Типология хофстеде 6 параметров

Типология организационных культур Герта Хофстеда. Кратко

Типология организационных культур представляет собой вариант познания культурных типов. Метод реализуется путем разложения социально-культурных систем и предметов на виды по обобщающему признаку.

Что такое типология организационных культур Герта Хофстеде

Существует множество типологий организационных культур. К наиболее используемым в мире относят методы, разработанные такими учеными, как Терренс Дил и Роберт Алан Кеннеди, Роберт Блейк и Джейн Моутон, Чарльз Хэнди. Но чаще всего, на практике применяют типологию культур, разработанную Гертом Хофстеде.

Данную модель ученый-психолог разработал еще в 1980-х годах. Она построена на основании исследования, проведенного в 40 странах. В ходе анализа было опрошено большее 116 тысяч человек. Типология организационных культур Г. Хофстеде помогает понять поведение людей, определить, какие факторы отражаются на особенностях различных культур.

Параметры, используемые в ходе изучения типологии организационных культур

Для того, чтобы оценить организационную культуру Г. Хофстеде ввел специальные параметры, которые оценивают поведение людей. В ходе анализа используются следующие критерии:

В ходе анализа ученый выделил специфические особенности, которые свойственны странам с высокими и низкими показателями.

Индивидуализм и коллективизм

Индивидуализм и коллективизм – это параметр оценки организационной культуры, который показывает, как привыкли выполнять обязанности работники (группой или самостоятельно). Определить, к какому типу относится компания, можно путем проведения опроса. При этом важно знать критерии оценки. Так, для организаций с высокоразвитым индивидуализмом свойственны следующие особенности:

Также в странах с высоким уровнем индивидуализма происходит намного меньше дорожно-транспортных происшествий, люди стремятся работать в сравнительно небольших фирмах, а студенты не заинтересованы в получении знаний.

Нужно отдельно отметить особенности, которыми характеризуются организационные культуры с высокоразвитым коллективизмом:

В странах с высокоразвитым коллективизмом люди привыкли проводить время в компании.

Дистанция власти

Дистанцией власти называют показатель, который характеризует уровень неравенства между руководством и подчиненными. Как правило, в компаниях с наибольшим значением показателя решения принимают, в основном, руководители, не обращая внимания на мнение работников.

Важно! Надо отметить, что, по результатам исследования, Россия отнесена к странам с большой дистанцией власти.

Мужественность и женственность

Показатель мужественности и женственности характеризует, в какой мере трудовые функции делятся на женские и мужские. Например, в некоторых странах уже давно не удивишь тем, что представительницы прекрасного пола работают на стройке, машинистами и водителями, а мужчины – стилистами, парикмахерами и косметологами.

Россия имеет промежуточный показатель мужественности и женственности. То есть, в основном присутствует разделение труда на женский и мужской, однако иногда мужчины выполняют женскую работу, и наоборот.

Ориентированность на будущее

Ориентированность на будущее иногда называют восприятием неопределенности. Показатель характеризует, насколько люди планируют свои действия. Если говорить о предприятиях, данный критерий отражает факт прогнозирования работы.

Как правило, люди, которые пытаются избегать неопределенности, всегда самостоятельно заботятся о своем благополучии и успешности близких. Они не полагаются ни на кого и единолично выполняют действия, необходимые для достижения цели.

Странам, которые слабо ориентированы на будущее, свойственны следующие особенности:

Важно! Как правило, людям, проживающим в странах со слабой ориентированностью на будущее, свойствен оптимизм. Они легко переживают неудачи и не задумываются о том, что произойдет завтра.

Страны, которые полностью отвергают неопределенность, чаще всего планируют свою деятельность. Также им присущи следующие особенности:

Надо отметить, что население, проживающее в странах с высоким уровнем ориентированности на будущее, не готово к переездам, смене места жительства. Они имеют пессимистический настрой и привыкли планировать свою деятельность.

Применение модели Герта Хофстеде в России

В России типологию организационных культур Герта Хофстеде применяют часто. Все дело в том, что она идеально подходит для компаний, которым свойственна текучка кадров. Как правило, российский рынок труда характеризуется высоким уровнем притока работников из-за границы. Причем зачастую иностранные работники не имеют должного уровня квалификации.

Также в России с каждым годом расчет число компаний, открытых иностранными предпринимателями. Для них изучение культурного строя – полезное мероприятие. Наемные работники российских предприятий имеют низкий уровень мотивации и личной заинтересованности в успехе работы компании.

Также типология применяется российскими фирмами в тот момент, когда они выходят на зарубежные рынки. Ведь в таком случае важно изучить культурный строй иных стран. От этого зависит эффективность дальнейшей работы предприятия.

Таким образом, модель Г. Хофстеде оценивает людей, относящихся к разным национальным культурам, по таким признакам, как уровень индивидуализма, величину дистанции власти, степень разделения функций на мужские и женские, а также по принципу ориентированности на будущее.

Источник

Типология культурных измерений Хофстеде

Из Википедии — свободной энциклопедии

Типология культурных измерений, разработанная Гертом Хофстеде, является основой для кросс-культурной коммуникации. Используя информацию, полученную из факторного анализа, он описывает влияние культуры общества на индивидуальные ценности своих членов, и как эти ценности влияют на их поведение. Типология основана на идее о том, что ценность может быть распределена по шести измерениям культуры. К этим измерениям относятся: дистанцированность от власти, обособленность, мужественность, избегание неопределенности, стратегическое мышление и допущение (или индульгенция). Хофстеде подчеркивает, что измерения культур являются лишь основой, помогающей оценить конкретную культуру для облегчения принятия решений. Существуют и другие факторы, подлежащие рассмотрению, например личные качества, семейная история и личное благосостояние. Предложенные измерения не могут предсказать поведения отдельных индивидов.

Теория Хофстеде используется в различных областях в качестве парадигмы для исследований, особенно в кросс-культурной психологии, международном менеджменте и кросс-культурной коммуникации. Эту типологию можно считать наиболее известной и популярной, что объясняется удачно найденным набором универсальных параметров, подходящих для анализа культур организаций, независимо от того, в какой стране они находятся, в каком более широком культурном контексте действуют.

Источник

3.1. Теория измерений культуры Г. Хофстеде

Герт (Герард Хендрик) Хофстеде (Geert (Gerard Hendrik) Hofstede; род. 3 октября 1928 г.) – нидерландский социолог.

Типология организационных культур Г. Хофстеде была разработана в начале 1980-х годов на основе результатов масштабного исследования, проведенного в разных подразделениях транснациональной компании IBM (опрошено 116 тыс. служащих в 40 странах). Данная классификация – одна из самых известных типологий корпоративных культур. Г. Хофстеде предложил шесть параметров для каждой культуры (страны): 1) дистанцированность от власти; 2) индивидуализм – коллективизм; 3) принятие – непринятие неопределенности; 4) маскулинность – феминность; 5) краткосрочная – долгосрочная ориентация; 6) прагматизм – сдержанность. В рамках данной классификации страна (культура) получает баллы по каждому параметру (от 0 до 100) [Hofstede, 2001].

Дистанцированность от власти, или иерархическая дистанцированность. Отражает ориентацию на власть и авторитет, это степень, с которой наделенные относительно меньшей властью члены организаций и институтов (например, семьи) ожидают и допускают неравномерность распределения власти. Это измерение не характеризует уровень распределения власти в данной культуре, а скорее анализирует его восприятие обществом. Низкий индекс дистанцированности от власти означает, что культура ожидает и принимает демократические отношения с властью, а члены общества рассматриваются как равные. Высокий индекс дистанцированности от власти означает, что наделенные меньшей властью члены общества принимают свое место и осознают существование формальных иерархических структур. Это статусное разделение между членами общества, находящимися на разных ступенях социальной лестницы. Данный индекс измеряет толерантность социума к неравноправию между выше- и нижестоящими индивидуумами.

Индивидуализм – коллективизм. Основан на самоориентации личности, это измерение не имеет отношения к политике и касается больше групп, чем отдельных лиц. Культуры, для которых свойствен индивидуализм, придают большее значение достижению личных целей. В обществах, для которых характерен коллективизм, общественные цели и благосостояние ставятся выше личных, отражено отношение между индивидом и обществом. Исходя из этого очевидно, что высокий индекс индивидуализма означает концентрацию личности на себе и собственных достижениях, в то время как высокий индекс коллективизма указывает на подчинение индивидуума коллективу. В данном случае дифференциация основывается на базовых социокультурных ценностях.

Принятие – непринятие неопределенности. Характеризует уровень готовности к риску, реакцию общества на незнакомые ситуации, непредвиденные события и давление перемен. Культуры, для которых этот индекс высок, менее терпимы к изменениям и стремятся избегать беспокойства, которое несет в себе неизвестность, путем установления строгих правил, нормативов и (или) законов. Общества с низким индексом более открыты к изменениям и используют меньше правил и законов, а их обычаи имеют менее строгий характер. Это степень избегания риска или стремления к нему. Индекс отражает терпимость и готовность членов общества к неопределенности ситуации, а также их стрессоустойчивость.

Маскулинность – феминность. Это измерение характеризует уровень важности для культуры традиционно мужских ценностей, таких как напористость, амбиции, стремление к власти и материализм, и традиционно женских, таких как человеческие отношения. Культуры с более выраженным «мужским» типом обычно характеризуются более четкими различиями между полами и склонны к соперничеству и достижению целей. Меньший индекс в этом измерении означает, что для культуры характерны менее существенные различия между полами и более высокая ценность взаимоотношений. Жесткая конкуренция, требовательность, стремление к достижениям относятся к мужскому типу поведения. Общества с высоким индексом (по мужскому типу) характеризуются также стремлением к наживе и накоплению денег, отсутствием заботы об окружающих. В противоположность этому в странах с доминирующим поведением по женскому типу преобладающими ценностями являются участливость, скромность, акцент на эмоциональный комфорт, альтруизм. В странах с «мужским» типом ценится работа, позволяющая добиться признания, сделать карьеру, в странах с «женским» типом – работа в приятном коллективе, взаимопомощь.

Краткосрочная – долгосрочная ориентация на будущее. Ориентация на кратко- и долгосрочные отношения. Это измерение описывает временной горизонт общества. Культуры, ориентированные на краткосрочный период, ценят традиционные методы, уделяют много времени развитию отношений и в целом рассматривают время как замкнутый круг. Это означает, что будущее и прошлое для них связано между собой, и то, что не может быть сделано сегодня, может быть сделано завтра. Противоположностью такого подхода является долгосрочная ориентация на будущее, при которой время рассматривается как вектор, а люди склонны больше смотреть в будущее, чем интересоваться настоящим или вспоминать прошлое. Такое общество ориентировано на достижение целей и высоко ценит результаты. Долгосрочная ориентация представляет формирование свойств, направленных на вознаграждение в будущем, в частности упорства и экономии. Противоположный полюс – краткосрочная ориентация – стоит за формированием других качеств, таких, которые относятся к прошлому и настоящему, в частности уважение к традиции, сохранение своего «лица» и выполнение общественного долга.

Прагматизм – сдержанность. Снисхождение к слабостям против сдержанности. Это измерение характеризует способность культуры удовлетворять сиюминутные потребности и личные желания членов общества. В обществах, где сдержанность является ценностью, преобладают строгие социальные правила и нормы, в рамках которых удовлетворение личных желаний сдерживается и не поощряется. «Снисхождение к слабостям» относится к обществу, которое позволяет относительно свободно удовлетворять основные человеческие потребности, связанные с наслаждением жизнью и получением удовольствия (отдых, развлечения и т. п.). «Сдержанность» же соответствует обществу, которое подавляет удовлетворение нужд и регулирует его с помощью строгих социальных норм. Сюда же Г. Хофстеде относит свободу самовыражения: в «снисходительном обществе» она поощряется, в то время как в «сдержанном» считается излишней роскошью [Hofstede, 2001].

В то же время Г. Хофстеде подчеркивает, что измерения культур являются лишь основой, помогающей оценить конкретную культуру для облегчения принятия решений. Существуют и другие факторы, подлежащие рассмотрению, например личные качества, семейная история и личное благосостояние. Предложенные измерения не могут предсказать поведение отдельных лиц и не учитывают личные особенности каждого человека (табл. 3.1).

Таблица 3.1. Измерения Г. Хофстеде на примере разных стран

Первая шкала рассматривает категории «индивидуализм» и «коллективизм». В индивидуалистических культурах детей приучают к независимости и самостоятельности с детства. Взрослея, дети стремятся отделиться от родителей. В личной и профессиональной жизни они рассчитывают на самих себя, обладая большой личной свободой. Коллективизм характерен для стран, где жизнь большей части населения достаточно тяжела и требует взаимовыручки, или там, где население часто сталкивается со всеобщими бедствиями. В коллективистских культурах приоритетом являются интересы и благополучие семьи, клана, деревни и т. п. Людям в таких странах свойственны взаимопомощь, социальная солидарность, проявление скромности и уважения к другим [Hofstede, 2001]. Именно общественные связи и общественные интересы во многом определяют здесь поведение людей.

Вторая шкала отражает отношение общества к неравенству между людьми в социальном положении, богатстве, индивидуальных проявлениях. Страны, где иерархия неравенства стала фундаментальным принципом, на котором базируются все отношения, относятся к странам с большой дистанцией неравенства.

Третья шкала характеризует отношение людей к неизвестному будущему. Общества, в которых люди принимают каждый день легко, Г. Хофстеде назвал обществами «со слабым устранением неопределенности». В таких странах люди терпимы к мнениям, отличным от их собственных, потому что не воспринимают их как угрозу, не избегают рискованных действий [Ibid.]. Для стран с «сильным устранением неопределенности» характерны попытки людей повлиять на свое будущее, которое все же остается непредсказуемым. По данным исследований Г. Хофстеде, в таких странах у людей более высокий уровень эмоциональности, личной тревожности и агрессивности.

Четвертая шкала имеет полюса «феминность» и «маскулинность» и отражает разделение гендерных (половых) ролей мужчины и женщины. В «мужских» культурах мужчина должен быть доминирующим, самоуверенным, соперничающим и рациональным. Он фактически не занимается воспитанием детей, не выполняет домашнюю работу. Роль женщины распространяется на функцию рождения детей, их воспитание, ведение домашнего хозяйства (в ряде земледельческих стран в круг ее обязанностей также входит работа в поле). Женщина в таких странах должна быть скромной, интересующейся красотой, общительной и обладать хорошей интуицией. В «женственных» культурах учитывается значимость частичного совпадения социальных ролей мужчин и женщин [Ibid.]. В таких странах мужчины чаще играют с детьми, иногда занимаются хозяйственными делами, а не только доминируют, так же, как и женщины, интересуются красотой.

Как отмечает Г. Хофстеде, все страны Юго-Восточной Азии являются коллективистскими (в них единицей общества является семья, а не индивид), Нидерланды и США – индивидуалистскими, а Япония находится где-то в середине этой шкалы. В Индонезии и Сингапуре, как и в ряде других азиатских стран, дистанция неравенства велика. Здесь большую роль играют групповая принадлежность, социальный статус человека. США и Нидерланды являются странами с меньшими величинами дистанций. В Индонезии, Сингапуре достаточно спокойно относятся к неопределенности в будущем, Япония демонстрирует другую крайность. Япония является «маскулинной» страной (максимальная оценка по шкале «феминность – маскулинность»). США также «маскулинны». Нидерланды «женственны», а большинство стран Юго-Восточной Азии находятся где-то в середине этой шкалы [Hofstede, 2001].

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Источник