ростуризм телефон горячей линии по кэшбеку
Второй этап
программы возврата
за поездки по России
с картой Мир завершён
Но вы не расстраивайтесь! Подпишитесь на наши социальные сети и узнавайте о новых акциях самыми первыми
Программа кешбэк а и выплат за детские лагеря
Возврат за путевки в детский лагерь
Государство возмещает половину стоимости за путёвки в детские лагеря, купленные до 25 мая 2021 года — чтобы получить возврат, направьте заявление на сайте Госуслуг с 15 июня по 20 октября.
После рассмотрения заявления вам вернется 50% от стоимости (но не более 20 000 рублей) на карту «Мир».
Частые вопросы
О завершённом третьем этапе программы
До 10 сентября (01 ч. 00 мин. 00 сек. по Москве) 2021 года оплатите поездку зарегистрированной картой «Мир» на странице программы на сайте выбранного туроператора (или уполномоченного туроператором агентства), отеля или агрегатора, участвующих в Программе.
Список участников находится в разделе Партнёры.
Если у вас нет карты «Мир», вы можете оформить ее в одном из банков-участников Программы лояльности. Обращайте внимание на срок изготовления и выдачи карты, чтобы успеть оплатить путешествие и получить возврат.
За туристические пакеты туроператоров: транспорт (перелет, ж/д проезд или автобусный проезд) и проживание в отелях от 2 ночей;
железнодорожные туры с ночевками в поезде и/или отелях;
проживание в классифицированных объектах размещения (гостиницы, санатории, пансионаты, парк-отели, базы отдыха, гостиничные комплексы, оздоровительные комплексы и т.д.) от 2 ночей.
Возврат выплачивается при покупке на сайтах партнеров, участвующих в Программе (сайты отелей, туроператоров, агрегаторы) в период ее действия.
Список участников можно посмотреть на странице Программы
Поездку нужно оплатить в период действия Программы с 16 июня (00:01 по Москве) по 10 сентября (01 ч. 00 мин. 00 сек. по Москве). Путешествие должно начаться с 1 октября и завершиться 24 декабря 2021 года включительно. В круиз можно отправиться с 1 сентября и вернуться не позднее 24 декабря 2021 г.
В период действия Программы — с 0:01 16 июня п01 ч. 00 мин. 00 сек. 10 сентября 2021 года (время — московское).
Бывает, что в результатах поиска встречается несколько одинаковых предложений с разной стоимостью. Это происходит потому, что не только отели и санатории размещают свои предложения, но и туристические операторы, и агрегаторы, сотрудничающие с ними. Вы можете посмотреть все варианты и выбрать подходящий.
Контакты
Телефон
Напишите нам
Чат на сайте
Нажмите на значок справа
и напишите нам
Не является офертой. Координатор — Федеральное агентство по туризму. Оператором по осуществлению выплаты (возврата части стоимости туристcкой услуги) является АО «НСПК». Для получения кешбэк а перед оплатой туристcкой услуги необходимо зарегистрироваться в программе лояльности платежной системы «Мир» на сайте privetmir.ru.
В соответствии с Правилами акции Оператора «Стимулирование доступных внутренних туристических поездок через возмещение части стоимости оплаченной туристской услуги в рамках Программы лояльности для держателей карт «Мир»»: период приобретения туристcкой услуги с 00:01 16.06.2021 по 23:59 14.09.2021 (время – московское), при условии начала поездки 01.10.2021 г. и ее окончания до 24.12.2021 г. Размер выплаты составляет 20% от стоимости оплаченной туристской услуги, но не более 20 000 ₽ за одну покупку.
В соответствии с Правила акции Оператора «Стимулирование доступных внутренних туристских поездок в организации отдыха детей и их оздоровления через возмещение части стоимости оплаченной туристской услуги в рамках Программы лояльности для держателей карт «Мир»: период приобретения туристcкой услуги с 00:01 25.05.2021 по 23:59 31.08.2021 (время – московское), при условии окончания поездки до 15.09.2021. Размер выплаты составляет 50% от стоимости оплаченной туристской услуги, но не более 20 000 ₽ за одну покупку.
1. Постановление от 11 июня 2021 года №906 «Об утверждении Правил осуществления в 2021 году из федерального бюджета единовременных социальных выплат гражданам в целях частичной компенсации затрат, связанных с оплатой туристских услуг в организациях отдыха детей и их оздоровления»
2. Распоряжение от 11 июня 2021 года №1576-р «О выделении бюджетных средств Ростуризму на осуществление единовременных социальных выплат гражданам в целях частичной компенсации затрат»
3. Постановление от 13 марта 2021 г. № 360 «О внесении изменений в постановление Правительства Российской Федерации от 10 августа 2020 г. № 1200»
4. Распоряжение от 13 марта 2021 г. № 590-р «О внесении изменений в приказ Федерального агентства по туризму от 11 августа 2020 г. №240-Пр-20 «Об установлении перечня субъектов Российской Федерации, на территориях которых предоставляется туристская услуга, сроков ее предоставления, а также об определении периода оплаты стоимости туристской услуги»»
5. Приказ от 16 марта №80-Пр-21 «Об установлении перечня субъектов Российской Федерации, на территориях которых предоставляется туристская услуга, сроков её предоставления, а также об определении периода оплаты стоимости туристской услуги»
6. Постановление от 19 мая 2021 г. №759 «Об утверждении Правил предоставления в 2021 году из федерального бюджета субсидии акционерному обществу «Национальная система платежных карт» на реализацию программы поддержки доступных внутренних туристских поездок в организации отдыха детей и их оздоровления через возмещение части стоимости оплаченной туристской услуги»
7. Приказ от 21 мая 2021 г. №187-Пр21 «Об определении периода оплаты стоимости туристской услуги и установления перечня субъектов Российской Федерации, на территории которых предоставляется туристская услуга»
8. Приказ от 11 июня 2021 г. №219-Пр21 «Об установлении перечня субъектов Российской Федерации, на территорииях которых которых предоставляется туристская услуга, сроков её предоставления, а также об опредлении периода оплаты стоимости туристской услуги»
9. Приказ от 31 августа 2021 г. №358-Пр21 «О внесении изменений в приказ Федерального агенства по туризму от 11 июня 2021 г. №219-Пр21 «Об установлении перечня субъектов Российской Федерации, на территорииях которых которых предоставляется туристская услуга, сроков её предоставления, а также об опредлении периода оплаты стоимости туристской услуги»»
10. Приказ от 9 сентября 2021 г. №376-Пр21 «О сокращении периода оплаты стоимости туристкой услуги»
Контактная информация
Федеральное агентство по туризму (Ростуризм)
Адрес: Россия, 125039, Москва, Пресненская наб., д. 10, стр. 2
Время работы:
понедельник – четверг: 09:00 – 18:00
пятница: 09:00 – 16:45
Обратиться в агентство
— Записаться на личный прием (в связи со сложившейся эпидемиологической обстановкой личный прием граждан временно ограничен)
Телефоны для справок
Колл-центр: +7 (495) 870-29-21
Контактный email для ФОИВ и организаций: rt@tourism.gov.ru
По вопросам Программы субсидирования внутреннего туризма «Туристический кешбэк»:
8 800 302-36-23 для туристов и операторов
8 800 200-34-11 по условиям Программы
8 800 100-54-64 если не пришел возврат
Email для обращений: mir@russia.travel
Официальный сайт Программы: мирпутешествий.рф
Горячая линия для туристов по вопросам приостановки авиасообщения с Танзанией:
8 (800) 200-34-11 (доб. 1)
Время работы с 8:00 до 20:00 (по Москве).
По вопросам предоставления Субсидий из федерального бюджета на грантовую поддержку общественных и предпринимательских инициатив, направленных на развитие внутреннего и въездного туризма (постановление Правительства Российской Федерации от 07.12.2019 №1619):
По вопросам международного сотрудничества: +7 (495) 870-29-21 (доб. 60126)
По вопросам реализации федеральных целевых программ: +7 (495) 870-40-59
По вопросам входящей и исходящей корреспонденции: +7 (495) 870-29-21 (доб. 60192)
Как получить кешбэк за поездки по России
Пошаговая инструкция как получить кешбэк
Туристический кешбэк — программа Государственного субсидирования поездок по России, разработанная Федеральным агентством по туризму. В рамках этой Программы туристы могут оплатить путешествие картой «Мир» и получить кешбэк 20% от его стоимости.
Программа продлена до 10 сентября 2021 года — купить тур, забронировать круиз, проживание в отеле или санатории можно до 01 ч. 00 мин. 00 сек. по Москве. А отправиться отдыхать — с 1 октября по 24 декабря 2021 года.
Например, круиз стоит 24 100 рублей с человека. После оплаты круиза картой «Мир» вам вернется кешбэк в размере 4 820 рублей на человека.
Какие условия Программы?
— вы можете поехать в любой регион России;
— количество туристов может быть любым;
— возврат составит 20% от стоимости покупки, но до 20 000 рублей за одну операцию по карте;
— вы сможете заказать и оплатить несколько туров одной картой — кешбэк будет начисляться за каждую отдельную покупку. Количество операций не ограничено;
— кешбэк начисляется за поездки, которые длятся как минимум 3 дня (2 ночи)
Как получить выплату?
1. Оформите карту платежной системы «Мир» в одном из банков-партнеров. Если у вас уже есть карта «Мир», вы можете воспользоваться ей.
2. Зарегистрируйтесь в Программе лояльности платежной системы «Мир» (форма регистрации находится внизу главной страницы на мирпутешествий.рф).
3. Зайдите на сайт мирпутешествий.рф и выберите вариант поездки, который вас интересует.
4. Оплатите картой «Мир» полную стоимость путешествия на сайте агрегатора, отеля, санатория или туроператора до 01 ч. 00 мин. 00 сек. (по Москве) 10 сентября 2021 года.
5. Кешбэк придет на карту в течение 5 рабочих дней с момента транзакции.
Полные условия Программы — на сайте мирпутешествий.рф.
Как выбрать тур, отель или санаторий?
1. Выбрать партнера – участника Программы из списка — если вы предпочитаете конкретного туроператора или хотите посетить определенный отель. На сайте партнеры Программы разделены на категории: туроператоры, отели, санатории, круизные компании и агрегаторы путешествий.
Перейдите на сайт партнера, выберите интересующее вас предложение и оплатите полную стоимость поездки картой «Мир».
2. Подобрать готовое предложение на сайте мирпутешествий.рф — так у вас получится сравнить цены и выбрать лучший вариант.
В поиске можно задать определенные фильтры. Например, при выборе отеля — указать максимальную стоимость, количество звезд и наличие дополнительных удобств.
Точно так же можно подобрать готовый тур или круиз: выберите варианты размещения (в отеле, санатории, каюте или без проживания), укажите желаемую стоимость и выберите идеальный вариант.
Если вы определились с выбором, нажмите кнопку «Перейти», забронируйте и оплатите путешествие.
Как убедиться, что отель, тур или санаторий участвуют в Программе?
Получить кешбэк 20% можно только за покупку предложений, которые участвуют в Программе. Они размещены на отдельной странице или отмечены знаком «Мир» или «Кешбэк».
Также вы можете проверить, входит ли отель или туроператор в список партнеров Программы — найти его в списке.
Куда можно обратиться, если у меня остались вопросы?
8 800 302-36-23 для туристов и операторов
8 800 200-34-11 по условиям Программы
8 800 100-54-64 если не пришел возврат
Как путешествовать безопасно во время COVID-19?
— Оформите медицинскую страховку, покрывающую лечение COVID-19.
— Сдайте тест на коронавирусную инфекцию и возьмите справку с собой.
— Возьмите с собой средства индивидуальной защиты — маски и перчатки. Помните: медицинские маски следует менять каждые 2-3 часа.
— Как можно чаще мойте руки, обрабатывайте их спиртовыми салфетками или санитайзерами с содержанием спирта не менее 60%.
— Держите дистанцию минимум 1,5 м до других отдыхающих.
— Минимизируйте контакты с людьми: расплачивайтесь картой, а не наличными, покупайте билеты онлайн, выбирайте электронную регистрацию на рейс.
— Будьте внимательны к своему здоровью. Если почувствуете себя неважно — отмените поездку и обратитесь к врачу.
Где можно узнать актуальные ограничения в регионах?
У каждого региона могут быть свои ограничения для туристов. Узнать подробную информацию вы можете по ссылкам:
Горячая линия по вопросам детского туристического кешбэка работает в России
Программа возврата части стоимости путевок в детские лагеря стартовала в России 25 мая по инициативе президента Владимира Путина. Реализация программы будет способствовать достижению целей одного из важнейших направлений национального проекта «Туризм и индустрия гостеприимства» — росту доступности путешествий внутри страны.
Программа «Детский кешбэк» подразумевает возмещение до 50% стоимости путевок в детские лагеря круглосуточного пребывания, расположенные на всей территории РФ. Отправить ребенка в детский лагерь можно в течение всего лета с возможностью вернуться до 15 сентября.
В рамках программы «Детский кешбэк» также предусмотрен возврат средств на путевки в детские лагеря, приобретенные до 25 мая, реализовать эту возможность получится с помощью портала госуслуг с 15 июня. К заявке на сайте нужно приложить документы об оплате турпутевки. Программа возврата средств по таким путевкам продлится до конца октября.
Размер кешбэка составляет до 50% от стоимости путевки, но не более 20 тыс. рублей. Список лагерей, участвующих в программе, можно найти на портале мирпутешествий.рф. В программе участвуют как государственные, так и коммерческие стационарные лагеря детского отдыха.
Количество поездок на одного ребенка не ограничено. Для семей с несколькими детьми вернуть до 50% стоимости можно будет с каждой путевки. Возраст детей не имеет значения, кешбэк будет начисляться с каждой путевки для ребенка любого возраста. При этом все путевки должны быть оплачены картой «Мир». Кешбэк вернется на карту автоматически в течение 5 дней.
Увидели ошибку в тексте? Выделите ее и нажмите «Ctrl+Enter»
В России заработала горячая линия по туристическому кешбэку
Позвонив на горячую линию россияне смогут узнать о программе поддержки внутреннего туризма.
Общероссийский народный фронт при поддержке фонда «Росконгресс» и компании «Ростелеком» снова запустил круглосуточную горячую линию #МыВместе Позвонив по номеру 8 800 200-34-11, граждане России могут узнать о том, как вернуть туристический кешбэк, путешествуя по стране.
— Программа туристического кешбэка нашла отклик среди россиян. Об этом мы регулярно узнаём в ходе общения с коллегами из правительств российских регионов. Однако у туристов возникает большое количество вопросов об условиях возврата денежных средств, о суммах и особенностях оформления кешбэка. Задача нашей горячей линии — стать полноценным информационным, справочным и сервисным центром для тех, кто путешествует по нашей стране, — рассказал председатель правления, директор фонда «Росконгресс» Александр Стуглев.
В 2020 году фонд «Росконгресс» в партнёрстве с Ростуризмом и организацией «Национальные приоритеты» организовал специальный проект, посвящённый туристическим возможностям российских регионов «Куда поехать?». Таким образом, фонд поддерживает популяризацию туризма внутри страны и планирует вывести всю отрасль на новый уровень.
— Мы активно поддерживаем программу внутреннего туризма. Мы здесь — пионеры во многих ИТ-инфраструктурных проектах. У нас есть ноу-хау по программному обеспечению и решения, которые работают на комфорт персонального туриста: онлайн-продажи билетов, мобильные гиды и прочее. Причём услуги в этой сфере «Ростелеком» готов оказывать комплексно: мы используем собственную облачную инфраструктуру, магистральные сети и передовые ИТ-решения. Заказчики уверены в нас, и считают, что в союзе с ними будущее в развитии цифрового туризма за нашей компанией. Участие «Ростелекома» в проекте #МыВместе, безусловно, значимый этап для развития компании, — рассказал вице-президент — директор МРФ «Центр» ПАО «Ростелеком» Дмитрий Ким.
Ранее «Ростелеком» уже организовывал горячую линию помощи пожилым и маломобильным гражданам во время пандемии коронавируса. За первые три месяца работы волонтёров поступило более 3 миллионов звонков, зарегистрировано свыше 1,5 миллиона обращений. По словам Дмитрия Кима, в современных условиях очень актуально, чтобы вся достоверная информация была собрана в одном месте, и граждане могли получить квалифицированную помощь и поддержку.
— Думаем, что возобновление горячей линии по туристическому кешбэку тоже будет востребовано. Ни один звонок на номер 8-800 не останется без ответа, — пообещал Дмитрий Ким.
По итогам первого этапа программы туристического кешбэка на горячую линию ОНФ поступило много звонков. Правила для туристов изменились, поэтому у россиян появилось много вопросов.
— Мы приняли решение поддержать коллег из Ростуризма и снова открыть горячую линию для информирования и консультирования граждан. Самые основные изменения: теперь можно забронировать тур или номер в гостинице в любом регионе страны. Минимальная продолжительность поездки сократилась до двух ночей, а максимальная выплата компенсации за путешествие по России увеличилась до 20 тысяч рублей. Стоимость тура не ограничивается. По условиям программы можно будет получить кешбэк в размере 20 процентов, но не более 20 тысяч рублей за одну покупку, — сообщил эксперт ОНФ, российский телеведущий и журналист Денис Полунчуков.
По его словам, большой популярностью будут пользоваться туры выходного дня, так как они очень удобны. Даты действия программы захватывают новогодние праздники, поэтому уже сейчас можно начинать планировать как, и, самое главное, где встретить Новый год. Многие отели и туроператоры подготовили специальные праздничные программы. Купить тур или забронировать гостиницу можно с 15 октября по 5 декабря 2020 года, а вернуться из поездки необходимо до 10 января 2021 года.