маркетинг и бренд менеджмент что это
Маркетинг и бренд-менеджмент
Бренд-менеджмент: понятия, цели, задачи, поставленные перед ним
Что такое бренд-менеджмент? Это процесс управление брендами, когда управляется брендом или торговой марки, способные в себя включить:
Суть такого процесса обязан заключаться в том, чтобы найти самый эффективный способ добиться нужного позиционирования бренда, продукции в потребительском сознании.
Сложно разобраться самому?
Попробуй обратиться за помощью к преподавателям
Касательно бренд-менеджмента, то здесь все полностью сосредотачивается на показателях рынка, а также доверии, усилении того, как воспринимают бренд или же группу брендов. Если управлять брендами грамотно, тогда это почти гарантирует успех любого брендового продукта. Главная задача заключается в том, чтобы разработать эффективную бизнес-стратегию, стратегию маркетинга. А вот сам бренд-менеджмент может выполнять функцию оперативности продвигая бренд на рынке.
Процесс управления брендами в сфере маркетинга
Управлять брендами в сфере маркетинга можно под понятием брендинга. Речь идет о маркетинговой деятельности в плане формирования долгого сотрудничества как бренда, так и потребителя.
Управленческий процесс способен создать проект брендинга, и он вмещает в себя такие этапы:
Управлять брендом не так сложно, если знать, как это делается. Важно создать главные позиции, позволяющие показать, что данный товар лучший среди аналогов. Под самой позицией можно понимать набор разных ассоциаций, что появляются у потребителя, когда упоминается брендовый атрибут. Позиционируя эффективно можно использовать коммуникации маркетинга. Сам процесс тесно связан с обоснованием ценовой политики для бренда. Если цена низкая, то это не гарантирует высокий спрос, а завышенная цена как раз способна отталкивать возможных клиентов. Обычно, высокие цены ставятся на товары премиум класса, и тогда может быть рост спроса. То есть, важно найти «золотую середину» что позволит вызвать доверие потребителей и при этом не потерять прибыль.
Идея создать бренд способна возникать, когда происходит исследованием прочих брендов в данном сегменте. Изучая конкурирующие товары, необходимо добиться хорошего позиционирования, исключить дубли и копии, а также потенциальных ошибок.
В то время, когда бренды уже обладают собственной нишей, ценовым сегментом, собственным позиционированием, то это может значить, что товар адекватно был воспринят со стороны потребителей. И тогда уже можно формировать брендовую архитектуру. Говоря прямо, то это брендовый портфель компании. Словно матрица, которая состоит из ячеек. В данных ячейках закрепляются определенные бренды. Определяют роль любого и бренда внутри портфеля, используя матрицу БКГ. Это, так называемые, дойные коровы, брендовая стратегия, рычаг бренда.
Стратегия, по которой управляют брендами
Говоря о стратегии брендинга, то это составляющая стратегии маркетинга фирмы, что также может занимать главное положение в стратегии всей организации. Можно выделить шесть моделей по управлению отношений между брендами и продуктами. Или же это еще называется шесть стратегий брендинга.
Говоря о стратегии бренда товаров, то это когда предоставляют определенное имя одному из товаров, а также организация его позиционирования. Ведь любой новый товар получает брендовое имя, что переходит в его собственность. Компания обязана располагать брендовым портфелем и дабы расширить бренд, можно регулярно обновить саму торговую марку. Дабы подчеркнуть важный момент совершенствования товара, предприятие может присвоить брендовому имени специальный, порядковый номер.
Не нашли что искали?
Просто напиши и мы поможем
Стратегия товарного бренда способна предполагать применение успешных концепций учитывая ее расширение, но сохранить связь с первым товаром. Остальные случаи товарных линий выходят на рынок как единое целое с большим количеством товаров дополнительного пользования, связанные при этом с концепцией центра.
Третья стратегия бренд ассортимента товаров может применять только одно имя и с помощью одного рекламного сообщения. Они способны заниматься продвижением товарного ассортимента, что принадлежит к одной деятельности. Подобные бренды способны объединить все товары, основываясь на уникальном принципе. В плане стратегии зонтичного бренда, означает, что несколько продуктов на различных рынках могут работать под общим брендом.
Исходный бренд по стратегии похож на предыдущий, но имеет отличие тем, что товары могут иметь собственное имя марки. А вот общее имя ими не используется.
В последней шестой стратегии передается собственное одобрение широкому спектру товаров, что объединяются в группы в границах брендов товаров, товарных линий, ассортимента бренда. Поддерживающий бренд может выступить как главный поручитель.
Маркетинг и бренд-менеджмент
Вы будете перенаправлены на Автор24
Понятие, цели и задачи бренд-менеджмента
Комплекс маркетинговых техник и приемов, которые используются по отношению к бренду, товару или услуге для повышения его восприятия у целевой аудитории, называется бренд-менеджментом.
Бренд-менеджмент или управление брендами – это процесс управления брендом или торговой маркой, который включает:
Сущность бренд-менеджмента заключается в поиске эффективного способа добиться желаемого позиционирования бренда и продукции в сознании потребителей.
Целью управления брендами является формирование долгосрочных взаимовыгодных отношений с потребителями.
Основные задачи бренд-менеджмента: разработка и строительство бренда, поддержание и сохранение бренда.
Объектом бренд-менеджмента являются отдельно взятый продукт/бренд или группа продуктов.
Маркетинг – это одна из самых значимых составляющих процесса комплексного управления брендами. Базовыми маркетинговыми элементами бренд-менеджмента являются:
Бренд-менеджмент полностью сосредоточен на рыночным показателях, доверии и усилении восприятия бренда или группы брендов. Грамотное управление брендами способно сделать из любого продукта бренд. Главное, это разработанная эффективная бизнес-стратегия и маркетинговая стратегия. Бренд-менеджмент выполняет уже оперативную функцию продвижения бренда на рынке.
Готовые работы на аналогичную тему
Управление брендами в маркетинге
Управление брендами в маркетинге определяется понятием брендинг. Это маркетинговая деятельность по формированию долгосрочного сотрудничества бренда и потребителя.
В процессе управления брендами создает брендинговый проект, который состоит из следующих этапов:
Управление брендом начинается с его позиционирования. Это формирование в сознании потребителя четкой позиции бренда среди аналогов. Оптимальный выбор позиции принесет успех бренду. Под позицией понимается набор ассоциаций, которые появляются у потребителя при упоминании атрибутов бренда. Эффективное позиционирование возможно благодаря маркетинговым коммуникациям.
Позиционирование тесно связано с обоснованием цен для бренда. Низкая цена не является гарантией высокого спроса, а высокая цена может оттолкнуть потенциальных клиентов. Как правило, высокие цены имеют товары класса премиум, в этом случае можно наблюдать рост спроса.
Идея создания бренда может возникнуть при исследовании других брендов в этом же сегменте. Изучение конкурирующих торговых марок необходимо для успешного позиционирования, исключения дублирования и копирования, возможных ошибок.
Когда бренды уже имеют свою нишу и ценовой сегмент, собственное позиционирование, это означает, что торговая марка адекватно воспринимается потребителями. В этом случае следует формировать архитектуру бренда. По сути, это портфель брендов компании. Представляет собой матрицу, состоящую из ячеек. В этих ячейках закрепляются конкретные бренды. Определяется роль каждого бренда внутри портфеля по матрице БКГ (дойные коровы, звезды, стратегический бренд и бренд-рычаг).
Стратегии управления брендами
Стратегия бренда – это определенный план действий, который определяет варианты позиционирования торговой марки с учетом будущих запросов и желаний потребителей и стратегии конкурентов.
Стратегия брендинга является составляющей маркетинговой стратегии компании, которая в свою очередь занимает основное положение в корпоративной стратегии организации.
Выделяют шесть моделей управления отношениями между брендом и продуктом или шесть стратегий брендинга:
Стратегия товарного бренда – это предоставление определенного имени одному товару и организация его позиционирования. Любой новый продукт получает имя бренда, которое становится его собственностью. Компания может иметь портфель брендов. В целях расширения бренда можно обновлять сам товар. Для подчеркивания важного усовершенствования своего товара, предприятия присваивают имени бренда порядковый номер.
Стратегия бренда товарной линии предполагает применение успешной концепции за счет ее расширения, но при этом сохранятся тесная связь с первоначальным товаром. В остальных случаях товарная линия выводится на рынок как одно целое с множеством дополнительных товаров, которые связаны при этом с центральной концепцией.
В рамках третьей стратегии бренды товарного ассортимента применяют одно имя и через одно рекламное сообщение занимаются продвижением ассортимента товаров, принадлежащих к одной сфере деятельности. Такие бренды объединяют все свои товары на основе принципа уникальности.
Стратегия зонтичного бренда – это когда несколько продуктов на разных рынках работают под патронажем одного бренда. Но при этом каждый товар имеет свою рекламу, каналы коммуникации и собственное общее имя.
Стратегия исходного бренда схожа с предыдущей, но отличается тем, что товары имеет свое марочное имя. Общее имя не используется.
Последняя шестая стратегия передает свое одобрение широкому многообразию товаров, которые объединены в группы в рамках товарных брендов, брендов товарной линии или ассортиментных брендов. Поддерживающий бренд выступает в роли основного поручителя.
Кто такой бренд-менеджер?
Все о профессии «Бренд менеджер» и ее роли в жизни компании.
Наверняка, не раз сталкивались с таким явлением, что во время делового знакомства человек протягивает вам визитку и в ней в качестве должности написано «бренд-менеджер компании». Такое могло произойти с вами на коммерческой выставке или конференции на тему маркетинга. Возможно, что вы даже запомнили подобное знакомство больше по названию бренда, который он представлял, нежели по личному имени.
Вас можно простить. Ведь настоящий бренд состоит из функциональных и эмоциональных ценностей, которые возникают не стихийно, имеют связь между собой, выгодно и значимо отличают продукт от конкурентов, существуют в сознании потребителей, распознаются и одинаково воспроизводятся как минимум половиной целевой аудитории. Другими словами, управляемые бренд-менеджерами продукты настолько яркие, что для вас не составляет труда добавить дополнительную ассоциацию к ним в виде имени человека на визитке.
Что же делает бренд-менеджер? Почему его должности дали отдельное название? Почему не называют его просто маркетологом? Какие цели и задачи есть у бренд-менеджера? Зачем он нужен компании? Какие требования к вакансии? Обо всём этом наша статья.
Кто такой бренд-менеджер?
Бренды окружают нас везде. Они существуют среди товаров повседневного спроса, электроники, бытовой техники, автомобилей, финансовых и прочих услуг, промышленности, бренды есть даже у регионов, стран и т.д. Они не появляются сами по себе. Их построение — длительный и кропотливый процесс, который должен быть под управлением компетентного специалиста. Так вот, бренд-менеджер (brand manager) — это тот самый человек в компании, который в ответе за бренд, который ему доверен.
На разных этапах жизненного цикла менеджер по продвижению бренда может концентрировать внимание в своей деятельности на одной из следующих стадий:
Но основную часть времени, конечно, бренд-менеджер занимается решением вопросов, связанных с тем, как продвигать бренд. В самом распространенном случае в его компетенции входят:
Конечно, в процессе развития бренда участвует большое количество разных специалистов как внутри организации, так и со стороны. Среди последних — рекламные агентства, исследовательские компании, дизайн-студии и другие узкоспециализированные поставщики маркетинговых услуг.
В организации и координации работы между различными участниками заключается другая сторона специальности бренд-менеджера. Он выступает в роли управляющего, лидера команды, которая должна воплотить задачи в соответствии со стратегией развития торговой марки. Бренд-менеджер ставит задачи, готовит брифы для подрядчиков, согласовывает и координирует действия всех участников команды, принимает их работу.
За бренд-менеджером решающее слово в вопросах, связанных с взаимодействием с целевой аудиторией потребителей. Он участвует и влияет на решение следующих основных задач:
Резюмируя сказанное, можно сказать, что бренд-менеджер — это главный по доверенной ему торговой марке. Он — родитель, воспитатель, тренер, опекун и охранитель бренда.
Цели и задачи
Как сказано было выше, большую часть времени бренд-менеджер отвечает за укрепление позиций бренда на рынке. Это подразумевает работу по всем направлениям маркетинг-микса (marketing mix), т.е. с продуктом, ценой, продвижением, каналами продаж, персоналом, процессами и физическим окружением. Все перечисленные элементы 7P должны подчиняться единой стратегии. Поэтому главная цель работы бренд-менеджера заключается в том, чтобы создавать и реализовывать дорожную карту развития своего подопечного бренда на рынке.
Любая стратегия начинается с анализа, так как её невозможно определить и воплотить в отрыве от ситуации, которая существует во внешней среде. Поэтому профессиональная работа бренд-менеджера начинается уже с умения собрать и правильно интерпретировать аналитические и исследовательские данные. После чего нужно спланировать необходимые шаги, а затем организовать их реализацию. Таким образом, круг задач бренд-менеджера выглядит следующим образом:
Для успешной карьеры бренд-менеджера требуются хорошие аналитические, а также управленческие качества. Не лишними будут навыки публичных выступлений перед аудиторией, а также ясного и наглядного представления информации в презентациях. Подробнее о должностной инструкции менеджера по продвижению бренда речь пойдет ниже.
Функции и обязанности
В зависимости от специфики конкретного бренда, а также особенностей корпоративной культуры компании могут возникать дополнительные требования к профессии бренд-менеджера. Однако обязанности и функции бренд-менеджера, свойственные абсолютно всем организациям, выглядят следующим образом.
Функциональные обязанности бренд-менеджера:
Должностные обязанности бренд-менеджера:
Почему роль бренд-менеджера так важна для компании?
В условиях рынка бренд является для потребителей гарантом выполнения обещаний, поэтому практически трудно найти бизнес, где в структуре штата сотрудников отсутствовала бы должность бренд-менеджера. Особенно это справедливо для секторов, где конкуренция крайне высока. Функции и обязанности бренд-менеджера подразумевают не только популяризацию торговой марки, но и формирование должного однородного рационального и эмоционального опыта от взаимодействия с брендом у потребителей.
В компании, особенно большой, у разных функциональных руководителей и специалистов стоят свои задачи, поэтому их мнения и решения по предпринимаемым действиям могут сильно различаться, а то и быть диаметрально противоположными. Для бренда подобные ситуации могут оказаться губительными, поэтому в компании должен быть специалист, на ком лежит ответственность за то, что происходит с ним.
Таким образом, бренд-менеджер выступает в роли главного арбитра и смотрителя за интересами бренда внутри предприятия. Фактически только данный специалист может реально обеспечить нужное кросс-функциональное взаимодействие, объединять различные интересы департаментов организации общей идеей укрепления позиций бренда на рынке. Также бренд-менеджера следует назвать блюстителем ценностей и атрибутов бренда. Его ключевая задача внутри компании — не допустить их разрушения, невзирая на должности и звания сотрудников, которые могут выступать авторами вредных для бренда инициатив.
Теперь, когда вы в очередной раз при деловом знакомстве увидите на визитке должность бренд-менеджера или прочитаете вакансию, знайте, что вы имеете дело с очень серьёзным управленцем. Ему доверяют самый главный актив компании — бренд.
Бренд-менеджер: кто это, чем занимается и сколько зарабатывает
Сегодня торговым маркам или компаниям, представляющим товары и услуги, непросто. Для того, чтобы выйти на рынок и занять на нём достойное место, необходима тщательно продуманная стратегия. В ней должно быть предусмотрено много деталей. Развитие бренда, создание конкурентных преимуществ, позиционирование в сознании покупателей – это лишь малая часть того, что должно быть предусмотрено в этой стратегии. И всем этим занимается один человек – бренд менеджер организации. Какие знания нужны ему? Как можно стать бренд-менеджером, и сколько он зарабатывает? Сегодня я расскажу обо всех тонкостях этой работы.
Содержание статьи:
Кто такой бренд-менеджер
Когда-то слово «бренд» обозначало фабричный логотип. Сегодня же значение бренда стало шире. От его репутации зависит объем продаж и популярность торговой марки, а также её способность конкурировать на рынке. Репутацией бренда, его развитием и позиционированием занимается бренд-менеджер. Это человек, который увеличивает ценность определённого товара или услуги в сознании покупателей. Добиться такого результата ему помогают различные маркетинговые технологии и правила.
Бренд – это своеобразная гарантия для покупателя. Если его репутация идеальна, значит товар качественный, и его можно покупать. Увеличивая ценность бренда в сознании покупателей, бренд-менеджер увеличивает и ценность бренда для владельца.
Благодаря правильной работе этого сотрудника, растут продажи товара, и, соответственно, доход. Ведь, грамотное позиционирование бренда позволяет расширять целевую аудиторию товара/услуги и поднимать цены.
Главной целью бренд-менеджера является создание и развитие конкретного бренда. Для того, чтобы достигнуть её, он должен обладать рядом навыков. Среди них:
Второй вариант – экономическое образование. Понимание основных принципов работы рынка, облегчит работу с товаром. Кроме того, такому сотруднику нужно разбираться в большом количестве цифр, статистических данных и их анализе. Экономическое образование станет отличным началом в развитии этих умений.
Работа бренд-менеджера очень ответственна, — от неё зависит и репутация бренда, и продажи товара. А поэтому, на него возлагают как большие надежды, так и множество обязанностей. О последних и поговорим.
Обязанности бренд-менеджера
На бренд-менеджера возлагается широкий круг обязанностей. Условно, их можно разделить на три группы.
Группа №1: Развитие бренда
Если бренд развивается стихийно, без контроля опытного специалиста, то ни к чему хорошему это не приведёт. Поэтому, бренд-менеджер должен составить стратегию развития бренда, и определить направление его роста.
А чтобы всё происходило согласно намеченному плану, разработать список мероприятий и воспроизвести из в жизни. А поэтому, в обязанности бренд-менеджера входит:
Группа №2: Менеджмент и мерчендайзинг
В задачи бренд-менеджера входит координация и налаживание работы сотрудников, занимающихся продажами и продвижением продуктов «на местах».
К ним относятся менеджеры по продажам и мерчендайзеры. Если бренд-менеджер занимается развитием всего бренда, то эти сотрудники занимаются развитием и продажей бренда в конкретном городе или магазине. Поэтому, в обязанности бренд-менеджера входит их обучение, ознакомление со всеми особенностями продукта, и контроль за их работой.
Группа №3: Аналитика и подготовка отчётности
Эффективная работа бренд-менеджера невозможна без цифр. Он должен знать все: показатели продаж месяца, сезона и года, пути сбыта, показатели главных конкурентов, тренды рынка.
Полученные данные должны быть выражены в отчёте, и представлены владельцу, или другим главным лицам компании. Исходя из этого, в обязанности бренд-менеджера входит:
Обязанностей у сотрудника, занимающегося развитием бренда, множество. И, даже если он обладает высоким уровнем компетенции, у него могут возникнуть сложности. Чтобы в вашем сознании сложилась полная картина об этой профессии, далее я расскажу о сложных моментах в работе бренд-менеджера.
Что сложного в профессии бренд-менеджера
Привет. Я тут записал небольшой курс про то, как я создаю свои проекты с нуля, продвигаю их и зарабатываю. Будешь участвовать?
Профессия бренд-менеджера непростая, ведь сотруднику необходимо создать и развить бренд в условиях высокой конкуренции и избалованного потребителя.
Задачи, которые ставятся перед ним, требуют повышенного внимания, быстрого реагирования и постоянного участия. Ему постоянно нужно думать об аналитике, образовании цены и потребителях, и это уже сложно.
Поэтому, прежде чем выбирать эту профессию, ознакомьтесь с основными трудностями, с которыми можно столкнуться. К ним относятся:
Ну что же, теперь, я надеюсь, у вас сложилась более или менее полная картина о профессии бренд-менеджера. Осталось обсудить один маленький, но не менее важный, вопрос: сколько зарабатывает бренд-менеджер?
Сколько зарабатывает бренд-менеджер
Большое количество обязанностей и большой груз ответственности делают работу бренд-менеджера высокооплачиваемой. Доход сотрудника будет зависеть как от его опыта и навыков, так и от местоположения кампании. Часто уровень зарплаты зависит от уровня продаж и выполнения плана сотрудником. Поэтому я буду указывать средние диапазоны для бренд-менеджеров, обладающих различными уровнями компетенции. Итак:
В этой профессии важно не останавливаться на уже полученных знаниях. Нужно постоянно совершенствовать свои навыки, проходить обучающие курсы и следить за новинками в сфере маркетинга и менеджмента. И тогда будет расти и ценность труда, и его оплата.
Где искать вакансии бренд-менеджера
Чаще всего, кампании и организации размещают вакансии бренд-менеджера на специальных площадках для поиска работ. Поэтому, легче всего их найти именно там.
Наиболее популярными площадками для поиска работы являются:
Также, актуальные вакансии могут располагаться на сайте конкретной компании. Причем там они могут появиться до того, как разлетятся по всем указанным выше площадкам. Искать их следует в разделе «Вакансии».
Заключение
Работа бренд-менеджером интересная и динамичная. Вместе с тем, она является очень ответственной и непростой. Претендуя на вакансию бренд-менеджера вы должны понимать, какие задачи перед вами будут стоять, и какая ответственность на вас ляжет.
Конечно, в каждой кампании свои правила и обязанности, и они могут отличаться от того, что я написал выше. Но главная цель везде одна: нужно будет создать с нуля, или развить уже имеющийся бренд. Это непросто. Поэтому, будьте готовым к большой и интенсивной работе, требующей полной отдачи.
На этом все. Если статья оказалась для вас полезной — поделитесь ей в соц сетях, это будет лучшая благодарность. Ну, а если вам есть что добавить — пишите в комментарии.
Бренд-менеджер: кто это и чем он занимается
В наши дни создать по-настоящему уникальный продукт сложно — конкуренция вышла на глобальный уровень и почти всё можно купить где-то ещё дешевле, чем по умолчанию стремятся покупатели. В этой ситуации на первый план выходят бренды — нечто нематериальное, что стоит за стиральным порошком, антивирусом или электрочайником и несёт для потребителя дополнительную ценность, за которую он готов переплачивать.
Бренд – ценный актив бизнеса, который необходимо развивать и поддерживать. Именно этим и занимается бренд-менеджер.
Кто такой бренд-менеджер и зачем он нужен?
Чтобы лучше понять, чем занимается бренд-менеджер, разберём название этой профессии на составляющие. С «менеджером» всё более-менее понятно — это управленец, человек, координирующий исполнителей, постановку и приёмку задач, другие организационные процессы.
А вот понятие «бренд» многими толкуется неверно. Бренд – это не продукт, не логотип, не компания и даже не торговая марка. Бренд – это некая ментальная оболочка, совокупность представлений о каком-то продукте или компании. Именно эти представления помогают отличаться от других аналогичных товаров и услуг, увеличить стоимость и добиться лояльности от потребителей.
Возьмём, к примеру, прохладительные напитки. Продажи подавляющего большинства продуктов в этой категории зимой заметно падают. За исключением Coca-Cola — именно благодаря тому, что эта сладкая газировка ассоциируется у нас с новогодними грузовичками, песней «Праздник к нам приходит» и в целом с яркими ощущениями.
Бренды в том или ином виде существовали всегда и обычно были связаны с конкретным мастером (скрипка Страдивари), местом (Павловопосадские платки), харизматичным основателем бизнеса (шоколад Эйнем, коньяк Шустов) или производством (обувь фабрики «Скороход»). Сейчас, когда почти все рынки, от IT до снеков, перенасыщены товарами, роль бренда выросла еще больше – а в ряде сфер вроде парфюмерии бренд и вовсе составляет 70-90% капитализации. Бренд – важный актив компании, которым необходимо грамотно управлять.
Бренд-менеджер, продуктовый менеджер, маркетолог специалист по рекламе – в чём разница?
Путаница в терминологии возникает по двум причинам:
На самом же деле все эти люди работают на разных уровнях.
Уровень 1. Продукт
Это непосредственно товар и его составляющие — например, код и дизайн. Продуктовый менеджер (он же продуктолог) следит за постановкой задач, проводит тестирования, ищет слабые места и варианты развития продукта.
Уровень 2. Маркетинг
Маркетолог занимается всем, что связано с местом продукта на рынке – кому и для каких целей он может быть нужен, в какой регион пойти дальше, как стимулировать сбыт и т.д.
Уровень 3. Бренд-менеджер
Бренд-менеджер формирует ментальную оболочку продукта, связывает его не с функциями, а с ценностями и с эмоциональными потребностями аудитории.
Уровень 4. Реклама
Специалист по рекламе и PR же действует уже в соответствии с тем, что наработали бренд-менеджер и маркетолог — то есть определяет, кому и что нужно говорить о продукте. Задача здесь — подобрать каналы (в соответствии с бюджетом) и «упаковать» сообщения в правильную форму.
Преимущества работы бренд-менеджера
Глубокое погружение в бизнес
Работа бренд-менеджером – это отличная возможность для тех, кто хотел бы попробовать себя на предпринимательском поприще, но пока не готов брать на себя большие риски. А ещё бренд-менеджмент — путь в интересную вам индустрию без специализированных навыков. Например, если вы интересуетесь разработкой компьютерных игр или смарт-устройствами, но не умеете писать код.
Баланс логического и творческого
Порой бренд-менеджеру нужно быть очень рациональным, а иногда — включать на максимум фантазию. Это позволяет оставаться гармоничной личностью – не погрязнуть в безликих цифрах и графиках, но и не потерять связь с реальностью.
Постоянное развитие знаний о мире
В современной экономике всё тесно переплетено и связано, поэтому бренд-менеджеры постоянно изучают различные рынки, тенденции и лучшие практики. Это расширяет кругозор, вдохновляет и просто само по себе очень увлекательно.
Разнообразие задач
Бренд-менеджер – совсем не монотонная работа. Сегодня ты составляешь опросники для жителей Махачкалы, а завтра – изучаешь дизайн упаковок в Каннах. Задач всегда много, между ними можно оперативно переключаться, если устал.
Широкий круг общения
Технологи, разработчики, продажники, копирайтеры, дизайнеры, бизнесмены, исследователи – вы будете регулярно коммуницировать с самыми разными людьми, общение с которыми будет вас обогащать и учить новому.
Удовольствие от результата
Когда вы видите на полке супермаркета упаковку разработанного вами бренда или читаете признания в любви к бренду в интернете – это совершенно особое и очень приятное чувство.
Сложности в работе бренд-менеджера
Нужно быть и физиком, и лириком
Сегодня вы говорите с бородатым программистом, который объясняет вам технологические нюансы продукта, завтра рассматриваете с маркетологом десяток диаграмм и таблиц Excel, а послезавтра с дизайнером выбираете между тёмно-синим и ультрамариновым. Это требует широкого кругозора, хотя бы базовой экспертизы во многих областях и умения переключаться.
Отложенный эффект
Улучшения в брендинге почти всегда дают отложенный и косвенный эффект – в отличие, скажем, от рекламных баннеров, по которым пользователь может напрямую перейти к покупке. Потребителю нужно время, чтобы образ бренда сложился и устоялся в его голове – и вам важно донести это до клиента, иначе могут возникать конфликты.
Бренд-менеджер не волшебник
Брендинг – инструмент мощный, но не волшебный. И эффект от него может быть мгновенно разрушен, если практика ведения дел в компании не соответствует заявленным ценностям – например, если в «человекоцентричной» компании вам по телефону отвечает хамоватый оператор. Вам необходимо будет не только создавать теории, но и следить за их воплощением на практике и прививать коллективу определённые ценности.
Сложно объяснить бабушке, кем ты работаешь
Шутка 🙂 Просто покажите ей эту статью.
Что должен знать и уметь бренд-менеджер?
Легко ли бренд-менеджеру найти работу?
На сегодняшний день на HH.ru в одной только Москве открыто 340 вакансий (до кризиса их было около 570). Причём почти половина из них – для специалистов от нулевого опыта до 3 лет стажа. Требуются сотрудники для трёх типов задач — запуска, ребрендинга и поддержания бренда.
С каждым годом на рынке появляется всё больше инновационных продуктов и стартапов — и именно бренд-менеджер должен ещё на старте сформировать систему атрибутов и ценностей, благодаря которым потребители смогут заметить и оценить новый продукт или компанию.
Также многие компании, ранее десятилетиями просто выпускавшие добротный продукт, стали нанимать бренд-менеджеров, чтобы выдержать конкуренцию с новыми бизнесами, выпускающими аналогичную продукцию, чтобы усиливать свои позиции с помощью качественного брендинга.
Наконец, третья тенденция усиления роли бренд-менеджера в развитии бизнеса — это то, что нематериальные ценности стали всё больше влиять на выбор продукта. Вы и сами видите, как много на полках стало, скажем, «этичных» брендов косметики, которые не проводят тестирования на животных. Свойства самих кремов от этого не меняются – но для многих потребителей это является важным фактором при покупке.
Перспективы карьерного роста бренд-менеджеров?
Прежде всего, в самом бренд-менеджменте выделяют разные профессиональные уровни – Junior (младший специалист), Middle (специалист), Senior (старший специалист) и Head (руководитель отдела). Перемещение между ними происходит по мере получения опыта, реализации проектов и роста уровня знаний, а в идеале и показателей компании.
В ряде случаев бренд-менеджер настолько «сживается» с развиваемой им компанией, что становится дольщиком или акционером. При этом зачастую он даже лучше понимает реальное положение дел в компании, чем собственники, которые вынуждены тратить много времени на решение юридических и финансовых вопросов, а также на выполнение представительских функций.
Среди других направлений развития для бренд-менеджера — продуктовый менеджмент, консалтинг, проведение исследований рынка и другие виды аналитики. Также он может перейти из формата in-house (внутри компании) в специализированное брендинговое агентство, которое разрабатывает стратегии и визуальный стиль для сторонних брендов.
Наконец, профессия бренд-менеджера может стать отличным подспорьем для того, чтобы впоследствии открыть свой бизнес и создать собственный бренд.
Сколько зарабатывает бренд-менеджер
По данным HH.RU на июль 2020 года, зарплаты бренд-менеджеров в России стартуют от 55 000 рублей и могут доходить до 250 000 или даже 500 000 рублей в месяц. Всё зависит от вашего профессионального уровня, знаний, опыта, а также от масштабов компании и круга обязанностей.
По данным портала «Труд» за 2019 год, средняя зарплата бренд-менеджера в Москве составляет 78 000 рублей, в регионах – 66 000 рублей.
Как стать бренд-менеджером?
На данный момент буквально 1-2 вуза в России готовят специалистов по бренд-менеджменту в рамках основного высшего образования. Это не удивительно — профессия молодая, набор методик и технологий быстро обновляется, а достаточно оперативно подготовить и утвердить учебный план очень непросто.
С профессией бренд-менеджера лучше знакомиться, обучаясь не у профессоров-теоретиков, а у практиков, которые постоянно держат руку на пульсе и используют новые знания в повседневной работе.
Для тех, кто хочет быстро и эффективно освоить все актуальные навыки бренд-менеджера, мы подготовили курс по-бренд-менеджменту, в рамках которого вы всего за 4 месяца изучите всё, что необходимо для старта карьеры в этой области. Отдельно отметим, что данная программа также доступна для B2B-запросов, с сохранением NDA.
В наши дни создать по-настоящему уникальный продукт сложно — конкуренция вышла на глобальный уровень и почти всё можно купить где-то ещё дешевле, чем по умолчанию стремятся покупатели. В этой ситуации на первый план выходят бренды — нечто нематериальное, что стоит за стиральным порошком, антивирусом или электрочайником и несёт для потребителя дополнительную ценность, за которую он готов переплачивать.
Бренд – ценный актив бизнеса, который необходимо развивать и поддерживать. Именно этим и занимается бренд-менеджер.
Кто такой бренд-менеджер и зачем он нужен?
Чтобы лучше понять, чем занимается бренд-менеджер, разберём название этой профессии на составляющие. С «менеджером» всё более-менее понятно — это управленец, человек, координирующий исполнителей, постановку и приёмку задач, другие организационные процессы.
А вот понятие «бренд» многими толкуется неверно. Бренд – это не продукт, не логотип, не компания и даже не торговая марка. Бренд – это некая ментальная оболочка, совокупность представлений о каком-то продукте или компании. Именно эти представления помогают отличаться от других аналогичных товаров и услуг, увеличить стоимость и добиться лояльности от потребителей.
Возьмём, к примеру, прохладительные напитки. Продажи подавляющего большинства продуктов в этой категории зимой заметно падают. За исключением Coca-Cola — именно благодаря тому, что эта сладкая газировка ассоциируется у нас с новогодними грузовичками, песней «Праздник к нам приходит» и в целом с яркими ощущениями.
Бренды в том или ином виде существовали всегда и обычно были связаны с конкретным мастером (скрипка Страдивари), местом (Павловопосадские платки), харизматичным основателем бизнеса (шоколад Эйнем, коньяк Шустов) или производством (обувь фабрики «Скороход»). Сейчас, когда почти все рынки, от IT до снеков, перенасыщены товарами, роль бренда выросла еще больше – а в ряде сфер вроде парфюмерии бренд и вовсе составляет 70-90% капитализации. Бренд – важный актив компании, которым необходимо грамотно управлять.
Бренд-менеджер, продуктовый менеджер, маркетолог специалист по рекламе – в чём разница?
Путаница в терминологии возникает по двум причинам:
На самом же деле все эти люди работают на разных уровнях.
Уровень 1. Продукт
Это непосредственно товар и его составляющие — например, код и дизайн. Продуктовый менеджер (он же продуктолог) следит за постановкой задач, проводит тестирования, ищет слабые места и варианты развития продукта.
Уровень 2. Маркетинг
Маркетолог занимается всем, что связано с местом продукта на рынке – кому и для каких целей он может быть нужен, в какой регион пойти дальше, как стимулировать сбыт и т.д.
Уровень 3. Бренд-менеджер
Бренд-менеджер формирует ментальную оболочку продукта, связывает его не с функциями, а с ценностями и с эмоциональными потребностями аудитории.
Уровень 4. Реклама
Специалист по рекламе и PR же действует уже в соответствии с тем, что наработали бренд-менеджер и маркетолог — то есть определяет, кому и что нужно говорить о продукте. Задача здесь — подобрать каналы (в соответствии с бюджетом) и «упаковать» сообщения в правильную форму.
Преимущества работы бренд-менеджера
Глубокое погружение в бизнес
Работа бренд-менеджером – это отличная возможность для тех, кто хотел бы попробовать себя на предпринимательском поприще, но пока не готов брать на себя большие риски. А ещё бренд-менеджмент — путь в интересную вам индустрию без специализированных навыков. Например, если вы интересуетесь разработкой компьютерных игр или смарт-устройствами, но не умеете писать код.
Баланс логического и творческого
Порой бренд-менеджеру нужно быть очень рациональным, а иногда — включать на максимум фантазию. Это позволяет оставаться гармоничной личностью – не погрязнуть в безликих цифрах и графиках, но и не потерять связь с реальностью.
Постоянное развитие знаний о мире
В современной экономике всё тесно переплетено и связано, поэтому бренд-менеджеры постоянно изучают различные рынки, тенденции и лучшие практики. Это расширяет кругозор, вдохновляет и просто само по себе очень увлекательно.
Разнообразие задач
Бренд-менеджер – совсем не монотонная работа. Сегодня ты составляешь опросники для жителей Махачкалы, а завтра – изучаешь дизайн упаковок в Каннах. Задач всегда много, между ними можно оперативно переключаться, если устал.
Широкий круг общения
Технологи, разработчики, продажники, копирайтеры, дизайнеры, бизнесмены, исследователи – вы будете регулярно коммуницировать с самыми разными людьми, общение с которыми будет вас обогащать и учить новому.
Удовольствие от результата
Когда вы видите на полке супермаркета упаковку разработанного вами бренда или читаете признания в любви к бренду в интернете – это совершенно особое и очень приятное чувство.
Сложности в работе бренд-менеджера
Нужно быть и физиком, и лириком
Сегодня вы говорите с бородатым программистом, который объясняет вам технологические нюансы продукта, завтра рассматриваете с маркетологом десяток диаграмм и таблиц Excel, а послезавтра с дизайнером выбираете между тёмно-синим и ультрамариновым. Это требует широкого кругозора, хотя бы базовой экспертизы во многих областях и умения переключаться.
Отложенный эффект
Улучшения в брендинге почти всегда дают отложенный и косвенный эффект – в отличие, скажем, от рекламных баннеров, по которым пользователь может напрямую перейти к покупке. Потребителю нужно время, чтобы образ бренда сложился и устоялся в его голове – и вам важно донести это до клиента, иначе могут возникать конфликты.
Бренд-менеджер не волшебник
Брендинг – инструмент мощный, но не волшебный. И эффект от него может быть мгновенно разрушен, если практика ведения дел в компании не соответствует заявленным ценностям – например, если в «человекоцентричной» компании вам по телефону отвечает хамоватый оператор. Вам необходимо будет не только создавать теории, но и следить за их воплощением на практике и прививать коллективу определённые ценности.
Сложно объяснить бабушке, кем ты работаешь
Шутка 🙂 Просто покажите ей эту статью.
Что должен знать и уметь бренд-менеджер?
Легко ли бренд-менеджеру найти работу?
На сегодняшний день на HH.ru в одной только Москве открыто 340 вакансий (до кризиса их было около 570). Причём почти половина из них – для специалистов от нулевого опыта до 3 лет стажа. Требуются сотрудники для трёх типов задач — запуска, ребрендинга и поддержания бренда.
С каждым годом на рынке появляется всё больше инновационных продуктов и стартапов — и именно бренд-менеджер должен ещё на старте сформировать систему атрибутов и ценностей, благодаря которым потребители смогут заметить и оценить новый продукт или компанию.
Также многие компании, ранее десятилетиями просто выпускавшие добротный продукт, стали нанимать бренд-менеджеров, чтобы выдержать конкуренцию с новыми бизнесами, выпускающими аналогичную продукцию, чтобы усиливать свои позиции с помощью качественного брендинга.
Наконец, третья тенденция усиления роли бренд-менеджера в развитии бизнеса — это то, что нематериальные ценности стали всё больше влиять на выбор продукта. Вы и сами видите, как много на полках стало, скажем, «этичных» брендов косметики, которые не проводят тестирования на животных. Свойства самих кремов от этого не меняются – но для многих потребителей это является важным фактором при покупке.
Перспективы карьерного роста бренд-менеджеров?
Прежде всего, в самом бренд-менеджменте выделяют разные профессиональные уровни – Junior (младший специалист), Middle (специалист), Senior (старший специалист) и Head (руководитель отдела). Перемещение между ними происходит по мере получения опыта, реализации проектов и роста уровня знаний, а в идеале и показателей компании.
В ряде случаев бренд-менеджер настолько «сживается» с развиваемой им компанией, что становится дольщиком или акционером. При этом зачастую он даже лучше понимает реальное положение дел в компании, чем собственники, которые вынуждены тратить много времени на решение юридических и финансовых вопросов, а также на выполнение представительских функций.
Среди других направлений развития для бренд-менеджера — продуктовый менеджмент, консалтинг, проведение исследований рынка и другие виды аналитики. Также он может перейти из формата in-house (внутри компании) в специализированное брендинговое агентство, которое разрабатывает стратегии и визуальный стиль для сторонних брендов.
Наконец, профессия бренд-менеджера может стать отличным подспорьем для того, чтобы впоследствии открыть свой бизнес и создать собственный бренд.
Сколько зарабатывает бренд-менеджер
По данным HH.RU на июль 2020 года, зарплаты бренд-менеджеров в России стартуют от 55 000 рублей и могут доходить до 250 000 или даже 500 000 рублей в месяц. Всё зависит от вашего профессионального уровня, знаний, опыта, а также от масштабов компании и круга обязанностей.
По данным портала «Труд» за 2019 год, средняя зарплата бренд-менеджера в Москве составляет 78 000 рублей, в регионах – 66 000 рублей.
Как стать бренд-менеджером?
На данный момент буквально 1-2 вуза в России готовят специалистов по бренд-менеджменту в рамках основного высшего образования. Это не удивительно — профессия молодая, набор методик и технологий быстро обновляется, а достаточно оперативно подготовить и утвердить учебный план очень непросто.
С профессией бренд-менеджера лучше знакомиться, обучаясь не у профессоров-теоретиков, а у практиков, которые постоянно держат руку на пульсе и используют новые знания в повседневной работе.
Для тех, кто хочет быстро и эффективно освоить все актуальные навыки бренд-менеджера, мы подготовили курс по-бренд-менеджменту, в рамках которого вы всего за 4 месяца изучите всё, что необходимо для старта карьеры в этой области. Отдельно отметим, что данная программа также доступна для B2B-запросов, с сохранением NDA.