сайт теле2 личный кабинет вход по номеру телефона детализация звонков
TELE2LIFE
Tele2 – Личный кабинет Теле2 – Заказ детализации звонков (распечатка звонков) и управление услугами
Вход в Личный кабинет и Детализация звонков
Сотовый оператор Теле2 предлагает своим клиентам бесплатную услугу «Мой Tele2» — просто активируйте свой Личный кабинет абонента на официальном сайте login.tele2.ru и получите полный контроль над своим абонентским аккаунтом.
Как заказать детализацию в Личном кабинете
Теперь за детализацией звонков не нужно идти в офис обслуживания — достаточно просто воспользоваться своим Личным кабинетом абонента Теле2. Вы можете получить детализированный отчет о расходах, звонках и сообщениях за любой из последних 6 месяцев. Если вам нужна детализация за более долгий срок (до 36 месяцев) — обратитесь в салон обслуживания Tele2.
Войдите в свой личный кабинет и перейдите на вкладку «Расходы». Здесь вы сможете увидеть сводку по расходам за текущий месяц. Для получения подробно информации, нажмите на кнопку «Заказать детализацию». Выберите дату: За день — За месяц — Выбрать период (детализация за выбранный вами период времени). Файл будет отправлен на указанный адрес электронной почты.
Там же вы сможете управлять всеми доступными услугами, опциями и тарифами Теле2, без необходимости звонить в службу поддержки оператора и тратить время на ожидание ответа на линии.
Опции и возможности Личного кабинета
Для управления параметрами услуги Гудок, используйте отдельный Личный кабинет, который доступен на сайте gudok.tele2.ru.
Обратите внимание, что информация о звонках и заказанных услугах появляется в детализации с задержкой до четырёх часов.
Для входа в систему Интернет-обслуживания Tele2, пожалуйста, воспользуйтесь ссылкой Перейти в личный кабинет.
Детализацию разговоров можно получить также при личном визите абонента в офисы обслуживания Теле2 с документом, удостоверяющим личность. Стоимость услуги, по официальным тарифам оператора, составляет 30 рублей.
Стоимость услуги Детализация звонков через Личный кабинет:
Для входа в Личный кабинет необходимо заказать временный пароль — он поступит на Ваш телефон в виде SMS-сообщения. Сделать это можно на стартовой странице Интернет-системы абонентского обслуживания Tele2. После входа в систему Вы сможете установить постоянный пароль или продолжить пользоваться временным доступом.
На текущий момент, новый Личный кабинет открыт для абонентов Tele2 во всех регионах работы сети в России, включая абонентов «Ростелеком». Если у вас есть отзывы и предложения о работе услуги «Личный кабинет», или вы хотите ознакомиться с отзывами других абонентов Tele2, перейдите к теме Личный кабинет на Форуме Tele2. Все обращения в обязательном порядке просматриваются сотрудниками абонентской службы Теле2.
Если Вы остаетесь неактивны в течение 30 минут (не производите никаких действий с интерфейсом Личного кабинета Теле2), то в целях безопасности сеанс работы с Личным кабинетом будет прекращен системой в автоматическом режиме. Для продолжения работы вам потребуется войти в систему заново.
Для безопасного завершения работы с системой, при выходе, пожалуйста, пользуйтесь ссылкой «Выход» в боковом меню.
Обсуждение услуги «Личный кабинет и детализация разговоров в сети Теле2» в конференции Tele2
Личный кабинет доступен для абонентов Теле2 следующих регионов обслуживания (указаны крупнейшие города региона):
Северо-Западный Федеральный Округ:
Архангельская область (Архангельск, Коряжма, Котлас), Вологодская область (Вологда, Череповец, Бабаево), Калининградская область (Калининград, Советск, Черняховск, Балтийск), Мурманская область (Мурманск, Апатиты, Североморск, Мончегорск, Кандалакша, Кировск), Ненецкий автономный округ (Нарьян-Мар), Новгородская область (Великий Новгород, Боровичи, Валдай), Псковская область (Псков, Великие Луки), Республика Карелия (Петрозаводск, Кондопога, Костомукша, Сегежа), Республика Коми (Сыктывкар, Ухта, Воркута, Печора), Санкт-Петербург и Ленинградская область (Гатчина, Выборг, Сосновый Бор, Всеволожск).
Центральный ФО:
Москва и Московская область, Белгородская область (Белгород, Старый Оскол, Губкин), Брянская область (Брянск, Клинцы, Новозыбков), Владимирская область (Владимир, Ковров, Муром, Александров, Гусь-Хрустальный), Воронежская область (Воронеж, Борисоглебск, Россошь, Лиски), Калужская область (Калуга, Обнинск), Костромская область (Кострома, Буй, Шарья), Курская область (Курск, Железногорск, Курчатов), Липецкая область (Липецк, Елец), Орловская область (Орёл, Ливны, Мценск), Рязанская область (Рязань, Касимов, Скопин), Смоленская область (Смоленск, Вязьма, Рославль), Тамбовская область (Тамбов, Мичуринск, Рассказово), Тверская область (Тверь, Ржев, Вышний Волочёк), Тульская область (Тула, Новомосковск, Донской).
Приволжский ФО: Кировская область (Киров, Кирово-Чепецк, Вятские Поляны), Нижегородская область (Нижний Новгород, Дзержинск, Арзамас, Саров), Удмуртская Республика (Ижевск, Сарапул, Воткинск, Глазов).
Южный ФО:
Краснодарский край (Краснодар, Сочи, Новороссийск, Армавир) и Республика Адыгея (Майкоп, Яблоновский), Ростовская область (Ростов-на-Дону, Таганрог, Шахты, Новочеркасск).
Уральский ФО:
Челябинская область (Челябинск, Магнитогорск, Златоуст, Миасс, Копейск).
Сибирский ФО:
Кемеровская область (Кемерово, Новокузнецк, Прокопьевск, Ленинск-Кузнецкий, Междуреченск), Новосибирская область (Новосибирск, Бердск, Искитим, Куйбышев), Омская область (Омск, Тара, Исилькуль), Томская область (Томск, Северск, Стрежевой), Эвенкийский район Красноярского края (Тура).
Дальневосточный ФО:
Еврейская АО (Биробиджан, Облучье), Камчатский край (Петропавловск-Камчатский, Елизово).
Информация о тарифах и условиях доступа в Личный кабинет абонента оператора Теле2 актуальна на сентябрь 2018 года.
Личный кабинет Теле2
Как зарегистрироваться в личном кабинете Теле2
Для того что бы воспользоваться личным кабинетом Теле2, абоненту необходимо пройти простую процедуру регистрации на сайте. Для этого перейдите по адресу Https://tele2.ru/lk и выберите «по номеру и паролю».
После этого перед вами появится ссылка «вспомнить или получить пароль», нажмите на нее. Введите номер своего телефона и через несколько секунд пароль от личного кабинета придет в СМС сообщении.
В дальнейшем Вы всегда сможете входить в личный кабинет используя свой номер телефона в качестве логина а так же пароль из текстового сообщения.
Забыл пароль что делать?
Ads
В случае, если вы забыли пароль от личного кабинета Теле2, вам следует сделать то же самое что и при регистрации. То есть вы введете номер телефона и в ответ получите новый пароль.
Предпринимать какие то дополнительные шаги для восстановления пароля не требуется.
Функции личного кабинета Теле2
Благодаря личному кабинету Теле2 Вы сможете полностью контролировать все расходы на мобильную связь и управлять услугами самостоятельно.
Скачать приложение Мой Теле2:
Личный кабинет Теле2: назначение и возможности
Создание личного кабинета Теле2 было вызвано необходимостью улучшения качества обслуживания абонентов, при одновременном снижения нагрузки на техническую поддержку. Войти в него можно двумя способами:
Основным назначением личного кабинета является оказание помощи клиенту в решении рутинных задач, а также изменение действующих условий сотрудничества. Воспользоваться услугами сервиса можно с любого устройства, имеющего доступ к интернету, при наличии в нем браузера необходимого для взаимодействия с сайтом. Кроме того, имеется приложение для мобильных устройств. Которое обеспечивает непосредственный доступ к функционалу. Браузер в этом случае не требуется.
Обзор личного кабинета
Назначением личного кабинета является обеспечение доступа абонента к функционалу, позволяющему ему решить повседневные задачи, связанные с услугой. С его помощью клиент имеет возможность:
Данные возможности имеются в кабинете, предназначенном для физических лиц. Для корпоративных клиентов это набор функций несколько отличается.
Изменение личных данных и настройки
На главной странице имеется данные о фамилии, имени и отчестве абонента. Изменить их пользуюсь функциональными возможностями ЛК невозможно. В случае необходимости это можно сделать при личном посещении офиса компании. Поскольку для этой процедуры потребуется предъявление паспорта.
Если перейти по ссылке «Профиль и настройки», то это даст возможность воспользоваться следующими кнопками:
Изменение тарифного плана и контроль за остатками
В том случае если необходимо изменить тариф, проще всего это сделать с главной страницы. Для этого необходимо перейти по ссылкам расположенной ниже названия тарифного плана. Там имеются все доступные для перехода тарифы и все что следует сделать, это нажать «Подключить».
На вкладке «Тариф и остатки» находятся данные относительно полного названия тарифного плана клиента. Кроме этого, там представлена информация об остатках минут, интернета и SMS. Несмотря на то, что эта информация дублирует имеющуюся на главной странице, тут ей управлять более комфортно. Для этого необходимо открыть данные по тарифу, для чего достаточно кликнуть по нему. Данные по остаткам будут ниже названия тарифа. При необходимости пополнения лимита минут, интернета либо SMS, достаточно нажать «Подключить пакет». После чего произойдет добавление необходимого ресурса.
Информация о балансе
На странице «Баланс» собрана актуальная информация относительно счета. А также способы его пополнения:
Информация об услугах
Вкладка предназначена для управления доступными услугами сотового оператора. На ней расположены кнопки «Все услуги» и «Мои услуги». На странице последней имеется список всех услуг, что пользуется клиент. В одном перечне услуги не требующие оплаты, тогда как в другой только платные. Для отключения услуги в которой нет необходимости, достаточно просто кликнуть по ее названию. После чего всплывет окошко с кнопкой отключения.
«Все услуги» предоставляют информацию о всех имеющихся у Tele2 услугах. Поскольку их достаточно много они сгруппированы по спискам:
Для активации необходимой услуги, необходимо просто кликнуть по кнопке подключения, что имеется рядом.
Данные о расходах
Для облегчения контроля расходов на услуги связи имеется соответствующая вкладка. На ней представлена информация относительно расходов в текущем месяце. Данные представляются как в виде общей стоимости, так и по категориям:
В чем-либо запутаться достаточно сложно. При необходимости, информацию можно конкретизировать вплоть до стоимости отдельного звонка. Для чего будет необходимым заказать детализацию.
Это можно сделать, воспользовавшись имеющейся кнопкой. После ее нажатия потребуется в окне заказа, указать нужный интервал, и электронный адрес куда следует переслать сгенерированный отчет.
Помимо статистических данных о расходах также имеются данные по пополнению счета, а именно о дате, способе пополнения баланса в данном месяце.
Как удалить личный кабинет
Кабинет ТЕЛЕ2 для корпоративных клиентов
Вход в личный кабинет, что специально предназначен для корпоративных клиентов осуществляется по ссылке «Бизнес-клиентам». Прежде чем пройти процедуру регистрации в корпоративном кабинете в качестве клиента, нужно заполнить специальную анкету.
Отличительной чертой функционала корпоративного кабинета является расширенный список бухгалтерских услуг. Доступ в кабинет бесплатен.
Поддержка клиентов Tele2 в личном кабинете
В том случае, когда в работе с кабинетом возникли какие-либо затруднения имеется возможность связаться со службой поддержки. Сотрудники которой ответят на возникшие вопросы и помогут разобраться с работой сервиса. Сделать это проще всего онлайн, в соответствующем разделе.
Быстрые решения для устранения ваших проблем и нужд
Личный кабинет Tele2 на обучающем видео
Полезные статьи и инструкции о личном кабинете Теле2
Тариф «Чемодан интернета» Теле2 — цена, условия
Популярность мобильного интернета растет как на дрожжах. И это неудивительно. Наша жизнь, работа стали связаны напрямую с доступом в Сеть. Уйти от этого уже
Тариф Беспредельно Черный на Теле2
Все больше и больше людей последнее время склоняется к тому, чтобы покупать различные услуги пакетами и оплачивать их сразу на месяц вперед. Это практично,
Тариф Теле2 «Очень черный»
Тариф «Очень черный» — это прекрасный вариант для тех, кто хочет получить море звонков, СМС и интернет-трафика за относительно невысокую стоимость, месячная абонплата составляет
Тариф Теле2 «Самый Черный»
Теле2 всегда предлагает своим клиентам широчайший выбор тарифов буквально на любой вкус и цвет, все для того чтобы каждый из вас смог подобрать для
Тариф Теле2 «Оранжевый» — описание, как подключить
Для компании Теле2 всегда в приоритете удобство и комфорт их клиентов, поэтому оператор готов предоставить широкий выбор самых разных тарифных планов, которые будут соответствовать
Тариф Черный Теле2 — описание, как подключить
Для современных жителей больших городов очень важно их время, поэтому все чаще они выбирают уже готовые тарифные планы от операторов мобильной связи. Это намного
Тариф Мой разговор Теле2: Обзор тарифа
Помимо больших дорогих пакетов, мобильный оператор Теле2 предлагает своим пользователям и куда более бюджетные варианты – тарифы которые не ударят по карману абоненту. В
Тариф Классический Теле2: Обзор тарифа
Невзирая на то, что большинство современных пользователей помимо мобильной связи и СМС активно пользуется высокоскоростным интернетом, для приверженцев классических тарифов оператор Теле2 подготовил идеальное
Тариф Мой Онлайн Теле2: Обзор тарифа
Мобильный оператор Теле2 старается постоянно радовать своих клиентов наиболее выгодными на рынке предложениями, доказывая тем самым свое право на существование среди таких гигантов как
Тариф Мой Теле2: Полный обзор тарифа
В данный момент мобильный оператор Теле2 начал реализацию обширной линейки тарифных планов и каждый из них рассчитан на ту или иную аудиторию пользователей. В
Теле2 личный кабинет
После того как зайдете на сайт, будет автоматически определен регион в котором вы находитесь. Если его не получилось установить, выберите вручную.
Как зарегистрироваться в личном кабинете Теле2
Функционал личного кабинета ничем не отличается от десктопной версии. Вам будет доступно подключение/отключение услуг и опций, смена тарифного плана, заказ детализации счета и многое другое.
Скачать мобильное приложение Мой Теле2 можно по ссылкам:
Для повышения качества обслуживания и максимальной разгрузки техподдержки сервисом Теле2 был создан личный кабинет. Он предоставляет клиентам возможность напрямую менять условия сотрудничества с оператором, а также разбираться с повседневными вопросами.
Для входа в личный кабинет Теле2 не требуется создания логина. Нужно всего лишь ввести свой номер телефона либо запросить пароль на сайте my.tele2.ru. Войти в свой профиль на Теле2 можно с любого устройства, где есть доступ к интернету. У сервиса есть также мобильное приложение, которое можно установить на смартфон или планшет.
Вход в личный кабинет Теле2
Для входа в личный кабинет есть две опции: через мобильное приложение или через любой интернет-браузер.
Чтобы осуществить вход, достаточно зайти на официальный сайт сервиса с телефона, ПК или планшетного компьютера либо запустить программу на мобильном устройстве. Необходимо соблюсти условия выбранного варианта входа.
Вход через браузер или приложение дает возможность:
1. Войти в личный кабинет без пароля, используя номер телефона.
Чтобы войти по номеру телефона, нужно ввести свой номер и нажать на специальную кнопку. Система пришлет вам запрос, на который надо будет ответить не позднее 20 секунд. Если ответа на запрос не поступит, то будет отправлен код доступа через СМС. Этот код требуется ввести в предназначенную для этого форму на сайте. Данный вид входа возможен в течение 10 минут после отправки сообщения.
2. Войти по номеру телефона и секретному коду.
Для осуществления этого вида входа нужно будет ввести ранее полученный СМС-код. При этом вовсе не обязательно иметь телефон под рукой, можно обойтись без его помощи. Пароль можно восстановить или заново получить. Для этого нужно открыть соответствующую ссылку на странице входа. Система вышлет вам СМС-сообщение с цифровым кодом, который нужно будет ввести не позже, чем через 10 минут с момента отправки. Сразу же после ввода вас перенаправят в личный кабинет.
Как восстановить возможность входа
Если вы ввели код с опозданием или по каким-либо другим причинам не можете войти в кабинет, у вас есть возможность восстановить доступ. Это можно сделать через е-мейл либо посредством PUK-кода, узнать который можно на SIM-карте. Для получения дополнительной инфоомации по восстановлению входа обращайтесь в споавочную службу по номеру 611.
Управление личным кабинетом
При входе в запароленный личный кабинет вы получаете доступ к множеству функций, в том числе настройкам профиля и тарифа. В центре страницы находится главное меню, через которое можно просмотреть все предложения оператора и воспользоваться ими.
Главное меню состоит из следующих отделов:
1. «Мобильная связь». Здесь размещена вся информация об услугах связи: тарифы, роуминг, стоимость звонков и сообщений и доступа в интернет.
2. «Интернет-магазин». Тут вы можете увидеть каталог всей продукции компании, а также приобрести ее по сниденным ценам.
3. «Сервисы». Через этот раздел можно получить доступ к медиа-контенту и другим преимуществам.
4. «Пополнения и переводы». Этот раздел предназначен для контролирования доходов и расходов, пополнения баланса, денежных переводов.
5. «Помощь и поддержка». Здесь вы можете обратиться к администрации за консультацией и помощью.
Часто посещаемые разделы
Самые часто посещаемые разделы личного кабинета – «Профиль и настройки», «Тариф и остатки», «Услуги», «Расходы», «Баланс». Перемещаться между пунктами помогут быстрые ссылки, находящиеся вверху страницы.
Обратите внимание, что предыдущая версия ЛК больше НЕ ПОДДЕРЖИВАЕТСЯ!
Профиль и натройки
Этот раздел предназначен для работы с вашими персональными данными. Здесь можно поменять пароль и параметры безопасности, добавить новую учетную запись. Все операции с SIM-картой (замена, блокировка) также осуществляются в этом разделе.
Тарифы и остатки
В этом разделе можно ознакомиться с названием вашего тарифного плана, просмотреть условия сотоудничества, активировать дополнительные пакеты услуг.
Баланс
Здесь осуществляются все основные финансовые операции. Вы можете настроить автоплатеж, задействовать обещанные платежи, отправить заявку на пополнение депозита. Рядом с названиями услуг расположены ссылки, после открытия которых вы сможете ознакомиться с условиями их предоставления.
Услуги
Эта страница кабинета показывает все услуги, которыми вы пользуетесь и которые на данный момент можно активировать. Можно увидеть перечень услуг, доступных при использовании вашего тарифа. Есть возможность ознакомиться с детальным описанием каждой из услуг, есть кнопка для мгновенного подключения.
Расходы
Здесь вы можете отслеживать расходы на связь и пополнение баланса. В кратком варианте предоставляются:
Краткий вариант отчета о расходах содержит основную информацию о ежемесячных затратах. Для получения более подробных сведений нужно заказать дптализацию. После обработки заказа на вашу почту поступит отчет о всех ваших расходах за последние полгода.
Личный кабинет Теле2 для бизнес-клиентов
Корпоративные клиенты Теле2 имеют возможность создать отдельный личный кабинет. Для этого нужно заполнить регистрационную анкету в разделе «Бизнес-клиентам». Доступ в корпоративный кабинет абсолютно бесплатный.
В отличие от простого личного кабинета Теле2, в корпоративном личном кабинете можно создать группу абонентов, а также подать заявку на оформление некоторых бухгалтерских документов, таких как счет-фактура.
Служба поддержки Теле2
Если у вас возникли вопросы или сложности в работе с Теле2, вы можете обратиться в нашу службу поддержки за профессиональной помощью. Для этого нужно открыть раздел «Справочная служба» и задать вопрос.
О личном кабинете ТЕЛЕ2
Нужные стаьи и инструкции о Теле2
Что такое безлимитные звонки на Tele2
Часто мы сталкиваемся с проблемой того, что у нас закончились минуты на телефоне и мы не можем позвонить. Знакомо, не правда ли? Но, специально
Зачем менять SIM-карту старого образца на новую
SIM-карта представляет собой пластиковый модуль незначительного размера, который посредством установки в мобильное устройство, предоставляет доступ к мобильной сети выбранного вами оператора связи. При смене
Как и где купить SIM-карту Tele2
SIM-карту Tele2 можно получить несколькими способами: заказав номер на сайте, через салон связи или даже путём приобретения в супермаркете. Об особенностях каждого из этих
Стоимость роуминга в Литве от Tele2
Бываете проездом по деловым или по личным вопросам в Литве? Разговаривайте и используйте интернет в тех же условиях, что и привыкли дома. Как только
Живой баланс Tele2: что это за услуга
Для каждого человека важно всегда быть на связи со своими близкими. Но средства на счете заканчиваются в самый не подходящий момент, поэтому необходимо контролировать
Через сколько дней блокируется SIM-карта Tele2
При использовании нескольких SIM-карт, со временем некоторые могут уже перестать быть нужными. Если номер не используется на протяжении долгого периода времени, то он будет
Тариф «Интернет для вещей» от Tele2
“Интернет вещей” включает спектр всех устройств, которые имеют доступ к интернету и ежедневно используются людьми. Список таких гаджетов достаточно длинный: умные часы, датчики, системы
Что делать, когда пополнел счет не на тот номер в Теле2?
Что делать – перепутали цифру в телефоне и деньги ушли не туда? Ошибиться может каждый, даже не большая сумма может испортить настроение, а если