Тихий звук на компьютере windows 10 что делать и как исправить
Проблемы со звуком Windows 10
После обновления до Windows 10 или чистой установки многие пользователи сталкиваются с проблемами со звуком. Неполадки разные: звук не идет через наушники или колонки, становится тише, периодически прерывается. В некоторых случаях помогает замена наушников и колонок, но часто причина сбоя кроется в системе.
Исправление неполадок со звуком на Windows 10
Прежде чем пытаться самостоятельно устранить неполадки, запустите автоматическую проверку звука. Щелкните по значку динамика в трее правой кнопкой и выберите опцию «Обнаружить неполадки со звуком».
Появится мастер диагностики, который поможет вам найти и исправить ошибки.
Работа с драйверами
Если мастер диагностики не сумел обнаружить причину сбоя и устранить её, то переходите к другим методам восстановления звука. Сначала убедитесь, что система по умолчанию использует то устройство, через которое вы пытаетесь услышать воспроизводимые звуки.
Если по умолчанию используется правильное устройство, то следующим этапом диагностики будет проверка драйверов звукового оборудования.
Если драйвер, устанавливаемый системой, не работает, найдите подходящее программное обеспечение самостоятельно.
Если драйвер будет не для Windows 10, а для Windows 7 или 8, то ничего страшного. Главное, чтобы совпадала разрядность системы – x64 и x86. Перед установкой драйвера желательно удалить звуковую карту в диспетчере устройств, чтобы программное обеспечение ставилось начисто, а не обновлялось.
Если вы скачали драйвер для более ранней версии Windows, потому что для «десятки» пока нет подходящего ПО, то запускайте установку в режиме совместимости. Как это сделать:
При запуске в режиме совместимости проблемы с установкой программного обеспечения звуковой карты будут устранены. Этот метод следует обязательно применить владельцам ноутбуков Asus, оснащенных звуковым чипом Via Audio. Установщик драйвера рекомендуется запускать с полномочиями администратора.
Если звук стал тихим
Звук необязательно пропадает полностью: иногда он начинает хрипеть или громкость вдруг самостоятельно уменьшается до минимума. Если вы столкнулись с такой проблемой, то первым делом проверьте наушники и колонки – вероятно, они неисправны. Если же оборудование в порядке, то стоит посмотреть системные настройки.
Хотя настройки связи относятся к телефонным разговорам через компьютер, иногда эти параметры влияют на воспроизведение других звуков. Еще один вариант решения проблемы – удалить звуковую плату и установить драйверы, совместимые с Windows 10, пусть даже они будут неродными.
В отличие от большинства десктопных компьютеров, в которых аудиосигнал выводится через внешние колонки, в ноутбуках используются встроенные динамики, часто не могущие похвастать ни особым качеством, ни громкостью звука. Если с первым недостатком ещё и можно как-то смириться, то второй однозначно не лучшим образом скажется на качество работы с лэптопом, вернее, мультимедийным контентом с низкой громкостью. В таких случаях самым надёжным и верным решением стало бы подключение к ноутбуку активных акустических колонок или музыкального центра, но для начала всё же стоит попробовать решить проблему программным способом.
Тихий звук на ноутбуке с Windows 10
Перезагрузка системы и проверка настроек звука
Если до определённого момента со звуком было всё в порядке, возможно, в системе имел место какой-то сбой, из-за которого звук стал тише. К слову, подобная неполадка встречается на мобильных устройствах Android. Чтобы устранить последствия возможного сбоя, перезагружаем ноутбук и проверяем громкость, а заодно и базовые настройки звука. Кликаем ПКМ по иконке громкости в трее и выбираем в меню «Открыть параметры звука».
Установка драйвера Realtek или VIA
Чтобы получить доступ к расширенным настройкам аудиовыхода, установите пакет аудиодрайверов от Realtek. После установки драйвера и перезагрузки компьютера в панели управления у вас появится новый апплет Диспетчер Realtek HD. Запустив его, вы можете поэкспериментировать с настройками динамиков — попробовать включить эффекты, воспользоваться эквалайзером и так далее. Однако, перед тем как устанавливать сторонние драйвера, убедитесь в том, что ваша аудиокарта их поддерживает. 
Определить производителя звуковой карты можно из штатного диспетчера устройств (ветка «Звуковые, игровые и видеоустройства»)
и с помощью программы AIDA64 (Компьютер → Суммарная информация → Мультимедиа). Так, в нашем примере пакет драйверов Realtek не подойдёт, так как производителем аудиокарты является VIA Technologies, соответственно, пакет аудиодрайверов нужно скачивать с сайта этого производителя.
Сторонние программы
Альтернативный способ решить проблему тихого звука на ноутбуке — воспользоваться сторонними программами, так называемыми системными эквалайзерами. Рассмотрим в общих чертах процедуру усиления громкости в двух таких программах — Equalizer APO и Sound Booster.
Эта программа представляет собой параметрический эквалайзер, работающий на уровне операционной системы и позволяющий настраивать звук как во встроенных, так и в сторонних приложениях. В процессе установки программа попросит указать аудиоустройство, с которым оно будет взаимодействовать. Это могут быть как динамики, так и наушники или микрофон. 
По завершении установки мастер-установщик попросит вас перезагрузить компьютер. Запустите приложение из меню Пуск кликом по ссылке «Configuration Edition», откроете в плеере какой-нибудь аудиофайл и начинайте экспериментировать, перетаскивая ползунки в блоке Graphic EQ. 
Качество и громкость звука должны изменяться в режиме реального времени, если этого вдруг не произойдёт, после каждого изменения нажимайте Ctrl + S. Универсального рецепта нет, настройки подбираются в индивидуальном порядке. Можно установить максимальные значения настройки Gain в блоке Preamplification, это однозначно увеличит громкость.
Тем, кто желает получить немедленный результат, не связываясь с настройками эквалайзера, рекомендуем программу Sound Booster — простейший в использовании, но очень эффективный усилитель громкости. Управление громкостью выполняется из системного трея путём перетаскивания ползунка Sound Booster, поддерживается усиление громкости до 500%, в нехитрых настройках приложения можно выбрать один из режимов, например, СуперУсиление. Недостаток у программы только один — она платная, пользоваться ею свободно можно только 14 дней.
Аппаратные проблемы
Причиной тихого звука могут быть и аппаратные проблемы, в частности, неполадки в работе динамиков. Давать советы по их устранению мы не будем, вы можете проверить только общее состояние динамиков, например, посмотреть, не скопилась ли в местах их расположения пыль. Что касается аппаратной диагностики и остальных профилактических работ, то их лучше доверить специалистам.
Всем всего доброго!
По своему опыту могу сказать, что пользователи, чаще всего, сталкиваются с проблемой тихого звука при переустановке ОС Windows (реже при замене оборудования на новое).
Вообще, тихий-тихому рознь: если вы прибавляете громкость на 100%, а звук едва слышно — то проблема налицо, но, если вы ожидаете от бюджетного ноутбука громкость как от муз. центра — то здесь без комментариев, моя статья вам вряд ли поможет 😎.
В общем, ниже хочу привести несколько причин из-за которых звук может «портиться» (треск, скрежет, шипение) и снижаться его громкость. Также дам несколько советов по увеличению громкости ☝.
Если у вас совсем нет звука — рекомендую ознакомиться с этой заметкой
Причины тихого звука. Как усилить звук!
«Тонкая» настройка звука: тонкомпенсация и связь
В первую очередь, я все же рекомендую сделать две вещи:
Теперь о более интересном: о связи
Но, бывает так, что эта опция работает из рук вон плохо — и звук она уменьшает всегда, а не только во время разговоров.
Пару слов про тонкомпенсацию
Проверка разъемов и проводов
Одной из самых частых причин искажения звука, появления шума, треска, снижение громкости — является плохой контакт между динамиками колонок (наушников) и звуковой карты компьютера.
Надорванный провод у наушников
Вообще, надрыв провода может быть и «не видимый» — т.е. оплетка сверху будет невредима, в то время как медная жила внутри будет повреждена. Попробуйте покрутить провод, и если звук, то пропадает, то появляется, идут искажения — проблема на лицо.
Так же проверить наушники (колонки) можно подключив их к другому ПК, планшету, муз. центру и т.д.
Подключение Bluetooth receiver к колонкам муз. центра
Если проблема связана с разъемами на звуковой карте — тут либо ремонт, либо использовать внешнюю звуковую карту. Сейчас, например, есть такие «малютки» размером с обычную флешку, в то время как многие из них могут выдать качество звука ничуть не хуже встроенных звуковых карт.
Купить дешево различную мелочь (вроде звуковой карты) можно на AliExpress
Внешняя звуковая карта
Проверка и обновление драйверов
В каждой 3-4-й проблеме со звуком — виноваты драйвера! Точнее их отсутствие, либо неправильно выбранная версия для данной ОС.
Вообще, чаще всего, при проблемах с драйвером звука — звука вообще нет (извиняюсь за тавтологию). Но бывает так, что стояла (например) Windows 7 — а потом она была обновлена до Windows 8/10. По моим наблюдениям, после такого обновления, и бывают проблемы со звуком.
👉 Если вместо этого — вкладка пустая, либо видите значок «Неизвестное устройство» со знаком вопроса 
— значит драйвера нет.
Обновление драйверов в Windows
Например, на скрине ниже представлена программа Driver Booster, при помощи которой обновить звуковой драйвер можно за 1 клик мышкой. Удобно? Удобно!
Настройка аудио-драйвера: на примере Realtek
Когда вы подключаете какое-нибудь устройство ко входу звуковой карты, как правило, всплывает сообщение от драйвера Realtek, с просьбой указать, что за устройство вы подключили. От правильно выбранного типа устройства — зависит, в том числе, и уровень громкости.
В некоторых случаях помогает принудительное переключение типа устройства: с наушников на динамики (либо наоборот). Попробуйте оба варианта.
Примечание: чтобы вызвать окно выбора типа подключаемого устройства — попробуйте вынуть штекер от колонок (наушников) из звуковой карты, и снова вставить его.
Настройка уровня громкости воспроизведения
Поэтому простой совет: откройте микшер в Realtek и выставите все ползунки громкости (которые там будут) на 100%!
Если у вас наушники (колонки) подключены к передней панели системного блока, попробуйте их подключить к задней стороне.
Кодеки, видео- и аудио-проигрыватели
Если у вас слабый звук только при просмотре фильмов или прослушивании музыки, то вероятнее всего — дело в аудио- видео-кодеках (либо в проигрывателях).
Как установить кодеки правильно.
Кстати, обратите внимание на проигрыватель VLC — он не только хорошо при проигрывании сетевого видео, но и при просмотре видео с жесткого диска. В нем есть опция по увеличению громкости звука до 125%!
1) Лучшие кодеки для Windows — моя подборка
2) 10 бесплатных проигрывателей для Windows — моя подборка
VLC — громкость на уровне 125%
Программы для усиления громкости
Последнее, что порекомендую — это попробовать запустить специальные программы для усиления звука. Им у меня на блоге посвящена целая статья (ссылка ниже)!
Программы для усиления громкости на компьютере — моя подборка
Усиление громкость на 500%!
На этом у меня пока все.
Надеюсь, хоть одна рекомендация у вас сработает!
За дополнения по теме — заранее благодарен.
Тихий звук на ноутбуке (компьютере) на Windows 10 – как усилить
Нередко пользователи сталкиваются с тем, что динамики компьютера или ноутбука начинают тихо звучать. Это мешает комфортному времяпровождению в играх, просмотру фильмов или прослушиванию музыки. Далее разберемся, какие могут быть причины тихого звука на ноутбуке или на компьютере с Windows 10, и как исправить неполадки.
Неправильно выставлена громкость
Нередко низкая громкость не свидетельствует о наличии каких-либо неполадок, просто она ограничена в настройках системы. Чтобы ее отрегулировать, сделайте следующее:
Если повышение громкости не помогли решить проблему, нажмите правой кнопкой мыши (ПКМ) на значок звука и выберите в открывшемся меню пункт «Открыть микшер громкости». В этом разделе вы можете выставить общий уровень звука, а также отдельно громкость системных звуков и приложений.
Обратите внимание! Вы также можете отрегулировать уровень звука в самом приложении: музыкальный проигрыватель, игра, видеохостинг и пр.
Обновление драйверов
Если вы правильно выставили уровень громкости в настройках, но проблема не исчезла, исправить ее может помочь обновление драйверов. Сделайте следующее:
Обратите внимание! Для выполнения этих действий нужно подключение к интернету.
Данный способ очень простой, но не всегда эффективный. Связано это с тем, что драйвера скачиваются не с сайтов производителей аудиокарты, а с ресурсов Microsoft. Поэтому, если инструкция не помогла, рекомендуем самостоятельно перейти на сайт разработчика и скачать драйвера.
Настройки в RealTek
Если на компьютере или ноутбуке установлена звуковая карта от компании RealTek, то вы можете улучшить качество, а также увеличить громкость звука в настройках эквалайзера. Рассказываем, как это сделать:
В конце нажмите «ОК» и включите какую-нибудь аудиозапись, чтобы проверить громкость динамиков.
Специальные программы для усиления звука
Встроенных инструментов Виндовс 10 иногда недостаточно, чтобы решить проблему. Исправить ситуацию могут помочь специальные программы для усиления звука. Рассказываем о двух лучших таких софтах.
Audacity
Программа, которая может похвастаться наличием большого количества функций для повышения качества и увеличения громкости звука. Audacity занимает мало места в памяти (51 МБ), работает даже на слабых компьютерах с оперативкой от 512 МБ.
Чтобы повысить громкость звука, вы можете отрегулировать в Audacity следующие параметры:
Программа работает со звуковыми форматами на 16, 24 и 32 бит.
Sound Booster
Платное, но очень эффективное приложение, которое позволяет добиться максимального уровня громкости динамиков (до 500%) в музыкальных плеерах, мессенджерах и обозревателях.
К другим преимуществам этой утилиты пользователи относят:
Утилита поддерживает компьютеры с оперативной памятью от 256 МБ, занимает всего 10 МБ места в хранилище компьютера.
Чистка динамиков от грязи и пыли
Пыль и грязь, проникшие внутрь колонок компьютера, могут привести к снижению громкости. В таком случае их следует почистить и проверить работоспособность. Если не уверены, что сможете выполнить действия самостоятельно, рекомендуем доверить чистку специалистам:
Обратите внимание! Не используйте мокрую тряпку. Следите за тем, чтобы внутрь колонки не проникла влага.
Когда вы закончите чистку, снова подключите аудиоколонки и проверьте, увеличилась ли громкость.
Заключение
Низкая громкость звука может быть вызвана как неправильными настройками, так и физической поломкой звуковой карты или динамиков. Если описанные выше способы не помогли усилить звук, проблема может заключаться в аппаратной части. В этом случае рекомендуем отнести компьютер или ноутбук на диагностику в сервисный центр. Специалисты найдут причину неисправности и при необходимости заменяет сломанную деталь.
Устранение проблем со звуком в Windows 10
Если у вас возникли проблемы со звуком, воспользуйтесь следующими рекомендациями. Советы перечислены в определенном порядке — начните с первого, проверьте, помог ли он, и переходите к следующему.
Если доступно несколько устройств вывода звука, убедитесь в том, что выбрано нужное. Для этого выполните следующие действия.
Щелкните значок динамиков на панели задач.
Убедитесь в том, что звук воспроизводится на предпочитаемом вами звуковом устройстве, таком как динамик или наушники.
Если это не помогло, переходите к следующему совету..
Возможно, это средство устранит проблемы со звуком автоматически.
Для запуска средства устранения неполадок выполните следующие действия.
В поле поиска на панели задач введите средство устранения неполадок со звуком, а затем из списка результатов выберите Поиск и устранение неполадок при воспроизведении звука и нажмите Далее.
Выберите устройство, проблему с которым требуется устранить, и продолжите работу со средством устранения неполадок.
Средство устранения неполадок также можно запустить из раздела параметров звука. Выберите пуск > Параметры > система > звук > Устранение неполадок.
Если запуск средства устранения неполадок не помог, переходите к следующему совету.
Проверка наличия обновлений
Нажмите кнопку пуск > Параметры > Обновить & Безопасность > обновления Windows > Проверка наличия обновлений.
Выполните одно из следующих действий:
Если указано состояние «Устройство обновлено», перейдите к следующему совету.
Если указано состояние «Доступны обновления», выберите Установить сейчас.
Выберите обновления, которые необходимо установить, а затем нажмите кнопку Установить.
Перезагрузите компьютер и проверьте, правильно ли работает звук.
Если это не решило проблему, переходите к следующему совету.
Проверьте надежность подключения динамиков и наушников к разъемам. Убедитесь, что все кабели подключены.
При наличии нескольких разъемов 5 мм для подключения, особенно в системе объемного звука, убедитесь, что все кабели подключены к правильному разъему.
Если не ясно, к какому разъему необходимо подключить тот или иной кабель, обратитесь к изготовителю оборудования или попытайтесь по очереди найти наиболее очевидные выходные разъемы и проверьте, работают ли они.
Примечание. Некоторые системы используют зеленый разъем для вывода и розового звука для входа в микрофон, а другие — как «Наушники» или «микрофон».
Убедитесь, что питание включено, и проверьте уровень громкости.
Убедитесь, что не включен параметр «Выключить звук», и попробуйте установить более высокий уровень громкости с помощью всех регуляторов.
Помните, что некоторые динамики и приложения имеют собственные регуляторы громкости. Обязательно проверьте их все.
Попробуйте подключить динамик и наушники к другому USB-порту.
Возможно, что динамики не будут работать, когда подключены наушники. Отключите наушники и посмотрите, помогло ли это.
Если с кабелями и громкостью все в порядке, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.
Проверьте, не отключен ли звук для звуковых устройств и не отключены ли эти устройства.
Щелкните правой кнопкой мыши значок «Динамики» на панели задач, а затем выберите Открыть микшер громкости.
Вы увидите набор элементов управления громкостью для ваших устройств. Убедитесь, что ни на одном из них не отключен звук. Если звук отключен, то рядом с элементом управления громкостью появится красный круг с линией. В этом случае выберите регулятор громкости для включения звука.
Выберите звуковое устройство, а затем Свойства устройства. Убедитесь, что выбраны Свойства устройства для всех устройств ввода и вывода.
Убедитесь, что для устройств ввода и вывода снят флажок Отключить.
Если это не решило проблему, переходите к следующему совету.
Аппаратные проблемы могут быть вызваны устаревшими или неработоспособными драйверами. Убедитесь, что аудиодрайвер обновлен, и при необходимости обновите его. Если это не сработает, попробуйте удалить аудиодрайвер (он будет переустановлен автоматически). Если это не поможет устранить проблему, попробуйте воспользоваться универсальным аудиодрайвером, который поставляется вместе c Windows. Если у вас возникли проблемы со звуком после установки обновлений, попробуйте выполнить откат драйвера звукового устройства.
Для автоматического обновления аудиодрайвера выполните следующие действия.
В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
Щелкните правой кнопкой мыши элемент звуковой платы или звукового устройства, например наушников или динамиков, выберите пункт Обновить драйвер, а затем выберите Автоматический поиск обновленных драйверов. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить обновление.
Если Windows не находит новый драйвер, найдите его на веб-сайте изготовителя устройства и выполните сопутствующие указания. Если это не поможет устранить проблему, попробуйте удалить аудиодрайвер.
Чтобы удалить аудиодрайвер, выполните следующие действия.
В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
Щелкните правой кнопкой мыши элемент звуковой платы или звукового устройства, а затем выберите Удалить устройство, поставьте флажок напротив пункта Удалить ПО драйвера для этого устройства и нажмите кнопку Удалить.
Примечание. Перед перезапуском обязательно сохраните документы и другие текущие данные.
При перезапуске автоматически появится запрос на переустановку звукового драйвера на компьютере.
Если это не поможет устранить проблему, попробуйте воспользоваться универсальным аудиодрайвером, который поставляется вместе c Windows.
Чтобы воспользоваться универсальным аудиодрайвером, который поставляется вместе c Windows, выполните следующие действия.
В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
Щелкните правой кнопкой мыши элемент звуковой платы или звукового устройства, а затем выберите Обновить драйвер > Выполнить поиск драйверов на этом компьютере > Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов.
Выберите звуковое устройство, драйвер которого требуется обновить, нажмите кнопку Далее, а затем следуйте инструкциям по его установке.
Если эти действия не устранили проблему со звуком, перейдите на веб-сайт изготовителя устройства и установите самые последние аудиодрайверы для вашего устройства. Ниже приведен пример страницы скачивания драйвера от производителя звукового устройства.
Если после установки обновлений возникли проблемы со звуком
Если звук работал до запуска Центра обновления Windows, а теперь не работает, попробуйте выполнить откат аудиодрайвера.
Чтобы выполнить откат аудиодрайвера
В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
Щелкните правой кнопкой профиль звуковой платы или звукового устройства, а затем выберите пункт Свойства.
Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Откатить.
Прочтите и выполните инструкции, а затем нажмите Да, если требуется выполнить откат аудиодрайвера.
Если откат звукового драйвера не помог или оказался невозможен, вы можете попытаться восстановить компьютер из точки восстановления системы.
Восстановление компьютера из точки восстановления системы
При установке обновлений Майкрософт в системе мы создаем точку восстановления системы на случай возникновения проблем. Попробуйте восстановить систему до этой точки и проверьте, помогло ли это устранить проблемы со звуком. Дополнительные сведения см. в разделе «Восстановление из точки восстановления системы» статьи Параметры восстановления в Windows 10.
Если вы подключаетесь к звуковому устройству, такому как наушники или динамики, с помощью USB или HDMI, возможно, вам потребуется задать это звуковое устройство как используемое по умолчанию. Если вы используете внешний монитор, не имеющий встроенных динамиков, убедитесь, что этот монитор не установлен в качестве устройства вывода по умолчанию. Если это так, звук не будет. Это можно проверить при задании устройства вывода звука по умолчанию. Вот как это сделать.
Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».
В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук > Звук.
На вкладке Воспроизведение щелкните правой кнопкой мыши профиль звукового устройства, выберите Использовать по умолчанию, а затем нажмите кнопку ОК.
Если настройка звукового устройства по умолчанию не дала результатов, дополнительные советы по устранению неполадок см. в следующих разделах.
Иногда наличие дополнительных средств звука может привести к проблемам со звуком. Их отключение может помочь устранить проблему.
Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».
В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук > Звук.
На вкладке Воспроизведение щелкните правой кнопкой мыши Устройство по умолчанию и выберите Свойства.
На вкладке Дополнительные параметры установите флажок Отключить все дополнительные параметры или Отключить все звуковые эффекты (в зависимости от того, какой параметр отображается), нажмите кнопку ОК и попробуйте воспроизвести звук на звуковом устройстве.
Если это не сработает, на вкладке Воспроизведение выберите другое устройство по умолчанию (если таковое имеется), установите флажок Отключить все дополнительные параметры или Отключить все звуковые эффекты, нажмите кнопку ОК и снова попытайтесь воспроизвести звук. Выполните это для каждого стандартного устройства.
Если выключение дополнительных средств звука не дало результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.
Введите службы в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Службы».
Выберите каждую из следующих служб, щелкните ее правой кнопкой мыши и нажмите кнопку Перезапустить.
Средство построения конечных точек Windows Audio
Удаленный вызов процедур (RPC)
Если перезапуск этих служб не решит проблему, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.
Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».
В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук > Звук.
На вкладке Воспроизведение щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) элемент Устройство по умолчанию и выберите пункт Свойства.
На вкладке Дополнительно в разделе Формат по умолчанию измените параметр, нажмите ОК,и еще раз проверьте звуковое устройство. Если это не помогло, попробуйте еще раз изменить данный параметр.
Если использование других форматов аудио не дало результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.
После установки ряда обновлений необходимо перезапустить устройство.
Чтобы проверить наличие установленных обновлений, ожидающих перезагрузки, выполните следующие действия.
Сохраните документы и закройте все приложения.
Выберите один из параметров перезагрузки, чтобы применить обновления.
Требуется справка по Центру обновления Windows? См. статью Узнайте, как устранить проблемы с обновлениями Windows 10.
Если перезапуск не дал результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующем разделе.
Некоторые проблемы со звуком могут быть вызваны проблемой с аудиокодеком IDT High Definition Audio. Это можно исправить при помощи ручного обновления драйверов, позволяющего выбрать нужный звуковой драйвер.
Примечание: Не все системы имеют аудиокодек IDT High Definition Audio.
Чтобы проверить, есть ли у вас этот кодек, и обновить драйвер вручную, выполните следующие действия
В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
Найдите аудиокодек IDT High Definition Audio. Если он есть в списке, щелкните его правой кнопкой мыши и нажмите Обновить драйвер,а затем выберите пункты Выполнить поиск драйверов на этом компьютере > Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов.
Вы увидите список предустановленных драйверов. Выберите Устройство с поддержкой High Definition Audio и нажмите кнопку Далее.
В разделе Разрешить доступ к микрофону на этом устройстве выберите Изменить. Убедитесь, что переключатель установлен в положение Вкл..
Если у вас возникла эта проблема с конкретным приложением, прокрутите список вниз до пункта Выбрать приложения Microsoft Store, которые могут получать доступ к микрофону и убедитесь, что переключатель рядом с этим приложением также переведен в положение Вкл..