания. Впервые доставка Самокат запустилась в Санкт-Петербурге, далее в Москве. Сегодня Самокат охватывает более 20 городов России и быстро расширяет географию работы. По этой причине есть многочисленные отзывы сотрудников доставки Самокат.
Доставка Самокат – отзывы сотрудников о работе
Чаще всего сотрудники Самоката, оставляющие отзывы о работе, занимали или занимают должность курьера, товароведа. На странице вы можете узнать правдивые условия работы курьеров, товароведов, их точную заработную плату. Отзывы сотрудников доставки Самокат – это ваша возможность определиться для себя, стоит ли пробовать работать в онлайн-магазине.
В роли продавца выступает ООО «Умный ритейл». Трудоустройство в организацию возможно только после прохождения нескольких собеседований. Также обязательно новый сотрудник стажируется под руководством опытного специалиста. На сайте представлены только реальные отзывы сотрудников доставки Самокат. Обратите внимание, что представленные отзывы на сайте – это исключительно мнение пользователей, к которому администрация не имеет отношения.
Плюсы и минусы работы в доставке Самокат
В своих отзывах пользователи рассказывают не только об условиях работы, но и о том, насколько сложным было трудоустройство. Это важная информация, которая позволит вам определиться, стоит ли отправляться на собеседование в доставку Самокат.
Александр, г. Москва
Плюсы : Быстро связались со мной после того, как откликнулся на вакансию на HH. На первом собеседовании спросили, сколько готов тратить времени на дорогу. Меня интересовала работа у дома. В итоге устроился на склад, который в 200 метрах от адреса проживания.
Минусы : Непонятно, почему нужно столько этапов собеседования для трудоустройства обычным курьером. Поначалу был неадекватный директор, после уволили (как его вообще могли взять, непонятно). Иногда ставят смену, потом неожиданно отменяют. Пришлось отправлять им несколько раз номер банковской карты для выплат.
Кристина, г. Самара
Плюсы : Абсолютно белая зарплата, легальное трудоустройство, молодой и классный коллектив, который реально хочет поменять ритэйл в России. Действительно нет штрафов (никто о них никогда не заикается даже). Обучение классное, не ради галочки. Пару раз предлагали взять списанный товар бесплатно (но я что-то брезгую, а ребята брали, и все ок). Здесь вижу перспективы дорасти до директора. И это реально – мой знакомый с курьера дорос до директора за год.
Минусы : Когда вы устраиваетесь курьером, вы должны понимать, что физически это тяжелая работа. И сидеть тут отдыхать, попивать кофе вам никто не даст. Изначально меня взяли в даркстор, который в 8 км от дома. Потом благо перевели в тот, который рядом со мной. В пик высокой нагрузки в дарксторе может творится небольшой хаос. Но клиентам надо угождать, а когда заказ сыпется один за другим, иначе быть не может.
Анонимно, г. Казань
Плюсы : Дополнительные часы 100% оплачивают (все коллеги подтвердили). В праздники даже хочется работать благодаря хорошей доплате за эту работу. ЗП белая, выплаты без задержек. Как сказал коллега, задержка была 1 раз и буквально на пару дней – при этом за свою ошибку руководство извинилось.
Минусы : Нужно быстро соображать, так как Самокат должен доставлять очень оперативно. Поначалу к этому сложно привыкнуть (по крайней мере мне, так как я работал в доставке супермаркета, где все всё делают медленно).
Саня, г. Санкт-Петербург
Плюсы : Велосипед выдают бесплатно и в отличном состоянии. К рабочей форме также претензий нет (да и красивая она, ну правда). Просрочку можно забирать себе (ни разу не травился, но и срок годности не сильно ушел). За задержку З/П руководство очень сильно наказывает, поэтому их практически не бывает.
Минусы : Я ожидал, что курьер будет именно курьером (забрал заказ – отвез клиенту – и так по кругу). Увы, зачастую приходится расставлять товар по полкам. Просто потому что не хватает рабочего персонала. Сел пообедать, тут привозят товар, приходится откладывать еду. Но если вы думаете, что в других доставках лучше, разочарую. Поэтому из Самоката и не ухожу.
Обычный человек, г. Новокузнецк
Плюсы : Рекрутеры не врут и все говорят по факту без воды. Оформление самозанятым сразу без лишних формальностей. В зеленом и желтом конкурентах заработаете меньше — говорю уверенно, так как работал и там.
Минусы : С гибким графиком я бы поспорил. Самокат – это очень популярная фирма и быстро растет. Соответственно, растет и нагрузка на коллектив, подчеркиваю, небольшой. Поэтому будьте готовы пахать по 10 часов, когда заказы просто летят друг за другом. Комната отдыха есть не везде, а порой она очень замученная (и у меня чайник работает раз через раз). В ЦФЗ порой чувствуешь себя как рыба в банке, когда все собираются. Рабочая сумка быстро загрязняется, и не очень приятно с такой ездить к клиенту – как минимум из-за собственного уважения.
Екатерина Соловьева, г. Москва
Плюсы : Кадровики – явно профессионалы, которые с любым найдут общий язык. Первые две недели обучения/работы товароведом мне понравились. На дорогу не нужно тратить деньги – склад реально через дорогу от меня. Дальше о минусах.
Минусы : Не будет свободных курьеров? Катя, вперед на доставку, иначе клиент снова орать будет! Пришла поставка товаров? Вперед на разгрузку. Я все понимаю, но это очень тяжело для девушки. После разговора с директором о том, что работа товароведом не должна включать еще кучу обязанностей, я приняла решение уйти. Здесь действительно платят, и это далеко не самая плохая работа. Но я просто физически со всем не справлюсь.
Станислав Е., г. Екатеринбург
Плюсы : По поводу зарплаты тебе не врут. По поводу трудоустройства тоже – все честно, по договору. Коллектив молодой, и это большой плюс – с людьми своего поколения язык общий найти не составит труда. Откровенные бездари в компании не работают – они банально не пройдут кадровика.
Минусы : Не будете проверять велосипед – скорее всего, дадут убитый на глухо. Требуйте при трудоустройстве нормальный транспорт. Если не умеешь ездить быстро, то сюда не иди. Не умеешь ездить безопасно – тоже. На коллегу пожаловалась женщина, что он пронесся рядом с ней и чуть не сбил, дело дошло до увольнения. Но как ездить не быстро, в то же время не медленно, чтобы быстро доставлять заказ, непонятно. Будьте готовы, что кто-то закажет еду на 10-20 кг. Если физически слаб, курьером в Самокате тебе нечего делать.
Дима, г. Томск
Плюсы : Быстро прошел собеседование, быстро оформили, быстро выдали форму и велосипед, быстро познакомили с классными ребятами-коллегами. И вперед с песней на работу курьером!
Минусы : Никаких нет минусов. Часто слышу жалобы, что много заказов, приходится работать в дождь и снег. Извините, а на что вы рассчитывали? Что вам будут платить часовую ставку за 1 заказ в приятную прохладную погоду? Или что клиенты не будут оформлять заказы в дождь и холод? Или что они будут заказывать только 1-2 кг, чтобы угодить всем курьерам? Не смешите, нытики. Кто хочет зарабатывать в Самокате, тот зарабатывает. В 18 лет за месяц я заработал в своей провинции почти 25000! На другой сидячей работе едва получал 16, а после еще и штрафы влепили. Самокат – отличная работа для молодежи.
Anonim, г. Кемерово
Плюсы : Мне очень классно повезло с коллегами. Все подружились и всегда приходим на взаимовыручку. Наверное, поэтому, как заявило руководство, мы № 1 в городе среди всех складов. Кто не верит в карьерный рост, пообщайтесь с админами. На самом деле, это обычные ребята, которые в кризисной ситуации пришли курьером и даже не представляли себе, что задержатся в компании надолго. Оформление по ТК РФ – все честно и прозрачно.
Минусы : Платят действительно за час, а не за число заказов. Но порой за час могут быть 5-7 заказов. И тяжелых! Если нужно стать на 10-15 минут грузчиком, не отвертишься. Телефон Андроид не выдают, а без него никак. Пришлось на время поменяться с мамой, отдать ей айфон, а себе взять ксяоми (не самый приятный обмен). Работаешь ты в любую погоду, хоть в штормовой ветер — и бонусов за это не жди. Штрафов нет, но это не значит, что ты в безопасности. Будешь пытаться увиливать от работы (в том числе, например, от уборки в складу, если скажут), будь готов к увольнению.
Анастасия, г. Краснодар
Плюсы : Будешь честно работать – будешь зарабатывать (с голоду точно не помрешь). Однажды мне стало плохо после тяжелого заказа – когда это стало ясно, на уши встало все руководство и дико передо мной извинялось. Хотели меня уволить, чтобы не рисковать. Но в итоге сказали, чтобы больше ни при каких условиях не брала тяжелые заказы.
Минусы : Курьер – это одновременно простая, но в то же время тяжелая работа, с которой ты выживешь, но не станешь уверенным в финансовом плане. С велосипедами вечная проблема – вроде как отправляют их на ТО, но на таком транспорте откровенно опасно ездить. Многие ребята жаловались на тормоза. Если ты хочешь работать по 2-3 часа день, могут уволить. Так как тут уважают курьеров, которые готовы работать как минимум 8-ми часовой день.
Просто хочу оставить отзыв, г. Волгоград
Плюсы : когда нет куска хлеба и перспектив в работе, Самокат спасает. Тут нет жесткого «кастинга», но если вы откровенный дурак, вас не возьмут. Тут реально платят и не пытаются тебя обмануть в плане зарплаты – сколько заявили тебе за час работы, столько ты и получишь. Тут много приятных молодых людей, которые, как и ты, в отчаянном состоянии идут на не самую оплачиваемую, но все же интересную работу.
Минусы : Мне сложно выделять негативные черты, так как Самокат реально спас от голода. Летом могут понизить часовую ставку, ведь холода, гололеда нет. А дождь и жару, по мнению, видимо, руководства, проще пережить, чем мороз. В Самокате есть админы, которые явно на что-то обижены. Но есть и много админов, которые будут выручать тебя, даже когда откровенно накосячил. Работа тяжелая и не ждите в ней спасения.
Андрей Васенко, г. Челябинск
Плюсы : Удалось во время стажировки понять, что тут мне точно делать нечего. Удалось во время стажировки познакомиться с интересными людьми-курьерами, с которыми до сих под поддерживаю связь.
Минусы : Оплата за час – это минус, а не плюс. Когда тебе четко говорят, что за 1 заказ ты получишь условно 50 рублей, вот это честно. Выжимать из тебя тут будут все соки. Отпахал за час 8 заказов, причем два из них куча воды, и понял, что часовая ставка за такую работу – гроши. Нет заказов? Иди разбирай продукты. С продуктами разобрался? Иди помоги товароведу. Руководство и курьеры, товароведы живут будто бы в двух разных мирах. Общего диалога вообще нет.
Роман Г., г. Новосибирск
Плюсы : Я всем доволен. Выплаты по расписанию – даже в воскресенье денежки приходят без задержек. Можно работать на своем велосипеде, а на нем гораздо комфортнее. Тут зарабатывает тот, кто готов пахать. А в нашей жизни как-то бывает иначе?
Минусы : Я не вижу для себя минусов, но расскажу интересный случай. Однажды поступил заказ на 20 литров воды и 5 килограмм муки. Когда я вез заказ, как же я проклинал клиента. Когда клиент увидел, что я один привез этот заказ, он удивился (если мягко выражаться). Получил за этот заказ 500 рублей чаевых. К слову, за два часа работы таких денег курьер в Самокате не зарабатывает. Вот такой бывает поворот событий (мне было очень стыдно за свои мысли о клиенте).
Валерия, г. Москва
Плюсы : Уверенность в том, что в назначенный день ты получишь честно заработанные. Уверенность, что у тебя всегда будет работа, ведь люди никогда не перестанут есть и лениться. Знакомство с действительно талантливыми ребятами, у которых горят глаза, есть желание не сидеть на шее у родителей в 18-20 лет, а зарабатывать.
Минусы : Очевидно, что курьер – это работа за копейки, которая гробит твое здоровье. Но ты сам на нее идешь – к себе и стоит предъявлять претензии. Нужно 100% вводить запрет на то, чтобы один курьер не имел права привозить клиенту 20-30 литров воды. Почему нельзя выставить ограничение, например, чтобы клиент мог заказывать максимум 10 кг? Неужели руководству непонятно, что с такой работой у 18-летнего пацана или девушки в 25 будет куча проблем?
Работа курьером в Самокате
Вакансия курьера в Самокате – отличная работа для энергичных и целеустремленных молодых людей, студентов. Рассматривать вакансию стоит не только как временную работу, но и перспективы. Так как в Самокате возможен карьерный рост.
Работа курьером в Самокате
В компании отсутствует система штрафов для курьеров. Самокат оплачивает ваше время, а не количество доставленных заказов. Не имеет значения, доставили вы за час 1 или 10 заказов, оплата будет начислена в полной мере.
Требования к курьеру
Обязанности курьера
Условия работы
Заработная плата курьера зависит от отработанных им часов. Зарплата составляет 220 рублей в час в Москве (после вычета налогов). Так как система штрафов в Самокате отсутствует, курьеры уверены в своем доходе.
Устроиться на работу курьером Самоката в Москве
Преимущества работы курьером в Самокате
Коллектив сервиса доставки продуктов стабильно растет. Многие курьеры устраиваются в Самокат как на постоянную работу, видя перспективы в плане карьерного роста. Сотрудники Самоката отмечают следующие достоинства работодателя:
Курьер в Самокате в Москве – это вакансия для молодых людей, которых интересует не просто подработка, а работа в стремительно развивающейся компании с достойной оплатой труда.
Контакты доставки Самокат
Для обратной связи от клиентов запущена горячая линия Самоката. Вы можете не только позвонить, но и написать в техническую поддержку. Также есть контакты, по которым можно обратиться в целях сотрудничества с Самокатом. Ваши обращения рассматриваются ежедневно.
Телефон горячей линии доставки Самокат
Обратите внимание, что горячая линия не предназначена для оформления заказа. Специалисты Самоката рассматривают по телефону жалобы, предложения, идеи, которые могли бы улучшить работу сервиса. Также Самокат может проконсультировать вас. Вам следует позвонить на горячую линию, если:
Электронная почта технической поддержки
Ответ на вопрос или жалобу поступит в течение 24 часов. Поэтому при возникновении ситуации, требующей срочного решения, позвоните на горячую линию. Чтобы ваш вопрос был решен максимально оперативно, развернуто его опишите и прикрепите фотографии или скриншоты.
Сервис доставки Самокат в социальных сетях
Самокат проявляет активность во всех популярных социальных сетях и мессенджерах, отвечая на вопросы и жалобы пользователей. Напишите Самокату:
В рабочее время Самоката ответ поступит вам в течение нескольких минут. Если рабочий день сервиса закончился, ответ поступит утром.
Электронные адреса для сотрудничества с Самокатом
Если вы заинтересованы в партнерстве с одним из ведущих сервисов доставки в России, свяжитесь по следующим E-mail с представителями компании: