самсунг разблокировка телефона через сайт
Как разблокировать Samsung Galaxy, если забыт графический ключ, пин-код или пароль
Эта статья поможет разблокировать смартфон или планшет, если вы забыли пин-код, пароль или рисунок.
Если помните пин-код, пароль или рисунок, но не можете убрать блокировку, читайте статью
Если устройство заблокировалось после сброса данных и запрашивает аккаунт Google, читайте статью
Сервис Find My Mobile — удалит графический ключ, пин-код, пароль, отпечаток пальца. Работает через интернет.
Дополнительный пин-код или аккаунт Google — удалит только графический ключ. Подойдет только для Андроид 5.0 и ниже.
Сброс данных — удалит графический ключ, пин-код, пароль, отпечаток пальца и очистит память устройства.
Find My Mobile
Этот способ подойдет, если:
вы добавили аккаунт Samsung на устройство перед блокировкой и помните адрес электронной почты и пароль;
на смартфоне или планшете подключен интернет.
Чтобы разблокировать смартфон или планшет:
Введите адрес электронной почты и пароль аккаунта Samsung, который добавлен на заблокированном смартфоне или планшете, и нажмите кнопку «Войти».
Если не помните адрес электронной почты или пароль, нажмите «Узнайте свой идентификатор или пароль» и следуйте подсказкам на экране.
Если не удалось восстановить адрес или пароль, используйте другие способы.
Если слева отображается не тот смартфон или планшет, который заблокирован, нажмите стрелку вниз и выберите нужную модель из списка.
Нажмите «Еще», далее «Разблокировать мое устройство».
Введите пароль аккаунта Samsung и нажмите кнопку «Разблокировать».
Экран смартфона или планшета разблокируется.
Дополнительный пин-код или аккаунт Google — только для смартфонов и планшетов с Андроид 5.0 и ниже
После 5-ти неправильных попыток появится пункт «Дополнительный PIN-код». Нажмите на него и введите код из 4-х цифр, который вы указали, когда придумывали графический ключ.
Если не помните пин-код, нажмите на «Разблокировать в Google» («Забыли графический ключ?») и введите адрес электронной почты и пароль Google. Эта же почта должна быть добавлена на устройстве, которое вы разблокируете.
Если кнопки «Разблокировать в Google» («Забыли графический ключ?») нет, значит на устройстве не добавлен аккаунт Google, используйте другие способы.
Если не помните пароль, восстановите его через специальную форму и введите на устройстве. Если пароль восстановить не удалось, используйте другие способы.
Сброс данных
Если предыдущие способы не помогли, сделайте сброс данных — вы удалите все файлы и настройки с устройства, а вместе с ними графический ключ, пин-код, пароль или отпечаток пальца.
Как разблокировать Samsung Galaxy, если забыл графический ключ, пин-код или пароль
Эта статья поможет разблокировать смартфон или планшет, если вы забыли пин-код, пароль или рисунок.
Если помните пин-код, пароль или рисунок, но не можете убрать блокировку, читайте статью
Если устройство заблокировалось после сброса данных и запрашивает аккаунт Google, читайте статью
Сервис Find My Mobile — удалит графический ключ, пин-код, пароль, отпечаток пальца. Работает через интернет.
Дополнительный пин-код или аккаунт Google — удалит только графический ключ. Подойдет только для Андроид 5.0 и ниже.
Сброс данных — удалит графический ключ, пин-код, пароль, отпечаток пальца и очистит память устройства.
Find My Mobile
Этот способ подойдет, если:
вы добавили аккаунт Samsung на устройство перед блокировкой и помните адрес электронной почты и пароль;
на смартфоне или планшете подключен интернет.
Чтобы разблокировать смартфон или планшет:
Введите адрес электронной почты и пароль аккаунта Samsung, который добавлен на заблокированном смартфоне или планшете, и нажмите кнопку «Войти».
Если не помните адрес электронной почты или пароль, нажмите «Узнайте свой идентификатор или пароль» и следуйте подсказкам на экране.
Если не удалось восстановить адрес или пароль, используйте другие способы.
Если слева отображается не тот смартфон или планшет, который заблокирован, нажмите стрелку вниз и выберите нужную модель из списка.
Нажмите «Еще», далее «Разблокировать мое устройство».
Введите пароль аккаунта Samsung и нажмите кнопку «Разблокировать».
Экран смартфона или планшета разблокируется.
Дополнительный пин-код или аккаунт Google — только для смартфонов и планшетов с Андроид 5.0 и ниже
После 5-ти неправильных попыток появится пункт «Дополнительный PIN-код». Нажмите на него и введите код из 4-х цифр, который вы указали, когда придумывали графический ключ.
Если не помните пин-код, нажмите на «Разблокировать в Google» («Забыли графический ключ?») и введите адрес электронной почты и пароль Google. Эта же почта должна быть добавлена на устройстве, которое вы разблокируете.
Если кнопки «Разблокировать в Google» («Забыли графический ключ?») нет, значит на устройстве не добавлен аккаунт Google, используйте другие способы.
Если не помните пароль, восстановите его через специальную форму и введите на устройстве. Если пароль восстановить не удалось, используйте другие способы.
Сброс данных
Если предыдущие способы не помогли, сделайте сброс данных — вы удалите все файлы и настройки с устройства, а вместе с ними графический ключ, пин-код, пароль или отпечаток пальца.
Не снимается блокировка экрана на Samsung Galaxy
Эта статья поможет снять блокировку, если вы помните пин-код, пароль или рисунок.
Если вы забыли пин, пароль или рисунок, читайте статью « Что делать, если забыл пин-код, пароль или рисунок ».
Что происходит
Пытаетесь снять блокировку экрана, но в меню можно выбрать только пин-код, пароль или рисунок, остальные пункты недоступны.
Почему не снимается блокировка
В Андроиде есть несколько настроек, которые могут не давать убрать блокировку экрана. Кроме настроек, снятию блокировки могут мешать установленные приложения.
Как снять блокировку
Неизвестно, что именно мешает убрать блокировку в вашем случае. Поэтому пробуйте советы ниже по порядку до тех пор, пока блокировка не снимется.
1. Удалите VPN
Упрощенно, VPN — это более защищенное, по сравнению с обычным подключением, соединение с интернетом.
Чтобы добавить VPN на устройство, нужно заблокировать экран пин-кодом, паролем или рисунком. Поэтому до тех пор, пока VPN будет добавлено на устройстве, разблокировать дисплей не получится.
Чтобы снять блокировку, удалите VPN.
Откройте меню устройства.
Выберите пункт «Настройки».
Выберите пункт/вкладку «Подключения». Если такого пункта/вкладки нет, перейдите к следующему шагу.
Выберите пункт «Другие настройки» или «Другие сети».
Выберите пункт «VPN».
Появятся VPN, которые добавлены на устройство.
Удалите все соединения. В зависимости от модели, на VPN нужно нажать и подержать несколько секунд, чтобы появилось всплывающее окно
или нажать на шестеренку рядом с названием, а затем кнопку «Удалить».
Теперь попробуйте снять блокировку.
Если VPN удален или его не было, но блокировка все равно не снимается, попробуйте следующий совет.
2. Отлючите права администратора
Некоторые приложения не могут ограничиться стандартными разрешениями — для нормальной работы им требуются расширенные права — права администратора.
Права администратора таких приложений могут не позволять снять блокировку экрана. Чтобы снять блокировку, придется отключить права администратора.
Если приложений с правами администратора много, отключайте их по одному до тех пор, пока не получится снять блокировку.
Если приложений с правами администратора нет или они все отключены, но блокировка не снимается, попробуйте следующий совет.
3. Удалите сторонние сертификаты
Некоторые приложения, обычно корпоративные, работают только с сертификатами безопасности.
Сертификат — это специальный файл для дополнительной защиты важных данных. При установке сертификатов требуется заблокировать экран пин-кодом, паролем или рисунком. До тех пор, пока такой сертификат находится в памяти устройства, блокировку снять нельзя. Чтобы снять блокировку, удалите сертификаты.
Кроме приложений сертификаты могут использоваться для подключения к сетям VPN и Wi-Fi, а также для просмотра электронной почты.
Как удалить сертификаты
Откройте меню устройства.
Выберите пункт «Настройки».
Выберите пункт «Биометрические данные и безопасность» или «Безопасность». Если такого пункта нет, выберите «Экран блокировки и защита».
Выберите пункт «Другие параметры безопасности». Если такого пункта нет, перейдите к следующему шагу.
Выберите пункт «Удалить учетные данные».
Теперь попробуйте снять блокировку.
Если на устройстве нет сертификатов (не нажимается пункт «Удалить учетные данные»), или после удаления блокировка не снимается, попробуйте следующий совет.
4. Попробуйте отключить блокировку в безопасном режиме
Не давать снять блокировку может загруженное приложение, которое скачали из Play Маркета.
Чтобы выяснить, есть ли такое приложение в памяти устройства, загрузите его в безопасный режим. В этом режиме все загруженные приложения отключаются, работают только те, которые установили на заводе.
Теперь попробуйте снять блокировку.
Если блокировка снимается, значит виновато какое-то загруженное приложение. К сожалению, безопасный режим не сообщает какое именно приложение не дает снять блокировку. Поэтому удаляйте приложения по одному, начиная с последних установленных, и проверяйте устройство в обычном режиме. Виновато то приложение, после удаления которого, удалось снять блокировку в обычном режиме.
Если в безопасном режиме блокировка все равно не снимается, перейдите к следующему совету.
5. Расшифруйте устройство или карту памяти
Шифрование защищает информацию на устройстве или карте памяти от взлома. Чтобы зашифровать устройство или карту памяти, нужно заблокировать экран пин-кодом, паролем или рисунком. Поэтому до тех пор, пока устройство или карта памяти зашифрованы, разблокировать дисплей не получится.
Чтобы снять блокировку, расшифруйте устройство или карту памяти, в зависимости от того, что имено зашифровано на вашем устройстве.
Как расшифровать устройство или карту памяти
Откройте меню устройства.
Выберите пункт «Настройки».
Выберите пункт «Безопасность». Если такого пункта нет, выберите «Экран блокировки и защита».
Выберите пункт «Другие параметры безопасности». Если такого пункта нет, перейдите к следующему шагу.
Если устройство зашифровано, появится пункт «Расшифровать устройство».
Если устройство не зашифровано, пункт будет называться «Зашифровать устройство».
Если зашифрована карта памяти, то при выборе пункта «Зашифровать внешнюю карту памяти» 
появится надпись «Шифрование карты памяти включено».
Карта памяти зашифрована
Если карта памяти не зашифрована, то при выборе пункта «Зашифровать внешнюю карту памяти» появится надпись «Шифрование карты памяти отключено».
Карта памяти не зашифрована
Чтобы расшифоровать устройство или карту, выберите соответствующий пункт и следуйте инструкциям на экране.
Теперь попробуйте снять блокировку.
Если вы расшифровали устройство и карту памяти или они не были зашифрованы, но блокировка не снимается, перейдите к следующему совету.
5. Сделайте сброс данных
Если попробовали все советы выше и они не помогли, значит устройство неисправно — произошел программный сбой. Чтобы исправить сбой, сделайте сброс данных. Перед сбросом сохраните важную информацию.
Остались вопросы или не получается снять блокировку
Обратитесь в бесплатную службу поддержки Samsung любым удобным способом.
Статьи по теме
Популярные статьи
Оцените статью
Что можно улучшить в статье?
Были рады оказаться полезными
Будем признательны, если посмотрите другие статьи или поделитесь этой
Разблокировать графический ключ, PIN-код или пароль Samsung Galaxy.
Существует три способа для самостоятельной разблокировки
● Сервис Find My Mobile — удалите дистанционно PIN-код, графический ключ, пароль или отпечаток пальца.
● Дополнительный пин-код или аккаунт Google — для Android 5.0 и ниже.
● Сброс настроек — полностью очищает память устройства и настройки блокировки.
Find My Mobile
Этот способ подойдет, если:
● на устройстве был заранее добавлен Samsung аккаунт;
● на устройстве подключен интернет.
Чтобы разблокировать устройство:
Если не помните логин или пароль попробуйте восстановить данные нажав «Найти идентификатор или сбросить пароль?».
Если данные не удалось восстановить, используйте другие способы разблокировки.
Если пункты не реагируют на нажатия или не появились на экране, попробуйте использовать другой браузер.
Разблокировка с помощью дополнительного PIN-кода
В процессе создания рисунка блокировки, устройство запросит дополнительный PIN-код, который должен быть придуман пользователем. Если вы помните PIN-код вы сможете разблокировать устройство. Введите неправильный рисунок пять раз, появится кнопка «Дополнительный PIN-код».
Нажмите её и откроется окно, в котором возможно ввести дополнительный PIN-код.
Введите PIN-код. Устройство предложит выбрать новый способ блокировки.
Как разблокировать телефон Самсунг
Каждый производитель смартфонов заботится о безопасности своих пользователей. Так, на Самсунге владельцу устройства предлагается установить защиту на экран блокировки, чтобы злоумышленник не мог получить доступ к персональным данным. Однако такая защита доставляет немало сложностей даже хозяину, который не знает, как разблокировать Samsung Galaxy.
Способы блокировки и разблокировки Samsung
Для начала рассмотрим стандартные варианты защиты телефона Samsung, а также привычные способы разблокировки. Обеспечение безопасности через блокировку экрана осуществляется разными методами:
Кстати. Сканер отпечатков может быть представлен как в виде физической панели, так и встроен под экран. Первый тип считается более быстрым с точки зрения разблокировки.
Пользователь сам выбирает, каким образом он хочет защитить свой телефон. Если в дальнейшем вы не хотите заморачиваться относительно того, как разблокировать Самсунг, то просто не устанавливайте защиту. Правда, в таком случае получить доступ к информации сможет любой желающий, в руках которого окажется ваш смартфон.
Если же вы все-таки решили защитить устройство одним из представленных способов, то разблокировка будет осуществляться точно так же. То есть защита с графическим ключом снимается простым сопоставлением точек на экране, PIN – ПИН кодом, а пароль на телефоне Самсунг снимается вводом зарегистрированных ранее значений.
Наиболее надежным вариантом защиты экрана Samsung считается пароль блокировки и отпечаток пальца. Самый удобный способ предполагает регистрацию лица. В таком случае разблокировка происходит через распознавание владельца. На бюджетных моделях вроде Samsung Galaxy A11, A10 или A30 функция работает через раз и допускает ошибки. А вот в Samsung Galaxy S8 используется сканер сетчатки глаза, снимающий блокировку вне зависимости от условий освещения.
Как снять блокировку, если Samsung не распознает лицо или отпечаток
Работа сканера отпечатков и распознавания по лицу в Samsung S8 и массе других моделей корейского производителя вызывает вопросы. Так, блокировка не снимается, если пальцы владельца влажные или фронтальная камера засорена. В подобной ситуации обладатель Гелакси увидит сообщение вроде «Не удалось распознать владельца» и не сможет попасть на главный экран. Однако производитель предусмотрел такую проблему и придумал для нее решение.
Когда вы регистрируете отпечаток пальца или лицо для блокировки экрана, то ваш Самсунг А5 или А31 предлагает дополнительно зарегистрировать защиту буквенным паролем или через ПИН код. Обойтись без пароля не удастся даже со сканером отпечатков, поэтому вы принудительно регистрируете альтернативный вариант защиты. Таким образом, разблокировать смартфон или планшет Samsung можно через ввод пароля или специальные коды, если пальцем разблокировать Андроид не получается.
Также следует уточнить, как разблокировать телефон Samsung Galaxy A12, J1, J2, J7 и прочие модели без сканера отпечатков. Здесь блокировка осуществляется при помощи графического ключа. Человеку, который забыл графический ключ, также предлагается ввести альтернативный пароль или PIN-код. То есть, зная пароль, вы всегда сможете попасть на главный экран.
Как снять блокировку, если забыл пароль от телефона Samsung
Забыть графический рисунок не страшно. Намного сложнее разблокировать главный экран, если забыли пароль на своем Samsung Galaxy A01 Core, А11, А30 иди другом смартфоне. Но даже в такой, казалось бы, безвыходной ситуации есть несколько способов разблокировать пароль на телефоне в домашних условиях.
Через аккаунт Google
Каждый смартфон Самсунг обладает защитой производителя устройства, а также системой безопасности Андроида. Владельцы старых моделей Samsung J5, J2 Core, J2 Prime и J3 могут снять блокировку экрана без потери данных через аккаунт Google.
Важно. Способ работает только на моделях с Android 5 и ниже.
Вот, как разблокировать телефон если забыл пароль:
После ввода всех необходимых данных вам удастся разблокировать смартфон. А если владелец забыл пароль от учетной записи Google, то он всегда может восстановить доступ через специальную форму.
Find My Mobile
Сегодня владельцами Samsung J2 Core, J2 Prime, J4 и других старых моделей является считанное количество людей. На большинстве современных устройств, будь то Samsung Galaxy A01 Core или Samsung S8 установлена операционная система новее Android 5. А это значит, что открыть экран телефона через авторизацию в учетной записи Google не получится.
Как разблокировать графический пароль Samsung или цифровой код в таком случае? На самом деле, еще проще, чем в варианте, который был описан ранее. Каждому обладателю смартфона Самсунг от А10 до Samsung S8 предлагается зарегистрировать дополнительную учетную запись. Она не имеет никакого отношения к Google, а является собственностью компании Samsung. Наличие дополнительного аккаунта позволяет разблокировать планшет Самсунг Галакси Таб 6, а также любой смартфон без потери данных.
Ниже представлено подробное описание того, как разблокировать телефон если забыл пароль:
Для разблокировки устройства потребуется соблюдение двух условий: у вас зарегистрирован аккаунт Самсунг, а на телефоне активирован доступ к интернету.
Преимущество этого способа заключается в том, что он работает на всех смартфонах компании, будь то старый Самсунг Дуос или куда более современные модели вроде Самсунг А50, А51 или А32. Есть и недостатки в лице двух важных условий, но в целом вариант является оптимальным.
Возможно, вам не удастся разблокировать смартфон, если забыт пароль от аккаунта Samsung. Но даже в такой ситуации разработчики предусмотрели возможность разблокировать телефон без потери данных. Для этого в сервисе Find My Mobile необходимо нажать на кнопку «Узнайте свой идентификатор или пароль» и следовать дальнейшим инструкциям.
Разблокировка через сброс настроек
Как уже было сказано ранее, разблокировать телефон Самсунг если забыл пароль лучше всего при помощи сервиса Find My Mobile. Но далеко не каждый владелец Samsung Galaxy A5, А30s, А31 или А50 имеет учетную запись производителя. Поэтому для снятия блокировки экрана фирменный сервис оказывается бесполезным.
Единственным выходом из ситуации, если забыл графический ключ на телефоне или пароль, становится сброс настроек. Этот метод считается радикальным, так как в процессе отката параметров произойдет удаление всех данных вашего Samsung S8 или J2 Core. То есть после следующего включения смартфон будет таким, каким он был сразу после покупки (без пользовательских файлов). Зато он не будет заблокирован, а это самое главное.
Если ранее вы создавали резервную копию, то после сброса настроек сможете восстановить пользовательские параметры.
Для выполнения сброса смартфона Андроид используются самые разные методы. Разумеется, если мы не можем открыть главный экран на Samsung A5 или представителе серии «Джей» («Джи»), то выполнить операцию стандартным методом через настройки устройства не получится. Придется обратиться к альтернативным вариантам, которые подскажут, как разблокировать телефон Самсунг если забыл пароль (графический ключ).
Recovery
Вне зависимости от того, пользуетесь вы флагманом Samsung S8 или бюджетным смартфоном вроде J2 Core или J6, на каждом мобильном устройстве компании есть меню разработчика, которое принято называть «Recovery». По принципу работы оно напоминает BIOS на компьютере и может быть использовано для снятия блокировки экрана. Далее подробно расскажем, как можно разблокировать телефон Samsung:
Для перемещения в меню Recovery используйте кнопки регулировки громкости, а для подтверждения действий – клавишу питания.
Кстати, этот вариант поможет и тем, кто не знает, как разблокировать планшет Самсунг если пароль или ключ на нем не срабатывает. Это объясняется тем, что и смартфоны, и планшеты базируются на операционной системе Андроид с одинаковым исходным кодом.
Через Find My Device
Комбинация клавиш срабатывает далеко не всегда, да и само меню Android Recovery кажется очень сложным для большинства владельцев устройств. Поэтому отдельно рассмотрим, как разблокировать графический ключ или пароль путем сброса пароля без использования самого телефона. Вариант будет актуален также для всех устройств с ПО Android. Единственным условием станет подключение к интернету на вашем Samsung Galaxy S4 или J2 Core, а также наличие аккаунта Google:
Если под рукой будет другой телефон (например, Samsung Galaxy S4), вы можете выполнить аналогичную операцию не через браузер, а средствами приложения Find My Device. Оно доступно для скачивания в магазине Play Market.
После выполнения указанных действий с вашего Samsung S8 или Samsung GT будут стерты все данные, включая директорию, где хранился пароль. Смартфон сбросится до заводских настроек и вам не придется вводить ключ на экране для разблокировки.
Что делать, если ничего не помогло
Несмотря на то, что сегодня были рассмотрены все варианты, как разблокировать графический ключ экрана Samsung или пароль, все равно останутся люди, которым не удастся довести дело до логического заключения. В подобной ситуации владельцу Самсунг GT, J2 Core или любой другой модели рекомендуется еще раз пересмотреть все способы, чтобы выяснить, на каком этапе была допущена ошибка.
Если и в этом случае разблокировка экрана Самсунг окажется невозможной, то придется обратиться к способу, который предлагает сама компания. Тем, кто не знает, как разблокировать номер телефона или другие входные данные смартфона, производитель советует обратиться в один из сервисных центров. Для поиска ближайшего необходимо посетить специальную страницу.
Также на всякий случай запишите номер на телефоне Samsung, за которым закреплен колл-центр, способный оказать помощь – 8-800-555-55-55. Специалисты помогут решить проблему, как на смартфоне, так и на планшете. Работает техподдержка с 05:00 до 22:00 по Москве.