У вас нет разрешения на доступ на этом сервере как исправить
Как исправить ошибку сервера 403 Forbidden
Все мы, путешествуя по просторам интернета, натыкаемся на различные ошибки при загрузке сайтов. Одна из них, кстати, достаточно часто встречается – я говорю об ошибке сервера 403 Forbidden Error. Сегодня я рассмотрю причины ее возникновения и способы устранения со стороны владельца сайта и его пользователя.
Что означает ошибка 403 и почему она появляется
Ошибка сервера 403 Forbidden означает ограничение или отсутствие доступа к материалу на странице, которую вы пытаетесь загрузить. Причин ее появления может быть несколько, и вот некоторые из них:
Исправление ошибки сервера 403 Forbidden
Чтобы исправить ошибку сервера 403 Forbidden, обязательно нужен доступ к панели управления вашего хостинга. Все описанные ниже шаги применимы к любой CMS, но примеры будут показаны на основе WordPress.
Проверка индексного файла
Сначала я проверю, правильно ли назван индексный файл. Все символы в его имени должны быть в нижнем регистре. Если хотя бы один символ набран заглавной буквой, возникнет ошибка 403 Forbidden. Но это больше относится к ОС Linux, которой небезразличен регистр.
Еще не стоит забывать, что индексный файл может быть нескольких форматов, в зависимости от конфигураций сайта: index.html, index.htm, или index.php. Кроме того, он должен храниться в папке public_html вашего сайта. Файл может затеряться в другой директории только в том случае, если вы переносили свой сайт.
Любое изменение в папке или файле фиксируется. Чтобы узнать, не стала ли ошибка итогом деятельности злоумышленников, просто проверьте графу «Дата изменения».
Настройка прав доступа
Ошибка 403 Forbidden появляется еще тогда, когда для папки, в которой расположен искомый файл, неправильно установлены права доступа. На все директории должны быть установлены права на владельца. Но есть другие две категории:
На директории можно устанавливать право на чтение, запись и исполнение.
Так, по умолчанию на все папки должно быть право исполнения для владельца. Изменить их можно через панель управления TimeWeb. Для начала я зайду в раздел «Файловый менеджер», перейду к нужной папке и выделю ее. Далее жму на пункт меню «Файл», «Права доступа».
Откроется новое окно, где я могу отрегулировать права как для владельца, так и для всех остальных.
Отключение плагинов WordPress
Если даже после всех вышеперечисленных действий ошибка не исчезла, вполне допустимо, что влияние на работу сайта оказано со стороны некоторых плагинов WordPress. Быть может они повреждены или несовместимы с конфигурациями вашего сайта.
Для решения подобной проблемы необходимо просто отключить их. Но сначала надо найти папку с плагинами. Открываю папку своего сайта, перехожу в раздел «wp-content» и нахожу в нем директорию «plugins». Переименовываю папку – выделяю ее, жму на меню «Файл» и выбираю соответствующий пункт. Название можно дать вот такое: «plugins-disable». Данное действие отключит все установленные плагины.
Теперь нужно попробовать вновь загрузить страницу. Если проблема исчезла, значит, какой-то конкретный плагин отвечает за появление ошибки с кодом 403.
Но что делать, если у вас плагин не один, а какой из них влияет на работу сайта – неизвестно? Тогда можно вернуть все как было и провести подобные действия с папками для определенных плагинов. Таким образом, они будут отключаться по отдельности. И при этом каждый раз надо перезагружать страницу и смотреть, как работает сайт. Как только «виновник торжества» найден, следует переустановить его, удалить или найти альтернативу.
Читайте также
Как решить проблему, если вы – пользователь
Выше я рассмотрела способы устранения ошибки 403 Forbidden для владельцев сайта. Теперь же разберу методы исправления в случаях с пользователем.
Еще одна допустимая причина появления ошибки сервера 403 – доступ к сайту запрещен для определенного региона или страны, в которой вы находитесь. Бывает и такое, что сайт доступен для использования только в одной стране. Если вы используете VPN, попробуйте отключить его и перезагрузите страницу. Вдруг получится все исправить.
Если ничего из вышеперечисленного не сработало, рекомендуется обратиться к владельцу сайта. Есть вероятность, что никто не знает о возникшей проблеме, и только ваше сообщение может изменить ситуацию.
Доступ запрещен, у вас нет прав доступа на этом сервере
Если вы застряли с сообщением «Отказано в доступе» при открытии определенного веб-сайта, то, вероятно, это связано с тем, что в браузере есть проблема, связанная только с сетью. В полном сообщении об ошибке будет указано « Доступ запрещен, у вас нет разрешения на доступ к этому серверу » вместе с URL-адресом, к которому вы не можете получить доступ со ссылочным номером. Недавно я столкнулся с этой проблемой, когда пытался зайти на microsoft.com с моим браузером Firefox. Давайте посмотрим, как решить эту проблему.
Доступ запрещен, у вас нет разрешения на доступ
Проблема возникает, когда Firefox использует другие настройки прокси или VPN вместо того, что установлено на вашем компьютере с Windows. Всякий раз, когда веб-сайт обнаруживает, что что-то не так с вашей сетью, файлами cookie браузера и т. Д., Он блокирует вас.
Вот несколько вещей, которые нужно сделать, если вы столкнулись с этой проблемой в Firefox. Подобные вещи можно сделать и в любом другом браузере.
1] Очистить все о веб-сайте
Эта опция удаляет все данные, включая историю, кеш, куки и пароли. Поэтому, если у вас есть пароль или какие-либо важные данные веб-сайта, сохраните его – иначе используйте другой метод для очистки кэша браузера.
2] Отключить VPN
Если вы используете программное обеспечение VPN или установили какое-либо стороннее расширение VPN в Firefox, отключите его. После выключения Firefox будет проходить через все, что настроено на компьютере, и вы сможете получить к нему доступ. Эти расширения должны легко включаться и выключаться, чтобы помочь вам разобраться в проблеме.
3] Отключить прокси
Если у вас нет расширения VPN, то нам нужно проверить настройки прокси вашего браузера.
Это гарантирует, что Firefox теперь использует те же параметры сети, которые настроены на вашем компьютере с Windows.
Если это не помогает, используйте другой браузер для доступа к сайту.
Как исправить ошибку 403 Forbidden
Разбираемся, в каких ситуациях возникает ошибка 403 Forbidden и что делать, чтобы её исправить, когда вы владелец сайта и когда посетитель.
Что внутри
Что такое ошибка 403 Forbidden
Ошибка 403 Forbidden — это код состояния HTTP, один из стандартных ответов сервера на запрос браузера. Примеры других кодов: 404 Not Found, 500 Internal Server Error или 504 Gateway Timeout.
Сервер отправляет один из таких кодов каждый раз, когда вы вводите в браузере адрес сайта или переходите по ссылке. Код есть, даже когда никакой ошибки нет и страница нормально загрузилась.
Конкретно код HTTP — 403 Forbidden — означает, что у посетителя недостаточно прав для просмотра контента.
Стандартная страница с кодом ошибки 403 для сайтов, которые работают на Nginx
Как может выглядеть ошибка 403 Forbidden
Дизайн и текст стандартной страницы с ошибкой будет отличаться в зависимости от веб-сервера или фреймворка, на котором работает сайт. Также стандартную страницу с ошибкой можно оформить в общем дизайне сайта и написать на ней любой текст, не обязательно «403», «Forbidden», «403 Forbidden» или «Ошибка 403».
Вот текстовые варианты этой ошибки, которые вы можете встретить на разных сайтах:
Почему возникает ошибка 403 Forbidden
Как мы уже выяснили, 403 ошибка означает, что доступ к контенту запрещён. Это часто случается по таким причинам:
Как исправить ошибку 403 Forbidden
Возможно, так и задумано, чтобы вы видели 403 ошибку. Допустим, администратор сайта осознанно ограничил к нему доступ. В этом случае можно попытаться зайти на сайт через VPN или прокси, но это поможет, только если доступ заблокирован конкретно для вашего IP-адреса.
Часто бывает наоборот — доступ закрывают для всех IP-адресов и разрешают только с определённых, например, с офисного VPN или домашнего выделенного IP. Это простой и рабочий способ защитить панель управления сайтом от взлома.
Если вы точно уверены, что ошибки быть не должно, значит скорее всего что-то сломалось на хостинге, где хранится сайт. Понадобится доступ к нему, чтобы решить проблему. Вот что на нём можно будет проверить.
1. Проверьте права доступа к папкам и файлам
У каждой папки и файла на хостинге есть права — параметр, который определяет, кто и что может с ними делать. Их всего три:
Обладать правами могут три категории пользователей:
Права обозначаются в виде трёхзначного числа, каждая цифра в котором означает права определённой категории пользователей. Вот стандартные права, с которыми всё должно работать:
Исключение — файл wp-config.php на сайтах на WordPress. Его права должны быть либо 440, либо 400.
Чтобы подробнее изучить, как работают права, читайте нашу статью: Права доступа к папкам и файлам на хостинге
2. Проверьте владельца папок
Ещё одна популярная причина возникновения 403 ошибки — неправильный владелец файлов или папок. Права на хостинге могут быть правильными, но файлом или папкой может владеть другой пользователь, в группу доверенных пользователей которого не входит веб-сервер. Из-за этого на веб-сервер будут распространяться права остальных пользователей, а их может быть недостаточно.
С такой проблемой могут столкнуться пользователи VPS, на виртуальном хостинге она не возникает. Решением будет — назначить владельцем файлов и папок веб-сервер. Для этого нужно подключиться к серверу по SSH в командной строке и использовать такую команду:
В качестве пользователя и группы нужно указать имя пользователя, под которым веб-сервер выполняет процессы. Это может быть apache или httpd. Зависит от дистрибутива.
.htaccess — это файл с командами для веб-сервера Apache, которые он должен выполнять каждый раз при обработке запроса ко всем или каким-то отдельным страницам сайта.
С его помощью можно настроить редирект, изменить лимиты веб-сервера и даже запретить доступ к определённым страницам сайта на основе разных параметров.
4. Проверьте индексный файл в корневой папке сайта
Индексный файл есть у каждой страницы. Он загружается, каждый раз когда кто-то заходит на страницу в браузере. Его имя прописывается в конфигурационном файле веб-сервера.
Если в папке со страницей, на которую пытаются зайти, не будет индексного файла с указанным в настройках именем, веб-сервер попытается отобразить содержимое папки, где находятся файлы этой страницы. Это часто запрещено в настройках веб-сервера по умолчанию, поэтому в таких ситуациях ошибка 403 — это норма.
Проверьте, чтобы в конфигурационном файле веб-сервера было указано правильное название индексного файла. Допустим, у вас там только index.html, а на самом деле файл называется index.php. Тогда просто добавьте нужное расширение в директиву.
На веб-сервере Apache конфигурационные файлы, в которых обычно прописывают виртуальные хосты, хранятся в таких местах:
У веб-сервера Nginx конфигурационные файлы, в которых обычно прописывают виртуальные хосты, хранятся в таких местах:
Конфигурационные файлы могут храниться и в других папках, если вы управляете сервером при помощи какой-то панели управления. Например, для Webuzo это /usr/local/apps/apache, а для Plesk — /home/user/conf/.
5. Проверьте настройки ModSecurity
ModSecurity — это файрвол, который защищает ваш сайт от внешних угроз. Принцип его работы заключается в том, что он блокирует запросы с кодом HTTP 403 Forbidden, если считает их вредоносными.
Бывает, файрвол срабатывает, когда не должен. Например, посетитель делает на сайте что-то безобидное, — например, заполняет форму, — нажимает «Отправить», но ModSecurity распознаёт это как SQL-инъекцию, блокирует действие и показывает 403 ошибку.
Решением проблемы будет отключить правило, но это получится сделать только на VPS или выделенном сервере. На виртуальном хостинге файрвол настраивает провайдер и у обычных пользователей к нему нет доступа. В этом случае напишите в поддержку провайдера и попросите отключить конкретное правило для вашего сайта.
Узнать, что дело именно в файрволе можно по логам. На VPS или выделенном сервере их можно найти по умолчанию по таким путям:
На виртуальном хостинге эти логи будут недоступны. В этом случае свяжитесь с провайдером хостинга, объясните им ситуацию и попросите проверить логи.
6. Отключите плагины
Если предыдущие советы не помогли и у вас сайт на CMS, попробуйте проверить плагины. В разных CMS они могут называться модули, дополнения или расширения. Любой плагин это чей-то код, который вы добавляете себе на сайт. В коде может быть баг, который вызовет ошибку. Или несколько плагинов могут конфликтовать между собой.
Простой способ проверить, вызывает ли 403 ошибку плагин — временно отключить все плагины на сайте. Это можно сделать в менеджере файлов в панели управления хостингом.
В cPanel для этого найдите на главной странице панели блок «Файлы» и перейдите в раздел «Менеджер файлов».
Дальше найдите корневую папку сайта, перейдите в папку wp-content и переименуйте папку plugins, например, в plugins-old. Это отключит все плагины.
Обычно для основного домена корневая папка называется public_html, а для дополнительного — так же, как и сам домен.
Если после этого 403 ошибка исчезла, переименуйте папку plugins обратно, зайдите в неё и по очереди переименовывайте папку с каждым плагином, пока не найдёте тот, который вызывает ошибку.
7. Почистите cookies
Ошибка 403 указывает на проблему с правами доступа к контенту, а некоторые cookies как раз используются для повторной авторизации на сайте. Например, благодаря cookies, браузеры запоминают, что мы уже вошли в аккаунт на некоторых сайтах.
Возможно, 403 ошибка возникает, потому что на сервере что-то поменялось и он больше не принимает старые cookies. Как вариант попробуйте зайти на сайт в другом браузере. Если получилось, значит дело точно в браузере.
Как очистить куки в популярных браузерах:
8. Почистите кэш
Возможно, какой-то из предыдущих советов помог, но вы не видите изменений, потому что страница с ошибкой попала в кэш. Как правило такие страницы не кэшируются, но на разных сайтах настройки разные, поэтому на всякий случай лучше очистить кэш.
Как очистить кэш в популярных браузерах:
Что дальше
Если ни одно из решений в статье не помогло, опишите вашу ситуацию в комментариях — постараемся помочь. А если вы разместили свой сайт у нас на хостинге, напишите тикет в службу поддержки, чтобы наши специалисты взглянули в настройки и подсказали, в чём дело.
WordPress 403 ошибка — Forbidden
Ошибка WordPress 403 возникает из-за того, что запрещен доступ к страницам, которые пользователи пытаются посетить. Когда ваш сайт начинает отображать ошибку 403 Forbidden, это обычно означает, что запрос посетителя был отправлен и принят сервером, но сам сервер не дает доступ данному пользователю. Такая проблема довольно распространена – рассмотрим, почему она возникает и как восстановить доступ к сайту.
Причины появления ошибки 403 forbidden
Одна из частых причин образования ошибки 403 Forbidden связана с неудачной настройкой плагинов безопасности на сайте WordPress. Некоторые плагины, призванные обеспечить безопасность вашего сайта, могут заблокировать один или несколько IP-адресов, если посчитают их вредоносными.
Еще одна причина – ваша хостинговая компания может изменить настройки сервера. Это тоже способно вызвать на сайте ошибку 403 Forbidden.
Если на третьей строке файла будет указано «Deny from all», эта команда установит запрет на посещение админпанели вашего сайта. В каких ситуациях может наблюдаться эта ошибка:
При этом ошибка на экране сопровождается соответствующим текстом типа фразы «Отказано в доступе», «У вас нет разрешения на просмотр этой страницы» или указывается полный статус ошибки 403.
Как устранить ошибку 403
Если ошибку 403 вызывает плагин WordPress
Не каждый плагин, который вы используете в WordPress, совместим с настройками вашего сайта. Чтобы убедиться, вызвана ли ошибка 403 некорректно работающим плагином, отключите все установленные плагины. Активируя их по одному, можно выяснить, какой именно плагин спровоцировал ошибку.
Если проблема появления ошибки разрешится, значит причиной послужил один из установленных плагинов. Возможно, вам придется изменить его параметры конфигурации или полностью удалить.
Если после деактивации всех плагинов ошибка 403 все еще воспроизводится, проблема не связана с плагином. В этом случае нужно выполнить дополнительную диагностику.
Если ошибка 403 вызвана отказом в доступе к файлам
Файлы и каталоги, которые хранятся на вашем веб-ресурсе, обладают настройками прав на доступ. Неправильные настройки способны спровоцировать ошибку 403.
Вы можете воспользоваться техподдержкой хостинг-провайдера и попросить проверить ваш сайт на корректность доступов к каталогам и файлам. Это также можно выполнить самостоятельно.
FTP-менеджер отобразит диалоговое окно с настройками прав доступа. Все каталоги на сайте снабжены значением 744 или 755. Остальные варианты могут помешать добавлению в папку нового содержимого и предотвратят обновления, дополнения или изменения, которые могут потребоваться в будущем. Поставьте флажок «Перенаправить во вложенные каталоги» и выберите пункт «Применить только к каталогам». Подтвердите нажатием «ОК», FTP-программа установит права доступа на все подпапки в этом каталоге.
Повторите это действие для всех файлов на сайте. Файлы снабжаются правами доступа со значением 644 или 640. Если эти числа установлены неверно, это даст злоумышленникам возможность редактировать файлы, что грозит добавлением вредоносного кода в файлы сайта.
После нажатия «OK», FTP-программа настроит доступ на указанные файлы. После этого попробуйте перейти на ваш сайт, ошибка 403 больше не должна возникнуть.
Улучшаем безопасность вордпресса
Order deny,allow
Deny from all
Allow from 255.255.255.255
iPipe – надёжный хостинг-провайдер с опытом работы более 15 лет.
Ошибка HTTP 403 блокирует доступ к сайту – как выяснить, почему
Ошибка 403 Forbidden – это код состояния HTTP, который означает, что доступ к странице или ресурсу, который вы пытались открыть, по какой-то причине абсолютно запрещен.
Различные веб-серверы сообщают об ошибке 403 по-разному, большинство из которых похожи на те, что мы перечислили ниже. Иногда владелец веб-сайта настраивает уникальную форму отображения HTTP-ошибки 403 Forbidden, но это встречается не так уж часто.
Как появляется ошибка 403
Это наиболее распространенные воплощения ошибки 403:
Ошибка 403 Forbidden отображается внутри окна браузера, как обычная веб-страница. Ошибка 403, как и все ошибки этого типа, могут быть обнаружены в любом браузере в любой операционной системе.
В Internet Explorer сообщение Сайт отказался показать эту веб-страницу указывает на ошибку 403 Forbidden. Только проверьте, в строке заголовка IE должно быть написано 403 Forbidden или что-то подобное.
Ошибка 403, получаемая при открытии ссылок с помощью программ Microsoft Office, генерирует сообщение «Невозможно открыть [url]». Не удается загрузить запрошенную вами информацию в программу MS Office».
Центр обновления Windows также может сообщать об ошибке HTTP 403, но он будет отображаться его код ошибки 0x80244018 или со следующим сообщением: WU_E_PT_HTTP_STATUS_FORBIDDEN.
Причина ошибок 403 Forbidden
Ошибки 403 почти всегда вызваны тем, что вы пытаетесь получить доступ к тому, к чему у вас нет доступа. Ошибка 403, по сути, говорит: «Уходи и не возвращайся сюда».
Веб-серверы Microsoft IIS предоставляют более конкретную информацию о причине ошибок 403, добавляя после 403 числовой суффикс, как в HTTP-ошибке 403.14, это означает, что в доступе к списку каталогов отказано. Вы можете увидеть полный список на сайте Microsoft.
Как исправить ошибку 403 Forbidden
Проверьте наличие ошибок URL и убедитесь, что вы указываете реальное имя и расширение файла веб-страницы, а не просто каталог. Большинство веб-сайтов настроены на запрет просмотра каталогов, поэтому сообщение 403 Forbidden при попытке отобразить папку вместо конкретной страницы является нормальным и ожидаемым.
Это, безусловно, самая распространенная причина, по которой веб-сайт возвращает ошибку 403 Forbidden. Убедитесь, что вы полностью изучили эту возможность, прежде чем тратить время на устранение неполадок ниже.
Если вы управляете этим веб-сайтом и хотите предотвратить ошибки 403, включите просмотр каталогов в программном обеспечении вашего веб-сервера.
Очистите кеш вашего браузера. Проблемы с кэшированной версией просматриваемой страницы могут вызывать ошибку 403.
Войдите на сайт, предполагая, что это возможно и уместно. Сообщение 403 Forbidden может означать, что вам необходим дополнительный доступ, прежде чем вы сможете просматривать страницу.
Как правило, веб-сайт выдает ошибку 401, когда требуется специальное разрешение, но иногда вместо этого используется 403 Forbidden.
Очистите файлы cookie вашего браузера, особенно если вы обычно заходите на этот сайт без проблем.
Пока мы говорим о файлах cookie, убедитесь, что они включены в вашем браузере или, по крайней мере, для этого веб-сайта, если вы действительно вошли в систему для доступа к этой странице. В частности, ошибка 403 Forbidden указывает, что файлы cookie могут быть использованы для получения надлежащего доступа.
Свяжитесь с сайтом напрямую. Возможно, ошибка 403 Forbidden является системной ошибкой, её видят все остальные, и веб-сайт ещё не знает об этой проблеме.
Большинство сайтов имеют учетные записи в социальных сетях, благодаря чему можно легко связаться с владельцами. У некоторых даже есть адреса электронной почты поддержки и номера телефонов. Твиттер обычно гудит от разговоров, когда полностью отключается популярный сайт.
Обратитесь к поставщику услуг Интернета, если вы всё ещё получаете ошибку 403, особенно если вы уверены, что веб-сайт работает у других прямо сейчас.
Вполне возможно, что ваш общедоступный IP-адрес или весь ваш интернет-провайдер попал в черный список, что может привести к ошибке 403 Forbidden, обычно на всех страницах одного или нескольких сайтов.
Вернитесь позже. После того, как вы убедились, что страница, к которой вы обращаетесь, правильная и что ошибка HTTP 403 видна не только вам, просто посетите страницу позже, когда проблема будет устранена.
Ошибки подобные 403 Forbidden
Следующие сообщения также являются ошибками на стороне клиента и связаны с ошибкой 403 Forbidden: 400 Bad Request, 401 Unauthorized, 404 Not Found и 408 Request Timeout.
Также существует несколько кодов состояния HTTP на стороне сервера, например, популярная 500 Internal Server Error.